Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 15:20, дипломная работа
Цель выпускной квалификационной работы: Исследование рынка банковских платежных карт и сопоставление Российского опыта использования данного платежного инструмента с опытом зарубежных стран. Реализуя эту цель, выявляются факторы, препятствующие эффективному функционированию ранка банковских карт и определить основные тенденции в развитии рынка банковских карт, способствующих расширению клиентской базы банка.
На основании изложенной цели можно выделить следующие основные задачи:
• ознакомиться с основными этапами развития рынка банковских карт, как в Российской Федерации, так и за рубежом
• изучить банковские карты как элемент безналичных расчетов, их основные виды и классификацию, а также провести сравнительный анализ между различными платежными картами;
• оценить современные способы обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт, используемые банками с целью повышения качества банковских услуг и минимизации рисков мошенничества при совершении операций с банковскими картами;
• проанализировать правовые основы осуществления операций с использованием банковских платежных карт, путем изучения нормативной базы, регулирующей отношения в данной сфере деятельности банков;
• проанализировать операции с использованием банковских карт и технологию их осуществления, изучив основных участников системы расчетов и исполняемые ими функции, а также путем изучения конкретных банковских продуктов;
• изучить рисков, возникающих при осуществлении операций с использованием банковских платежных карт и их влияние на деятельность учреждения банка карт;
• оценить текущее состояние рынка банковских карт в Российской Федерации и определить факторы, сдерживающие эффективное развитие рынка банковских карт.
Введение 5
1 Раздел: Теоретические основы использования банковских карт как инструмента расчетов и кредитования 9
1.1 Основные этапы развития банковских карт 9
1.2 Банковские карты как элемент безналичных расчетов 13
1.3 Нормативно-правовая база, регулирующая операции с использованием банковских карт 15
1.4 Классификация банковских карт 17
Раздел 2. Анализ операций с использованием банковских карт и технологии их осуществления 24
2.1 Порядок совершения операций с использованием банковских карт 24
2.2 Риски, возникающие в процессе совершения операций с банковскими картами и способы их минимизации. 27
2.3 Обеспечение безопасности функционирования банковских карт 32
2.4 Порядок отражения в учете операций с банковскими картами 35
2.5 Анализ структуры рынка банковских карт по Орловской области в 2011-2012 гг. 42
Раздел 3. Анализ развития операций с банковскими картами в Российской Федерации 49
3.1 Особенности российского рынка банковских карт 49
3.2 Совершенствование организации обслуживания банковских карт и услуг на их основе 51
3.3 Перспективы развития банковских карт как важного элемента розничного бизнеса кредитных организаций 52
Заключение 56
Библиографический список 60
Приложение 1: Таблица. Преимущества и недостатки использования банковских карт 62
Приложение 2: Схема. Процесс выдачи банковской карты 63
Приложение 3: Таблица. Виды кредитных карт 64
Приложение 4: Документ. Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт» 65
Приложение 5: Документ. Договор о предоставлении в пользование и обслуживании личной банковской карты 70
Приложение 6: Кредитная карта «Быстрые покупки» и её характеристика 76
Приложение 7: Кредитные карты, предоставляемые ООО «Хоум Кредит энд Финас Банк» 77
Таким образом, первым
российским коммерческим
Europay начала принимать российские банки в свои члены с 1992 года. Для работы с ними был открыт офис в Москве. Была создана Ассоциация российских членов Europay, которая помогает эффективнее решать некоторые общие для банков вопросы.
Наиболее активным
членом Europay являлся Мост-банк, который
эмитирует карточки Europay. В январе
1993 года Мост-банк объявил об
эмитировании карточек VISA. За ним
последовал Мосбизнесбанк,
Заметным событием
на рынке карточек стало
С целью расширения
спектра услуг,
Международные карты, выпускаемые и обслуживаемые российскими банками, имеют достаточно ярко выраженную российскую специфику. Об этом говорят фактическое отсутствие карточек кредитного типа, практика применения страховых депозитов и др.[20,c. 397]
Наряду с рынком международных
карточек появился рынок чисто российских
межбанковских платежных
Первой была основана
в 1992 году STB Card. Основная цель
АО «STB Card» - совершенствование
денежного обращения в России
на основе единой системы
В апреле 1993 года Автобанком
и Инкомбанком была учреждена
компания UnionCard, соучредителями которой
при перерегистрации стали еще
некоторые российские банки.
