Оплата труда работников торговой сети

На практике применяются и другие разновидности оплаты труда работников: бестарифная,  подрядная, по договорам гражданско - правового характера и другие.

Бестарифная система оплаты труда ставит  заработную плату работника в зависимость от конечных результатов деятельности всего  трудового коллектива. Суть этой системы заключается в том, что каждому работнику вместо тарифной ставки присваивается постоянный квалификационный коэффициент и коэффициент трудового участия в результатах деятельности бригады.

Квалификационный коэффициент комплексно отражает квалификацию работника и в общих чертах размер трудового вклада в общие результаты работы. Определяется он на основании данных о предыдущей деятельности работника и общих квалификационных характеристик специальности работника. Очевидно, что при одинаковом отношении к труду этот коэффициент у рабочего-каменщика будет выше, чем у подсобного рабочего. Квалификационный коэффициент относительно постоянная величина.

Коэффициент трудового участия (КТУ) определяет вклад каждого члена трудового коллектива в конкретные результаты деятельности этого коллектива. Этот коэффициент устанавливается работнику по результатам работы за определенный период, например месяц. В следующем месяце КТУ работника определяется по результатам работы в этом месяце и так далее.

Порядок определения и применения КТУ устанавливается коллективом бригады в соответствии с действующим в организации Положением об оплате труда.

Сумма, которая будет начислена работнику за труд, прямо зависит от этих двух коэффициентов и размера фонда оплаты труда, начисленной по результатам общей работы всего коллектива, т. е. каждый работник, получит свою долю от общей оплаты.

Для успешного применения этой системы необходимы определенные условия:

• возможности учета конечных результатов работы каждого структурного подразделения;
• обеспечение заинтересованности и ответственности отдельных работников в итогах деятельности всего коллектива;
• наличие нормального морально - психологического климата в коллективе, высокого доверия между работниками;
• умения работников коллективно решать многие конкретные вопросы хозяйственной деятельности.

Наличие этих условий исключает случаи, когда успешно работающие члены бригады получат заработную плату наравне  с теми, которые небрежно относятся к выполнению своих обязанностей.

Следовательно, бестарифная система оплаты труда приемлема в небольших коллективах с относительно устойчивым и сплоченным составом всех работников, включая и аппарат управления, и специалистов.

Другой разновидностью бестарифной системы оплаты труда  является контрактная система. Она позволяет с достаточной полнотой отразить при определении условий оплаты интересы, как работодателя, так и наемных работников.

Трудовой договор (контракт) заключается в письменном форме при  найме работника.

Преимущество письменной формы заключается в том, что все условия договора (контракта) фиксируется в данном акте, обязательном для обеих сторон. Письменная форма договора (контракта) повышает гарантии сторон в реализации достигнутых договоренностей по важнейшим условиям труда.

Контрактная форма найма  и оплаты труда позволяют отразить многие вопросы, которые нельзя оговорить при заключении бессрочного трудового договора.

Главной целью введения контрактной системы оплаты труда является нацеливание работников на достижение высоких конечных результатов труда, а также повышение их ответственности за порученное дело. Контракты могут заключаться с руководителями, специалистами, а также с рабочими.

Как правило, в контрактах отражаются размер оплаты труда, порядок ее определения и ряд других вопросов. По соглашению сторон в трудовом договоре могут быть предусмотрены различные доплаты и надбавки стимулирующего и компенсационного характера (например, за профессиональное мастерство и высокую квалификацию).  В контракте могут найти отражение вопросы предоставления служебного транспорта, дополнительного отпуска, жилой пощади и другие.

В связи с тем, что работник обычно заинтересован в продолжение трудовых отношений с фирмой, срочный характер контракта является мощным стимулом  повышения производительности  труда и качества работы наемных работников.

Коллектив предприятия самостоятельно формирует фонд оплаты труда, который является составной частью средств, направляемых на потребление.

В состав фонда заработной платы включаются начисленные предприятием суммы оплаты труда в денежной и натуральной форме за отработанное и неотработанное время, стимулирующие доплаты и надбавки, единовременные премии и вознаграждения, материальная помощь, предоставленная всем или большинству работников и другие.

