Позиции человека как личности в организации и их типология

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2013 в 19:10, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение позиции человека как личности в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие характера человека и его внешних проявлений;
изучить взаимодействие личности с организационным окружением;
описать ожидания человека и организационного окружения, объяснить, что собой представляет адаптация;
проанализировать стратегию предприятия ООО «Сочигазэнергосеть» с учетом влияния человеческого фактора;
раскрыть основные направления совершенствования деятельности ООО «Сочигазэнергосеть»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОЗИЦИИ ЧЕЛОВЕКА КАК ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Характер и его внешнее проявление 5
1.2. Взаимодействие личности с организационным окружением 7
1.3. Ожидания человека и организационного окружения, адаптация 11
ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СОЧИГАЗЭНЕРГОСЕТЬ» С УЧЕТОМ ВЛИЯНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА 15
2.1. Организационно-правовая характеристика ООО «Сочигазэнергосеть» 15
2.2. Исследование социально-психологического климата в коллективе, анализ конфликтных ситуаций на предприятии ООО «Сочигазэнергосеть» 16
2.3. Причины и формы сопротивления стратегическим изменениям, методы их преодоления на предприятии ООО «Сочигазэнергосеть» 20
2.4.Методы снижения сопротивления стратегическим изменениям ООО «Сочигазэнергосеть» 23
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СОЧИГАЗЭНЕРГОСЕТЬ» 26
3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры ООО «Сочигазэнергосеть» 26
3.2. Мероприятия по повышению мотивации работников на улучшение качества труда на предприятии ООО «СОЧИГАЗЭНЕРГОСЕТЬ» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32

Прикрепленные файлы: 1 файл

Позиции человека как личности в организации и их типология.doc

— 230.50 Кб (Скачать документ)

Как этого добиться? Любая цель работы может быть измерена в простой системе оценок. Если задача не предполагает выражения результата в численной форме, создайте шкалу оценки производительности труда.

3.Необходимо отслеживать  уровень мотивации. В большинстве  организаций руководители не имеют представления о действительном уровне мотивации своих подчиненных. Проводимые в компаниях исследования степени удовлетворенности сотрудников работой не включают оценку мотивации. Если руководитель начнет измерять мотивацию, то, вероятнее всего, вскоре он научится ею управлять. Не имея данных об уровне мотивации, руководитель никогда не сможет улучшить этот показатель.

Необходимо периодически проводить измерения мотивации  сотрудников.

4. Руководителю необходимо  спрашивать сотрудников о результатах их работы. Чем больше информации, тем выше мотивация. Именно по этой причине хороший руководитель стремится сделать обмен данными внутри организации более интенсивным. Руководитель должен задавать подчиненному вопросы, нацеленные на то, чтобы заставить его задуматься о проделанной работе и отчитаться о конкретных результатах. [12]

6. Необходимо разъяснять  работникам принятую на предприятии  систему вознаграждений. Произвольность  в поощрениях и награждениях  ведет к цинизму, а не к  росту мотивации. Если новая программа взята с потолка, работникам начинает казаться, что руководители не уважают их.

7. Можно порекомендовать  создать банк идей. Что думают  рядовые сотрудники и руководители  младшего и среднего звена.  У них могут быть хорошие  идеи, но большинство из сотрудников уверены, что никому нет никакого дела до их идей. Вместе с тем большинство менеджеров хотело бы, чтобы подчиненные делились с ними своими идеями и свежими мыслями, просто руководители плохо умеют спрашивать. Самый простой способ, позволяющий решить данную проблему, — завести специальный блокнот, папку, файл, почтовый ящик на стене и т.п. и заносить в него идеи подчиненных.

9.Мотивировать сотрудников  можно знаниями. Чтобы добиться  профессионализма в любой работе, сотрудник должен стремиться  стать лучшим в своей специальности. Увлеченный учебой человек обязательно вырастет в должности и разовьет в себе дополнительные навыки. Поэтому руководству предприятия можно порекомендовать использовать знания и обучение в качестве награды и мотивирующего фактора. [10]

Необходимо направлять на дополнительное обучение, повышение  квалификации, совещания по обмену опытом, тех работников, которые добились значительных результатов в работе, и чьи успехи получили признание сослуживцев. Необходимо сделать дополнительные знания преимуществом, чтобы вдохновить работников продолжать обучение или повышение квалификации работника.

 

Выводы  по 3 главе:

 

Слабая мотивация персонала  явилась следствием следующих структурных недостатков:

  • отдельные работники являются объектом конкурентного давления других сотрудников из-за того, что нет стандартных правил определения приоритетов;
  • есть сотрудники, которые имеют слишком большую нагрузку из-за того, что они выполняют работы, которые бы следовало выполнять другим;

Необходима формализация должностных обязанностей, и нужно осуществлять делегирование полномочий по осуществлению контролю.

Предприятие слабо и  недостаточно быстро реагирует на изменение  обстоятельств, причина этого –  отсутствие специалиста, который бы следил за изменениями факторов внешнего окружения и способствовал бы организационным нововведениям.

Мотивация действительно  повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник  на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в  целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В жизни в  чистом виде нет такого человека, который  имел бы только положительные или отрицательные черты характера. У каждого есть и те и другие, задача состоит в том, чтобы не дать проявиться нежелательным чертам характера, контролировать свое поведение, управлять собой.

Системно поведение  личности в организации может  быть представлено с двух позиции: с  позиции индивида, взаимодействующего с организационным окружением; с позиции организации, рассматривающей индивида как элемент организации.

