Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 20:00, курсовая работа
Актуальность темы курсового проекта темы заключается и в том, что конечная цель любого предприятия - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий предприятия. Достигается она или нет - зависит от конкурентоспособности предприятия, т.е. от того, насколько оно лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других предприятии.
3. Наиболее подробно и комплексно, на мой взгляд, факторы конкурентоспособности товара представлены у Р. Фатхутдинова [14, c.62]. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:
Внешние факторы:
Внутренние факторы:
Необходимо отметить, что во всех приведенных классификациях факторов конкурентоспособности продукции можно выделить одну общую особенность, а именно: их деление на внешние и внутренние.
1.3 Система менеджмента качества
Система управления качеством представляет собой согласованную рабочую структуру, действующую в фирме и включающую эффективные технические и управленческие методы, обеспечивающие наилучшие и наиболее практичные способы взаимодействия людей, машин, а также информации с целью удовлетворения требований потребителей, предъявляемых к качеству продукции, а также экономии расходов на качество. Мировой опыт сформировал не только общие признаки действующих систем управления качеством, но также принципы и методы, которые могут применяться в каждой из них.
Важным направлением деятельности организаций является повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции.
Правительством Республики Беларусь принята Государственная программа «Качество» на 2011-2010 годы, которая разработана в развитие ежегодного Послания Президента к белорусскому народу и Национальному собранию Республики Беларусь.
В целях реализации положений Государственной программы Минтрансом разработана Отраслевая программа «Качество» на 2011-2010 годы, которой предусмотрен ряд мероприятий, направленных на стимулирование создания в отрасли конкурентоспособной продукции (услуг).
Одним из таких мероприятий является разработка, внедрение и сертификация на отраслевых предприятиях системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9001 (Приложение 1).
Внедрение на предприятиях систем менеджмента качества, соответствующих требованиям стандартов ИСО серии 9001, преследует несколько целей:
Стандарты ИСО серии 9001 – это набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Они описывают базовые принципы построения работы предприятия, т.е. имеют отношение не к работе отдельных подразделений, отвечающих за контроль качества, а к предприятию в целом.
То есть, стандарты
ИСО серии 9001 представляют собой
общие требования к такому построению
системы учета и управления на
предприятии, чтобы можно было гарантировать
работу всего предприятия в
Предполагается, что все стандарты предприятия будут разрабатываться с учетом следующих критериев управления качеством:
- вовлеченность высшего руководства. Одна из главных задач высшего руководства – это необходимость учета требований качества на самых ранних этапах формирования системы менеджмента качества, а также необходимость постоянного стимулирования работников к достижению высоких стандартов качества продукции и услуг;
- вовлеченность потребителя. Потребитель, как источник потребностей, должен сообщать о своих потребностях производителю;
- разработка продукции (услуги) с учетом требований к качеству. Зачастую разработка продукции (технологии оказания услуги) ведется не только без учета требований потребителей, но и без учета требований к качеству продукции, а основывается на том, какая продукция (услуга) фактически может быть произведена;
- разработка производственных процессов с учетом требований к их качеству. Стандарты предприятия должны четко разграничить факторы на неконтролируемые и такие, как неправильное функционирование оборудования, некачественные материалы, несоблюдение технологического процесса, несоблюдение работниками своих должностных обязанностей и т.д. Одной из задач системы менеджмента – устранить в процессе внедрения контролируемые негативные факторы и минимизировать влияние на производственные процессы неконтролируемых факторов либо добиться того, чтобы неконтролируемые факторы не возникали вообще.
Цель ISO 9001 - внести
согласованность и
Важно, чтобы работа по проектированию и внедрению системы менеджмента качества на предприятии носила характер всеобщей заинтересованности всего персонала; не превратилась в формальную бюрократическую процедуру соблюдения локальных правовых актов, а явилась инструментом достижения удовлетворенности потребителей и, как следствие, источником постоянного улучшения процессов и роста собственного благосостояния.
ГЛАВА 2
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «АТЛАНТ»
2.1.Характеристика предприятия и выпускаемой продукции.
