Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2013 в 21:46, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение проблемы совершенствования трудовой деятельности отдела кадров при помощи функционально-стоимостного анализа.
Из цели работы вытекают её задачи:
Приобретение и освоение теоретического материала в рамках темы данной курсовой работы;
Изучение сущности и структуры отдела кадров;
Анализ аппарата управления отдела кадров ООО «Альфа»;
Проведение анализа деятельности отдела кадров ООО «Альфа» при помощи функционально-стоимостного анализа.
Совершенствование организации труда и трудовых процессов отдела кадров ООО «Альфа».
Введение 4
1. Роль отдела кадров в системе управления человеческими ресурсами 5
1.1 Значение службы отдела кадров в управлении персоналом 6
1.2 Принципы построения отдела кадров 7
2. Анализ деятельности отдела кадров ООО «Гарант» 11
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Гарант» 11
2.2 Функционально-стоимостной анализ деятельности отдела кадров 15
3. Совершенствование деятельности отдела кадров 35
Заключение 38
Список использованной литературы 39
На основе разработанного рабочего плана, в организации был осуществлен анализ деятельности отдела кадров методом ФСА.
В изучаемой организации главными функциями отдела кадров является учет, подбор и расстановка персонала. Из этих обязанностей выделяются следующие основные направления деятельности отдела кадров:
В дальнейшем изучении основных функций можно выделить следующие вспомогательные обязанности:
Отдел кадров СУПР является структурным подразделением и подчиняется в своей работе непосредственно директору СУПР. Возглавляет подразделение начальник отдела кадров, который назначается директором СУПР, в непосредственном его подчинении находится инспектор по кадрам. Начальником отдела кадров назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы с кадрами и обладающее необходимыми знаниями особенностей производства и его организации. Инспектором по кадрам назначается лицо, имеющее среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы или общее среднее образование и специальная подготовка по установленной программе. Штаты отдела кадров утверждаются в установленном порядке с учетом объема выполняемых работ. Отдел кадров СУПР осуществляет свою работу по квартальным планам и руководствуется действующим законодательством, приказами и указаниями директора СУПР, распоряжениями вышестоящей организации, а также положением о подразделении.
На аналитическом этапе производится построение функционально-стоимостной диаграммы осуществления функций отдела кадров – рис. 2. Это построение осуществляется на основе классификации функций, которая позволяет выявить и отделить основные функции от вспомогательных, т.к. среди последних излишние и несвойственные отделу функции – важный источник излишних затрат и, следовательно, резерв снижения стоимости выполнения совокупности управленческих функций.
Далее необходимо определить затраты на осуществление функций отдела кадров с использованием специальной формы (табл. 4.3).
При расчете затрат на выполнение функций учитывается фонд заработной платы с начислениями единого налога и расходов на содержание и эксплуатацию вычислительной техники.
Стоимость технических средств, используемых для выполнения функций одинакова для всех случаев и равна 24 000 руб. Срок службы компьютерной техники составляет 3 года. Таким образом годовые амортизационные отчисления составят:
24 000 руб. : 3 = 8 000 руб.
Месячная доля амортизационных отчислений равна:
8 000 руб. : 12 мес. = 667 руб.
Значит 1 час работы техники = 667/170 =
3,93 р.
Месячный фонд рабочего времени одного работника составляет 170 часов. Доля амортизационных отчислений на выполнение функций представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Определение затрат на осуществление функций ОК
№ п/п |
Наименование функций отдела |
Виды документов и данных, выходящих из отдела в течение года по функциям |
Виды документов и данных, поступающих в отдел для обработки и составления документов |
Подразделения откуда поступают документы и исходные данные |
Подразделения куда направляются обработанные данные и документы |
Технические средства для обработки |
Количество техсредств, их стоимость и амортизация |
Должностные лица, участвующие в обработке данных, их оклад |
Периодичность обработки документации |
Затраты труда на обработку данных (часы) |
Затраты на обработку данных с учетом стоимости средств и соц.страхованием (руб.) |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
1. |
Планирование потребности в персонале |
Расчеты и рекомендации по потребности в персонале, заявки |
Заявки из подразделений |
Руководители отделов, строительных участков |