Когда человек вступает в новую организацию, он непременно сталкивается с множеством проблем  взаимодействия с организационным  окружением. Организационное окружение также претерпевает деформации и изменения с появлением нового члена в организации.

Основным видом деятельности ООО «Сочигазэнергосеть» является оптовая, мелкооптовая и розничная реализация балансового и коммерческого сжиженного углеводородного газа в Сочинской районе.

Люди в организации (по крайней мере, некоторая их часть) сопротивляются изменениям. В таком  сопротивлении нет ничего удивительного  и тем более патологического: большинство людей стремятся  к стабильности и предсказуемости  своего существования и опасаются революционных ломок привычного образа жизни, а также имеют свое собственное представление о том, как надо осуществлять стратегию. Проведенный анализ убеждает, что эффективное стимулирование заинтересованности персонала в повышении результативности функционирования предприятия возможно при эффективной корректировке системы мотивации и форм материального стимулирования труда персонала.

Для достижения нужного  эффекта необходимо изменить сложившуюся  систему мотивации персонала  путем развития имеющихся и внедрения новых форм материального стимулирования на основе административных, экономических и социально-психологических методов управления.

Слабая мотивация персонала  явилась следствием следующих структурных недостатков:

  • отдельные работники являются объектом конкурентного давления других сотрудников из-за того, что нет стандартных правил определения приоритетов;
  • есть сотрудники, которые имеют слишком большую нагрузку из-за того, что они выполняют работы, которые бы следовало выполнять другим;

Необходима формализация должностных обязанностей, и нужно осуществлять делегирование полномочий по осуществлению контролю.

Предприятие слабо и  недостаточно быстро реагирует на изменение  обстоятельств, причина этого –  отсутствие специалиста, который бы следил за изменениями факторов внешнего окружения и способствовал бы организационным нововведениям.

Мотивация действительно  повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник  на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Гражданский Кодекс Российской Федерации.
  2. Артамонова Н.В. Организационное поведение: учеб. пособие / Н.В. Артамонова, Л.П. Фрумкин, И.Г. Головцова. - СПб.: СПбГУАП, 2001. - 52 с.
  3. Аширов Д.А. Организационное поведение: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 360 с.
  4. Белбин Р.М. Секреты успеха и причины неудач. М., 2007.
  5. Букович У.И. Менеджмент предприятия. М., 2008.
  6. Браков Е.А. Основы менеджмента. М., 2006.
  7. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. – М.: Инфра-М, 2007. – 285 с.
  8. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
  9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2007
  10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2005.
  11. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. -247с.
  12. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. — М.: Финстатинформ, 2002.
  13. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие. — М., ЮНИТИ, 2003.
  14. Доблаев В.Л. Организационное поведение. — М.: ЭКМОС, 2002.
  15. Дорофеев В.Д. Организационное поведение: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Ю.Ю. Частухина. - Пенза: Изд-во ун-та, 2004. - 142 с.
  16. Закаблуцкая Е. Адаптация персонала: спасательный круг или лодка? // Корпоративная культура, 2008. – № 2. С. 68.
  17. Занковскийй А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. – М., 2007. – 320 с.
  18. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. — М.: Инфра-М, 2000.
  19. Карякин А.М. Организационное поведение: учеб. пособие / А.М. Карякин. - Иваново: РИО ГОУ ВПО ИГЭУ, 2001. - 218 с.
  20. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. — М.: Дело, 2008.
  21. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2004.
  22. Латфуллин Г.Р. Теория организации. - СПб: Питер, 2009. - 395 с.Менеджмент в России и за рубежом: журнал / учредитель ООО «Финпресс».- 2009, май - № 2. - М.: Финпресс, 2009.
  23. Лютенс Ф. Организационное поведение: Учебник: пер с англ. — М.: Инфра-М, 1999.
  24. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 864 с.
  25. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 1999.
  26. Мункоев А.К. Организационное поведение: учеб. пособие / А.К. Мункоев - Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005. - 184 с.
  27. Набоков В.И, Семенов А., Основы менеджмента, Изд-ий дом: Дашков и Ко, 2009-576с.
  28. Огарков А.А. Управление организацией. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.
  29. Одинцов А.А. Стратегический менеджмент. Изд-во: КОЛОСС, 2006. - 458с.
  30. Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина и О.Н. Громовой. — М.: Питер, 2007.
  31. Организационное поведение в таблицах и схемах: Учебное пособие / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — М.: Айрис Пресс, 2002.
  32. Папкин А.И. Основы практического менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2004. -476 с.
  33. Ракитов А.И. Философия менеджмента. М., 2006.
  34. Румянцева З.П.Общее управление организацией. Теория и практика, М: Высшее образование 2006 г.
  35. Рысь Ю. И., Степанов В. Е., Ступницкий В.П. Психология и педагогика/ Учеб.пособие. – М.: 2008.
  36. Сафронова И.И. Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на основе принципов маркетинга взаимодействия. Дисс. канд. эк. наук. Орел, 2007.
  37. Серый А.В, Яницкий М.С. Ценностно-смысловая сфера личности / А.В. Серый, М.С. Яницкий. - Кемерово: КГУ, 1999. - 92 с.
  38. Смирнов Э.А.. Теория организации: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2007.
  39. Сарычев С.В, Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности / С.В. Сарычев, А.С. Чернышев - Курск: Изд-во КГПУ, 2000
  40. www.gazpromlpg.ru – официальный сайт компании группы «Газпром газэнергосеть».

Информация о работе Позиции человека как личности в организации и их типология