Минский завод
холодильников образован
Высшим Советом народного хозяйства СССР 20 июня 1964 года Постановлением № 64 и постановлением Совета Министров БССР от 14 августа 1964 года № 377 было принято решение о реконструкции и расширении производства холодильников до 500 тысяч штук в год.
20 мая 1967 года был подписан контракт с французской фирмой «Смер» на комплектную поставку завода холодильников мощностью 500 тыс. штук в год. В январе 1971 года новое производство приступило к выпуску холодильников, и в 1974 году завод вышел на проектную мощность.
В 1993 году путем преобразования арендных предприятий «Минский завод холодильников» производственного объединения по выпуску бытовых холодильников «Атлант» и «Барановичский станкостроительный завод» создано закрытое акционерное общество по выпуску бытовых холодильников «Атлант», местонахождение ЗАО "Атлант": 220 711, Республика Беларусь, г. Минск, пр. Машерова, 61.
Закрытое акционерное общество по выпуску бытовых холодильников "Атлант", создано в соответствии с Законами Републики Беларусь: «Об акционерных обществах. Обществах с ограниченной ответственностью и обществах с дополнительной ответственностью», «О разгосударствлении и приватизации государственной собственности в Республике Беларусь», других законодательных актов Республики Беларусь и на основании Договора о совместной деятельности по созданию ЗАО "Атлант".
Учредителями и акционерами ЗАО "Атлант" являются: Мингосимущество -26,5%, Мингорисполком - 3,4 %, Сбербанк РБ - 0,3%, работники завода холодильников и Барановичского станкостроительного завода - 69,8 %.
ЗАО "Атлант" является юридическим лицом с момента его государственной регистрации 27 августа 1993 года.
Высшим органом управления является собрание акционеров. В промежутках между собраниями стратегические вопросы решает Правление общества.
В состав ЗАО «Атлант» входят следующие предприятия:
- Минский завод холодильников, который выпускает бытовые холодильники, морозильники и вертикальные холодильники-витрины для торговых предприятий;
- Барановичский станкостроительный завод, который выпускает компрессоры для бытовых холодильников, технологические комплексы по переработке пластмасс, конвейерные системы;
- Завод бытовой техники, выпускающий стиральные машины и осваивающий производство других электробытовых приборов.
Организационно-
Создание производства компрессоров позволило обеспечить конкурентоспособность холодильников «Минск» на внешних рынках.
2.2 Анализ показателей конкурентоспособности продукции предприятия ЗАО «АТЛАНТ»
В соответствии с уставом предприятия основной целью деятельности Общества является получение прибыли 237 человек.
Девиз ЗАО “АТЛАНТ” - “Качество, проверенное временем”. Высока конкурентоспособность холодильников и морозильников марки “АТЛАНТ-МИНСК” на внешнем рынке подтверждалась медалями, дипломами и призами международных выставок и ярмарок.
Продукция ЗАО “Атлант” имеет высокий технологический уровень, рост которого обусловлен развитием и накоплением научных знаний. Предприятие стремиться использовать новые методы производства, совершенные машины и оборудование, квалифицированный труд.
Планирование ассортимента осуществляется на основе планов производства выпускаемой продукции, повышения эффективности производства, повышения качества выпускаемой продукции, капитального строительства и технического перевооружения, графиков планово-предупредительных ремонтов, финансового плана.
Действующая на предприятии система планирования товарного ассортимента направлена в первую очередь на своевременное и качественное удовлетворение современных запросов рынка и потребителей. Для чёткого понимания ассортиментной номенклатуры, рассмотрим таблицу 2.1:
Таблица 2.1. - Обобщённая таблица по количеству моделей
Ассортиментная группа |
Количество моделей |
Бытовой холодильник |
54 |
Морозильник |
4 |
Термоэлектрический |
2 |
Торгово-холодильное оборудование и шкафы |
7 |
Стиральная машина |
4 |
Электрочайник |
1 |
Конфорочная панель |
1 |
П р и м е ч а н и е. Источник: Материалы ЗАО «Атлант»
Широта рассматриваемой номенклатуры равна 7 - семь ассортиментных групп.