Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 13:25, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ особенностей кадровой политики коммерческой организации ООО «Одио».
Для достижения поставленной цели нам необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность кадровой политики,
2.Охарактеризовать содержание и значение кадровой политики коммерческой организации,
Введение…………………………………………………………………….……….………
1 Теоретические основы кадровой политики организации………………………….
1.1 Сущность кадровой политики………………………………………………………..
1.2 Содержание, задачи и принципы формирования кадровой политики…………….
2 Анализ кадровой политики в ООО «Одио»…………………………………………..
2.1Краткая характеристика ООО «Одио»……………………………………………….
2.2 Особенности кадровой политики в ООО «Одио»…………………………………..
2.3 Совершенствования кадровой политики в ООО «Одио»…………………………..
Заключение…………………………………………………………………...……………..
Список использованных источников………………………………….…………….......
Учитывая тенденции и планы развития компании «Одио» можно предложить программу по совершенствованию системы подбора и обучения персонала, включающую следующие мероприятия (таблица 4).
Таблица 4 - Программа по совершенствованию системы подбора и обучения персонала в ООО «Одио»
№ п/п |
Наименование мероприятия |
Ответственное лицо |
Сроки выполнения |
Результат |
1 |
Введение должности менеджера по персоналу |
Генеральный директор |
01.02.12 |
Снятие перегруженности руководства, четкое распределение функций, повышение эффективности управления |
2 |
Разработка Интернет-сайта |
Коммерческий директор |
01.03.12 |
Снижение издержек на поиск и подбор персонала |
3 |
Совершенствование системы оценки кандидатов |
Менеджер по персоналу |
01.03.12 и постоянно |
Повышение производительности труда |
4 |
Разработка и применение анкетирования |
Менеджер по персоналу |
01.03.12 и постоянно |
Снижение текучести |
5 |
Внедрение наставничества |
Менеджер по персоналу |
01.04.12 и постоянно |
Снижение издержек на адаптацию, снижение текучести |
6 |
Обучение на семинаре «Управление персоналом для линейных руководителей» |
Генеральный директор |
24.03.12. – 27.03.12. |
Повышение культуры |
7 |
Обучение менеджеров на тренингах по профессиональным продажам |
Генеральный директор, менеджер по персоналу |
10.03.12, 10.04.12, 10.05.12, 10.06.12 |
Повышение производительности труда, увеличение товарооборота |
Как уже отмечалось, функции по поиску, подбору и найму необходимых работников осуществляет генеральный директор по мере необходимости заполнения тех или иных вакансий, который, кроме общего руководства компанией, имеет огромный круг обязанностей. Ведением кадровой документации занимается бухгалтер. Очевидно, что с таким огромным объемом работы трудно справиться, если им занимается не конкретный работник, а разные люди выполняют отдельные функции. Поэтому целесообразно в компании ввести штатную единицу менеджера по персоналу, который будет совмещать функции инспектора по кадрам и руководителя по развитию и обучению персонала. Организационная структура компании «Одио» после введения должности менеджера по персоналу представлена на рисунке 10.
Рисунок 10 - Динамика планового роста товарооборота (тыс.)
При этом принцип организационной структуры компании не изменится, подчинение структурных подразделений останется прежним, то есть генеральному и коммерческому директорам. Менеджер по персоналу непосредственно будет заниматься всей работой с персоналом, и осуществлять более тесное взаимодействие между подразделениями компании ООО «Одио».
На менеджера по
персоналу будут возложены
Фирме предлагается создать и поддерживать свой собственный сайт. На нем можно разместить страничку, где будут публиковаться все имеющиеся вакансии (с возможностью постоянного их обновления) и форма резюме, заполнив которую, соискатель направляет информацию о себе непосредственно на фирму. Также можно использовать сайт как вспомогательное средство для предоставления информации об имеющихся вакансиях и поиска кандидатов. Существует множество сайтов как городского, так и государственного масштаба, на которых размещается информация о людях, ищущих работу. Находя их, фирма получает еще одну возможность привлечения специалистов. Возможен также вариант информации об имеющейся вакансии, чтобы заглянувший на сайт потенциальный кандидат смог о нем узнать и потом позвонить в фирму, либо выслать резюме.
