Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 15:54, курсовая работа
Цель данной курсовой работы является изучение особенности конкурентоспособности продукции производственной организации как составляющая ассортиментной политики.
Для достижения цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
Охарактеризовать сущность ассортиментной политики;
Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия и особенности коммерческой деятельности по формированию ассортимента ОАО «КТИСМА»;
Выявить направления совершенствования коммерческой работы по формированию ассортимента.
Введение……………………………………………………………………………...3
1 Сущность ассортиментной политики производственной организации ……….6
1.1 Сущность ассортиментной политики и содержание коммерческой работы по формированию ассортимента ………………………………..……………….……6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности продукции ……………………….16
2 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента в ОАО «Ктисма» ………………………………………………………………………....…27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Ктисма»………….27
2.2 Характеристика ассортиментной политики ………………………….............39
2.3 Оценка конкурентоспособности выпускаемой продукции ………………....42
3 Направления совершенствования коммерческой работы по формированию ассортимента………………………………………………………………………..46
Заключение………………………………………………………………………….51
Список использованных источников…………………………………………..54
Приложение ………..………………………………...……………..………………56
2 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента в ОАО «Ктисма»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Ктисма»
Унитарное Предприятие
"Конструкторско-
УП КТИ СМА БГУ располагалось на промышленной площадке по ул. Ангарской, 17(г.Минск), переданной в соответствии с распоряжением Совета Министров РБ от 02.12.1987г.№ 790 р в связи с переводом с это площади учреждения УЖ 15/7.
Общая
площадь земельного участка
В организации используется линейно - штабная структура управления. Она включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.
Достоинства линейно - штабной структуры:
- более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;
- некоторая
разгрузка высших
- возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;
- при наделении
штабных подразделений правами
функционального руководства
Недостатки линейно - штабной структуры:
- недостаточно
четкое распределение
- тенденция
к волоките и перекладыванию
ответственности при решении
проблем, требующих участия
- критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
- повышенная
зависимость результатов
В организации существует 3 уровня управления:
общее управление организацией, разработку и реализацию стратегии организации, принятие особо важных решений осуществляет директор;
контроль работы
руководителей низшего звена
и передачу обработанной информации
для руководителей высшего
контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров) осуществляют руководители низшего звена. К младшим начальникам относятся мастер, заведующий производственным цехом и т.п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.
Организационную
структуру предприятия
Коммерческая деятельность предприятия осуществляется отделом маркетинга и сбыта. Отдел маркетинга и сбыта (ОМиС) является самостоятельным структурным подразделением ОАО «КТИСМА» и подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам. Отдел маркетинга и сбыта возглавляется начальником, который назначается и освобождается от занимаемой должности директором по представлению заместителя директора по коммерческим вопросам. Структуру и штаты отдела маркетинга и сбыта утверждает директор предприятия, исходя из условий и особенностей маркетинга, закупок, производства, сбыта, а также других работ, возложенных на отдел. ОМиС в своей деятельности руководствуется нормативными правовыми актами по маркетингу и сбыту, таможенным законодательством Республики Беларусь, требованиями GMP, СТБ ИСО 9000, 14000, СТН 18000. другими руководящими и методическими материалами, приказами и распоряжениями руководителя предприятия, уставом предприятия.
Основные задачи отдела:
Структура отдела. Структуру и штат ОМиС утверждает директор предприятия по типовым структурам и нормам численности, исходя из условий и особенностей осуществления процесса маркетинга и сбыта для обеспечения нужд предприятия, а также других работ и обязанностей, возложенных на отдел.
Прием, увольнение и перемещение работников отдела производится приказом директора. Структура отдела маркетинга и сбыта, представлена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – Структура отдела маркетинга и сбыта ООО «СЕРЖ»
Примечание. Источник: собственная разработка
Распределение обязанностей между работниками отдела осуществляется начальником отдела в соответствии с должностными инструкциями, утвержденными директором предприятия.
Заместителю начальника отдела маркетинга и сбыта непосредственно подчиняется отдел маркетинга и сбыта в пределах его функциональных обязанностей. Заместитель начальника отдела маркетинга и сбыта замещает начальника отдела маркетинга и сбыта на период его отсутствия. В его подчинении находятся: один специалист по сбыту второй категории, два специалиста по маркетингу и сбыту второй категории и четыре специалиста по маркетингу и сбыту.
Заместитель начальника отдела маркетинга и сбыта выполняет следующие функции:
планирование и организация отгрузок готовой продукции в соответствии с заявками потребителей;
определение схем и средств доставки продукции потребителям в соответствии с заключенными контрактами, надзор за условиями транспортировки;
организация таможенного оформления и таможенного складирования, сертификация продукции в торгово-промышленной палате, сертификации в контрольно-аналитической лаборатории Министерства здравоохранения;
правильное документальное обеспечение отгрузок, соблюдение условий упаковки и сроков отправки продукции потребителям;
оптимизация транспортных потоков предприятия с учетом изменений в товаропроводящей сети и изменением рынков сбыта.
Среднесписочная численность работников предприятия на 01.01.2012г составляет 205 человек.
Таблица 2.1 - Обеспеченность ОАО «КТИСМА» трудовыми ресурсами в 2009-2011 гг.