Директор СУПР |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК,17000 руб. |
Ежегодно, 1 раз |
40 |
5517,2 |
2. |
Подбор и оформление персонала |
Рекомендации, приказы, личные карточки учета |
Инструкции руководства, заявки подразделений, нормативные акты |
Руководство СУПР |
Руководители подразделений, отделов |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Инспектор, |
Ежемесячно, 2 раза |
480 |
51071,9 |
3. |
Планирование переподготовки и повышение квалификации |
Направления, заявки, графики переподготовки |
Нормативные акты, требования |
Руководство СУПР, вышестоящие организации |
Банк данных ОК, директор СУПР |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 р. |
Ежегодно, 1 раз |
20 |
2758,6 |
4. |
Проведение аттестации персонала |
Заключение аттестационной комиссии |
Списки персонала, учебные программы |
Вышестоящие организации |
Банк данных ОК |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб. |
Ежегодно, 1 раз |
60 |
8275,8 |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
5. |
Составление отчетности по кадрам |
Отчеты |
Табеля учета персонала, нормативные документы |
Бухгалтерия, отдел СПиОТ |
Отдел СПиОТ, директор СУПР, вышестоящие организации |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежеквартально, 1раз |
160 |
38463,97 |
6. |
Учет, формирование личных дел, ведение трудовых книжек |
Карточки личного учета состава, трудовые книжки |
Нормативные документы, акты, приказы |
Министерство труда |
Банк данных ОК |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб., инспектор по кадрам, 13000р. |
Ежемесячно, 4 раза |
960 |
230783,81 |
7. |
Оформление пенсионных дел, учет военнообязанных |
Приказы |
Нормативные документы, приказы |
Министерство труда, райвоенкоматы |
Банк данных ОК, пенсионный фонд, райвоенкомат |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежемесячно, 4 раза |
480 |
115391,9 |
8. |
Составление планов социального развития |
Перспективные планы |
Постановления руководства |
Руководство СУПР, вышестоящие организации |
Директор СУПР, вышестоящая организация, подразделение |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб. |
Ежегодно, 1раз |
20 |
2758,6 |
9. |
Подготовка материалов руководству на совещания |
Отчеты, докладные |
Табеля учета, табеля расчета заработной платы, баланс использования рабочего времени |
Бухгалтерия, отдел СПиОТ |
Директор СУПР, вышестоящие организации |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб., инспектор по кадрам, 13000 руб. |
Ежеквартально, 1 раз |
240 |
57695,95 |
10. |
Оформление взысканий и |
Приказы |
Доклады, приказы, служебные записки |
Директор СУПР |
ДиректорСУПР,подр-ия,отделы |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Инспектор по кадрам, |
Ежемес-но,1р. |
240 |
25535,95 |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
11. |
Организация, прохождение производственной практики студентами и учащимися ПТУ |
Приказы о прохождении производственной практики |
Направление |
Директор СУПР |
Университеты, училища |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Инспектор по кадрам, |
Ежегодно, 2раза |
40 |
4255,99 |
12. |
Контроль по работе с кадрами |
Служебные записки, докладные |
Аналитические данные, служебные записки |
Руководители подразделений |
Руководители подразделений, директор СУПР |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб. |
Ежеквартально, 1 раз |
30 |
4137,9 |
13. |
Предупреждение текучести кадров |
Анкеты, опросники |
Табеля учета рабочего времени, табеля по заработной плате |
Бухгалтерия, отдел СПиОТ |
Директор СУПР, руководители подразделений, отдел СПиОТ |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Начальник ОК, 17000 руб. |
Ежемесячно, 1 раз |
120 |
16551,6 |
14. |
Изучение деятельности специалистов, контроль за расстановкой и использованием |
Приказы, служебные записки |
Аналитические данные, квалификационные справочники |
Министерство труда, руководители подразделений |
Отдел кадров |
Компьютер |
1; 24000 руб. |
Инспектор по кадрам, |
Ежеквартально, 1 раз |
30 |
3191,99 |
Таблица 4 - Доля амортизационных отчислений
Номер функции |
Затраты времени на выполнение функций, час |
Доля амортизационных отчислений, руб. |
Месячный фонд времени, час |
Амортизационные отчисления с учетом затраченного времени, руб. |
1 |
40 |
667 |
170 |
157,2 |
2 |
480 |
667 |
170 |
1886,4 |
3 |
20 |
667 |
170 |
78,6 |
4 |
60 |
667 |
170 |
235,8 |
5 |
160 |
667 |
170 |
628,8 |
6 |
960 |
667 |
170 |
3772,8 |
7 |
480 |
667 |
170 |
1886,4 |
8 |
20 |
667 |
170 |
78,6 |
9 |
240 |
667 |
170 |
943,2 |
10 |
240 |
667 |
170 |
943,2 |
11 |
40 |
667 |
170 |
157,2 |
12 |
30 |
667 |
170 |
117,9 |
13 |
120 |
667 |
170 |
471,6 |
14 |
30 |
667 |
170 |
117,9 |
Затраты труда на выполнение функций представлены в таблице 5.