Реклама в Интернете
сегодня практически
С другой стороны, Интернет-компании должны следить, чтобы на сайтах не появлялось «сомнительного соседства» и рекламодатель был уверен в том, что его сообщение прочитает целевая аудитория. Есть еще одно преимущество Интернет-рекламы по сравнению с газетой. Информация в сети может распространяться по подписке, поэтому человек один раз может зайти на сайт, зарегистрироваться и получать сообщения об интересующих его вакансиях, самого сайта больше не посещая. Как правило, настоящие профессионалы редко сами ищут себе работу и нечасто заглядывают на job – страницы в газетах. Но если они однажды выложили свое резюме на сайте и подписались на рассылку, то они получают информацию о вакансии в агентстве в свой почтовый ящик. Таким образом, несмотря на то, что посещаемость сайта может быть ниже, чем тираж газеты, рекламная информация может быть донесена до целевой аудитории более эффективно. Можно рекомендовать компании «Одио» использовать в работе Интернет, но так, чтобы он составлял 20% от тех классических вариантов рекрутмента, который она использует на сегодняшний день. В таблице 5 представлены затраты на использование Интернета.
Таблица 5 - Расчет затрат на разработку и поддержание сайта компании
Статьи расходов |
Единовременные расходы, руб. |
Ежемесячные расходы, руб. |
Итого расходы за год, руб. |
Приобретение компьютера |
30000 |
0 |
30000 |
Разработка сайта |
15000 |
0 |
15000 |
Подключение |
6000 |
0 |
6000 |
Абонентская плата |
0 |
1000 |
12000 |
Итого |
51000 |
63000 |
Используя собственный сайт как внешний источник поиска кандидатов, компания снизит издержки на поиск и подбор сотрудников (время на поиск и проведение интервью, выплаты рекрутинговому агенству и т.п.), которые в совокупности могут составлять до 38% годового оклада уходящего сотрудника.
Менеджеру по персоналу
предлагается совместно с руководителями
подразделений разработать
Именно правильный подбор претендента на вакантную должность поможет компании «Одио» более эффективно управлять своим персоналом, избежать текучести кадров, добиться определенных целей, которые перед ней стоят.
Вопросы эффективного обучения
новых сотрудников и
Новые сотрудники при поступлении в организацию и отсутствии соответствующего опыта в среднем тратят на обучение и адаптацию до трех месяцев. Как таковой, структурированной программы обучения персонала в компании нет, и обучение происходит в процессе работы в коллективе более опытных сотрудников. Компании «Одио» предлагается использовать в процессе обучения и адаптации новых сотрудников наставничество. При этом в каждом структурном подразделении будет назначен конкретный сотрудник - наставник, отвечающий за адаптацию и обучение новичка, принятого на работу в соответствующий отдел. При выборе кандидатов на должность наставника необходимо учитывать, какую должность занимает сотрудник, как долго он работает на фирме и насколько лоялен по отношению к компании [9, c.13].
Эффективность такого обучения зависит не только от самого обучаемого, его способностей и стремления к обучению, но и от того, насколько досконально наставник знает обязанности сотрудника, которого он будет обучать, насколько он является доброжелательным и требовательным. Заработная плата новичка на испытательный срок ниже в среднем на 3000 – 5000 рублей (в зависимости от должности и оклада). Наставнику в случае приема нового сотрудника предлагается ввести доплату к основному окладу на время испытательного срока новичка в размере 3000 рублей.
Обычно один наставник без ущерба для своей основной деятельности может одновременно обучать 1-2 новичков. В первые дни наставнику необходимо уделять новичку больше половины своего рабочего времени.
Таким образом, система наставничества позволит:
На период врабатываемости
у нового сотрудника
Эффективность данного
мероприятия проявляется в
Эвр = ПА * Чад.р * ПВ / 100 (56), где: ПА – период адаптации, дней;
Чад.р. – численность работников, проходящих адаптацию, чел.;
Информация о работе Особенности кадровой политики коммерческой организации на примере ООО «Одио»