Отчёт по практики КУВОШПП «Витебчанка», ОАО «Знамя индустриализации», ОАО «Красный Октябрь»

В настоящее время фирменная  торговая сеть СООО «Марко» включает в себя 28 магазинов. Регулярные поставки более чем тысячи моделей высококачественной мужской, женской и детской обуви  клеевого и литьевого метода крепления  с верхом из натуральной кожи, отличающейся высоким комфортом, удобством, долгим сроком эксплуатации и внешней привлекательностью осуществляются в Казахстан, Прибалтику, Украину. СООО стало учредителем первого и пока единственного в  Беларуси колодочного предприятия «Викоп-Фагус», освоившего производство колодок для обувных предприятий Беларуси и стран СНГ. Ежегодно витебские обувщики отправляют за рубеж около 2 миллионов пар обуви.

 

3. ИЗУЧЕНИЕ РАБОТЫ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЙ

 

Маркетинговую деятельность на ОАО «Красный Октябрь» ведет отдел сбыта, который возглавляет  начальник, которому в свою очередь  подчиняется начальник сектора  РБ и начальник сектора ВЭД. Следовательно, предприятие использует сбытовую ориентацию. Служба сбыта является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно коммерческому директору. В своей деятельности служба руководствуется действующим законодательством, приказами вышестоящих органов управления предприятием (генеральный директор, совет директоров и т.д.).  Отдел сбыта ОАО «Красный Октябрь» состоит из 11 человек.

Основной  целью стратегии маркетинга ОАО  «Красный Октябрь» является увеличение продаж обуви как на рынке Республики Беларусь, так и за рубежом путём  повышения ее качества, расширения и обновления ассортимента, улучшения  дизайна, развития торговой марки.

Работа подразделения должна быть направлена на оптимальное приспособление производственной и сбытовой деятельности предприятия к изменяющейся экономической ситуации (уровню доходов, цен, конъюнктуре), учету требований покупателей на внутреннем и внешних рынках и сочетать в себе комплексные работы экономического, валютно-финансового, планирующего технике - производственного, сбытового и исследовательского характера.

Стратегия маркетинга предприятия направлена на решение задачи:

• повышение конкурентоспособности продукции;
• увеличение объёмов продаж;
• обеспечение предприятию высокой рентабельности производства;
• получение максимальной прибыли.

Основная  миссия ОАО «Красный Октябрь» - максимальное удовлетворение потребностей потребителя  комфортной, долговечной обувью с  обеспечением потребительских свойств  и по доступным ценам.

Задача  предприятия направлена на решение  задачи:

• повышение конкурентоспособности продукции;
• увеличение объём продаж;
• обеспечения предприятию высокой рентабельности производства;
• получение максимальной прибыли.

Основной  принцип политики маркетинга - ориентация производства на потребителя.

Несовершенством организации маркетинга на ОАО «Красный Октябрь» является отсутствие самостоятельной  службы маркетинга. Вся маркетинговая  деятельность сводится к сбытовой, т.е. предприятие применяет сбытовую ориентацию. В организационной структуре  предприятия нет отдела (или исполнителя), осуществляющего маркетинговые  исследования рынка, рекламу.

Маркетинговую деятельность на "Витебчанке" ведет  отдел сбыта. На предприятии устанавливается цена с учетом ориентации на уровень цен конкурентов. Цена устанавливается начальником отдела маркетинга субъективно, не подкрепляясь никакими расчетами, что является недостатком в ценовой политики предприятия.

Коммунальное унитарное витебское  областное швейное производственное предприятие "Витебчанка" осваивает  производство одежды для горнолыжного спорта. Первым шагом в данном направлении  стал выпуск мужского горнолыжного костюма: утепленной куртки и брюк. Сейчас дизайнеры  предприятия разрабатывают новые  модели для мужчин и женскую линию. Планируется, что к новому зимнему  сезону "Витебчанка" выпустит тысячу комплектов горнолыжных костюмов. Для  развития этого направления предприятие  планирует наладить сотрудничество с горнолыжными центрами "Силичи" и "Логойск".

Главная задача - развитие собственного брэнда, создание новых коллекций  одежды, а в перспективе и торговой сети.

КУВОШПП «Витебчанка» в своем развитии руководствуется стратегией маркетинга, ориентирующейся на полное удовлетворение потребностей заказчика, создание имиджа предприятия и умение приспосабливаться  к быстро меняющимся экономическим  условиям.

Анализ  внешнего рынка показал, что производство одежды в мире путем переработки  давальческого сырья получает все  большее распространение. В условиях финансового кризиса фирмы стран  Западной Европы, для которых остро  актуально становится проблема выживания, ведут постоянный поиск партнеров, располагающих возможностью пошива одежды быстро и с более низкими  издержками. Количество поставщиков  одежды постоянно растет и почти  каждая развивающаяся страна стремиться с помощью швейной промышленности развивать свой экспорт. В Западноевропейских странах с высоким уровнем  зарплат практически невозможным  становится рентабельное производство одежды. Большинство действующих  швейных предприятий в лучшем случае ограничиваются содержанием небольшого швейного цеха по изготовлению образцов изделий. Сам же пошив по экономическим соображениям осуществляется на зарубежных предприятиях с низкими производственными издержками. При выборе места размещения производства задача для конкретного предприятия заключается в том, чтобы наилучшим способом выполнить требования заказа в части качества, срока выполнения заказа и цены.

