Экономическая безопасности функционирования и развития организации сферы здравоохранения (на примере ЗАО Курорт Ключи»)

экономический безопасность финансовый здравоохранение

 

 

3. Направления укрепления экономической безопасности функционирования и развития ЗАО «Курорт Ключи»

3.1 Потенциальные угрозы экономической безопасности здравоохранения (на примере ЗАО «курорт Ключи»)

 

Надежная экономическая защита ЗАО «Курорт Ключи» возможна только при комплексном и системном подходе к ее организации. Выработать такой подход позволяет система экономической безопасности.

Чтобы выявить возможные угрозы, произведем SWOT – анализ, представляющий собой оценку внутренней среды организации (ее сильные и слабые стороны), а также внешних возможностей и угроз. Для этого анализ будем производить в три этапа. На первом этапе исследования организации составим список сильных и слабых сторон, а результаты оформим в виде таблицы 11.

 

Таблица 11 – Оценка внутренней среды ЗАО «Курорт Ключи»

Сильные стороны

Слабые стороны

1.Опыт работы на рынке; 2.Предоставление разноплановых услуг; 3.Высококвалифицированные  кадры; 4.Корпоративная система  взаимодействия, обмена опытом; 5.Отлаженная работа с юридическими и физическими лицами; 6.Финансовая мотивация  сотрудников и социальная поддержка; 7.Наличие лицензий и  сертификатов на оказание качественных  услуг; 8.Эффективная финансовая  политика; 9. Наличие профсоюзной  организации

1.Не выгодное месторасположение; 2.Нехватка кадров; 3.Недостаточно современных  технологий; 4.Большая нагрузка на оборудование и персонал.

 

Кадры, организационный, производственный и финансовые процессы, оказывают постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации. Состояние которой, в совокупности определяют потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Высокий уровень квалификации специалистов, позволяет справляться с большим потоком, обслуживаемого контингента. Слабая сторона состоит в том, что специалистов не хватает.

Также имеется профсоюзная организация, которая взаимодействует с руководителями и персоналом организации, оказывает помощь в трудовых спорах и материальную поддержку. Уровень зарплаты в организации выше, чем в среднем по городу.

Технические возможности отвечают требованиям сегодняшнего дня, но ее достаточно, чтобы в полном объеме исследовать пациентов (есть аппараты: УЗИ, маммографии, ФГС). Из-за увеличения спроса на оказываемые услуги ввиду того, что конкуренты подняли цены, идет большая нагрузка на оборудование и персонал организации. При поломке оборудования или причине болезни специалиста возникают трудности в процессе работы.

На втором этапе выявим тенденции возможностей и угроз для организации, заключенных во внешней среде. Представим результаты в виде таблицы 12.

 

Таблица 12 – Оценка потенциальных возможностей и угроз ЗАО «Курорт Ключи»

Потенциальные возможности	Потенциальные угрозы
1.Диверсификация, выполняемых услуг; 2.Смена месторасположения; 3. Расширение занимаемых площадей;	1.Вход на рынок новых услуг  конкурентов; 3. Изменение вкуса потребителей; 4. Спад экономики страны; 5. Ужесточение законодательства.

 

 

Основным конкурентом на этой нишу рынка для нашей организации является Суксунская больница. Она предлагает те же услуги, что и наша организация. Но у нашей организации имеются конкурентные преимущества такие как:

• высококвалифицированный персонал;
• более высокий имидж;
• более низкие издержки на услуги;
• более низкие цены на услуги;
• качественное и быстрое обслуживание.

На третьем этапе исследования организации определим взаимозависимость, выявленных на предыдущих этапах SWOT – анализа факторов внутренней и внешней среды. Составим матрицу SWOT (таблица 12).

 

Таблица 13 – Матрица SWOT для ЗАО «Курорт Ключи»

	Возможности	Угрозы
	1.Диверсификация, выполняемых услуг; 2.Смена месторасположения; 3. Расширение занимаемых площадей;	1.Вход на рынок новых услуг  конкурентов; 2.Изменение вкуса потребителей; 3. Спад экономики страны; 4. Ужесточение законодательства.
Сильные стороны	Поле СИВ	Поле СИУ
1.Опыт работы на рынке; 2.Предоставление разноплановых услуг; 3.Высококвалифицированные  кадры; 4.Корпоративная система  взаимодействия, обмена опытом; 5.Отлаженная работа с  юридическими и физическими лицами; 6.Финансовая мотивация сотрудников и социальная поддержка; 7.Наличие лицензий и  сертификатов на оказание качественных  услуг; 8.Эффективная финансовая  политика.
Слабые стороны	Поле СЛВ	Поле СЛУ
1.Не выгодное месторасположение; 2.Зависимость от поставщика; 3.Нехватка кадров; 4.Недостаточно современных  технологий; 5.Маленькие занимаемые  площади

 

Экономической безопасности организации является комплекс организационно-управленческих, профилактических и пропагандистских мер, направленных на качественную реализацию защиты интересов организации от внешних и внутренних угроз.

