Оценка персонала предприятия в системе KPI

К недостаткам работы в системе ключевых показателей не все сотрудники могут напрямую влиять на стратегические KPI компании: «Если бонус зависит от чистой прибыли и продаж, вряд ли, сидя в офисе, секретарь или экономист смогут на него повлиять».

И еще. Нужно учитывать, что планирование и расчеты KPI отнимают время. Введение этой системы обернулось дополнительными часами работы. Теперь по окончании каждого месяца приходится тратить время на выставление и подсчеты KPI всех подчиненных. Все показатели приходится согласовывать с дирекцией по персоналу. При этом за вычисление размеров бонусов премию  не доплачивают.

Новым сотрудникам  проще, чем старожилам. Если HR-менеджер доступно растолкует новичку, за что  в компании платятся бонусы, тот, скорее всего, нормально воспримет работу по этой системе.

Плюсы и  минусы работы в системе KPI

ЗА KPI:

• Размер бонуса сотрудника напрямую зависит от выполнения его персональных KPI.
• За каждым закреплена ответственность за определенный участок работы.
• Сотрудник видит свой вклад в достижении общей цели компании.

ПРОТИВ KPI:

• Из-за слишком большого количества KPI в общем бонусе доля каждого из них мала.
• Слишком большой вес одного из показателей ведет к перекосам в работе.
• Реально недостижимые KPI демотивируют работу сотрудников.

Итого: Система KPI сулит специалистам четкие цели работы и прозрачные бонусы. Но показатели могут оказаться недостижимыми, а переход на такую систему — болезненным.

Список  литературы.

1.Статья предоставлена под редакцией журнала «Менеджер по персоналу». Автор Рутицкая Владислава

2. www.gos-express.ru

3. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — Эксмо, 2010. — 160 с.

4. Владимир Захарченко, к.э.н., журнал "Финансовый директор" (№2, 2006)

5. Семинар "Практика разработки ключевых показателей эффективности KPI"

www.mbs-seminar.ru