Состояние и развитие спектра операций и услуг, предоставляемых банками клиентам

Цель инвестиционной деятельности коммерческого банка усматривается  в том, чтобы обеспечить себе сохранение средств, диверсификацию (распределение  денежных средств, которые инвестируются, между разными объектами вложений с целью снижения риска возможных потерь капитала или доходов от него), доход и ликвидность.

Для отечественных коммерческих банков активы в виде ценных бумаг  наименее ликвидны по сравнению со ссудами, так как при отсутствии развитого вторичного рынка ценных бумаг реализация акций и облигаций предприятий весьма затруднительна.

В России роль банков при осуществлении инвестиционных проектов будет возрастать, т.к. это  практически единственные хозяйственные  структуры, аккумулирующие средства. Работая с инвестициями, банки сейчас являются фактически единственным элементом системы учреждений, необходимых для инвестиционной инфраструктуры [35].

Кассовые операции — операции, связанные с принятием, хранением, выдачей наличности кассами банков, предприятий, организаций, учреждений и т.д. Кассовые операции выполняются кассами. В учреждениях банков образуются приходные, расходные, вечерние, перечисляющие кассы и т. д. Коммерческие банки, имеющие соответствующую лицензию, создают кассы иностранной валюты. Прием денег в кассы оформляется на основе определенного в каждом случае документа-объявления на взнос наличными, приходного кассового ордера, сопровождающей ведомости. Деньги приходуются сразу же после их сдачи в кассу предприятия путем записи в кассовую книгу, в банках — кассовый журнал по приходу. Деньги, поступившие в вечернюю кассу банка, передаются в оборотную или операционную кассу и отражаются в учете на следующий день. Выдача денег осуществляется из касс банков на основе денежных чеков, во всех других случаях — на основе расходных кассовых ордеров [46].

Приходные кассы  ведут пересчет денежной выручки  клиентов, формируя ее в стандартные  пачки по сто купюр одного достоинства  бумажных денежных знаков Центрального банка. Корешок — десять сформированных пачек. Сбор денежной выручки предприятий, организаций и учреждений возложен на банки и называется инкассацией, или доставкой наличных денег в их кассы.

Наличие кассовых активов в необходимом размере — важнейшее условие обеспечение нормального функционирования коммерческих банков, использующих денежную наличность для размена денег, возврата вкладов, удовлетворения спроса на ссуды и покрытия операционных расходов, включая заработную плату персоналу, оплату различных материалов и услуг.

Значение банковских кассовых операций определяется тем, что  от них зависят формирование кассовой наличности в хозяйстве, соотношение  денежных средств между различными активами, статьями, пропорции между  массой бумажных, кредитных купюр и билонной (разменной) монетой [47].

Комиссионные (посреднические) операции — операции, выполняющиеся банками по поручению клиентов за определенную плату — комиссионное вознаграждение. К ним относятся: инкассовые, аккредитивные, переводные и торгово-комиссиокные операции» [48].

Такие поручения  связаны с переводом денег  как внутри одной страны, так и  из одной страны в другую. Это  переводные операции, при которых  клиент поручает своему банку (в котором  он встал на расчетно-кассовое обслуживание и с которым заключил договор о расчетно-кассовом обслуживании) перевести определенную сумму со счета клиента указанному адресату. Когда операция совершена, банк высылает или выдает (если клиент является в банк лично) документ о совершении перевода. За проводимую операцию банк взимает комиссию.

Аккредитивная операция состоит в том, что банк принимает поручение от клиента произвести платеж третьему лицу (бенефициару), т.е. лицу, в пользу которого открыт аккредитив, или акцептовать векселя бенефициара, или произвести платеж бенефициару, но только на определенных условиях.

Инкассовые  операции — это операции по получению банками для клиентов денег по их поручению и за их счет по различным документам. Инкассовые операции осуществляются с чеками, векселями, товарными документами и ценными бумагами. При инкассировании ценных бумаг клиент передает их банку для реализации на рынке той страны, где они эмитированы.

Факторинговые операции также относятся к посредническим. Суть их в том, что банк покупает долговые требования (счета-фактуры) клиента и, соответственно, право получения платежа по этим требованиям на условиях немедленной оплаты 80% стоимости отфактурованных поставок и уплаты остальной части, за вычетом процента за кредит и комиссионных платежей, в строго обусловленные сроки независимо от поступления выручки от должников.

Лизинговые  операции — вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества у поставщика и передачи его на основании договора лизинга физическим и юридическим лицам (лизингополучателям) за определенную плату на определенный срок и на определенных условиях с правом последующего выкупа имущества-предмета лизинга.

