Стратегічний план маркетингу (За матеріалами підприємства ТОВ Сіті ком)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 21:49, курсовая работа

Краткое описание

Мета роботи: розробка стратегії для ТОВ City com на основі проведення аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства, аналізу конкурентів, визначення стратегії підприємства. В рамках основної мети вирішуються наступні завдання:
• аналіз зовнішнього середовища підприємства;
• аналіз внутрішнього середовища підприємства (управлінський аналіз);
• виявлення проблем підприємства і розробка стратегії на основі результатів swot-аналізу;

Содержание

Вступ…………………………………………………………..……………………………...3
1. Характеристика ТОВ City com……………………………………………………........4
2. Місія підприємства…………………………………………….…………………….…8
3. Дерево цілей ТОВ City com……………………………………………………..….......8
3.1 маркетингові цілі підприємства…………………………………………………….8
4. Макросередовище підприємства…………………….………………………………...9
5. 5 сил конкуренції за Портером……………………….……………………………......12
6. Оцінка конкурентоспроможності ТОВ City com………………………………...…..16
7. Комплекс маркетингу……………………………………………………..….………..18
8. Матриця SWOT-аналізу…………………………………………….……………...….24
9. Стратегічні зони господарювання…………………………………………………….27
10. Портфельний аналіз. Матриця Мак-Кінзі………………………….…………..……..30
11. Стратегія підприємства…………………………………………………………..….…36
12. Програма на 2009 – 2011 роки…………………………………………..…………..…37
Висновки………………………………………………………………………..………………39
Додатки………………………………………………………………………..………………...

Прикрепленные файлы: 1 файл

Короткова_СМ.doc

— 3.62 Мб (Скачать документ)

 

На основі проведеного портфельного аналізу та на основні отриманих даних, можна дійти висновку, що в сучасних умовах для ТОВ City com найбільш доцільною є стратегія “зростання”.

Стратегічна альтернатива «диверсифікація» передбачає вихід діяльності ТОВ City com за рамки існуючого основного бізнесу (нові товари і нові ринки), зокрема відкриття нового магазину в Харькові.

Стратегічна альтернатива «інтеграція» для ТОВ City com передбачає розширення діяльності підприємства в сторону постачальників, конкурентів, різних посередників, продавців тощо, шляхом поглинання, злиття, створення спільного бізнесу.

Стратегічна альтернатива «техніко-технологічний розвиток» є обов'язковою умовою реалізації стратегії зростання і передбачає інноваційну діяльність по розробці і впровадженню нових видів продукції, послуг, технологій, організаційних форм тощо.

 

  

  1. Програма на 2010 – 2013 роки

Захід

Мета

Період

Примітки

Відкриття нового магазину в Харькові     

-використання розсилки по п/я

Проінформувати населення в прилеглих районах до ТРЦ «Караван» про відкриття нового магазину електроніки

14.09.10 – 27.09.10

Додаток

-радіо ролик в ТРЦ «Караван»

21.09.10-04.10.10

 

-використання зовнішньої реклами

Освітлення товарних пропозицій

28.09.10 – 28.10.10

 

-офіційне відкриття

Розіграш подарунків, розважальна програма

01.10.10 – 04.10.10

 

Реклама в ТРЦ

Інформування покупців про акції

Щоразу під час акцій

 

Друковані ЗМІ

Інформування покупців про акції

щомісяця

Game Play, Dfoto, ДПК, Mobile

Реклама в Інтернет

Розміщення банерів під акції

Під час акції

 

Стимулююча реклама

Нагадування про City com

постійно

Сувенірна продукція

Акції City com

     

Спекотне літо з City com

Спец. Цінова пропозиція на товари для літнього відпочинку

06.04.10-29.04.10

 

«Знову в школу»

Обмін старої комп.техніки на нову зі знижкою

01.07.10 –28.10.10

 

«Місяць закоханих»

При купівлі мобільного телефону на другий знижка 30%

01.02.11 – 14.02.11

 

Новорічні знижки

Знижки на певні види товарів від 15 до 40 %

01.12.12 – 31.12.12

 

Акції з вендорами

     

Фотополювання з Canon

При купівлі фотоапарату Canon карта пам’яті у подарунок 

10.10.10 – 10.11.10

 

Ноутбуки Acer за супер ціною

Знижки на купівлю ноутбуків Acer 15%

14.05.11 – 30.05.11

 

SAMSUNG + LG

При купівлі ноутбуку Samsung флеш накопичувач Lg у подарунок

15.08.12 – 15.09.12

 

Участь у Міжнародному конкурсі – «Вибір року в Україні»

Визнання ТОВ City com на міжнародному рівні

01.03.11 – 01.12.11

 

Тренінги керівників та працівників

Здобуття навичок роботи в команді, проведення переговір

01.07.11 – 07.07.11

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновок.

У сучасній науковій літературі зустрічається досить широкий спектр підходів щодо визначення стратегій, процесу їх розробки і вибору. У загальному розумінні стратегія увійшла в лексикон ділового управління для визначення того, що можна назвати діловою політикою спрямованою на прийняття узагальнених довготривалих заходів. Метою стратегії є отримання довгострокових конкурентних переваг, які забезпечують підприємству високу рентабельність. Основним завданням роботи було обгрунтування стратегії розвитку . Спочатку були визначені: місія і цілі ТОВ City com, був проведений аналіз стратегічних факторів зовнішнього середовища, аналіз факторів внутрішнього середовища. Проведений SWOT- аналіз, визначені сильні і слабкі сторони, можливості і загрози даної фірми.

Виходячи з результатів проведеного аналізу я вирішила обрати маркетингову стратегію  зростання – збільшення частки ринку, дохід, об’єм продажу. Всього цього фірма може досягти взявши до уваги та здійснивши наступні дії:

    • Вдосконалювати виробництво, «йти в ногу» з науково технічним прогресом;
    • Розробити ефективну стратегію просування та збуту. Дослідити рекламні носії та вибрати найбільш ефективні.
    • Розширити асортимент, підвищити якість товару.
    • Переглянути цінову стратегію. Зробити товар доступним.

   Комунікаційна стратегія  компанії покликана реалізувати  наступні цілі:

    • сприяти утриманню і збільшенню клієнтської бази, росту прибутків компанії;
    • чітко і недвозначно позиціонувати себе як надійне підприємство на ринку;
    • сформувати образ демократичної компанії, що враховує побажання і смаки різних категорій покупців.
    • Позиціювати і просувати бренд City com

   Також був розроблений план заходів на 2010-2013 роки. Кожний з відділів фірми отримає свої завдання, які необхідно деталізувати (розбити на рік, рік на квартали). Керівництву необхідно контролювати їх здійснення.

 

Додатки.

Дод. 1 – Широкий вибір асортименту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Дод. 2 – Зіркова автограф  сесія в City com

 

 

                                

                                  

                                             

  Дод. 3 – надання кредиту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Стратегічний план маркетингу (За матеріалами підприємства ТОВ Сіті ком)