Мероприятия и пути улучшения использования рабочего времени основного персонала

Проведение самофотографии может  быть обусловлено различными обстоятельствами, прежде всего, успешное и всесторонне внедрение НОТ требует привлечения всех работающих, т.к. привлечение их к изучению трудового процесса дает неисчерпаемый источник совершенствования организации труда и производства.

Выводы, сделанные на основе самофотографии рабочего дня, могут оказаться характерными только для наблюдаемого объекта и соответствующего интервала времени. Для получения обобщенных выводов о состоянии организации труда и производства, объективное представление об использовании рабочего времени, необходимо охватывать фотографией рабочего дня не менее половины работающих участка, отдела, цеха. Изучение рабочего времени будет эффективным только в том случае, если оно проводится систематически и охватывает большую группу рабочих и если сами работники принимают в нем активное участие. Именно рабочие могут подсказать, что именно вызывает потери времени, какие резервы роста производительности труда есть на данном рабочем месте. Хотя самофотография характеризует потери рабочего времени по организационно-техническим причинам не менее объективно, чем фотография рабочего времени, она не дает представление о потерях рабочего времени по вине самого исполнителя, поэтому наряду с самофотографией нужно проводить и фотографию рабочего времени.

Самофотографию подразделяют на индивидуальную, групповую и бригадную.

Наиболее распространена индивидуальная самофотография, при помощи которой  изучают потери рабочего времени  у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают  потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее  распространенной является бригадная  самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в  бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады  одновременно простаивало.

В зависимости от объекта исследования различают самофотографию рабочего времени рабочих и рабочего времени  служащих.

Служащие последовательно учитывают  все затраты рабочего времени  в течение всего рабочего дня, особенно те, которые не связаны  с их непосредственными обязанностями. Это связано с тем, что трудовой процесс служащих имеет скрытые  фазы, которые могут быть выявлены только при участии в изучении самого исполнителя.

При подготовке к проведению самофотографии в качестве объекта наблюдения чаще всего выбирают те участки, где потери и непроизводительные затраты наиболее высоки. Рекомендуется следующий  порядок проведения самофотографии. Приказом по предприятию (или его  подразделению) утверждают даты проведения самофотографии и намечают ответственных  за ее подготовку. Затем составляют список исполнителей, которые будут  заниматься самофотографией, распределяют их на группы по 30-40 человек, к каждой из которых прикрепляют инструкторов из числа специалистов.

За несколько дней до назначенной  даты инструкторам выдают списки участников самофотографии и бланки наблюдательных листов. Накануне самофотографии инструкторы  раздают бланки и подробно разъясняют цель, задачи и технику наблюдений.

В день проведения самофотографии инструкторы  периодически помогают членам своей  группы правильно и оперативно вести  записи данных о перерывах в работе, а после окончания наблюдения – сформулировать и оформить предложения по улучшению организации труда. Затем инструкторы собирают заполненные карточки и сдают их в администрацию предприятия.

На основе предложений участников самофотографии составляют проект плана  мероприятий по улучшению организации  труда и обслуживания рабочих  мест.

Фотография рабочего времени – метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат труда на протяжении полного рабочего дня или определенной его части с помощью детальной фиксации всех данных. Может проводиться самим работником (самофотография) или нормировщиком.

Она проводится с целью:

• выявления недостатков в организации труда и торгового процесса, приводящих к прямым потерям и нерациональным затратам рабочего времени, а также к простоям оборудования;
• разработки организационно-технических мероприятий по устранению выявленных недостатков;
• изучения, обобщения и распространения передового опыта по использованию рабочего времени;
• установления норм обслуживания оборудования и нормативов численности работников;
• получения исходных данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности, определения оперативного времени на ручные работы;
• выявления причин невыполнения или значительного перевыполнения норм выработки отдельными работниками.

Наблюдения  и замеры, сделанные во время фотографии рабочего времени, заносятся на фотокарту  текстом, с помощью индексов или  путем построения линий на графике.  

Различают фотографию индивидуальную и бригадную.

При индивидуальной фотографии рабочего времени  объектом изучения является исполнитель, выполняющий конкретные операции на определенном рабочем месте. Наблюдение и измерение ведется по текущему времени. Все действия исполнителя  и перерывы в работе заносятся  в наблюдательный лист в том порядке, в каком они происходят фактически с одновременной фиксацией времени  окончания каждого вида работ  или потерь, которое, в свою очередь, является началом следующего вида затрат.

Обработка результатов наблюдения состоит в вычислении продолжительности  затрат рабочего времени по каждой из категорий путем вычитания  из текущего времени каждого последующего замера текущего времени предыдущего  замера. После этого по всем замерам  в графе «Индекс» согласно принятой классификации проставляется краткое  обозначение данного вида затрат или потерь рабочего времени. Дальнейшая обработка состоит в выборке  и составлении сводки одноименных  затрат времени:

Группировка одноименных  затрат рабочего времени

№ п/п	Индекс категории затрат рабочего времени	Повторяемость затрат	Суммарная величина затрат, мин.	Удельный вес затрат в общем  времени наблюдения, %
1.	ПЗ	5	53	11
2.	ОП	34	306	64
3.	ОБС	8	19	4
4.	ОТД	4	32	6
5.	П.Н.П	5	52	11
6.	П.Н.Д.	3	19	4
Итого			480	100

 

Для получения результатов с высокой  степенью достоверности наблюдения должны проводиться три – пять дней (в начале, середине и конце  рабочей недели).[5, с.64]

Бригадная (групповая) фотография рабочего времени  проводится, когда необходимо изучить  затраты рабочего времени группы работников или использование большого количества оборудования. Основная ее цель – изучение существующего разделения и кооперации труда в бригаде, использования рабочего времени, загруженности  членов бригады, эффективности использования  оборудования.

