Развитие корпоративной стратегии и конкурентное преимущество предприятия

и продвижение  сокращения социальных проблем.

Модель стратегии  Гарвардской школы бизнеса всегда включала социальную ответственность  в качестве основного 

элемент формулировки стратегии (Husted & Allen, 2000).  Авторы процитировали также государство это, в

управленческая  литература, этика и социальная ответственность  часто связывались с корпоративным 

цели и включенный в деловые речи.  Пирс и Дох (2005) заявляют что социальный

ответственность в настоящее время - универсальное понятие в бизнесе.  Это было включено высшим руководством

как составной  компонент в исполнительных рабочих  местах.  Это мотивировано личностными  ценностями и альтруизмом как  стратегическое

преимущества, которые могут быть развиты.  Эндрюс (1987) также говорит о важности целей

руководители  в руководстве и выборе стратегий.  Изменение руководителей может  привести к изменению в стратегии,

поскольку у  различных руководителей есть различные  предположения.  То же самое явление  подчеркнуто

Mintzberg (1983) и Пирс  и Дох (2005), кто обращается к  стратегиям CSR как побуждение, чтобы  действовать 

в социальном отношении  ответственно изменения согласно ценностям  каждого руководителя

ESSENTIALCOMPONENTSOFCORPORATESOCIALSTRATEGY

Моделирование важных составляющих социальной стратегии - необходимый элемент для

характеристика  таких стратегий. Эндрюс (1987) пункты к четырем компонентам стратегии  Стратегическое управление Корпоративной  социальной ответственностью для Конкурентного  преимущества

БАР, Куритиба, v. 7, n.  3, искусство.  5, стр 294-309, июль/сентябрь.  2010 www.anpad.org.br/bar

297

формулировка  и решение, которые являются:  (a) возможности сбыта;  (b) корпоративные  ресурсы и навыки;  (c)

ценности и  стремления;  и (d) знание обязательств перед обществом и акционерами.  Таким образом, автор

включает переменную, которая соответствует проблемам  с обществом среди существенных элементов 

социальные  стратегии.  Хустед и Аллен (2001) инструменты  бизнес-стратегии использования  и понятия, чтобы сформулировать новый

модели социальной стратегии.  Социальная корпоративная  стратегия поэтому должна быть связана  со следующими четырьмя

элементы:  (a) структура промышленности (Портер, 1986);  (b) внутренние ресурсы фирмы (Барни, 1991);  (c)

идеологии корпорации и ценности;  и (d) отношения с заинтересованными лицами.  Мы видим подобие

между элементами эти авторы рассматривают в формулировке социальных стратегий и элементах 

корпоративная стратегия, наблюдаемая Эндрюсом (1987).  Для Molteni (2006), социальная ответственность - часть

корпоративная стратегия, поскольку это может  помочь корпоративному управлению счесть инновационные решения основанными  на

ожидания заинтересованных лиц.  Автор предлагает модель новшества, основанную на социальной ответственности,

подтверждение, что это может быть творческим фактором в развитии соревнования.  Точно так же Zadek (2006)

определяет  несколько путей или рядов, в  которых соревнование имеет место, такой как, новшество и 

гибкость, группы корпоративной ответственности так же как прямая и определенная деловая выгода.  Husted и

Салазар (2005) подтверждает, что компании должны поместить свои стратегии социальной ответственности  в практику с 

намерение улучшить и экономическую и социальную работу.

Хустед и  Салазар (2006) исследовали стратегии CSR в фирмах с целью максимизирования обоих

прибыль и социальная работа.  Через сравнение между  фирмами авторы идентифицировали три 

типы социальных инвестиций (альтруистический, эгоистичный  и стратегический), приходя к заключению, что стратегические инвестиции

создает лучшие результаты для компаний, которые  пытаются одновременно достигнуть максимизации обеих прибыли 

и социальная работа.  Эти стратегические инвестиции состоят  из создания благосостояния и положительный 

преимущества для общества и местного сообщества.  Это также состоит из дополнительных выгод для компании,

такой как расширенная  репутация, лучше и более компетентный труд, дифференцирование продуктов  и 

извлечение  премиальной цены.  Заключения этого  исследования указывают, что компания может увеличить стоимость

и получите конкурентное преимущество посредством социально  ответственных действий, но оно должно действовать стратегически 

и CSR должен быть связан с корпоративными стратегиями.  Действия должны быть замечены как увеличивающий стоимость

продукты в  глазах общественности и должны также  улучшить местную деловую среду (Портер &

Крамер, 2002).