К числу основных задач коммерческой структуры медицинской организации относятся:

• защита законных прав и интересов организации и его сотрудников;
• сбор, анализ, оценка данных и прогнозирование развития обстановки;
• изучение партнеров, клиентов, конкурентов, кандидатов на работу в организации;
• своевременное выявление возможных устремлений к организации и его сотрудникам со стороны источников внешних угроз безопасности;
• противодействие техническому проникновению в преступных целях;
• выявление, предупреждение и пресечение возможной противоправной и иной негативной деятельности сотрудников организации в ущерб его безопасности;
• защита сотрудников организации от насильственных посягательств;
• обеспечение сохранности материальных ценностей и сведений, составляющих коммерческую тайну организации;
• добывание необходимой информации для выработки наиболее оптимальных управленческих решений по вопросам стратегии и тактики экономической деятельности организации;
• физическая и техническая охрана зданий, сооружений, территории и транспортных средств;
• формирование среди населения и деловых партнеров благоприятного мнения об организации, способствующего реализации планов экономической деятельности и уставных целей;
• возмещение материального и морального ущерба, нанесенного в результате неправомерных действий организаций и отдельных лиц;
• осуществлять контроль за эффективностью функционированием системы безопасности, совершенствование ее элементов.

С учетом перечисленных задач, условий конкурентной борьбы, специфики деятельности организации строится его система экономической безопасности. Полнота и действенность во многом зависят от имеющейся в государстве законодательной базы, выделяемых руководителем организации материально-технических и финансовых ресурсов, понимания каждым из сотрудников важности обеспечения безопасности бизнеса.

Построение экономической безопасности организации осуществляется на основе соблюдения принципов:

• законности;
• прав и свобод граждан;
• централизованного управления;
• компетентности;
• конфиденциальности;
• разумной достаточности, соответствия внешним и внутренним угрозам безопасности;
• комплексного использования сил и средств;
• самостоятельности и ответственности за обеспечение безопасности;
• передовой материально-технической оснащенности;
• корпоративной этики;
• координации и взаимодействия с органами власти и управления.

К основным элементам службы экономической безопасности организации относятся:

• защита коммерческой тайны и конфиденциальной информации;
• компьютерная безопасность;
• внутренняя безопасность;
• безопасность зданий и сооружений;
• физическая безопасность;
• техническая безопасность;
• безопасность связи;
• безопасность хозяйственно-договорной деятельности;
• безопасность рекламных, культурных, массовых мероприятий, деловых встреч и переговоров;
• противопожарная безопасность;
• экологическая безопасность;
• радиационно-химическая безопасность;
• конкуренция;
• информационно-аналитическая работа;
• пропагандистское обеспечение, социально-психологическая, предупредительно-профилактическая работа среди персонала и его обучение в вопросах экономической безопасности;

Основной смысл подобной системы организации состоит в том, что она должна носить упреждающий характер, а основными критериями оценки ее надежности и эффективности являются:

• обеспечение стабильной работы организации, сохранности и приумножения финансов и материальных ценностей;
• предупреждение кризисных ситуаций, в том числе различных чрезвычайных происшествий, связанных с деятельностью «внешних» и / или «внутренних» недоброжелателей.

Особенностью и, одновременно, сложностью при построении системы экономической безопасности является тот факт, что ее действенность практически полностью зависит от человеческого фактора. Как показывает практика в организации, не добиться желаемых результатов до тех пор, пока в нашем коллективе каждый сотрудник не осознает важность, и необходимость внедряемых мер экономической безопасности.

Поэтому для юридически правильного, эффективного и всестороннего использования экономической безопасности в защите интересов организации от всех видов недоброжелателей требования по обеспечению безопасности бизнеса должны излагаются в соответствующих приказах руководителя, трудовых договорах с сотрудниками и их должностных обязанностях, специальных инструкциях, положениях, контрактах с деловыми партнерами и т.д. После чего доводятся до персонала под роспись в процессе занятий и инструктажей.

В вопросах экономической безопасности как никогда важна роль и понимание актуальности проблемы в первую очередь самим руководителем предприятия.

Директор, главный врач и его заместители, должны пропагандировать среди персонала одно из основных корпоративных правил: «Фирма – это твоя вторая семья. Организация дает всем сотрудникам работу, материальные блага, перспективы служебного роста и т.д. В связи с этим задача каждого сотрудника – приумножать успех и материальное положение компании (как и своей семьи). Ведь успех организации – это стабильность и перспективы его персонала».

При этом необходимо понимать, что в вопросах обеспечения экономической безопасности «второстепенных» должностных лиц нет, а есть только особенности (в связи с выполняемыми каждым из сотрудников функциями и обязанностями).

С учетом изложенного, можно сделать вывод о том, что экономическая безопасность организации ЗАО «Курорт Ключи» только тогда будет соответствовать предъявляемым к ней требованиям, когда весь персонал понимает важность обеспечения безопасности организации и сознательно выполняет все установленные указанной системой требования.

Достигается же данная цель в результате проведения непрерывной, кропотливой воспитательной и профилактической работы с сотрудниками организации, их обучения и специальной подготовки по вопросам действующего законодательства и различным аспектам экономико-правовой безопасности.

 

3.2 Стратегические направления нейтрализации угроз экономической безопасности здравоохранения (на примере ЗАО «курорт Ключи»).

 

В современных условиях процесс успешного функционирования и экономического развития российских предприятий во многом зависит от совершенствования их деятельности в области обеспечения экономической безопасности.

Следует отметить, что сегодня не все руководители предприятий готовы в полной мере оценить необходимость создания надежной системы экономической безопасности.

Понятие «безопасность» определяется как состояние защищенности жизненно важных интересов. Однако в общественном сознании все еще сильны стереотипы, согласно которым данная область относится многими к сфере компетенции государства и специальных органов. Именно в этом таятся корни «слабого» понимания специфики этих проблем, прежде всего первыми руководителями организаций, отнесение их к не основной деятельности. Особенно же сложно бывает определить конкретные действия, необходимые для защиты тех или иных жизненно важных ресурсов. Вследствие этого, многие руководители ограничиваются созданием на предприятии охранных структур, почти полностью, исключая из арсенала организационно – технические и правовые методы, средства и способы защиты информации.