Наиболее яркие представители содержательной теории мотивации и анализ их трудов

 

 

Мурманский филиал

НОУ ВПО МОСКОВСКОЙ АКАДЕМИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

при Правительстве Москвы

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Студента:   Белевцевой Виктории Валерьевны

 Курса      I

 

Направления:   «Государственное и муниципальное управление»

Учебная дисциплина:  «Менеджмент»

Тема работы: «Наиболее яркие представители содержательной теории мотивации и анализ их трудов»

Номер зачётной книжки:   11/27

 

Руководитель:                                    Надежда Лазаревна

Номер и дата регистрации  работы на кафедре:

 

 

 

 

 

 

 

Мурманск

2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение…………………………………………………………………….	3
I.Наиболее яркие представители содержательной теории мотивации и анализ их трудов……………………………………………………………	5
1.1. Абрахам Маслоу и  его иерархия потребностей..……………..	5
1.1.1. Абрахам Маслоу……………………. ………….………….	5
1.1.2. Иерархия потребностей по  Маслоу………………………..	7
1.2. Дэвид Макклелланд  и его теория мотивации.………………...	10
1.2.1. Дэвид Макклелланд ………………………………………..	10
1.2.2. Теория мотивации  Макклелланда..………………………..	13
1.3. Фредерик Герцберг  и теория двух факторов...……………….	15
1.3.1. Фредерик Герцберг…………………………………………	15
1.3.2. Двухфакторная теория мотивации………………………...	17
II. Наиболее яркие представители процессуальной теории мотивации и анализ их трудов………….………………………………………………..	20
2.1. Виктор Врум и теория  ожиданий……………………………...	20
2.2. Теория справедливости  Стейси Адамса.………………………	24
2.3. Теория Портера – Лоулера……………………………………..	26
Заключение………………………………………………………………….	29
Список литературы..………………………………………………………..	33

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В деятельности менеджера  функция мотивации приобретает  особое значение. Очень часто менеджеров называют исполнительными руководителями, так как главный смысл их деятельности заключается в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации, используя при этом все многообразие подходов, принципов, методов.

Руководитель, ориентированный  на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению на продуманном  представлении о человеке, которое  он стремится постоянно развивать. Эффективный руководитель несет  ответственность за хорошие результаты деятельности не только в настоящем, но и на будущее. Это часть его  управленческой работы. Его задачей  является такое развитие подчиненных, чтобы они могли лучше, чем  раньше, справляться с текущими задачами и предугадывать потребность  развития на будущее. Это самым серьезным  образом относится и к самому руководителю. Отставший в своем  развитии, не имеющий мотивации начальник  не сможет внести нужный вклад в  работу трудового коллектива. Эффективному руководителю следует взять на себя главную ответственность за свое развитие как личности и руководителя.

Мотивация – это процесс  побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или  целей организации. Данная функция  представляет собой самый мощный и единственно возможный инструмент в руках менеджера, дающий ему  возможность высококачественно  исполнить работу организации.

Эффективность мотивации  связана с конкретной ситуацией. При этом следует учитывать, что  истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить и они чрезвычайно  сложны, так как люди в настоящее  время более образованы и лучше обеспечены, чем в прошлом. Поэтому функция мотивации в практической деятельности связана с непрерывной разработкой и использованием стимулов, способствующих эффективному взаимодействию субъектов по совместной деятельности к высокопроизводительному труду.

Для превращения мотивации  из предмета труда в инструмент управления менеджеру, кроме высокой культуры и серьезных знаний, требуется  способность творчески осмысливать  складывающуюся ситуацию с учетом многообразия факторов деятельности конкретных людей  и управляемого коллектива в целом.

Все многообразие известных  подходов к побуждению сотрудника отдавать работе максимум усилий для продуктивного  выполнения поставленных задач основано на работах ученых различных психологических  школ.

Теории мотивации к  работе можно разделить на две  группы: теории содержания и теории процесса. Первые делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определенного поведения. Вторые разъясняют тот процесс, который  дает продвижение происходящему  внутри человека процессу мотивации. Чтобы  действительно можно было понять мотивацию как явление, нужны  оба понятия, а также персональный подход к рассмотрению.

Учитывая изложенное и  принимая во внимание актуальность исследуемой  темы, целью данной работы является комплексное изучение наиболее ярких  представителей теорий мотивации и  анализ их трудов.

Для достижения данной цели в работе ставятся следующие задачи:

- изучить наиболее ярких  представителей теорий мотивации;

- рассмотреть и проанализировать  сущность и содержание данных  теорий.

 

I. НАИБОЛЕЕ ЯРКИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ СОДЕРЖАТЕЛЬНОЙ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ И АНАЛИЗ ИХ ТРУДОВ

 

1.1. Абрахам Маслоу  и его иерархия потребностей.

1.1.1. Абрахам  Маслоу.

Абрахам Харольд Маслоу родился  в Бруклине, Нью-Йорк, в 1908 году. Он был  сыном необразованных родителей, из еврейской семьи, эмигрировавшей из России. Родители очень хотели, чтобы  он, старший из семи детей, получил  образование и содействовали  этому, хотя, по его собственному признанию, он был одинок и несчастен почти  все годы своего детства. Мать Маслоу была очень религиозной женщиной и часто угрожала сыну, что Бог  накажет его за малейшие проступки. В результате Маслоу научился ненавидеть религию и сомневаться в Боге.

Первоначально, поступая в  колледж, Маслоу собирался изучать  закон, чтобы угодить отцу. Две  недели, проведенные в колледже, убедили его, что он никогда не станет адвокатом, поэтому он стал посещать более эклектичный курс в Корнелском Университете.