Фонд оплаты труда планируется и определяется отдельно по тем же группам и категориям, по которым определяется численность работающих. Порядок расчета фонда оплаты труда по категориям фонда следующий:

1. Определяется прямой (тарифный) фонд заработной платы;
2. Определяются выплаты, доплаты до часового, дневного месячного фонда и премии в соответствии с системой оплаты труда;
3. Сумма прямого (тарифного) фонда заработной платы, доплат, выплат и премии, характеризует основную заработную плату  (основной фонд оплаты труда);
4. Сумма основной и дополнительной заработной платы характеризует общий фонд оплаты труда.

Прямой (тарифный) фонд оплаты труда рассчитывается отдельно для сдельщиков и повременщиков.

Для сдельщиков фонд прямой (тарифный) определяется по формулам:

 

Зт.сд. = q  х  R х Кв.н.,      (2.12)

Зт.сд. =  Тпп х Сч х Кв.н.          (2.13)

 

Тарифный фонд повременщиков определяется по формуле:

 

Зт.пов. = Сч х Фэ х N.(2.14)

 

Фонд оплаты труда ИТР и служащих определяется на основе должностных окладов и числа работников (ИТР и служащих) каждой категории:

 

ФОТ служ.итр. = N служ.итр х среднемесячный оклад х 12.   ( 2.15)

 

Расчет фонда заработной платы завершается определением средней заработной платы по предприятию (фирме).

Средняя заработная плата (Зг) определяется исходя из общего фонда оплаты труда работников списочного состава (включая совместителей) и средней списочной численности работающих:

 

Зг = ФОТ общ / N.        (2.16).

 

Глава III. Оплата труда работников торговой сети.

3.1 Особенности  труда работников торговли.

Торговая сеть - совокупность торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением.

Розничная торговая сеть – торговая сеть, представленная предприятиями розничной торговли.

Предприятие розничной торговли - торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для их личного, семейного, домашнего использования.

 Торговое предприятие - имущественный комплекс, используемый организацией для купли-продажи товаров и оказания услуг торговли.

Услуга торговли - результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-продаже товаров.

Специфика экономических отношений в торговле обусловила особенности труда в этой сфере. За время, прошедшее с начала либерализации российской экономики, значительно расширились масштабы деятельности работников торговли: увеличилась возможность закупать товары за рубежом, получили широкое применение современные методы и приемы продаж; использование современной электронной техники значительно упростило систему расчетов. Затрачиваемый в торговле труд общественно необходим и направлен на увеличение или сохранение стоимости уже созданных товаров. Часть труда торговых работников затрачивается на транспортирование, хранение, доработку, фасовку и упаковку товаров. Такой труд увеличивает стоимость продукта и участвует в создании дохода общества. Иной характер имеет та часть труда, которая затрачивается на обслуживание купли-продажи и учетных операций, связанных с этим процессом, а также на рекламу, инкассацию выручки. Однако такой труд необходим и полезен, хотя и не увеличивает стоимость общественного продукта, а обусловлен товарной формой производства.

В торговле, как и в любой другой отрасли, совокупные затраты делятся на затраты живого и овеществленного труда. Живой труд составляет примерно третью часть трудовых затрат торговых работников. При этом в розничной торговле, где процесс обслуживания замыкается, в конечном счете, на покупателе, доля живого труда значительно выше, чем в оптовой. Это обусловлено самим характером труда и уровнем механизации трудовых процессов.

Одной из важнейших особенностей трудовых ресурсов торговли состоит в том, что более 85% их общего количества составляют женщины, а среди продавцов их удельный вес еще выше.

Труд работников торговых залов – продавцов, кассиров, контролеров-кассиров – отличается неравномерностью распределения нагрузки в течение рабочего дня, недели, года в связи с колебаниями покупательских потоков. Так, колебания числа покупателей в часы пик могут достичь 50% среднечасовой нагрузки. В отдельных случаях в часы пик нагрузка может составить 70-75% всей нагрузки за смену. Плюс ко всему в часы пик, когда заканчивает работу большинство предприятий и количество покупателей возрастает, выработка продавцов из-за утомляемости начинает резко падать (до 30-40%).

Особенности труда обуславливают особенности управления трудовым поведением работников и процессами стимулирования.

3.2. Организация  оплаты труда работников розничной  торговой сети.