Компания может  использовать социальные инициативы улучшить ее конкурентоспособный контекст, увеличивая качество

деловая среда в местах это работает.  Сосредоточение на контексте позволяет компании увеличивать

потенциальные возможности в поддержку действий социальной ответственности и способствуют обществу в a

структурированная мода.  Следовательно, действие компании должно быть непосредственно связано с его ядром

бизнес, чтобы  максимизировать потенциал этих действий (Porter & Kramer, 2002;  Zadek, 2005,

2006).  Выравнивание  бизнес-стратегии, действие социальной  ответственности и действия основного  бизнеса 

должен произойти, чтобы достигнуть эффективных корпоративных социальных стратегий.  Улучшить это выравнивание Zadek

(2005, p.  5) предлагает  анализировать отношения между  стратегией, лидерством и превосходством  через 

занятое изучение.  Чтобы представлять понятие, автор предлагает треугольник со следующим

компоненты:

Наверху есть сама бизнес-стратегия, как далеко делает объятие бизнес-стратегии Вашей  компании

корпоративная ответственность в ее сердце.  В середине у нас есть изучение:  занятое изучение, привлечение

с обществом.  Общество имеет в виду много различных  возможных игроков:  гражданские  активисты, труд, правительство,

другие фирмы  внутри страны, в местном масштабе, на международном уровне — с кем  бы ни Вы участвуете в Вашем бизнесе.

В нижней левой  части у нас есть лидерство.  Чем мы подразумеваем, который является компаниями, которые в состоянии работать

в зоне дискомфорта, ведущем новшестве вдоль оси  ответственности и ядра компании

стратегия.  Справа эксплуатационное превосходство.  Превосходство - другой вид лидерства, но нет

дискомфорт.  Превосходство состоит в том, когда Вы знаете, что сделать, и  Вы просто делаете его невероятно хорошо — если Вы

как, эксплуатационное превосходство.

Однако, лучшее понимание необходимо относительно социальных вопросов и как они могут лучше всего быть

обращенный. Швейцар  и

 

 

CompetitiveAdvantage 

Данные собрались  для доказательств предложения  тематического исследования Перекрестка  некоторых выгод, полученных через 

Действия CSR, включая  побуждение сотрудника, изображение и повышение репутации так же как премии.

Например, программа  добровольца Перекрестка играет важную роль в побуждении сотрудника.

Однако, на результатах  нет пока еще никаких отчетов, и имеющие размеры методы должны использоваться в 

магазины, где эта программа была осуществлена.

“выгода [из программы  добровольца Перекрестка] вообще приводит к большему побуждению, удовольствию,

счастье и чувство  содержания для того, чтобы быть частью Перекрестка.  Это - что-то действительно  трудное, чтобы иметь размеры.

Мы чувствуем  результат как хороший.  Вы замечаете, что есть различная окружающая среда  в магазинах где доброволец

программа была осуществлена, но трудно иметь размеры.  Мы не приняли метод для того, чтобы иметь размеры 

этот тип  результата все же”.

Несмотря на чувство содержания, которое помогает мотивировать сотрудников, действия Перекрестка CSR и, в этом

особый случай, программ добровольца недостаточно, чтобы предложить другие преимущества, такой как, сотрудник 

задержание, которое  могло быть важным конкурентным преимуществом.  Согласно прямой информации от a

Менеджер перекрестка, задержание сотрудника считают трудным  получить, только беря CSR

вклад во внимание, но CSR вместе с другими переменными  может иметь значение в сотруднике

задержание.

“Побуждение [может  быть получено] из социальных проектов, в которых [сотрудники] особенно принимают  участие как 

добровольцы.  Задержание сотрудника намного более  сложно, я думаю.  В магазинах  это - действительно что-то соответствующее [к 

задержание  сотрудника], но упоминающий CSR вообще не.  Что фактически держится, талантливые люди

выгода –  заработная плата и выгода”.

Главные преимущества, упомянутые интервьюируемым, касаются имиджа корпорации и 

социальная  и экологическая репутация.  Несмотря на то, что есть мало гласности относительно CSR

действия, окружающее сообщество совершенствует с ежедневной корпоративной деятельностью, который  хорош для 

корпоративный имидж.