В зависимости от числа объектов наблюдения применяют:

1. Метод непосредственных наблюдений – 2-3 человека, находящихся в поле зрения нормировщика. Порядок проведения наблюдения такой же, как и при индивидуальной фотографии. Запись затрат производится поочередно по каждому наблюдаемому рабочему.
2. Метод маршрутной фотографии – 4-15 работников. Проводится в процессе обхода маршрута через небольшой заранее установленный промежуток времени, величина которого зависит от числа наблюдаемых объектов. Рекомендуемые интервалы при наблюдении  5 объектов – 1 мин, при 6-10 — через 2 мин., при 11-15 — через 3 мин.
3. Метод моментных наблюдений – статический способ получения средних данных о фактической загруженности работников. Наблюдения осуществляются нормировщиком, который обходит работников по определенному маршруту и фиксирует на бумаге, что в момент обхода делает работник. Наблюдения носят выборочный характер и проводятся в случайно отобранные моменты времени по большой группе работников, не обладая какой-либо закономерностью. Данный вид наблюдения требует определенной подготовки, которая заключается в следующем:
1. определяется необходимое число фиксируемых моментов (М):

 

                            (5)

 

где Кр.в — удельный вес исследуемой  категории затрат рабочего времени  в общих затратах за время наблюдений (рассчитывается на основании данных наблюдений, которые проводились  ранее);

а — коэффициент, зависящий от заданной вероятности (3);

Р — допустимая величина относительной  ошибки наблюдения (от 3 до 10%).

2. определяется длина маршрута обхода рабочих мест (Lобх), м.;
3. определяется число наблюдаемых моментов за один обход — m (соответствует числу изучаемых рабочих мест);
4. рассчитывается продолжительность одного обхода (Tобх):

 

                                  (6)

где 0,6 — средняя длина одного шага;

0,015 — нормативное время на 1 м обхода, мин.

5. рассчитываемся число моментов, фиксируемых за одну рабочую смену (М1):

                                    (7)

 

где Тсм – продолжительность смены, мин;

Кот – коэффициент, учитывающий несовпадение времени обходов (отклонения); принимается  в пределах 0,5 < К_ОТ < 0,7.

6. определяется общая продолжительность наблюдения в смену (nсм):

nсм = М / М1.                                   (8)

 

Обработка результатов  наблюдения начинается с подсчета количества моментов по каждому виду затрат рабочего времени. Затем подсчитывается сумма моментов наблюдений по всем видам затрат и  определяется доля каждого вида наблюдений. По полученным данным находится величина зафиксированных затрат и потерь рабочего времени в минутах.[10,с.47]

Хронометраж – метод изучения трудовых операций путем наблюдения и измерения затрат на выполнение отдельных элементов, циклически повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции. Наблюдения и замеры затрат труда заносятся в специальную карту. Число наблюдений может быть от 6 до 80, что повышает объективность исследования.

Различают три способа проведения хронометража:

• непрерывный – по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;
• выборочный – когда замеряются отдельные элементы работы независимо от их последовательного выполнения.
• цикловой – когда исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группы.

Хронометраж следует проводить через 45-60 минут  после начала работы и за 1,5-3 часа до окончания рабочего дня. Причем наблюдения должны проводиться не только в дневной, но и в других сменах.

Основной  задачей хронометража является выявление  факторов, влияющих на продолжительность  каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.

При помощи хронометража определяют только действия, входящие в состав оперативной  работы, т.к. из всех видов производительной работы циклически повторяется только она.

Хотя  длительность операций, исследуемых  в ходе хронометража, теоретически не ограничивается предельными величинами, прибегать к нему для наблюдения операции большой продолжительности  нецелесообразно.

Наиболее  уместно изучать этим методом  небольшие по продолжительности  операции, которые не могут быть замерены в процессе фотографии рабочего дня.

Хронометраж разделяют на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности  наблюдаемых рабочих.

С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить  работу с максимальной степенью ее детализации.

При групповом хронометраже один наблюдатель  изучает работу группы рабочих, выполняющих  одну производственную операцию. Его  применяют для изучения состава  группы и рационального распределения  в ней работы между рабочими.

Для достижения большей точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании  работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.

Хронометражные  наблюдения всех разновидностей осуществляют только методом непосредственных замеров  времени.

Хронометражные  исследования различают по полноте  охвата элементов оперативной работы, а также по способу фиксации времени. Исходя из этих признаков, выделяют сплошной и выборочный хронометраж.

При непрерывном хронометраже проводят непрерывное изучение и замеры длительности всех элементов операции в их технологической  последовательности.

При выборочном хронометраже изучают и  замеряют продолжительность не всей оперативной работы, а только отдельных  ее элементов.

Так как при хронометраже встречаются  с неравномерностью в работе, следует  определить, при каком количестве циклов отклонения будут взаимно  погашаться.

Очевидно, что ограничиться небольшим количеством  наблюдений нельзя, т.к. результаты могут  быть случайными, однако, начиная с  определенного числа, увеличение мало повышает степень достоверности, одновременно увеличивая трудоемкость наблюдения в  прямой пропорции.