Методы розничной продажи товаров

Актуальность темы заключается в том, что выбор конкретной формы и метода продажи оказывает прямое влияние на функционирование торговой организации в целом. В частности, она влияет на такие показатели, как: объем товарооборота, уровень валового дохода и издержек обращения, рентабельность, доли товарных запасов, затраты времени на совершение и обслуживание покупок.

ВВЕДЕНИЕ…………………………...………………………................................. 5
1. СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДОВ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИХ РАЗВИТИЯ
1.1 Содержание коммерческой работы при розничной продаже товаров .......... 7
1.2 Организация коммерческой работы при традиционных
и прогрессивных методах продажи товаров………………………………………
9
1.3 Оценка эффективности методов продажи товаров………………................... 21
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ.
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…………….. 23
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕТОДОВ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
3.1 Оценка дополнительных услуг …………………………………………...…. 28
3.2 Оценка предпочтений потребителей по выбору метода продажи товаров.... 32
3.3 Экспертная оценка качества торгового обслуживания. …………………… 32
3.4 Оценка предпочтений потребителей относительно выбора метода продажи товаров……………………………………………………………………
33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………...…………..….… 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …….………….......….........… 42
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….… 45