В юношеские годы Маслоу перебрался в Университет Висконсина, где он закончил официальный академический  курс по психологии, получив степень  бакалавра в 1930 году, магистра гуманитарных наук в 1931 году и доктора в 1934 году. Докторская диссертация Маслоу была посвящена исследованию сексуального и доминантного поведения в колонии  обезьян.

Незадолго до переезда в  Висконсин Маслоу женился на Берте  Гудман, своей школьной возлюбленной. Его родители были против брака, так  как жених и невеста были кузенами, и они боялись, что у них  могут родиться дети с генетическими  дефектами. Тем не менее, брак с Бертой и учеба в Висконсине были очень  важными событиями в жизни  Маслоу. Однажды он сказал: "Жизнь  фактически не начиналась для меня, пока я не женился и не уехал  в Висконсин".

После получения докторской степени Маслоу возвратился в  Нью-Йорк, продолжал исследования в  Колумбии, затем преподавал психологию в Бруклинском колледже. Маслоу описывал Нью-Йорк этого периода (конец 1930-х - начало 1940-х годов) как центр психологической  вселенной. Именно здесь он познакомился с элитой европейских интеллектуалов, которые были вынуждены спасаться  от Гитлера.

В середине тридцатых годов  он приступил к работе над тем, что стало основным трудом его  жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»), опубликованной в 1954 г.

В 1943 г. он опубликовал две  работы: «A Preface to Motivation Theory» («Введение  в теорию мотивации») и «A Theory of Human Motivation» («Теория человеческой мотивации»), где сформулировал позитивную теорию мотивации, определяемую им, как «обобщенно-динамическую». Между 1947 и 1949 г. Маслоу оставил академическую  карьеру и организовал Maslow Cooperage Corporation, решив заняться собственным  бизнесом. Тем не менее, он сохранил свои академические связи и продолжал  публиковать статьи в научной  периодике и в этот период.

В 1951 г. Маслоу перешел в  только что организованный Бренданский  университет, приняв пост председателя психологического отделения; он оставался  на этом посту до 1961 года, а затем  был там профессором психологии. В 1967-1968 гг. он был президентом Американской Психологической Ассоциации, в 1968- 1970 гг. - Членом совета Лафлиновского благотворительного фонда в Калифорнии. Этот не академический пост давал ему полную свободу в удовлетворении его интереса к философии демократической политики, экономики и этики. Но в 1970 году в возрасте 62 лет Маслоу умер от сердечного приступа, явившегося результатом хронического сердечного заболевания. Маслоу был членом ряда профессиональных и почетных обществ. В качестве члена Американской психологической ассоциации он был президентом Отделения личности и социальной психологии, а также Отделения эстетики, и был избран президентом всей Ассоциации на срок с 1967 по 1968 год. Большинство книг Маслоу были написаны в течение последних 10 лет его жизни. Это: "По направлению к психологии бытия" (1968); "Религии, ценности и вершинные переживания" (1964); "Эупсихея: дневник" (1965); "Психология науки: рекогносцировка" (1966); "Мотивация и личность" (1987); "Новые измерения человеческой природы" (1971).

Том, составленный при участии  его жены и названный "Памяти Абрахама Маслоу" был опубликован посмертно  в 1972 году.

1.1.2. Иерархия  потребностей по Маслоу.

Согласно Маслоу, «человеческие  потребности располагаются в  виде иерархии. Иными словами, появлению  одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной. Маслоу определяет пять наборов целей, которые он именует базовыми потребностями. К ним он относит (рис. 1):

 

 

Рисунок 1. Иерархия потребностей Маслоу.

- Физиологические потребности (жажда, голод, сон),

- потребность в безопасности,

- социальные потребности  (любовь, принадлежность к определенной  социальной группе),

- потребность в уважении (самоуважение, успех, статус),

- потребность в самовыражении.

Маслоу разбил 5 групп  на 2 класса: низшие потребности (человек  удовлетворяет сам или в кругу  близких) и высшие потребности (такие  потребности, которые удовлетворяются  на работе).

В основе этой схемы лежит  допущение, что доминирующие потребности, расположенные внизу, должны быть более  или менее удовлетворены до того, как человек может осознать наличие  и быть мотивированным потребностями, расположенными вверху. Следовательно, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью, прежде чем другая, расположенная выше потребность, проявится и станет действующей. Удовлетворение потребностей, расположенных внизу иерархии, делает возможным осознание потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в мотивации. Таким образом, физиологические потребности должны быть в достаточной степени удовлетворены, прежде чем возникнут потребности безопасности; физиологические потребности и потребности безопасности и защиты должны быть удовлетворены до некоторой степени, прежде чем возникнут и будут требовать удовлетворения потребности принадлежности и любви.

По Маслоу, это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим  в основе организации мотивации  человека. Он исходил из того, что  иерархия потребностей распространяется на всех людей, и что чем выше человек  может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он продемонстрирует.

Маслоу допускал, что могут  быть исключения из этого иерархического расположения мотивов. Он признавал, что  какие-то творческие люди могут развивать  и выражать свой талант, несмотря на серьезные трудности и социальные проблемы. Также есть люди, чьи ценности и идеалы настолько сильны, что  они готовы скорее переносить голод  и жажду или даже умереть, чем  отказаться от них. Наконец, Маслоу предполагал, что некоторые люди могут создавать  собственную иерархию потребностей благодаря особенностям своей биографии. Например, люди могут отдавать больший  приоритет потребностям уважения, а  не потребностям любви и принадлежности. Таких людей больше интересует престиж  и продвижение по службе, а не интимные отношения или семья. В  целом, однако, чем ниже расположена  потребность в иерархии, тем она  сильнее и приоритетнее.