Основные категории работников розничной торговой сети – продавцы, контроллеры – кассиры, фасовщики, младший обслуживающий персонал. В крупных универмагах могут быть и освобожденные заведующие. В условиях выполнения магазинами многопрофильной деятельности необходима организация оплаты труда с учетом специфики содержания каждого вида работ.

Главное место, в заработной плате работников магазина, занимает оплата труда за реализацию товаров.

Основная форма  оплаты туда – по сдельным расценкам за 100 рублей реализованных товаров.

Для определения размера сдельной расценки учитываются установленные продавцам разряды и среднемесячный оборот по реализации товаров по годовому плану. Потребительские общества могут установить эти разряды на основе тарифно – квалификационных справочников или тарифной сетки по оплате труда работников бюджетной сферы. Как правило, они дифференцируются в зависимости от профиля магазинов (продовольственные, непродовольственные товары и другие), выполняемых функции и квалификации (старший продавец, продавец, младший продавец).

Наибольшее распространение получила коллективная организация труда работников магазина. Вначале рассчитывается заработная плата всему коллективу, а затем она распределяется между членами, пропорционально установленным окладам и проработанному времени.

При значительных колебаниях суммы оборота по месяцам целесообразно устанавливать так называемые сезонные расценки за 100 рублей реализуемых товаров.

При необходимости на основе плана оборота по реализации товаров по периодам года могут быть установлены дифференцированные  размеры расценок оплаты труда по месяцам и кварталам. Такой подход позволяет более равномерно формировать заработную плату работников по отдельным периодам.

Ряд магазинов осуществляет торговлю широким ассортиментом товаров, реализация которых имеет  различную трудоемкость, в этом случае бывает целесообразным использовать дифференцированные сдельные расценки по некоторым основным товарным группам. Так меньший размер расценки устанавливается за продажу алкогольных напитков, а больший –  за реализацию картофеля, плодовоовощной продукции и другие товарные группы.

Для обоснования этих расценок необходимы расчеты трудоемкости продажи отдельных групп товаров, на основе методов нормирования, в частности специального обследования. Упрощенный способ -  анализа оборота на одного продавца в различных отделах магазина. При этом оборот по реализации одной укрупненной товарной группы принимается за единицу, а по остальным – рассчитываются соответствующие коэффициенты трудоемкости.

Потоварные сдельные расценки оплаты труда могут применяться и для стимулирования продажи отдельных товаров (например, рыбы и рыбопродуктов, молочных продуктов, консервов), что способствует улучшению структуры оборота розничной торговли, сокращению товарных запасов и ускорению оборачиваемости средств, вложенных в товарные запасы отдельных групп товаров.

Оплата труда продавцов за 100 рублей выручки слабо стимулирует реализацию трудоемких товаров с относительно низкими ценами. К ним можно отнести картофель, овощи, безалкогольные напитки и другие. Для стимулирования торговли  такими товарами  могут  быть установлены отдельные сдельные расценки за количество реализуемых товаров. С этой целью необходимо организовать оперативный учет движения этих товаров в натуральном выражении.

Предлагаемый метод имеет особую практическую значимость при оплате труда продавцов некоторых специализированных магазинов и секций, торгующих узким ассортиментов товаром, например магазин «Овощи и фрукты».

Для экономического обоснования величины этой сдельной расценки могут быть учтены средние цены по отдельным товарам, реализуемым в специализированных магазинах (секциях).

Рекомендуемый вариант стимулирования  определенной  мере учитывается трудоемкость реализации отдельных товаров.

Одним из недостатков расчета размера сдельной расценки на базе месячных окладов (ставок) и оборота по реализации товаров заключается в том, что в однотипных магазинах с большим  объемом оборота при одинаковой численности работников величина расценки значительно уменьшается. Подобная организация оплаты слабо учитывается интенсивность труда продавцов отдельных магазинов. Для учета этого фактора рекомендуется при установлении месячных окладов использовать коэффициент интенсивности труда. За основу принимается минимальный оборот однотипного магазина (коэффициент 1). Этот коэффициент увеличивается для продавцов магазина с большим оборотом. Такой подход позволяет увеличить заработную плату продавцов при некотором снижении размера расценки в условиях роста суммы реализуемых товаров.