Активно на российском
рынке внедрялись системы,
В 1994-1995 гг. стали также
популярными совместные карточные
программы, как в системе UnionCard, так
и STB Card. Первые проекты были осуществлены
вместе со страховыми компаниями и
зарекомендовали себя довольно эффективными,
поскольку оказались выгодными
для всех участников. Разрабатывались
совместные карточные программы
с коммерческими торговыми
Мировой опыт показывает,
что в каждой стране наряду
с международными успешно
Таким образом, на российском рынке банковских платежных карт действуют одновременно две группы систем - зарубежные (международные) и отечественные. Последние, пока отнюдь, не занимают доминирующего положения.
История развития хозяйственных
систем представляет собой бесконечную
цепь попыток упростить, облегчить
и ускорить платежи и расчеты
между участниками
Под расчетами мы
понимаем обмен информацией
Кроме налично-денежного
обращения с появлением и
В хозяйственном обороте Российской Федерации находятся монеты и денежные купюры достоинством 10, 50, 100, 500, 1000, 5000 рублей, на которых указано «Билет Банка России». Все остальные средства расчетов - безналичные. Под безналичными расчетами понимают платежи, осуществляемые путем документооборота, как в виде материального обращения письменных документов, так и в виде магнитных записей.
Одним из прогрессивных
средств организации
Банковская платежная карта является персонифицированным платежным инструментом, предоставляющий пользующемуся картой лицу возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Прием карты к оплате и выдача наличных по ней осуществляются в предприятиях торговли/сервиса и банках, входящих в платежную систему, осуществляющую обслуживание карты. [18,c. 779]
Сами карты, и технология
выполнения операций с ними, и
их обработка четко определены
в рамках каждой платежной
системы (в виде спецификаций
и руководств в общепризнанных
и имеющих большой опыт
Пластиковая карта
представляет собой пластину, изготовленную
из специальной устойчивой к
механическим и термическим
ширина - 85,595 ± 0,125 мм;
высота - 53,975 ± 0,055 мм;
толщина - 0,76 ± 0,08 мм;
радиус окружности в углах - 3,18 мм.
На лицевую сторону
платежных карт наносят
Номер платежной карточки состоит из последовательности цифр, обычно от 13 до 19, чаще всего - 16. В платежных системах банковских карт номер карты начинается с 6 цифр, называемых BIN (идентификационный номер банка). Заканчивается номер карточки контрольной цифрой, которая вычисляется исходя из предыдущих цифр с помощью несложного алгоритма.
Персонализация карты позволяет идентифицировать карточку и ее держателя, а также осуществить проверку платежеспособности карточки при приеме ее к оплате или выдаче наличных денег. Доступ к записанным данным защищается кодированным паролем (или PIN-кодом).
PIN -код - персональный
идентификационный номер
В настоящее время
ведутся дискуссии о применении
PIN-кода для идентификации
• отсутствует передача карточки при передаче ее от банка клиенту;
• банковские карточки не воруют, не теряют, их нельзя подделать;
• PIN-код невозможно узнать при доступе к системе другим пользователем;
• в электронной
системе банка отсутствуют
• в самом банке нет мошенников.
В качестве альтернативы
предлагается использовать
Банк выдает клиенту
карту, с которой связана
На первых слушаниях
в Госдуме проекта закона о
банковских картах 14 мая 1998 года
было высказано мнение, что чем
больше платежных карт
Но стоит отметить,
что магазины не торопятся
участвовать в расчетах с
Информация о работе Анализ операций с использованием банковских карт и технологии их осуществления