“Главная [корпоративная] выгода - выгода по изображению, которое  происходит несмотря на то, что мы не вкладываем капитал

чрезвычайно в  разглашении наших проектов CSR.  Изображение, которое мы имеем в  глазах местного сообщества, очень 

положительный и это - лучшее [инвестиции CSR] возвращение.  Мы уменьшили наше потребление электричества

значительно так  же как водное потребление и жидкость охлаждения, потому что это вызывает истощение озона.  Они 

все также связаны  с индикаторами GRI, и главное значение - действительно выгода по изображению”.

Перекресток получил  много премий за свои проекты CSR и ответственное корпоративное поведение,

включая Социальную ответственность в Розничной  Премии от Розничного Центра Превосходства Getúlio

Фонд Варгаса (Бразилия) и главная премия социальной ответственности от директоров продаж и 

Организация по сбыту Бразилии.

“Программа  добровольца победила

Компания намеревается стать глобальной ссылкой для CSR, особенно в розничном секторе  и как a

результат добавляет  еще больше ценности к бренду Перекрестка, чтобы расширить его конкурентное преимущество в 

очень конкурентоспособная промышленность супермаркета.

“Мы ожидаем  становиться ссылкой в современном  розничном секторе обращаясь  к здоровью, безопасности потребителей и 

экологическое сохранение.  Это - наше стремление, наша миссия.  Вы можете держать пари на нем.  Это находится в умах людей и

мы собираемся достигнуть его – чтобы стать  ссылкой в охране окружающей среды, здоровье и безопасности потребителей”.

Главное конкурентное преимущество для Перекрестка через CSR, главным образом, связано с  изображением и

репутация, которые  являются важными преимуществами согласно Махону (2002) и Логсдон и Вуд 

(2002).  Эти  аспекты - также внутренние ресурсы,  которые являются трудными для  конкурентов копии (Барни, 

1991).  Однако, всегда есть возможность других  компаний, приобретающих хорошую репутацию

через CSR, который  когда-то достиг, будет даже счет или  по крайней мере уменьшать преимущество Перекрестка.

В следующем  разделе теоретическая структура  представлена, который принимает  во внимание теоретическое 

ссылки обращаясь к социальной корпоративной стратегии и конкурентному преимуществу, так же как Перекрестку

тематическое  исследование.

PROPOSALFORATHEORETICALFRAMEWORK

При условии, что  корпоративная стратегия разработана, рассматривая ответ на воспринятый 

экономическая угроза (Pasa, 2004;  Zadek, 2006), предложение по теоретической структуре, которая позволяет

понимание социальной ответственности в качестве стратегического  создателя конкурентного преимущества представлено в 

эта секция.  Рисунок 2 показывает модель формулировки для корпоративной социальной стратегии, в который

формулировка  этой стратегии - результат ценностей, понимание важности заинтересованных лиц,

анализ ресурсов и внутренних знаний, возможностей во внешней среде и промышленности

структура.  Эти переменные - существенные элементы для формулировки социальной корпоративной стратегии и

должен все  быть принят во внимание.  Возможности  сбыта, которые вредят окружающей среде  или увеличению

безработица должна быть пересмотрена, чтобы найти альтернативы, что у любого нет отрицания

воздействуйте или то уменьшение или оправдайте этот импорт

ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Цель данной работы состояла в том, чтобы искать ответы на следующий вопрос:  “Как может социальный

стратегии ответственности  создают конкурентное преимущество?  ” Чтобы ответить на этот вопрос, обзор

литература  была выполнена, и тематическое исследование было исследовано.  Относительно ассоциации между социальным

ответственность, корпоративная стратегия и конкурентное преимущество, информация обеспечила здесь, может быть

используемый  компаниями, которые намереваются создать  конкурентное преимущество.  Однако, есть много факторов это 

влияйте на эту  ассоциацию, такую как организационные  ценности, отношения с заинтересованными  лицами,

внешняя среда  и конкурентоспособный контекст, внутренние ресурсы, идеологии высшего руководства

и ожидания сообщества.  Эти факторы должны быть обращены в будущих эмпирических исследованиях, ищущих на

поймите влияния, управляющие стратегическим управлением  социальной ответственностью.

Структура для  стратегии корпоративной социальной ответственности была спроектирована как следствие 

развитие главного вопроса, рассматривая основные элементы ценностей, понимание 

отношения с  и важность заинтересованных лиц, анализ внутренних ресурсов и навыков,