Таблица 5 - Затраты труда на выполнение функций
Номер функции |
Затраты труда, руб. |
Затраты времени, час. |
Месячный фонд времени, час |
Затраты труда с учетом времени, руб. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
17000 |
40 |
170 |
4000 |
2 |
13000 |
480 |
170 |
36705,6 |
3 |
17000 |
20 |
170 |
2000 |
4 |
17000 |
60 |
170 |
6000 |
5 |
30000 |
160 |
170 |
28235,2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
30000 |
960 |
170 |
169411,2 |
7 |
30000 |
480 |
170 |
84705,6 |
8 |
17000 |
20 |
170 |
2000 |
9 |
30000 |
240 |
170 |
42352,8 |
10 |
13000 |
240 |
170 |
18352,8 |
11 |
13000 |
40 |
170 |
3058,8 |
12 |
17000 |
30 |
170 |
3000 |
13 |
17000 |
120 |
170 |
12000 |
14 |
13000 |
30 |
170 |
2294,1 |
Отчисления на социальное страхование рассчитаны в таблице 6.
Таблица 6 - Отчисления на социальное страхование
Номер функции |
Затраты труда, руб. |
Коэффициент отчислений на соцстрах |
Отчисления, руб. |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
4000 |
0,34 |
1360 |
2 |
36705,6 |
0,34 |
12479,9 |
3 |
2000 |
0,34 |
680 |
4 |
6000 |
0,34 |
2040 |
5 |
28235,2 |
0,34 |
9599,97 |
6 |
169411,2 |
0,34 |
57599,81 |
7 |
84705,6 |
0,34 |
28799,9 |
8 |
2000 |
0,34 |
680 |
9 |
42352,8 |
0,34 |
14399,95 |
10 |
18352,8 |
0,34 |
6239,95 |
11 |
3058,8 |
0,34 |
1039,99 |
1 |
2 |
3 |
4 |
12 |
3000 |
0,34 |
1020 |
13 |
12000 |
0,34 |
4080 |
14 |
2294,1 |
0,34 |
779,99 |
Обобщим полученные результаты в сводной таблице 7.
Таблица 7 - Обобщенные результаты
Номер функции |
Амортизационные отчисления |
Затраты труда |
Отчисления на соцстрах |
Всего |
1 |
157,2 |
4000 |
1360 |
5517,2 |
2 |
1886,4 |
36705,6 |
12479,9 |
51071,9 |
3 |
78,6 |
2000 |
680 |
2758,6 |
4 |
235,8 |
6000 |
2040 |
8275,8 |
5 |
628,8 |
28235,2 |
9599,97 |
38463,97 |
6 |
3772,8 |
169411,2 |
57599,81 |
230783,81 |
7 |
1886,4 |
84705,6 |
28799,9 |
115391,9 |
8 |
78,6 |
2000 |
680 |
2758,6 |
9 |
943,2 |
42352,8 |
14399,95 |
57695,95 |
10 |
943,2 |
18352,8 |
6239,95 |
25535,95 |
11 |
157,2 |
3058,8 |
1039,99 |
4255,99 |
12 |
117,9 |
3000 |
1020 |
4137,9 |
13 |
471,6 |
12000 |
4080 |
16551,6 |
14 |
117,9 |
2294,1 |
779,99 |
3191,99 |
Данные полученные в результате формулировки, классификации функций ОК и определения затрат на их осуществление сведены в таблицу 8.
Таблица 8 - Формулировка и классификация функций ОК
№ п/п |
Наименование функции |
Вид функции |
Примечание |
Затраты на осуществление функций, руб. | |
Глагол |
Существительное | ||||
1 |
Планировать |
потребности |
О |
в персонале |
5517,2 |
2 |
Вести |
оформление |
О |
персонала |
51071,9 |
3 |
Проводить |
планирование |
О |
переподготовки и повышения квалификации |
2758,6 |
4 |
Проводить |
аттестацию |
О |
персонала |
8275,8 |
5 |
Составлять |
отчетность |
О |
по кадрам |
38463,97 |
6 |
Вести |
учет и формирование |
О |
личных дел и трудовых книжек |
230783,81 |
7 |
Вести |
учет |
О |
пенсионных дел и военнообязанных |
115391,9 |
8 |
Составлять |
планы |
В |
социального развития |
2758,6 |
9 |
Подготавливать |
материалы |
В |
руководству на совещания |
57695,95 |
10 |
Оформлять |
взыскания и поощрения |
В |
персоналу |
25535,95 |
11 |
Организовывать |
прохождение |
В |
практики |
4255,99 |
12 |
Контролировать |
работу |
В |
по кадрам |
4137,9 |
13 |
Предупреждать |
текучесть |
В |
персонала |
16551,6 |
14 |
Контролировать |
деятельность и расстановку |
В |
персонала |
3191,99 |