Маркетинговые исследования хозяйственной деятельности ОАО «СВЯЗНОЙ»

 

 

При помощи коэффициента текучести кадров можно ориентировочно определить, насколько удовлетворен спрос, предъявляемый работником к предприятию, т.е. насколько конкурентоспособно предприятие на рынке труда с позиций удовлетворения потребностей персонала.

Как видно из таблицы коэффициент текучести кадров в 2012 г. выше, чем в 2013г. (28,8% и 16,6% соответственно), общий оборот рабочей силы уменьшился на 10 чел. или на 23,6%. Основная причина увольнения - по собственному желанию. Коэффициент текучести на предприятии можно назвать высоким (нормальным считается коэффициент текучести не превышающий 10 %). Значительное количество лиц в возрасте до 30 лет среди принятых на предприятие не изменяет сложившуюся ситуацию, так как среди уволенных также высок удельный вес молодежи, хотя в целом по предприятию показатель текучести кадров снизился по сравнению с 2012 годом. Это говорит о низкой закрепляемости молодежи на предприятии. Важно также отметить, что большинство персонала увольняется из предприятия, проработав в нем недолгое время, как правило, не более одного года. Это говорит о неэффективной системе управления персоналом, в частности, системы найма и отбора персонала.

 

 

 8. Разработка предложений по совершенствованию организации и системы управления

Для уменьшения текучести кадров был проведен опрос сотрудников ОАО "Сзязной-Урал", согласно которому наибольшее количество увольнений приходилось на первые три месяца работы сотрудника, и в основном они были связаны с отсутствием помощи при вводе в должность, привыкании к новой работе, но самой важной проблемой является низкая заработная плата.

Чтобы решить финансовую проблему, руководители ОАО "Связной-Урал" должны вводить мотивационные акции, благодаря которым работник сможет поднять себе уровень заработной платы, но при этом компании так же было это выгодно.

Также должны проводиться различные исследования, результаты которых снизят текучесть кадров и заинтересуют работников.

 

 

9. Оценка эффективности внедрения  предложений

Для дальнейшей эффективной деятельности компания Связной открывает свой банк, главной задачей которого является выдача потребительских кредитов и кредитных карт с денежным лимитом. За оформление таких карт, работник компании получает дополнительные бонусы, что позволяет увеличить уровень заработной платы и поднимает интерес к работе. Благодаря этому не только сотрудник имеет прибыль но и компания в целом.

Так же устроить мотивационную акцию для продавцов, а именно продажу определенной модели цифровой техники, которая оказывает большое влияние на прибыль компании и на заработную плату работника.

В результате чего работник сможет поднять свой уровень заработной платы до желаемого.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.

В настоящее время существуют организационные проблемы в управлении. Желаемый результат - решение организационных проблем управления и налаженное функционирование данного вида деятельности.

Насущной проблемой так же является организация товарного учета, который бы отражал товарооборот в реальном времени.

 Существует затруднение в организации торговых точек на выгодных торговых площадях.

Большая капиталоемкость деятельности. Желаемый результат - снижение капиталоемкости.

Основной причиной текучести кадров на данном предприятии является низкая заработная плата. Чтобы исправить эту ситуацию нужно проводить мотивационные акции, которые помогут достичь желаемых результатов как работнику так и самой компании.

 

Список используемых источников

1. Зайцев Г.Г., Файбутевич С.Н. Управление кадрами на предприятии. – СПб: Издательство С.-Петербург, 2007.

2. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело ,2008–400с.

3. Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации // Человек и труд. – 2010 - №1. – с. 15.

4. Система работы с  кадрами управления. Под ред. Шаховой  В.А. – М.: Мысль, 2010–288с.

5. http://www.svyaznoy.ru