Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2013 в 12:48, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучение и анализ элементов профессионального отбора в теории и на примере учреждения, в котором я работаю (МУЗ «Кировской городской больницы №7»).
В своей работе я решаю следующие задачи:
Обрабатываю и изучаю теоретический материал по данной теме;
Провожу исследование по профессиональной ориентации, консультации, отбору и адаптации персонала в МУЗ «Кировской городской больницы №7»
Введение
Глава I. Сущность, виды, принципы и управление элементами профессионального отбора
1.1 Сущность и виды профориентации, консультации и адаптации
1.2 Управление профориентацией и адаптацией персонала
1.3 Принципы подбора кадров
Глава II. Характеристика и анализ организационно-экономических особенностей в МУЗ «Кировской городской больнице №7»
2.1 Характеристика предприятия: организационная структура, особенности организации труда и управления
2.2 Анализ движения рабочих кадров
2.3 Работа по профессиональной ориентации и консультации в МУЗ «Кировской городской больнице №7»
2.4 Анализ отбора кадров, их дальнейшая адаптация в МУЗ «Кировской городской больнице №7»
Глава III. Мероприятия по улучшению элементов профессионального отбора в МУЗ «Кировской городской больнице №7»
Список используемой литературы
В анализируемом
периоде фактическая
По рисунку 4 видно, что общая фактическая численность снизилась не значительно по сравнению с предыдущими годами. Рассмотрев численность работников в динамике можно сделать вывод, что численность сотрудников резко не увеличивается и не уменьшается.
Рис. 4. Динамика трудовых показателей (чел)
Таблица 2 - Баланс времени работы одного рабочего, дней
Показатели |
План 2008г. |
Факт 2008 г. |
1. Календарное время |
365 |
365 |
2. Выходные и праздничные дни |
92 |
116 |
3. Невыходы: |
||
основные и дополнительные отпуска |
37 |
38 |
Болезни |
14 |
16 |
Прогулы |
- |
2 |
Прочие |
2 |
2 |
4. Эффективный фонд рабочего времени |
220 |
191 |
5. Средняя продолжительность рабочего дня, час. |
8 |
7,8 |
Эффективный фонд рабочего времени (табл.2) определяется путем вычитания из календарного времени выходных и праздничных дней и невыходов по причинам:
,
где - календарное время;
- выходные и праздничные дни;
- невыходы по причинам.
дней
дней
Таблица 3 - Использование трудовых ресурсов учреждения
Как показывают приведенные данные, имеющиеся трудовые ресурсы учреждения используют недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано по 191 дню, вместо 220, в связи, с чем целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 29 дней, а на всех – 29116 дней.
Существенны и внутрисменные потери рабочего времени: за один день они составили 0,2 часа, а за все отработанные дни всеми работниками – 38353 ч.
После определения сверхплановых потерь рабочего времени были изучены их причины образования. Это объективные и субъективные обстоятельства не предусмотренные планом: дополнительные отпуска с разрешения администрации, заболевания рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами. Каждый вид потерь анализировался более подробно.
2.2 Анализ движения рабочих кадров
Движение рабочей силы на предприятии, связанное с приемом и увольнением работников, является важным объектом анализа, поскольку уровень стабильности кадров – один из факторов, оказывающих влияние на производительность труда и эффективность производства.
Анализ движения рабочих кадров выполняется путем расчета следующих коэффициентов:
Коэффициент общего оборота, рассчитываемый как отношение числа принятых и уволенных работников за анализируемый период к среднесписочной численности работников.
Коэффициент оборота рабочей силы по приему – отношение числа принятых к среднесписочной численности работников.
Коэффициент оборота рабочей
силы по увольнению – отношение
числа уволенных к
Коэффициент необходимого оборота, равный отношению числа уволенных по неизбежным и независящим от предприятия причинам к среднесписочной численности работников.
Коэффициент текучести –
отношение численности
Коэффициент общего оборота рабочей силы увеличился на 1,98% по сравнению с плановым и на 0,36% по сравнению с предыдущим годом, на что следует обратить внимание, так как увеличение коэффициента общего оборота рабочей силы может быть следствием ухудшения условий труда.
Таблица 4 - Анализ движения рабочей силы
В отчетном году наблюдалось увеличение коэффициента необходимого оборота по сравнению с предыдущим годом. Хоть коэффициент текучести уменьшился на 2,1%, по сравнению с предыдущим годом, но такая тенденция образовалась из-за сокращения штата. В целях снижения коэффициента оборота рабочей силы по увольнению необходимо обратить внимание на организацию труда в поликлиниках, на условия труда и оплаты работников.
2.3 Работа по профессиональной ориентации и консультации в МУЗ «Кировской городской больнице №7»
КГБ №7 сотрудничает со многими учебными заведениями г. Кирова (школы г. Кирова, Кировский медицинский колледж, Кировская государственная медицинская академия) и Кировской области (Котельническое медицинское училище, дома-интернаты).
Профориентационной работой занимается профконсультант. В его обязанности входит:
1. Профессиональная консультация для работников организации;
2. Участие в найме и отборе персонала;
3. Организация (совместно с администрацией школ) работы по профориентации школьников;
4. Налаживание связей с медицинскими учебными заведениями;
5. Организация оборудования кабинета профориентации в организации;
6. Оказание помощи учебным заведениям по оборудованию тематических стендов профориентации;
7. Проведение в школах лекций, семинаров с приглашением медицинских работников.
