Туристский рынок и особенности его функционирования

Таким образом, инновация  – необходимый пункт в программе развития и реализации турпродукта на рынке. Главная цель турфирмы – выжить в условиях конкуренции, заинтересовать и привлечь максимальное количество потребителей. Именно с помощью инновационных аспектов в текущей деятельности фирмы есть возможность обеспечить своему турпродукту вполне стабильное существование на рынке.

8. Основные организационно-правовые формы предприятий туриндустрии.

Конституция РФ ст.34 закрепляет право людей на предпринимательскую  деятельность.

Гражданский Кодекс РФ часть 1 ст.2 определяет, что такое предпринимательство.

Предпринимательской является самостоятельное осуществление на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Государство оставляет за собой исключительное право монополии  на отдельные виды деятельности, которые  представляют собой особый интерес  для страны.

Гражданский Кодекс устанавливает  формы организующие предпринимательство, фирмы могут быть:

- частными (индивидуальными);

- коллективными (товарищество  – смешанные и полные, акционерное  общество – закрытые ЗАО и  открытые ОАО);

- государственные корпорации, смешанные компании.

Новый закон от 24 июля 2007 г. №209 «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», вступившего в силу с 2008 г. определил критерии для субъектов предпринимательства по количеству занятых:

- микропредприятия (менее  15 человек);

- малое предприятие (не  более 100 человек);

- среднее (100-250 человек);

- крупное (свыше 250 человек).

С позиции выручки предприятий  к микропредприятиям относятся  предприятия с годовым оборотом не превышающим 60 млн.рублей; к малым – выручка 60-400 млн.рублей; к средним – объем годовой выручки 400-1 млрд.рублей.

9. Субъекты туристского рынка, их  краткая характеристика.

Субъекты туристского  рынка – это юридические и  физические лица, являющиеся производителями  и потребителями туристского  продукта.

Потребители – граждане/население  желающее путешествовать (туристы).

Производители – турфирмы, туроператоры, турагенты (которые работают с целью получения прибыли  и удовлетворения потребностей туристов).

На туристском рынке действуют 3 субъекта:

- турист;

- туроператор;

- турагент.

Под туроператорской деятельностью понимается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Туроператор - хозяйствующий субъект или индивидуальный предприниматель, который занимается разработкой туристских маршрутов, обеспечивает их функционирование, организует рекламу, устанавливает цены на туры турагентам для выпуска по ним путевок и их реализации.

Туроператорам отводится  отдельная роль в туристской индустрии (т.к. это крупное предприятие, которое организовывает массовое производство и потребление услуг).

Турагент - это хозяйствующий субъект или индивидуальный предприниматель, который приобретает туры по туристским маршрутам, разработанным туроператором, выпускает по ним путевки и реализует эти путевки туристам.

Турагенты, как правило, не владеют средствами обслуживания и  выступают в роли посредников  между предприятием туристского  обслуживания и покупателем туристской путевки.

10. Роль малых и средних предприятий  в развитии туристского рынка.

Малые и средние предприятия  представляют собой становой хребет туристской индустрии, и их следует  поощрять и поддерживать, а также  защищать от недобросовестной конкуренции. На малые и средние предприятия  приходится значительная доля рабочих  мест в туристской индустрии.

Развитие малого предпринимательства  способствует успешному решению  следующих проблем:

- формирование конкурентных цивилизованных рыночных отношений;

- расширение ассортимента и повышение качества товаров, работ, услуг;

- приближение производства товаров и услуг к конкретным

- содействие структурной перестройке экономики;

- привлечение личных средств населения для развития производства;

- создание дополнительных рабочих мест, сокращение уровня безработицы;

- более эффективное использование творческих способностей людей, раскрытие их талантов, освоение различных видов ремесел, народных промыслов;

- вовлечение в трудовую деятельность отдельных групп населения;

- формирование социального слоя собственников, владельцев предприятий (фирм, компаний);

- активизация научно-технического прогресса;

- освоение и использование местных источников сырья и отходов крупных производств;

- содействие улучшению деятельности крупных предприятий путем изготовления и поставки комплектующих изделий и оснастки;

- освобождение государства от низкорентабельных и убыточных предприятий за счет их аренды и выкупа.

11. Источники капиталовложений и  инвестиций в туриндустрии.

Капиталовложение – вложение денежных и материальных ресурсов в предприятие, практически формирование его.

Источниками могут быть: кредиты, аукционеры.

Кредиты могут быть как  от частных банков, так и финансированные  от государственных бюджетов на развитие отдельных фирм и регионы с  туристской привлекательностью.

Инвестиции могут быть прямые и портфельные.

Прямые – вложение денежных средств прямо в предприятие.

Они дают право управлять  развитием предприятия и формировать  контрольный пакет акций, который  позволяет управлять предприятием.

Портфельные – покупка ценных бумаг, акций, облигаций, предприятий.

Дают возможность получать % наложенный капитал.

Акция 1 $. Дает возможность получать владельцу дополнительную прибыль за счет того, что фирма показывает хорошие показатели (прибыль), курс акций (цены цена покупки и продажа их на фондовой бирже) растет до определенного момента, затем он может снижаться, достигнув определенного максимума.

Кроме того, Акция 1 $ может приносить прибыль в виде дивидендов в 10 центов.

Таким образом, общая выгода для акционера составляет величина дивиденда и прибыль от курсовой разницы.

12. Роль маркетинга в обосновании  и выборе рыночного сегмента  для предприятий туриндустрии.

Маркетинг – рыночная деятельность.

Маркетинг – это купля-продажа, реализация и сбыт.

Рыночный сегмент - большая группа покупателей, имеющая некую общую характеристику.

Сегменты рынка достаточно обширны, поэтому их легко идентифицируют конкурирующие компании; их интенсивность конкуренции на них выше.

Практика маркетинга в  туризме свидетельствует, что сегментация рынка: является средством выбора наиболее перспективного целевого рынка; позволяет в максимальной степени удовлетворить потребности клиентов; помогает выбрать оптимальную маркетинговую стратегию; способствует установлению достижимых и реальных целей; дает возможность повышать уровень принимаемых решений, обеспечивая их обоснование информацией о поведении потребителей на рынке; обеспечивает повышение конкурентоспособности, как предлагаемых услуг, так и предприятия в целом; предполагает оптимизацию маркетинговых затрат туристского предприятия; позволяет уклониться или снизить степень конкурентной борьбы путем освоения незанятого сегмента.

13. Основные способы продвижения  туристского продукта и туристской  услуги на туристском рынке.

Способы:

1. Виды продаж.

Продажи могут быть через  турфирмы, личные продажи

2. Пиар.

3. Реклама.

4. Всевозможные выставки  и др. способы.

Способы продвижения изменяются.

Реализация через турагентство (реклама), в то время как в других фирмах используют много сетевой  маркетинг (AVON и т.д.).

Самое главное для фирмы  – это создание и расширение сети для получения прибыли.

Много сетевой маркетинг  широко применяется в разных странах. Но в туризме он не имеет распространения.

В гостиничном бизнесе  существуют разные способы продаж. Применяется классическая схема  реализации через посредников, но в  последнее время Интернет создает  новые возможности для гостиниц для реализации гостиничных мест, когда покупатель через Интернет может самостоятельно заказать номер.

Все это дает возможность  оперативно реализовывать услуги на туррынке.

14. Основные показатели, характеризующие  деятельность предприятий туриндустрии.

Для оценки развития туризма  используют конкретные показатели, в  состав которых включают показатели работы предприятия туриндустрии.

1. Объем туристского потока.

Тур поток – это постоянное прибытие туристов в страну/регион.

Показатели:

- общее количество туристов;

- количество тур дней (количество ночевок, дней);

- средняя продолжительность  пребывания туристов в стране.

Количество тур дней определяется путем умножения общего количества туристов на среднюю продолжительность  в днях одного туриста.

Показатель выражается в  количестве тур и дней.

Тур поток – неравномерное  явление.

2. Состояние и развитие  МТБ (материально-техническая база) туризма.

Показатели:

- коечный фонд (в силу  того, где отдыхает);

- отдельные места для  туристов в сфере питания, развлечения.

3. Показатели финансов  и экономическая деятельность  турфирмы.

Показатели:

- объем реализации тур  услуг или выручка от реализации  услуг туризма;

- показатель использования  рабочей силы (уровень расходов на оплату труда, премии и прочее);

- показатель использования  производственных фондов (фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств и т.д.);

- себестоимость услуг  туризма, прибыль, рентабельность  и эффективность работ тур  фирмы;

- финансовое состояние  тур фирм (платежеспособность, ликвидность  и т.д.).

4. Показатели развития  международного туризма:

- количество интуристов (определяется по количеству пересечения  государственной границы);

- количество тур дней  по интуристам;

- суммарные денежные затраты  произведение туристами за рубежом.

15. Показатели эффективности работы  предприятий туриндустрии.

В системе оценки эффективности  работы предприятия очень важными  является группа показателей деловой  активности предприятия, характеризующая  оборачиваемость капитала предприятия. Среди них различают следующие  показатели:

1) фондоотдача

,

где  ВП – выпуск продукции;

2) фондоемкость

;

3) оборачиваемость активов

;

4) оборачиваемость оборотных  средств

.

Все вышеперечисленные показатели являются относительными, но немаловажное значение имеют и абсолютные показатели эффективности или эффекта работы предприятия. К ним относятся:

• объем продаж продукции (работ, услуг);
• полная себестоимость продукции;
• прибыль от продажи;
• балансовая прибыль (до налогообложения);
• чистая прибыль (после налогообложения).

Абсолютные показатели лежат  в основе расчета относительных  показателей и характеризуют  финансовые результаты.

Эффективность работы предприятия  характеризуется его финансовым состоянием. Важнейшими обобщающими  показателями финансового состояния  выступают следующие критерии.

1) Платежеспособность –  способность выполнять свои внешние  (краткосрочные и долгосрочные) обязательства,  используя свои активы.

Платежеспособность характеризуется  коэффициентом платежеспособности, который определяется по формуле:

.

Коэффициент измеряет финансовый риск, т. е. вероятность банкротства. Высокий коэффициент платежеспособности отражает минимальный финансовый риск и хорошие возможности для  привлечения дополнительных средств  со стороны.

2) Ликвидность предприятия  – отражает его способность  вовремя оплатить предстоящие  долги (обязательства) или возможность  превратить активы предприятия  в деньги для оплаты обязательств.

Ликвидность характеризуется  показателями:

• коэффициент общей ликвидности:

;

Чем выше значение коэффициента, тем выше платежеспособность предприятия.

• коэффициент покрытия:

.

16. Показатели рентабельности предприятий  туриндустрии.

Рентабельность — один из основных стоимостных качественных показателей эффективности производства на предприятии, объединении, отрасли в целом, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе производства и реализации продукции.

Функционирование любой  экономической системы можно  оценивать по двум основным направлениям:

·        насколько  быстро достигает система поставленной цели;

·        эффективность, с которой система преобразует затраты в доходы.

Несмотря на тесную взаимосвязь  данных направлений, на практике наибольший интерес представляет второе из них. Руководство предприятия обычно заинтересовано в получение интегрированной  оценки результатов превращения  затрат в доходы, выраженной в виде комплексных показателей, удобных  для сравнения и сопоставления, характеризующих эффективность  хозяйственной деятельности с точки  зрения её соответствия стратегическим целям бизнеса.

Среди наиболее важных и часто используемых можно выделить следующие показатели рентабельности:

ü Рентабельность продукции

В общем данный показатель исчисляется как отношение прибыли от реализации продукции к полной ее себестоимости.

Применение этого показателя рентабельности наиболее рационально  при внутрихозяйственных аналитических  расчетах, при контроле за прибыльностью (убыточностью) отдельных видов изделий, внедрении в производство новых видов продукции снятии с производства неэффективных изделий.