Маркетингова діяльність підприємства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 02:27, курсовая работа

Краткое описание

Основною метою роботи є пошук ефективних механізмів і методологій розробки та реалізації маркетингової діяльності, яка б забезпечила ефективне управління підприємством в ринкових умовах.
Для досягнення зазначеної мети мною було поставлено та вирішено такі завдання:
проведено ретроспективний аналіз;
розкрито сутність маркетингу, його функції та основні концепції;
надано характеристику маркетингових стратегій та проведено аналіз деяких з них;
проілюстровано розробку стратегії маркетингової діяльності на підприємстві;
визначено ефективну її реалізацію.

Содержание

Вступ
1. Сутність маркетингу, його сучасні концепції та функції ..............................5
2. Механізм розробки та реалізації стратегії маркетингової діяльності ........12
3. Стратегії підвищення ефективності маркетингової діяльності
підприємства .....................................................................................................20
Висновки ...............................................................................................................31
Список використаних джерел .............................................................................34

Прикрепленные файлы: 1 файл

Маркетингова діяльність підприємства1.doc

— 650.00 Кб (Скачать документ)

   Стратегії стимулювання вибирають залежно  від об'єкта, на який воно спрямоване. Покупцям пропонують різноманітні знижки (для постійних покупців, за повторні покупки, покупки на певну суму та ін.), залікові талони; організовують конкурси з подарунками, лотереї тощо. Використовують пробні зразки, їх роздають у магазинах безкоштовно, розносять по домівках, розсилають поштою або додають до іншого купованого товару. Інші види стимулювання покупців: купони, за якими можна купити товар з певним заохоченням (наприклад, зі знижкою ціни), премії (до покупки додається безкоштовно або за низькою ціною інший товар). Покупців приваблюють також, демонструючи товари у місцях продажу. Для харчових продуктів влаштовують дегустації.

   Ділових партнерів звичайно стимулюють до співпраці під час ділових зустрічей, спеціалізованих виставок (найчастіше галузевого характеру). Так, на виставках можуть зустрітись постачальник і його потенціальний покупець, тут можна зміцнити контакти зі своїми споживачами, оцінити своїх конкурентів, зокрема, їх практику у сфері товарної політики, просування товару тощо.

   Стимулювання  торгового персоналу спрямоване на підвищення ефективності співпраці з оптовими і роздрібними посередниками зі збуту, а також на підтримання необхідного рівня роботи власного персоналу, який займається збутом. Наприклад, дилерам можуть надаватись знижки з кожної одиниці товару на певний інтервал часу закупівлі, що стимулює збільшення обсягу закупівель і розширення асортименту закуплених товарів. Торговим посередникам пропонуються різноманітні пільги за кількість закупленого товару або за купівлю товару певної марки. Роздрібним торгівцям відшкодовують частину (або повністю) витрат на рекламу, їх преміюють за кількість проданого товару тощо.

   Компанії  розробляють програми стимулювання збуту, в яких відображаються такі питання:

   •      обгрунтування рівня інтенсивності  стимулювання;

   •      розробка умов участі в програмі стимулювання;

   •      визначення періоду часу для здійснення стимулюючого впливу;

   • вибір способів інформування про  стимулювання збуту (як розповсюджуватимуться  купони, надаватимуться повідомлення про знижки тощо);

   •       розробка бюджету для стимулювання.

   Реалізація  програми стимулювання збуту має  два етапи: підготовка і продаж. На етапі підготовки розсилають рекламні матеріали, в яких відображено інформацію про стимулювання; готують зразки для премій; проводять необхідну роботу з торговими посередниками і персоналом фірми, який бере участь у програмі стимулювання. Періодом продажу у програмі звичайно вважають інтервал часу від початку продажу із застосуванням заходів стимулювання до реалізації 95 % запланованого для продажу товару. [15, с. 76]

 

   ВИСНОВКИ

    Опрацювавши дану тему, підіб’ємо підсумки.

    В даній курсовій роботі розглянуто низку питань стосовно маркетингової діяльності підприємства, а саме: 

    - сутність, концепції, основні цілі, принципи та функції маркетингу.

    - аналіз базових стратегії за  функціями маркетингу

    - механізм розробки та реалізації  стратегії маркетингової діяльності.

    Термін  «маркетинг» виник в економічній  літературі США на межі ХІХ-ХХ ст. Існують сотні його трактувань. Основна проблема полягає в тому, що це поняття має кілька значень, поєднуваних тим самим англомовним терміном «маркетинг».

    Філософія маркетингу вимагає, щоб підприємницька діяльність, бізнес концентрувалися  навколо споживача. Це означає, що повинні вироблятися і поставлятися на ринок товари, що будуть, безумовно, куплені, на які обов'язково буде попит. Тільки визнання ринком цієї продукції є показником ефективності діяльності фірми, найбільш успішною винагородою для кожного учасника трудового колективу фірми.

    Отже, в результаті досліджень було встановлено, що головне в маркетингу - двоєдиний і взаємодоповнюючий підхід. З одного боку, це ретельне і усебічне вивчення ринку, попиту, смаків і потреб, орієнтація виробництва на ці вимоги, адресність продукції, що випускається; з іншого боку - активний вплив на ринок та існуючий попит, на формування потреб і купівельних переваг

    Термін  «стратегія» є неоднозначним. Наше трактування цього терміна ґрунтувалося на двох підходах — цільовому та позиційному. Цільовий підхід дозволив нам розглядати стратегію як засіб досягнення цілей фірми, а завдяки позиційному підходу стратегія в нашому розумінні була засобом переміщення фірми з існуючої позиції на бажану.

