Программа формальных организационных изменений

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение	3
1. Краткая характеристика фирмы и его организационной структуры	5
2. Методические основы анализа организационных структур	8
2.1 Понятие и разновидности формальных организационных структур	8
2.2 Показатели эффективности оргструктуры фирмы	15
3. Оценка эффективности формальной структуры фирмы	19
3.1 Соответствие структуры фирмы ее целям, особенностям и перспективам развития	19
3.2 Исследование иерархичности организационной структуры	21
3.3 Количественная оценка функционального разделения труда	22
3.4 Изучение возможностей структуры организации с точки зрения реализации принципа «централизация-децентрализация управления»	26
3.5 Комплексная оценка структуры организации	29
4. Программа формальных организационных изменений	30
Заключение	35
Список использованных источников	37
Приложения	39

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Структура организации - это основной элемент любой организации, не только характеризующий её, но и представляющий собой сам механизм построения и функционирования организации. Правильный выбор организационной структуры - необходимый фактор успешного функционирования предприятия, фирмы или организации.

Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов ли плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления. Этим и определяется актуальность и значимость данной работы.

Цель данной работы-исследование эффективности организационной структуры организации.

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

• дать характеристику организационной структуре предприятия;
• рассмотреть методические основы анализа организационных структур;
• провести оценку эффективности формальной организационной структуры фирмы;
• разработать программу формальных организационных изменений.

         Объектом исследования в работе выступает эффективность структуры организации. При этом структура рассматривается как способ распределения полномочий и обязанностей и то, каким образом передаются полномочия и ответственность в рамках организации.

          Предметом исследования - совокупность характеристик организационной структуры управления фирмой (иерархический уровень, широта, степень централизации и т.п.), а также управленческие и организационно-экономические отношения, связанные с формированием стратегически эффективных организационных структур управления производственными организациями (предприятиями) и проблемы их организационно-методического обеспечения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИРМЫ И ЕГО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

 

Издательский центр «Академия» является динамично развивающимся производственным предприятием, которое имеет перед собой ясно выраженные цели и инструменты для их достижения.

Цели и задачи компании на современном этапе развития:

• оправдывать ожидания заказчика: “Клиент всегда прав”. Только Потребитель формирует единую систему взглядов на качество выпускаемой продукции и работ.
• добиться от работников компании понимания их личной ответственности за качество работ.
• путем повышения качества продукции и работ постоянно увеличивать объемы производства с целью последующего реинвестирования прибыли в развитие компании.
• обеспечивать строгое соответствие производимой продукции требованиям потребителей, требованиям защиты окружающей среды.

Политика компании:

• Постоянное совершенствование системы качества. Своевременное и эффективное принятие корректирующих мер.
• Забота о работниках компании. Создание условий труда и оснащение рабочих мест, соответствующих всем санитарным и гигиеническим нормам.
• Повышение благосостояния сотрудников. Обеспечение морального и материального удовлетворения работников компании.
• Систематическое обучение работников всех уровней с целью постоянного повышения их профессионального мастерства.
• Внедрение высокопроизводительного оборудования и новейших технологий для повышения производительности труда, оптимизации затрат и, как результат, снижения цен на выпускаемую продукцию.
• Создание новых рабочих мест. Привлечение на работу специалистов высокой квалификации.
• Выход на международный рынок.

Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли от хозяйственной деятельности.

Основными видами деятельности Общества являются:

• Издательская, полиграфическая деятельность;
• Организация выпуска продукции литературно-массового спроса: газет, журналов, альманахов и других средств массовой информации, учебников, учебных и методических пособий, изопродукции, буклетов, рекламно-информационных материалов и иной печатной продукции;
• Консультационные, рекламно-сервисные услуги;
• Изготовление рекламной продукции как в РФ, так и за ее пределами, в том числе в иностранных государствах, на всех видах рекламоносителей;
• Информационное обслуживание;
• Торгово-закупочная, оптово-розничная, коммерческая, посредническая деятельность;
• Иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.

Компания действует на рынке в условиях сильной конкуренции и показывает стабильные результаты развития производственной деятельности.

В 2012 год доходы компании увеличились на 26,9 %, что в абсолютном выражении составило 19,6 млн. руб. Положительная динамика выручки от реализации свидетельствует о наращивании объемов производства и привлечении дополнительных клиентов.

Затраты компании на типографские и прочие услуги в аналогичном периоде увеличились на 27,5 %, что было обусловлено незначительным ростом управленческих расходов.

В результате за 2013 год ООО «Издательский центр «Академия» получило прибыль в размере 6,7 млн. руб. Следует заметить, что в конце анализируемого периода наблюдалось снижение прибыли на 14,1 % из-за роста расходов.

В ООО «Издательский центр «Академия» линейно - функциональный тип организационной структуры (см. Приложение 1).

Такая структура удачно сочетает линейные (производственные) подразделения, выполняющие весь объем основной производственной деятельности (отдел допечатной подготовки, цех производства печатной продукции) с отделами и службами, реализующими конкретные функции управления в масштабах всей организации (планирование, финансы, бухгалтерия, маркетинг, кадры).

Оформленная по линейно-функциональному принципу организация приобрела высокопроизводительный, специализированный управленческий потенциал. Освобождение линейных подразделений от решения общеорганизационных управленческих задач позволяет резко увеличить масштабы их деятельности и реализовать тем самым полученный от этого положительный эффект. Выполнение управленческих функций на базе их разграничения и специализации менеджмента обеспечивает рост качества управления всей организацией, повышение эффективности контроля за линейными подразделениями и достижение общеорганизационных ориентиров.

Передача текущего управления руководителям линейных подразделений и функциональное разделение управленческой деятельности организации в целом позволяют высшему руководству сосредоточиться на решении стратегических проблем развития предприятия, обеспечить его наиболее рациональное взаимодействие с внешней средой.

 

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

 

2.1.Понятие и разновидности формальных  организационных структур

 

Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационной структуры управления, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.

1. Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.

2. Следует предусматривать оптимальное  разделение труда между органами  управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер  работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.

3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.

5. Организационная структура управления  призвана быть адекватной социально-культурной  среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.

Реализация этих принципов означает необходимость учета при формировании (или перестройке) структуры управления множества различных факторов воздействия на организационную структуру управления.

Главный фактор, «задающий» возможные контуры параметры структуры управления, - сама организация. Известно, что организации различаются по многим критериям. Большое разнообразие организаций в Российской Федерации предопределяет множественность подходов к построению управленческих структур. Подходы эти различны в организациях коммерческих и некоммерческих, крупных, средних и малых, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, имеющих разный уровень разделения и специализации труда, его кооперирования и автоматизации, иерархических и «плоских», и так далее. Очевидно, что структура управления крупными предприятиями более сложна по сравнению с той, какая нужна небольшой фирме, где все функции менеджмента подчас сосредоточиваются в руках одного - двух членов организации (обычно руководителя и бухгалтера), где соответственно нет необходимости проектировать формальные структурные параметры. По мере роста организации, а значит, и объема управленческих работ, развивается разделение труда и формируются специализированные звенья (например, по управлению персоналом, производством, финансами, инновациями и т.п.), слаженная работа коих требует координации и контроля. Построение формальной структуры управления, в которой четко определены роли, связи, полномочия и уровни, становится императивом.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают связи:

• линейные (административное подчинение);
• функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения);
• межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:

• линейная;
• функциональная;
• линейно-функциональная;
• матричная;
• дивизиональная;
• множественная.

В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности.