Эффективность системы управления организацией

Оценка эффективности организационных структур проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования.

Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления. Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учетом двух направлений оценки ее функционирования:

- по степени соответствия достигаемых результатов установленным целям производственно-хозяйственной организации;

- по степени соответствия процесса функционирования системы объективным требованиям к его содержанию, организации и результатам.

Критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры служит возможность наиболее полного и устойчивого достижения конечных целей системы управления при относительно меньших затратах на ее функционирование. Критерием эффективности мероприятий по совершенствованию организационной структуры служит возможность более полного и стабильного достижения установленных целей или сокращения затрат на управление, эффект от реализации которых должен за нормативный срок превысить производственные затраты.

1.3 Оценка эффективности  управления предприятием

 

В настоящее время определение эффективности управления производится по следующим основным направлениям:

- анализ и оценка организационно-технических  мероприятий по совершенствованию управления,

- определение общего эффекта, созданного  совокупным рабочим,

- определение доли эффекта системы  управления в общем эффекте,

- определение результатов деятельности  функциональных подразделений7.

При переходе от одной схемы к другой объем содержания эффективности возрастает.

Результатом функционирования системы управления является эффективность управления организацией, обеспечивающая достижение стоящих перед объектом управления целей при наименьших затратах.

Проблема определения эффективности управления в трудах отечественных ученых рассматривается при помощи различных методических подходов, которые можно сгруппировать по отдельным направлениям исследования.

Первое направление исходя из единства методологических основ исчисления эффективности производства и управления, предусматривает определение  эффективности управления по критериям и показателям эффективности производства, используя либо систему показателей, либо один показатель, либо долю этого показателя, приходящуюся на управление. При этом учитываются или фактические (достигнутые), или потенциальные (возможные) результаты8.

Второе направление исследования предполагает определение эффективности затрат у управление производством9.

Третье направление исследования основывается на том, что многообразие влияющих на эффективность управления факторов диктует необходимость системы показателей, характеризующих как управляющую, так и управляемую подсистем10.

Действительно высокий уровень организации управления является важным условием повышения эффективности управления, в то же время эффективность управления производством может быть полностью охарактеризована только системой взаимосвязанных показателей (групп показателей), исчисление которых основано на единых методологических принципах. Совокупность показателей должна характеризовать взаимодействие всех основных компонентов изучаемой системы: целей, методов, структур, кадров, техники и технологии.

Четвертое направление исследования предполагает определение эффективности управления посредством качественной и количественной оценки целей11.

Пятое направление исследования включает определение эффективности управленческих решений. Для принятия наиболее эффективного решения четкая формулировка цели м выбор критерия оценки эффективности имеют очень важное значение. По критерию судят о том. Насколько решение соответствует поставленной цели12.

Шестое направление исследования проблемы связано с определением эффективности управленческого труда на всех уровнях управления13.

Седьмое направление исследования связано с оценкой эффективности совершенствования управления производством. Здесь дается принципиальное положение определения экономической эффективности использования в народном хозяйстве новой техники и капиталовложений14.

Определение эффективности управления можно рассматривать как процесс, состоящий из взаимосвязанных этапов, включающих оценку достижения цели, достижение эффекта, эффективность использования производственных ресурсов (потенциала), эффективность использования управленческих ресурсов (потенциала). На основании этого подхода можно выделить алгоритм оценки эффективности управления, состоящий из трех этапов.

Достижение ели служит качественной, а величина социально-экономического эффекта – количественной характеристикой критерия эффективности управления производством.

На втором этапе оценки определяется эффективность затрат на управление.

На третьем этапе определяется эффективность управления производственным (рыночным) потенциалом. Показатели формируются на базе обобщающих показателей эффективности использования производственных ресурсов и удельных (приведенных) затрат на управление.

Управление выступает важнейшим фактором комплексного использования всех производственных ресурсов.

Проблема определения эффективности системы управления производством значительно усложняется тем, что процесс управления является неотъемлемой частью производственно-хозяйственной деятельности и конечные его результаты выражаются в итоговых показателях работы предприятия, которые складываются под одновременным воздействием целого ряда факторов. Кроме того, применяемые в процессе управления решения зависят и от субъективных качеств руководителей и исполнителей.

Эффективность, как показатель результативности, предполагает соизмерение затрат с результатом. В качестве последнего рассматривается прибыль как конечный результат деятельности, а в качестве затрат - основные производственные фонды и оборотные средства. Однако результат, как экономическое понятие, шире такого толкования. Результат имеет многообразные проявления.

Так, Д. Скотт Синк рассматривает 7 различных результатов: действенность, экономичность, качество, прибыльность, производительность, качество трудовой жизни, внедрение новшеств.

При этом под действенностью (Д) понимается степень достижения системой поставленных перед ней целей, степень завершения «нужной» работы.

Для оценки действенности используются три критерия:

a) качество - делаем ли мы продукцию, свойства которой соответствуют  определенным требованиям;

b) количество - делаем ли мы нужную  для потребителей продукцию в  объемах, обусловленных договорами о поставках;

c) своевременность - выполняем ли  мы договорные сроки поставки  продукции.

Экономичность (Э) отражает степень использования ресурсов. Этот показатель является измерителем результативности организационной системы в отношении затрат.

Качество (К) связано с понятием качественных признаков, котрые отражают конкретные свойства, закладываемые в продукт при его создании.

Прибыльность (П) представляет собой соотношение между валовым доходом и суммарными издержками. Этот показатель можно измерять по-разному.

Прибыльность отражается в следующих показателях:

a) чистая прибыль, отнесенная к  объему продаж:

Пч : Vп = Рv,     (1.1)

где Пч - чистая прибыль;

Vп - объем продаж;

Рv - рентабельность продаж;

b) чистая прибыль, отнесенная к совокупным активам:

Пч : АС = РА,     (1.2)

где АС - совокупные активы;

РА - рентабельность активов;

c) чистая прибыль, отнесенная к  собственному капиталу:

Пч : КС = РК,     (1.3)

где КС - собственный капитал;

РК - рентабельность капитала;

d) валовый доход, отнесенный к издержкам производства:

ВД : И = Рп,    (1.4)

где ВД - валовый доход;

Рп - рентабельность производства.

Таким образом, эффективность управления может рассматриваться как в глобальном масштабе - по отношению ко всему объекту и внешней среде, так и в локальном аспекте - по отношению к процессу управления, техническому оснащению отдельных подразделений структуры управления, подсистем управления.

Рассмотрев теоретические аспекты эффективности управления предприятием проведем анализ системы управления предприятия Алтайского края ОАО «Алтайский шинный комбинат».

 

 

2 Исследование эффективности  системы управления предприятием ОАО «Алтайский шинный комбинат»

 2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования

 

Открытое акционерное общество «Алтайский шинный комбинат» создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом РФ «Об акционерных обществах» и зарегистрировано 18 июля 2003 г. ИМНС по Железнодорожному району г.Барнаула Алтайского края.

Основной государственный регистрационный номер - 1032201870689.

Первоначально предприятие имело наименование ОАО «Алтайская шинная компания». 23 января 2004 года зарегистрирована смена наименования  ОАО «Алтайский шинный комбинат».

Уставный капитал ОАО «Алтайский шинный комбинат» составляет 800 млн. руб. Уставной капитал разделен на обыкновенные именные акции в количестве 80 000 штук и номинальной стоимостью 10 000 рублей каждая. Все акции предприятия выпущены в бездокументарной форме.

Акции распределены среди учредителей акционерного общества. Выпуск акций зарегистрирован РО ФКЦБ России в Сибирском федеральном округе 02.03.04 №390р. Среди аффилированных лиц на 31.03.2011 г. - Общество с ограниченной ответственностью «Первая Объединенная Шинная Компания», на долю которого приходится 51% обыкновенных акций и Общество с ограниченной ответственностью «МФК» - 25% обыкновенных акций.