С 2006г. было принято решение о проведении экскурсий на территории КГБ №7, и в ходе их выяснилось, что такая форма профориентационной работы важна и интересна для ребят. Поэтому посещения больницы были продолжены и проанализированы с позиции экскурсантов.
В течение 2006 – 2008гг. было проведено 47 экскурсий по структурным подразделениям КГБ №7, таких как:
1. Поликлиника №1
2. Поликлиника №2
3. Поликлиника №3
4. Детская поликлиника
5. Женская консультация
6. Терапевтическое отделение
7. Эндокринологическое отделение
8. Физиотерапевтическое отделение
Среди экскурсантов, а это 487 школьника и студента, систематически проводилось анкетирование с целью получения общей оценки итогов экскурсий и выявления наиболее интересных моментов.
В ходе анализа данных опроса стало очевидно, что экскурсанты остались довольны содержательностью экскурсий, т.е. вся полученная информация оказалась интересна, полезна и важна.
Рис. 5. Уровень удовлетворенности учащихся содержательностью экскурсий (в % от числа опрошенных)
Из данных диаграммы следует, что в 2006-2007г. содержание экскурсий было интереснее, чем в 2008г. Самые высокие показатели этой характеристики выявлены по итогам экскурсии в терапевтическое и эндокринологическое отделения больница. Это можно объяснить тем, что их посещали только студенты, а им, как будущим медицинским работникам, данная информация оказалась очень близка и полезна.
В качестве рекомендаций по улучшению организации экскурсий довольно часто учащиеся предлагают дарить сувениры на память.
В целом, по оценкам экскурсантов, посещение КГД №7 дает важную информацию, непосредственно связанную с областью их будущих профессиональных интересов.
Таким образом, из анализа итогов анкетирования учащихся можно сделать следующие выводы.
Во-первых, посещение учреждений полезно и информативно, оно дает возможность увидеть структуру больницы и виды деятельности на них. Респонденты достаточно высоко оценивают как содержание, так и уровень организации самих экскурсий.
Во-вторых, в результате экскурсий учащиеся, а также студенты, могут на практике получить конкретные знания о работе медицинских работников, что является очень важным, так как связано с их будущей профессией.
В-третьих, итоги опроса показали, что учащиеся проявляют большой интерес к экскурсиям, которые, по их мнению, необходимы в учебном процессе и помогают получить информацию о возможном месте работы.
Словом, очевидна потребность
в продолжении опыта
2.4 Анализ отбора кадров, их дальнейшая адаптация в МУЗ «Кировской городской больнице №7». Отбор персонала
В КГБ №7 обязанности по отбору персонала возлагаются на руководителей структурных подразделений, а это означает, что эффективность отбора не достигает 100% результата (в среднем 72%), т.к. процессом отбора персонала должен заниматься специально обученный сотрудник, который постоянно повышает свою квалификацию, потому что в условиях быстро развивающегося рынка рабочей силы это просто необходимо.
В КГБ №7 функционируют
следующие источники
Все вышеуказанные источники входят в состав двух групп: внутренние источники поиска кандидата и внешние.
К внутренним относятся: собственная база данных, рекомендации родственников, сотрудников или коллег по работе, внутренняя ротация.
К внешним относятся: центр занятости, запросы в ВУЗы, СМИ.
Таблица 5 - Источники привлечения кандидатов
Руководители структурных подразделений в основном предпочитают пользоваться внешними источниками поиска персонала. Однако надо заметить, что большую долю предпочтений во внешних источниках занимают центры занятости.
Таблица 6 - Анализ эффективности действующих методов
По результатам таблицы
можно сделать следующие
Далее я рассмотрю процесс найма работников в КГБ №7 . Существует много методов знакомства с навыками, со знаниями и умениями работника, с его способностями.
По данным таблицы отчётливо видно, что в учреждении отдают предпочтение такому методу, как интервью. Данный метод является наиболее популярным и наиболее простым, но использование данного метода не всегда даёт желаемого результата.
Ниже также представлена оценка руководителями подразделений эффективность каждого метода.
Таблица 7 - Анализ эффективности оценки кандидатов
Интервью, профессиональное тестирование и стажировка на рабочем месте получили наиболее высокую оценку среди наиболее популярных методов.
Теперь рассмотрим, какие требования предъявляются к кандидату при найме на работу.
На первое место руководители ставят профессиональные качества работника: теоретическая подготовка, практический опыт
На второе место ставят деловые качества работника, к которым относится: целеустремлённость, предприимчивость, требовательность, коммуникабельность.
Третье место в требованиях руководителя занимают психологические качества кандидата. Это и активность, и независимость, инициативность, коллективизм.
Но надо заметить, что все эти качества стоят примерно на одинаковом уровне предпочтений.
Таблица 8 - Причина отказа работнику в должности
Отсутствие интереса к
должности и внешний вид
Адаптация персонала
В МУЗ «Кировской городской больнице №7» действует следующая программа адаптации:
Новому сотруднику дается
общее представление о
Представляют политику учреждения здравоохранения;
Представляют сведения об оплате труда;
Знакомят с охраной труда и техникой безопасности.
В данной программе функционируют следующие этапы адаптации: