Мероприятия и пути улучшения использования рабочего времени основного персонала

Существенно влияет на качество хронометража подготовка к нему. Определяя содержание, объем  и сроки подготовительной работы, выбор объектов исследований, исходят  из целей хронометража.

Главная его цель - получить научно обоснованные материалы, позволяющие осуществить  рационализацию производства, повысить эффективность и содержательность труда.

 

Во  всех случаях за исключением, когда  его используют для выявления  причин невыполнения норм, рабочее  место следует тщательно подготовить  в плане оборудования, порядка, освещения  и безопасности труда.

Выбрав  объект наблюдения, составляют подробное  описание изучаемой операции. Особое место в описании занимает организация  и обслуживание рабочего места.

Следует тщательно разобраться в планировке рабочего места, расположении инструмента, в снабжении рабочего места всем необходимым для работы.

Изучаемую операцию расчленяют на составляющие элементы. Степень расчленения операции зависит от типа производства, цели наблюдения, конструкции измерительного прибора, способа измерений, квалификации наблюдателя.

Чтобы правильно определить длительность каждого элемента операции по каждому  замеру, их четко разграничивают фиксажными точками.

Средняя продолжительность каждого элемента операции определяется, как среднеарифметическая величина из всех годных замеров хроноряда.

Способы обработки хронорядов не могут быть едиными и постоянными для  всех отраслей производства и всех случаев. В каждой отрасли может  быть принят наиболее приемлемый способ в зависимости от характера и  условий работы.

Хронометражные  исследования позволяют изучить, прежде всего, оперативное время и потому при использовании хронометража для установления норм приходится пользоваться нормативными материалами и материалами  фотографий рабочего дня [2, 80c].

Также хронометраж имеет ряд недостатков: норму труда при традиционном порядке проведения хронометража основывают на средних фактических затратах рабочего времени теми исполнителями, рабочие места которых были объектами наблюдений. Поэтому от правильности выбора последних зависит и достоверность полученных материалов; не полностью фиксируется метод труда в ходе исследований, хотя именно он определяет время и качество выполнения работы.

Хронометражные  данные о затратах времени на выполнение отдельных операций обычно содержат потери времени, связанные с недостатками в организации труда. Чтобы их выявить, нужно спроектировать рациональный трудовой процесс. Нормативное исследование можно провести только после начала производства и полного освоения рабочими операций.

Обойтись  без ошибок при измерении отдельных  действий практически невозможно, особенно на кратковременных операциях. Также  трудно сравнимы данные хронометража одних и тех же операций, которые были получены на разных предприятиях, в разных производственных условиях и в разное время. В некоторой степени эти недостатки можно уменьшить, если использовать более точные способы изучения трудовых процессов [4, 102c].

Число замеров ручной работы при  одном хронометражном наблюдении зависит  от длительности элемента работы:

до 15 секунд – 37-42 замера;

15-60 секунд – 26-30 замеров;

свыше 60 секунд – 21 – 26 замеров.

Для анализа организации труда  составляется фактический и нормативный  баланс рабочего времени:

Баланс затрат рабочего времени

№ п/п	Индекс категории затрат рабочего времени	Фактический баланс		Нормативный баланс		Излишние затраты
		мин.	%	мин.	%	мин.	%
1.	ПЗ	53	11	53	11
2.	ОП	306	64	379	79
3.	ОБС	19	4	19	4
4.	ОТД	32	6	30	6	2	0,4
5.	П.Н.П	52	11	–	–	52	11
6.	П.Н.Д.	19	4	–	–	19	4
	Итого	480	100	480	100	73	15

 

При составлении  нормативного баланса все нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени исключаются, за счет этого  увеличивается оперативное время. Подготовительно-заключительное время, время обслуживания рабочего места, время на отдых и личные надобности рассчитывается в % к полученному  оперативному времени по соответствующим  нормативам.

В результате сопоставления фактических затрат времени с нормативными выявляются излишние и подлежащие сокращению затраты  подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности.

Далее изучаются  причины, вызвавшие нерациональные и излишние затраты, потери рабочего времени, устанавливаются действительно  необходимые затраты с учетом объема работ, который мог бы быть выполнен работником в течение наблюдаемого времени при отсутствии излишних затрат и потерь рабочего времени.

Определяется  возможное повышение производительности труда за счет устранения потерь и  нерациональных затрат рабочего времени:

                               (9)

где Топ  – оперативное время по нормативному балансу,

Топ –  оперативное время по фактическому балансу.

С целью устранения потерь рабочего времени и его рационального  использования необходимо изучать  возможные его потери и способы  их устранения. Рассмотрим потери времени  на УЧТП «Амега» с помощью фотографии рабочего дня продавца (данные приведены в таблице 8)

 

Таблица 8 – Фотография рабочего дня продавца

 

№ п/п	Наименование затрат рабочего времени	Текущее время, часы и минуты	Продолжительность, мин.	Индекс
1	Пришел на работу	9.00	3	ПЗ
2	Приемка товара	9.03	20	ОП
3	Раскладка товаров по витринам	9.23	15	ОП
4	Подготовка раьочего места	9.38	7	ОМ
5	Включила кассу	9.45	3	ОМ
6	Ввела данные в кассу	9.48	12	ОМ
7	Приступила к работе	10.00	4	ОП
8	Обслуживание покупателей	10.04	95	ОП
9	Отрыв по личным надобностям	11.39	4	ОЛН
Продолжение таблицы 8
10	Разговор по телефону	11.43	7	ПР
11	Обслуживание покупателей	11.50	43	ОП
12	Сменила кассовую ленту	12.33	9	ПО
13	Обслуживание покупателей	12.42	68	ОП
14	Отрыв от работы по личным надобностям	13.50	3	ПО
15	Обслуживание покупателей	13.53	7	ОП
16	Обед	14.00	60	ОЛН
17	Приступила к работе	15.00	2	ОП
18	Уборка столов в кафетерии	15.02	10	ПО
19	Обслуживание покупателей	15.12	39	ОП
20	Принесла одноразовую посуду	15.51	3	ПО
21	Обслуживание покупателей	15.54	36	ОП
22	Снятие показаний с кассы	16.30	13	ОМ
23	Уборка рабочего места	16.43	17	ОМ
24	Уход домой	17.00
Итого			480

 

Для того, чтобы узнать рационально ли используется рабочее время продавцом рассмотрим его баланс.

 

Таблица 9 – баланс рабочего времени

№ п/п	Категория затрат	Индекс	Сумма фактических затрат, мин.
1	Подготовительно - заключительное время	ПЗ	3
2	Время оперативной работы	ОП	329
3	Время на отдых и личные надобности	ОЛН	67
4	Время нарушения трудовой дисциплины	ПР	7
Продолжение таблицы 9
5	Время остановки работы по организационно-техническим  причинам	ПО	22
6	Время обслуживания места	ОМ	52
Итого			480

 

По таблицам можно сделать  следующие выводы:

-  Время оперативной  работы равно 329 минут из 480 минут  рабочей смены. Это говорит  о том, что оно используется  не рационально и требует улучшения.

-  Время обслуживания  места занимает 52 минуты значит  продавец работает не оперативно.

-  Время на отдых  и личные надобности занимает 67 минут 60 из них время обеденного  перерыва. Значит оно не представляет  больших потерь.

-  Время не запланированных  перерывов составляет 29 минут (разговор  по телефону и остановки в  работе по организационно техническим  причинам), что составляет 6,04% от  времени рабочей смены (8 часов).

Рассчитаем коэффициент  использования рабочего времени, он находится по следующей формуле:

 

Кисп. = (ОП + ПЗ + ОМ + ОЛН) / время  рабочей смены * 100%

 

Кисп. = (329+ 3 + 52 + 67) / 480 * 100% = 93,96 %

 

Коэффициент потерь рабочего времени находится по следующей  формуле:

 

Кпотерь = (ПО + ПР) / время  рабочей смены * 100%

 

Кпотерь = (22 + 7) / 480 * 100% = 6,04 %

 

Коэффициент использования  рабочего времени составляет 93,96%, а  коэффициент его потерь - 6,04 % это  можно сделать следующий вывод, что 29 минут от рабочего времени  использованы не рационально. Рассмотрим значение коэффициента потерь по отношению  к коэффициенту его использования, коэффициент потерь имеет немалое  значение, это говорит о том, что  необходимо принять меры по устранению незапланированных перерывов в  работе продавца данного отдела с  целью обеспечения оперативного обслуживания клиентов.

Таким образом, все применяемые методы изучения затрат рабочего времени взаимосвязаны и дополняют друг друга. В зависимости от цели исследования предпочтение отдается тому или иному виду.Применение фотографии рабочего времени в течение всей смены при ручных работах поможет улучшить организацию труда и повысить его производительность за счет эффективного использования всего фонда времени.

На любом предприятии, независимо от формы собственности, большое значение имеет эффективность  производственного процесса, т.е. его  осуществление с наименьшими  затратами рабочего времени и  оборудования. Главное условие рационализации производственного процесса - систематическое изучение затрат рабочего времени и использование материалов наблюдения. На их основе делают выводы о наличии «узких мест» на предприятии, о причинах и размерах потерь рабочего времени, намечают мероприятия по совершенствованию труда и производства.

Совершенствование трудового  процесса предполагает рациональное сочетание  во времени всех элементов труда, а также установление взаимосвязи  участников производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Пути улучшения  использования рабочего времени  основного персонала Кричевского  райпо

 

Опыт показывает, что каждый, кто пожелает организовать и использовать свое время более эффективно, может  осуществить и свое желание. Для этого нужно избавиться от некоторых привычек в организации своего труда. Ведь даже самые квалифицированные руководители, вполне заслуженно пользующиеся высокой репутацией, часто допускают ошибки в организации личного труда. Вот некоторые из таких типичных ошибок:

1. Перенос принятия решения  проблемы назавтра. Эта ошибка -- самая распространенная. Главная  причина такой ситуации наша  несобранность, нерешительность,  неуверенность. Проблему необходимо  решать сразу, не откладывая  ее на потом;

2. Выполнение работы не  до конца. Быть до предела  занятым и работать хорошо, наверное, не одно и то же.

3. Стремление сделать  все сразу. Одновременное решение  нескольких проблем -- это самый  верный путь к стрессам и  неврозам;

4. Стремление сделать  все самому.

5. Неумение правильно разграничить функции.

6. Желание в случае  неудачи переложить вину на  другого

7. Полное пренебрежение  вопросами организации и планирования  личной работы. [8, с 24]