Основной вид деятельности ОАО «Алтайский шинный комбинат»: производство резиновых шин, покрышек, камер, производство прочих резиновых изделий.

Предприятие производит продукцию: шины для грузовых автомобилей, автобусов; шины для легкогрузовых автомобилей и автобусов особо малой вместимости; шины для легковых автомобилей; шины для сельхозтехники; авиашины; автокамеры; ободные ленты; резиновые коврики для автомобилей; резино – кордные оболочки; резиновый шифер; плита «Рездор»; протекторная вальцованная резина; диафрагмы резиновые; подрельсовая прокладка.

Наряду с основным видом производственной деятельности с марта 2006 года на предприятии открыт вид деятельности общественное питание и розничная торговля. Имеются столовые для питания работников и сторонних лиц, буфеты, магазины промышленных товаров, а также торговые точки для реализации покупных товаров и кондитерских изделий.

С июня 2006 года начата новая деятельность: предоставление услуг проживания на базе здания профилактория.

Имеется поликлиника, осуществляющая медицинскую деятельность для своих работников, а также оказание медицинских услуг на сторону в виде профессиональных осмотров для сторонних организаций.

ОАО «Алтайский шинный комбинат» имеет лицензии:

- на эксплуатацию взрывоопасных производственных объектов;

- на эксплуатацию химически опасных производственных объектов;

- на медицинскую деятельность;

- разрешение на сброс загрязняющих веществ, поступающих со сточными водами предприятий, учреждений, организаций;

- разрешение на выброс загрязняющих веществ в атмосферу;

- временное разрешение на водопользование (сброс сточных вод в р. Обь через промливневой коллектор).

ОАО ПО «АШК» активно осваивает новые рынки сбыта., как за счет продвижения продукции в европейскую часть России, так и за счет стран среднеазиатского региона. Росту объемов производства способствуют и модернизация  производственно-технических  мощностей, которая сейчас полным ходом идет на предприятии.

Алтайский шинный комбинат – один из самых динамично развивающихся отечественных производителей шин в России. Он входит в тройку крупнейших промышленных предприятий Алтайского края.

ОАО ПО «АШК» постоянно наращивает темпы производства, производит серьезную модернизацию оборудования и непрерывно осваивает новые рынки сбыта.

Шины ОАО ПО «АШК» признаны и успешно реализуются в семи федеральных округах России. Продукцией Алтайского шинного комбината укомплектованы автопарки крупных нефтяных компаний, собственный автотранспорт российских железных дорог, а также большинства воинских частей.

Налажены торговые связи с потребителями как в соседних республиках (Казахстан, Узбекистан, Туркмения, Киргизия, Азербайджан, Украина, Таджкистан), так и в странах Дальнего Зарубежья (Румыния, Монголия, Афганистан, Эфиопия, Гвинея). Менеджерами предприятия активно прорабатываются варианты поставок шин в страны Прибалтии, Кавказа, в Молдову, Болгарию и на Кубу.

Вся продукция ОАО ПО «АШК» проходит контроль качества в производственной лаборатории и сертифицирована по системе Госстандарта Росси. Имеет европейский сертификат качества Е-22. Сертифицирована система качества по  ISO-9001.

На предприятии выпускается более 80 моделей шин для грузовых, легко-грузовых, легковых автомобилей и сельскохозяйственной техники, 23 типоразмера автокамер для шин и 29 типоразмеров авиационных шин. ОАО ПО «АШК» занимает 2 место по объемам производства сельскохозяйственных и третье место по объемам производства грузовых шин среди предприятий шинной отрасли России.

На сегодняшний день на Алтайском шинном комбинате работает более 4400 человек. Каждому работнику гарантированы полный социальный пакет, медицинское обслуживание в собственной поликлинике предприятия, возможность обучения и повышения квалификации, карьерный рост. Работникам, принятым учениками выплачивается стипендия в размере до 4500 рублей. Победителей ежегодного конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии» отмечают серьезными призами – путевками на зарубежные курорты, автомобилями.