Отчет по практике в ОАО «Агрокомбинат Дзержинский»

В современных условиях хозяйствования сельскохозяйственным организациям необходимо использовать возможности, которые  предоставляет глобальная сеть Интернет. Возможность с любого компьютера выйти в сеть Интернет в любое время говорит только о высоком уровне научно-технического развития организации. В разряд информационных систем входят также и источники информации. Это могут быть различные справочники, разработки, в том числе и выполненные на лазерных дисках. Но самый большой объем данных может предоставить лишь глобальная сеть Интернет. Во-вторых, сеть Интернет является также наиболее быстрым и надежным способом передачи информации на значительные расстояния. В-третьих, это самый дешевый способ проведения маркетинговых исследований. В-четвертых, это возможность заявить о себе на весь мир с минимальными затратами - такую массовость охвата не может предоставить ни одно периодическое издание в мире. Интернет развивается настолько быстро, что уже превратился в новый вид коммуникаций. Вероятность найти требуемую информацию в Интернет сводится приблизительно к 80 %.

Повсеместные компьютеризация  и информатизация различных вопросов хозяйственной деятельности современных  предпринимательских структур дают возможность качественно улучшить оперативность получения нужной информации. От этого, в свою очередь, напрямую зависит эффективность и правильность принимаемых управленческих решений.

Применение автоматизированных информационных систем позволяет достичь весьма важных и принципиальных характеристик процесса управления. А именно:

непрерывности планирования, что означает ведение планирования на задаваемый срок, называемый интервалом планирования, отсчитываемый вперед от настоящего момента, а не на фиксированный  календарный срок, как это принято в текущей практике хозяйствования;

динамичности плана, подразумевающей  возможность свободной корректировки  плана без нарушения его целостности  и взаимоувязанности;

многовариантности планов и возможности  их оптимизации по изменяемым критериям;

взаимоувязанности различных систем планирования (текущего, краткосрочного, долгосрочного и перспективного) между собой.

Использование информационных технологий в управлении сельскохозяйственным предприятием позволяет: повысить эффективность управления за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных; улучшить делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур; снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа к нужной информации; обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления; руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов; повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом; гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации и т.д.

Сейчас существует много проблем, связанных с освоением современных  информационных технологий. А именно: отсутствие практических навыков работы с компьютеризированной информацией у большинства руководителей и менеджеров предприятий; недостаточный уровень оснащенности современной компьютерной техникой; практически полное отсутствие специализированных программных средств, в частности СУБД, баз и банков данных; слаборазвитая система коммуникаций, поддерживающая связь с внешними источниками информации; недостаточный уровень использования колоссальных возможностей, предоставляемых глобальной компьютерной сетью Интернет и др.

Информационное обеспечение разработки, принятия и реализации управленческих решений соответствует возрастающей значимости информационных ресурсов по отношению к другим видам ресурсов, а потому повышение эффективности  сбора, хранения, передачи и обработки информации за счет более широкого использования информационных технологий при управлении сельскохозяйственным предприятием позволит повысить конкурентоспособность предприятия на основе улучшения его управляемости и адаптации к изменениям рыночной конъюнктуры.

Улучшить информационное обеспечение  принятия управленческих решений можно  путем:

повышения квалификации кадров в области  информационного обеспечения;

обеспечения системы управления современными средствами автоматизации управления;

повышения эффективности использования существующих средств коммуникации и оргтехники;

разработкой новых программных  средств автоматизации управленческой деятельности с учетом специфики  сельскохозяйственного производства;

повышением качества коммуникаций и распространенности услуг доступа к информационным компьютерным сетям различного уровня;

улучшением информационного наполнения имеющихся информационных порталов в сети Интернет, поддержкой создания новых информационных ресурсов для  нужд сельскохозяйственных товаропроизводителей;

разработкой и внедрением эффективных  способов защиты и хранения информации;

сокращением числа форм документов без ущерба их информативности;

ограничением объема передаваемой информации до необходимого для выполнения определенных задач уровня;

ускорением сбора и обработки информации, в том числе за счет применения современных средств оргтехники.

2.3 Технология принятия и организации  исполнения управленческого решения  на ОАО «Агрокомбинат Дзержинский»

 

Модель принятия управленческого решения приведена на рисунке 2.4 на примере принятия решения по текущему управлению финансовыми потоками предприятия.

 

Рисунок 2.4 – Модель принятия управленческого решения

Примечание. Источник: собственная  разработка

 

Если рассматривать управление как повторяющийся круговорот осуществления функций и принятый решений, как непрерывный процесс целенаправленных действий, то следует  отметить, что под влиянием факторов внешней и внутренней среды фирма должна адаптировать свои цели, стратегии, процесс и функции управления к новым  условиям.