    Аналізуючи  маркетингову діяльність підприємств ми визначили її місце та значення в процесі стратегічного управління фірмою. Виходячи із сутності, ми визначили основні характерні відмінні риси маркетингової діяльності фірми. Такими характерними їй рисами є:

     - націленість на довгострокову  перспективу;

      - базування на результатах маркетингового  стратегічного аналізу;

      - спрямованість на реалізацію маркетингових цілей фірми;

      -  підпорядкованість у загальній ієрархії стратегій фірми;

      - визначення ринкового спрямування  бізнесу фірми, тобто ринкових  напрямків її діяльності (цільових ринків);

    - орієнтація на визначення сильних  сторін фірми, які дозволяють їй отримати перемогу в конкурентній боротьбі, і визначення на цій основі конкурентних переваг фірми.

    Аналіз  відомих класифікацій маркетингових  стратегій фірми дозволив зробити висновок про те, що не існує єдності в підходах авторів щодо класифікаційних ознак і відповідних різновидів маркетингових стратегій фірми, і кожна класифікація стратегій маркетингу вміщує певні протиріччя. Тому ми запропонували власну класифікацію маркетингових стратегій фірми за його функціями.

    Практичний  досвід щодо застосування цих стратегій  дозволяє зробити висновок про те, що фірма може ефективно застосовувати в своїй діяльності всі різновиди стратегій.

    Завдання  маркетингової діяльності полягає в переміщенні підприємства з поточної позиції на більш сильну. Це здійснюється шляхом адаптації до зовнішніх сил: конкуренції, ринкових змін, розвитку технології, а також за допомогою визначення та приведення ресурсів компанії у відповідність до можливостей, які відкриваються перед фірмою. Складність такого завдання, особливо для крупних диверсифікованих компаній, призвела до розробки теорій, концепцій і технік, які представляють процес створення стратегії в систематизованому вигляді.

    Виділяють такі етапи розробки маркетингової стратегії:

  1. Визначення бізнесу фірми.
  2. Оцінка внутрішніх і зовнішніх маркетингових факторів.
  3. Встановлення цілей маркетингової діяльності.
  4. Розробка стратегії.
  5. Реалізація стратегії.
  6. Контроль.

   Що  ж до реалізації маркетингової стратегії, то вона повинна включати такі основні моменти:

   - створення відповідних організаційних  можливостей для успішного виконання  розробленої стратегії:

   - ефективне управління бюджетом  для оптимальною розміщення ресурсів фірми;

   - запровадження відповідної корпоративної політики, яка б забезпечувала реалізацію стратегії;

   - створення (розроблення) відповідної  системи мотивації працівників,  при необхідності – корегування  їхніх обов'язків і характеру  діяльності з метою досягнення  найкращих результатів щодо реалізації стратегії;

   - створення сприятливої атмосфери  (корпоративної культури) задля успішного  виконання встановлених цілей;

   - забезпечення адекватного управління, необхідного для реалізації розробленої стратегії та контролю за її результатами.

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

  1. Ассэль  Г.  Маркетинг: приципы и стратегии: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА, 1999. – 804с.
  2. Балабанова Л.В. Маркетинг: Підручник. – Видання 2-ге, перероблене та доповнене. – К.: “Знання-прес”, 2004. – 645с.
  3. Балабанова Л.В. Маркетинговий менеджмент: Навчальний посібник. – 3-тє видання, перероблене і доповнене. – К.: „Знання”, 2004. – 360с.
  4. Бєлявцев М.І. Маркетинг: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. –325с.
  5. Войчак А. В. Маркетингові дослідження: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення. – К.: КНЕУ, 2001. –119с.
  6. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник. – К.: Лібра, 2004. – 712с.
  7. Дугіна С.І. Маркетингова цінова політика: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц. — К.: кнеу, 2002. — 360 с.
  8. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1990. — 734 с.
  9. Котлер Ф., К.Л. Келлер, А.Ф. Павленко та ін. Маркетинговий менеджмент: Підручник – К.: Хімджест, 2008 – 720 с.
  10. Куденко  Н.В. Маркетингові стратегії фірми: Монографія. — К.: КНЕУ, 2002. — 245 с.
  11. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива — СПб.: Наука, 1996. — 590 с.
  12. Маркетинг и реклама: Украинский научно-практ. журн. для рекламодателей, маркетологов и рекламистов /НВФ "Студ-центр" при поддержке Союза рекламистов Украины. - К., 2006, № 12.
  13. Маркетинг в Україні /Українська Асоціація Маркетингу. - К., 2006, № 8.
  14. Мороз Л.А. Маркетинг: Навчальний посібник. – Львів: “Інтелект+”,1999. 244с.
  15. Павленко А.Ф. Войчак А. В. Маркетинг: Підручник. – К.: КНЕУ, 2003. – 325с.
  16. Скибінський С.В. Маркетинг: Підручник. – К.: КНЕУ, 2005. –576с.
  17. <http://files.korrespondent.net/companies/mcdonalds/479 (Досьє компанії McDonalds журналу «кореспондент»)
  18. <http://life.com.ua (опис пакету «Леді-life:)»

Информация о работе Маркетингова діяльність підприємства