Наименование вида деятельности |
2009 |
2010 |
2011 |
Отклонение 2011 от 2010, +/- |
Всего, включая наемный персонал в колхозах |
209 |
209 |
205 |
-4 |
в том числе: персонал основной деятельности, занятый |
196 |
196 |
193 |
-3 |
из него: рабочие |
172 |
172 |
169 |
-3 |
служащие |
24 |
24 |
24 |
0 |
из них: руководители |
11 |
11 |
11 |
0 |
специалисты |
13 |
13 |
13 |
0 |
Персонал основной деятельности |
12 |
12 |
12 |
0 |
из нее: механосборочного производства |
3 |
3 |
2 |
-1 |
Литейный цех |
5 |
5 |
5 |
0 |
Обслуживающий ремонт |
5 |
5 |
5 |
0 |
Примечание. Источник: собственная разработка
Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что наблюдается динамика уменьшения среднесписочной численности на ОАО «КТИСМА».
В отчетном периоде (2011 г.) работников, в целом по предприятию меньше на 4 человека, чем в 2010 году.
Как показывает анализ за отчетный 2011 год, списочная численность работников предприятия уменьшилась по сравнению с предыдущим 2010 годом за счет снижения персонала основной деятельности на 3 человека. В связи с этим произошло сокращение доли рабочих в структуре персонала, что оказывает большое влияние на возможность осуществлять производственно-хозяйственную деятельность на достигнутом уровне.
Наибольший удельный вес в структуре персонала занимает категория рабочих, она составляет в 2011 году 88,00%.
Численности служащих осталась неизменной на протяжении трех лет.
Успех предприятия во многом зависит от того, насколько грамотный и профессионально подготовленный персонал на нем трудится.
Оценка квалификационного
Таблица 2.2 - Оценка квалификационного состава работающих на предприятии ОАО «КТИСМА» за 2010-2011 года
Показатели |
2010 год |
2011 год |
Отклонение, чел. | ||
Кол-во, чел. |
Удельный вес, % |
Кол-во, чел. |
Удельный вес, % | ||
Численность персонала, в том числе имеют |
209 |
100 |
205 |
100 |
-4 |
образование: |
|||||
высшее |
112 |
53,5 |
111 |
54,1 |
-1 |
средне-специальное |
52 |
24,9 |
51 |
24,9 |
-1 |
профессионально-техническое |
5 |
2,4 |
4 |
1,95 |
-2 |
общее среднее |
40 |
19,1 |
39 |
19,0 |
-1 |
базовое образование |
- |
- |
- |
- |
- |
Возраст, лет: |
209 |
100 |
205 |
100 |
-4 |
16-17 |
- |
- |
- |
- |
- |
18 – 24 |
- |
- |
- |
- |
- |
25 – 29 |
19 |
9,09 |
18 |
8,7 |
-1 |
30 |
7 |
3,3 |
7 |
3,4 |
- |
31 |
- |
- |
- |
- |
- |
32–39 |
110 |
52,6 |
110 |
53,7 |
- |
40–49 |
49 |
23,4 |
48 |
23,4 |
-1 |
50–54 |
14 |
6,7 |
13 |
6,3 |
-1 |
55-59 |
10 |
4,8 |
9 |
4,4 |
-1 |
60 и старше |
- |
- |
- |
- |
- |
Примечание. Источник: собственная разработка
Анализируя данные таблицы 2.2, следует отметить, что факт формирования квалифицированной рабочей силы очевиден. Общий уровень образования значительно увеличивался. Удельный вес работников с высшим образованием 54,1%.
Количество работающих со средне-специальным образованием занимает удельный вес – 24,9% в 2011 году.
Большинство работников предприятия имеют возраст с 32 до 39 лет с удельным весом 53,7 в отчетном году, в данном возрасте находятся работники определенного квалификационного уровня, присвоенного разряда, умений и навыков по профессии, как в их комплексе, так и по отдельности.
На протяжении
многих лет ОАО «Конструкторско-
Таблица 2.3 — Структура ассортимента выпускаемой продукции на предприятии ОАО «КТИСМА» за 2009-2011 года
Показатель Наименование продукции |
Год |
Отклонение ассортимента выпускаемой продукции 2010 года к 2011 году, % | |||||
2009 |
2010 |
2011 | |||||
Сумма, млн. р. |
Уд. вес, % |
Сумма, млн. р. |
Уд. вес, % |
Сумма, млн. р. |
Уд. вес, % | ||
Оборудование для животноводства и птицеводства |
36784 |
100 |
46895 |
100 |
55331 |
100 |
117,9 |
Примечание. Источник: собственная разработка на основании Приложения Б
Анализируя данные таблицы 2.3, можно сделать вывод о том, что структура ассортимента характеризуется своей устойчивостью и положительной динамикой. Об этом свидетельствует рост объема производства, так данный показатель в 2011 году увеличился на 17,9% в сравнении с показателем 2010 года и составил 55331 млн.руб.
Финансовое
состояние предприятия
Руководство предприятия должно иметь четкое представление, за счет каких источников, ресурсов оно будет осуществлять свою деятельность и в какие сферы деятельности будет вкладывать свои средства. Поэтому анализ наличия источников формирования и размещения средств имеет большое значение.