Определение того, достигла ли организация  своих целей, следует ли тогда  начинать процесс адаптации, достигается  с помощью контроля. Иными словами, менеджеры с помощью контроля проверяют, насколько то, что происходит в действительности, соответствует тому, что должно быть.

Определение контроля следующее: это  процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.

Контроль называют так же обратной связью. Воздействуя на объект управления, получают информацию о новом состоянии. На основании этой информации принимают новые решения и составляют новые воздействия.

С помощью контроля руководство  определяет, правильны ли решения, не нуждаются ли они в корректировке; контроль обнаруживает ошибки в деятельности, следовательно, создает возможность их устранить, исправить, чтобы выполнить типовые задания и достичь поставленных целей; он используется для стимулирования успешной деятельности. Таким образом, контроль можно  определить и так: это процесс обеспечения организацией своих целей.

Функцию контроля выполняет каждый руководитель, это неотъемлемая часть  его должностных обязанностей. Объектам контроля выступает организация. Внутри организации контролю подвергаются проходящие в ней процессы и отдельные  элементы системы.

Из существующих форм контроля ОАО  «Агрокомбинат Дзержинский» использует:

1) для контроля за денежными средствами - финансовые и бухгалтерские документы (причем бухгалтерский учет является информационной базой контроля, анализ - методом его проведения);

2) для контроля подчиненных начальники отделов вводят  еженедельные письменные отчеты о работе;

3) для контроля менеджеров среднего уровня генеральным директором проводят регулярные совещания (2 раза в день);

4) для контроля, осуществляемого начальником отдела кадров (опозданий, прогулов, иных нарушений дисциплины) используется пропускная система.

5) Из существующих видов контроля используются все три вида: предварительный; текущий; итоговый (заключительный).

Предварительный контроль осуществляется, как правило, менеджерами среднего уровня (начальниками отделов) до фактического начала работы. Строгое соблюдение правил и процедур при выработке планов, четкое написание должностных инструкций, эффективное доведение формулировки целей до подчиненных - все это является способом убедиться, что планы будут реализованы, а структура будет работать так как задумано.

Предварительный контроль используется по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам:

1) начальник отдела кадров анализирует деловые и профессиональные навыки, необходимые для выполнения тех или иных должностных обязанностей, устанавливает минимально допустимый уровень образования или стаж работы в данной области;

2) генеральный директор при приеме на работу с контрактом проводит собеседование, выявляет, насколько его характеристики соответствуют необходимым требованиям;

3) средством предварительного контроля финансовых ресурсов для генерального директора являются финансовые планы, так как  проработка финансовых вопросов на стадии состояния финансового плана дает уверенность в достоверности финансовых средств у организации  в  определенный период.

Текущий контроль осуществляется непосредственно  в ходе оперативной деятельности. Его объектом  являются  подчиненные, а субъектом - их начальники. Задача текущего контроля - своевременно выявить и скоординировать  отклонения, возникающие в ходе работы от обратных связей.

Заключительный контроль осуществляется после  выполнения работы. Он дает информацию для дальнейшего планирования и  способствует мотивации. Несмотря на то, что  вмешиваться в работу уже нельзя, такой вид контроля необходим, так как показывает каких результатов добились подчиненные, вскрывает недостатки и упущения в работе.

В ходе своей деятельности комбинат использует три этапа в процедуре контроля: 1)выработка стандартов и критериев; 2) сопоставление с ними реальных результатов; 3) принятие необходимых коррекционных действий.

2.4 Стиль управления комбинатом

 

Стиль управления — это способ, которым руководитель управляет  подчиненными ему сотрудниками, а также независимый от конкретной ситуации управления образец поведения руководителя. С помощью установленного стиля управления может достигаться удовлетворенность работой и поощряется производительность сотрудников. Вместе с тем оптимального стиля управления не существует и говорить о преимуществе того или иного стиля управления можно только для определенной ситуации управления.

На комбинате применяется авторитарный стиль управления. При таком стиле  управления вся производственная деятельность организуется руководителем без участия подчиненных. Этот стиль управления может применяться при решении текущих задач и предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также материальную мотивацию сотрудников.

Типичные признаки авторитарного  стиля управления:

Руководитель в силу своей законной власти управляет подчиненными и  ожидает от них послушания. Он принимает  решения без обоснования их перед  подчиненными, при этом исходит из того, что он в отличие от подчиненных обладает большим пониманием и знанием дела, чего, разумеется, быть не должно. Решения руководителя имеют характер распоряжений, которые должны безоговорочно выполняться подчиненными, в противном случае они могут ожидать санкций по отношению к себе;

Руководитель соблюдает дистанцию  в отношениях с подчиненными, информирует  их о фактах, которые они обязательно  должны знать для выполнения своих  задач. Он контролирует» следуют  ли его распоряжениям и насколько. Знаки, подчеркивающие положение человека в глазах окружающих его людей (например, автомашина), поддерживают репутацию обладающего властью руководителя.