 Таким  образом, предприятие должно удовлетворять  следующим рыночным условиям: качество  производства, техническое оснащение,  профессиональная   подготовка   сотрудников,   транспортные   пути   сроки поставки, квоты  и пошлины, политическое положение  в стране и ментальность населения,  следовательно, КУВОШПП «Витебчанка»  имеет реальный шанс занять  свою нишу на рынке оказания  услуг по пошиву швейных изделий  на давальческой основе.

ОАО «Знамя индустриализации» на основании  расчетов по производству на планируемый  год, с учетом остатков на складе по состоянию на начало года, действующего налогового законодательства, а также с учетом договоров, заключенных на ярмарках прогнозирует  объем продаж.

Сначала рассматривается будущая продажа  по рынкам.

1. Рынки стран СНГ. Устанавливаются договорные цены на определенный объем и ассортимент. Проводится пересчет в национальные денежные единицы и эквивалентные единицы в иностранной валюте.
2. Исходя из задания на увеличение экспорта, валютных поступлений планируется продажа в РФ, с последующим пересчетом в два вида валют.
3. Остальная продукция планируется для продажи на внутреннем рынке, с выделением вида потребителей:

- предприятия  системы Минторга;

- предприятия   Белкоопсоюза;

- фирменная  торговля;

- прочие  потребители.

С целью  продвижения товара на рынки ближнего и дальнего зарубежья производятся выезды на всевозможные выставки-ярмарки. Это ежегодные выставки Росэкспо, БелТексЭкспо, Текстильлегпром и  другие. Два раза в год ОАО «Знамя индустриализации» принимает участие  в ярмарке «Рослегпром» и «Беллегпром».

Важную  роль в продажах играет традиционная торговля, как крупные универмаги, так и традиционные магазины. Качество выпускаемой продукции соответствует  требованиям, предъявляемым к нему стандартами РБ и РФ. Готовая продукция  предприятия выпускается в соответствии с межгосударственными стандартами.

Ассортиментная  политика направлена на расширение ассортимента выпускаемой продукции, улучшение  его качества путем вовлечения в  производство новых видов сырья, нового оборудования. Модели изделий  разрабатываются конструкторами с  учетом направлений современной  моды и требований рынка. Для удовлетворения спроса покупателей разработка моделей производится с учетом разных возрастных категорий и размерных признаков. Все это способствовало повышению технического уровня и конкурентоспособности продукции предприятия.

Контроль  качества готовой продукции на ОАО  «Знамя индустриализации» обеспечивается системой мер, направленных на предупреждение производства продукции с дефектами. Эта система мер включает в  себя:

- входной  контроль качества сырья, основных  и вспомогательных материалов, химикатов,  красителей, предназначенных для  обработки трикотажных полотен;

- промежуточный  контроль качества полуфабрикатов  на всех технологических переходах;

- межоперационный  контроль качества на стадии  изготовления (пошива) продукции.

Таким образом, ни одно из предприятий не имеет самостоятельной службы маркетинга, а ограничиваются сбытовой ориентацией.

 

3.1 Должностные обязанности, права  и ответственность маркетологов

 

 Должностные обязанности специалиста  по маркетингу

 

Специалист  по маркетингу выполняет следующие  должностные обязанности:

Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные  виды товаров.

На основе результатов маркетинговых  исследований разрабатывает общую  стратегию маркетинга компании.

 Разрабатывает бюджет маркетинга  и распоряжается выделенными  финансовыми средствами.

  Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.

  Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.

  Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику.

 Разрабатывает предложения  по индивидуализации товаров  для самостоятельного придания  товарам индивидуализирующих характеристик  (упаковка, пр.).

  Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.

  На основании предложенной стратегии товарораспределения занимается формированием портфеля договоров.

  Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и  продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.

  Принимает участие в подготовке и проведении мероприятий направленных презентацию продукции и улучшения имиджа предприятия (выставки, ярмарки, презентации, показы, и т.д.).

 Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему  скидок, поощрений и т.д., так и  пассивному — через качество  и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

  Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

  Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

  Выполняет производственные указания начальника отдела и первого заместителя директора.

  Принимать участие в реализации Политики предприятия в области качества.

 

Права специалиста по маркетингу

 

Специалист  по маркетингу имеет право:

  Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.

 Запрашивать от структурных  подразделений предприятия информацию  и документы, необходимые для  выполнения его должностных обязанностей.

  Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.

  Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

Вносить на рассмотрение руководства  предложения по совершенствованию  работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

  Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

 

Ответственность специалиста по маркетингу

 

Специалист  по маркетингу несет ответственность:

За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных  обязанностей.

За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

За нарушение правил внутреннего  трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной  безопасности.