Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 21:49, курсовая работа
Мета роботи: розробка стратегії для ТОВ City com на основі проведення аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства, аналізу конкурентів, визначення стратегії підприємства. В рамках основної мети вирішуються наступні завдання:
• аналіз зовнішнього середовища підприємства;
• аналіз внутрішнього середовища підприємства (управлінський аналіз);
• виявлення проблем підприємства і розробка стратегії на основі результатів swot-аналізу;
Вступ…………………………………………………………..……………………………...3
1. Характеристика ТОВ City com……………………………………………………........4
2. Місія підприємства…………………………………………….…………………….…8
3. Дерево цілей ТОВ City com……………………………………………………..….......8
3.1 маркетингові цілі підприємства…………………………………………………….8
4. Макросередовище підприємства…………………….………………………………...9
5. 5 сил конкуренції за Портером……………………….……………………………......12
6. Оцінка конкурентоспроможності ТОВ City com………………………………...…..16
7. Комплекс маркетингу……………………………………………………..….………..18
8. Матриця SWOT-аналізу…………………………………………….……………...….24
9. Стратегічні зони господарювання…………………………………………………….27
10. Портфельний аналіз. Матриця Мак-Кінзі………………………….…………..……..30
11. Стратегія підприємства…………………………………………………………..….…36
12. Програма на 2009 – 2011 роки…………………………………………..…………..…37
Висновки………………………………………………………………………..………………39
Додатки………………………………………………………………………..………………...
На основі проведеного портфельного аналізу та на основні отриманих даних, можна дійти висновку, що в сучасних умовах для ТОВ City com найбільш доцільною є стратегія “зростання”.
Стратегічна альтернатива «диверсифікація» передбачає вихід діяльності ТОВ City com за рамки існуючого основного бізнесу (нові товари і нові ринки), зокрема відкриття нового магазину в Харькові.
Стратегічна альтернатива «інтеграція» для ТОВ City com передбачає розширення діяльності підприємства в сторону постачальників, конкурентів, різних посередників, продавців тощо, шляхом поглинання, злиття, створення спільного бізнесу.
Стратегічна альтернатива «техніко-технологічний розвиток» є обов'язковою умовою реалізації стратегії зростання і передбачає інноваційну діяльність по розробці і впровадженню нових видів продукції, послуг, технологій, організаційних форм тощо.
Захід |
Мета |
Період |
Примітки | ||
Відкриття нового магазину в Харькові | |||||
-використання розсилки по п/я |
Проінформувати населення в прилеглих районах до ТРЦ «Караван» про відкриття нового магазину електроніки |
14.09.10 – 27.09.10 |
Додаток | ||
-радіо ролик в ТРЦ «Караван» |
21.09.10-04.10.10 |
||||
-використання зовнішньої |
Освітлення товарних пропозицій |
28.09.10 – 28.10.10 |
|||
-офіційне відкриття |
Розіграш подарунків, розважальна програма |
01.10.10 – 04.10.10 |
|||
Реклама в ТРЦ |
Інформування покупців про акції |
Щоразу під час акцій |
|||
Друковані ЗМІ |
Інформування покупців про акції |
щомісяця |
Game Play, Dfoto, ДПК, Mobile | ||
Реклама в Інтернет |
Розміщення банерів під акції |
Під час акції |
|||
Стимулююча реклама |
Нагадування про City com |
постійно |
Сувенірна продукція | ||
Акції City com |
|||||
Спекотне літо з City com |
Спец. Цінова пропозиція на товари для літнього відпочинку |
06.04.10-29.04.10 |
|||
«Знову в школу» |
Обмін старої комп.техніки на нову зі знижкою |
01.07.10 –28.10.10 |
|||
«Місяць закоханих» |
При купівлі мобільного телефону на другий знижка 30% |
01.02.11 – 14.02.11 |
|||
Новорічні знижки |
Знижки на певні види товарів від 15 до 40 % |
01.12.12 – 31.12.12 |
|||
Акції з вендорами |
|||||
Фотополювання з Canon |
При купівлі фотоапарату Canon карта пам’яті у подарунок |
10.10.10 – 10.11.10 |
|||
Ноутбуки Acer за супер ціною |
Знижки на купівлю ноутбуків Acer 15% |
14.05.11 – 30.05.11 |
|||
SAMSUNG + LG |
При купівлі ноутбуку Samsung флеш накопичувач Lg у подарунок |
15.08.12 – 15.09.12 |
|||
Участь у Міжнародному конкурсі – «Вибір року в Україні» |
Визнання ТОВ City com на міжнародному рівні |
01.03.11 – 01.12.11 |
|||
Тренінги керівників та працівників |
Здобуття навичок роботи в команді, проведення переговір |
01.07.11 – 07.07.11 |
Висновок.
У сучасній науковій літературі зустрічається досить широкий спектр підходів щодо визначення стратегій, процесу їх розробки і вибору. У загальному розумінні стратегія увійшла в лексикон ділового управління для визначення того, що можна назвати діловою політикою спрямованою на прийняття узагальнених довготривалих заходів. Метою стратегії є отримання довгострокових конкурентних переваг, які забезпечують підприємству високу рентабельність. Основним завданням роботи було обгрунтування стратегії розвитку . Спочатку були визначені: місія і цілі ТОВ City com, був проведений аналіз стратегічних факторів зовнішнього середовища, аналіз факторів внутрішнього середовища. Проведений SWOT- аналіз, визначені сильні і слабкі сторони, можливості і загрози даної фірми.
Виходячи з результатів проведеного аналізу я вирішила обрати маркетингову стратегію зростання – збільшення частки ринку, дохід, об’єм продажу. Всього цього фірма може досягти взявши до уваги та здійснивши наступні дії:
Комунікаційна стратегія
компанії покликана
Також був розроблений план заходів на 2010-2013 роки. Кожний з відділів фірми отримає свої завдання, які необхідно деталізувати (розбити на рік, рік на квартали). Керівництву необхідно контролювати їх здійснення.
Додатки.
Дод. 1 – Широкий вибір асортименту
Дод. 2 – Зіркова автограф сесія в City com
Дод. 3 – надання кредиту
Информация о работе Стратегічний план маркетингу (За матеріалами підприємства ТОВ Сіті ком)