К авторитарно управляющему руководителю предъявляются следующие требования:

•высокая сознательность;

•высокий самоконтроль;

•дальновидность;

•хорошая способность к принятию решений;

•пробивная способность.

Подчиненные — адресаты приказаний. По "теории x и xy:

•средний человек ленив и, насколько  возможно, отлынивает от работы;

•работники нечестолюбивы, боятся ответственности и желают быть руководимыми;

•давление на подчиненных и санкции  к ним необходимы для достижения целей предприятия;

•строгое управление подчиненными и частный контроль над ними неизбежны.

При этом стиле управления мотивация  подчиненных часто ограниченна, потому что руководитель отделяется социально, передает, как правило, менее  интересную работу подчиненным и  поддерживает в них страх перед  угрожающими санкциями. Подчиненные становятся безучастными по отношению к руководителю, а также к предприятию. Информацию они добывают из-за поставленных руководителем информационных барьеров неофициальными путями.

Требования к авторитарно управляемому подчиненному:

•признание руководителя единственной инстанцией;

•признание и выполнение распоряжений руководителя;

•отсутствие стремления к обладанию  правом контроля.

Преимущества авторитарного стиля  управления — возможно большая скорость принятия решений, успешность при повседневных, обычных работах.

Недостатки авторитарного стиля  лежат в слабой мотивации самостоятельности  и развития подчиненных, а также  в опасности ошибочных решений  посредством чрезмерных требований руководители в отношении количества и (или) качества работы.

Метод управления — это метод  воздействия субъекта управления на объект управления для практического  осуществления стратегических и  тактических целей системы управления. Характеристика методов управления, используемых в работе ОАО «Агрокомбинат Дзержинский» приведена в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Сравнительная характеристика методов управления

Признаки методов управления	Группы методов управления
	методы принуждения	методы побуждения	методы убеждения
Общепринятое название группы методов	Административные	Экономические	Социально- психологические
Субстанция методов	Директива, дисциплина	Оптимизация мотивов	Психология, социология
Цель управления	Выполнение законов, директив, планов	Достижение конкурентоспособности  выпускаемых объектов	Достижение взаимопонимания
Структура управления	Жесткая	Адаптивная к ситуациям	Адаптивная к личности
Субъект воздействия	Коллектив, индивидуум	Индивидуум	Индивидуум
Форма воздействия	При помощи нормативно-методических документов	Мотивация	Управление социально- психологическими процессами
Основное требование к субъекту при применении методов	Исполнительность, организованность	Профессионализм в данной области	Психологическая устойчивость личности
Потребности, на удовлетворение которых нацелены методы	Физиологические, обеспечение безопасности	Физиологические	Все потребности
Преимущественное направление  управляющего воздействия	Сверху вниз	Вертикальное (сверху вниз и снизу вверх)	Вертикальное и горизонтальное
Уровень иерархии управления, где преимущественно применяются методы	Высший и средний	Высший, средний, низший	Низший
Характер управленческой информации	Качественная, детерминированная	Качественная, стохастическая	Комплексная (как фактор качества), стохастическая
Стиль руководства, характерный  для данной группы методов	Авторитарный	Смешанный	Демократический
Тип темперамента субъекта управления (руководителя), наиболее адекватный данной группе методов	Флегматик	Сангвиник	Сангвиник
То же относительно объекта  управления (исполнителя)	Сангвиник	Флегматик, холерик	Меланхолик
Тип чаше всего принимаемого управленческого решения	Решения, основанные на строгом  соблюдении нормативно- методических документов и директив	Решения, основанные на моделировании  и комплексном обосновании	Решения, основанные на суждении, интуиции, опыте лица, принимающего их
Конкретные методы и  способы управления	1. Государственное регулирование экономики. 2. Стандартизация и сертификация. 3. Мониторинг экосистемы. 4. Нормативно-методическое  регулирование системы управления. 5. Планирование, учет и контроль	1. Экономическое стимулирование.   2. Анализ затрат, качества и других параметров систем (фотография рабочего времени, хронометраж, анкетирование, тестирование, факторный анализ и др.).  3. Экономико- математическое моделирование.  4. Балансовые методы	1. Мониторинг социально-  психологических процессов.   2. Моделирование социально- психологических процессов.  3. Психотехнологии.  4. Моральное стимулирование
Соотношение применяемых  методов (сумма равна 10)	4	4	2