Особая разновидность комиссионных операций — трастовые (доверительные) операции, состоящие в том, что банк по поручению клиентов берет на себя хранение, передачу и управление определенным имуществом, выраженным как в деньгах, так и в ценных бумагах. К комиссионным относятся также торгово-комиссионные  операции — покупка и продажа по поручению клиента драгоценных металлов и драгоценных камней, покупка и продажа ценных бумаг и т.д.

Расширение  разнообразия банковских операций, а  также увеличение их сложности вызывают необходимость предоставления клиентам различных консалтинговых операций (консультационных услуг), которые также являются комиссионными. Это могут быть консультации о порядке открытия и ведения расчетных, текущих и валютных счетов; консультации о применении положений по кредитным и т.д. Подобные консультационные услуги – необходимая часть операций банка, они позволяют повысить авторитет банка, сделать ему дополнительную рекламу. Комплексное обслуживание клиентов банка – от консультирования по отдельным вопросам до разработки путей реализации рекомендованных предложений – осуществляется с помощью консалтинговых операций [16].

2.2 Пассивные операции

Пассивные операции банков — операции, посредством  которых банк,  формируют свои ресурсы для проведения кредитных и других активных операций» [52].

Ресурсы коммерческих банков состоят из собственных и  привлечённых средств.

Собственные средства банка включают:

• Уставный (акционерный) капитал;
• Резервный, страховой и другие фонды банка, созданные за счёт прибыли;
• Нераспределённую в течение года часть прибыли коммерческого банка.

Уставный капитал является отправной точкой при организации коммерческого банка. Принципы его формирования зависят от организационно-правовой формы банка и определяются действующим законодательством.

Важным источником формирования собственных средств  банка служат ресурсы резервного фонда, который создаётся за счёт отчислений от текущей прибыли банка и предназначен для компенсации возможных убытков при проведении активных операций, а также для покрытия непредвиденных расходов и потерь банка. Величина резервного фонда определяется банком самостоятельно и составляет, как правило, 15-100 % от величины уставного фонда.

Страховые резервы (фонды) банка также являются источником собственных средств и формируются за счёт отчислений от прибыли. Эти резервы необходимы для возврата потерь в случае утраты предоставленных клиентам кредитных ресурсов, а также для гарантированного обеспечения возврата привлечённых банком денежных средств.

Нераспределённая  прибыль - это текущая прибыль банка, которая ещё не распределена по результатам его финансовой деятельности в течение года среди акционеров и не зачислена в резервы или страховые фонды. Таким образом, банк в течение года может использовать нераспределённую прибыль по своему усмотрению.

Собственные средства являются основным видом обеспечения  обязательств банка перед вкладчиками, поэтому определение их фактической величины и поддержание последней на необходимом уровне является для банка одной из первостепенных задач.

К привлечённым средствам коммерческих банков относятся:

• депозиты до востребования и срочные вклады юридических и физических лиц;
• остатки средств на расчётных, текущих и прочих счетах клиентов;
• остатки на корреспондентских счетах;
• межбанковские кредиты (полученные);
• кредиты Центрального банка;
• прочие источники средств.

Основная часть  привлечённых ресурсов коммерческих банков формируется за счёт средств, хранящихся на счетах клиентов в виде депозитов и срочных вкладов, а также межбанковских кредитов и ссуд, получаемых от других коммерческих банков и Центрального Банка [29].

Пассивные операции коммерческих банков в общем виде можно разделить на две большие группы, которые отражены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 –  Пассивные операции коммерческих банков

Депозитные  операции — операции кредитных учреждений по привлечению денежных средств во вклады и их размещению в других кредитных учреждениях [39].

Депозит - это определенные денежные средства (включающие стоимость ценных бумаг), которые субъекты депозитных операций вносят в банк или которые, в силу действующего порядка  осуществления банковских и финансовых операций, на определенное  время оседают на счетах в банках.

Сейчас депозиты являются основным источником (до 70%) ресурсов коммерческих банков.

Важную роль в ресурсах банков играют сберегательные вклады населения, в частности вклады целевого назначения. Они вносятся и изымаются в полной сумме или частично и удостоверяются выдачей сберегательной книжки. Банки принимают целевые вклады, выплата которых приурочена к периоду отпусков, дням рождений, практикуются также «новогодние вклады» – течение года банк принимает небольшие вклады на празднование Нового года, а в конце года банк выдает деньги вкладчикам, желающие же могут продолжить накопление денег до следующего нового года.

Коммерческие  банки в целях привлечения средств населения в последние годы резко увеличили число различных видов вкладов для населения.

Ценные бумаги делят на следующие группы: акции и облигации предприятий, акционерных обществ, принадлежащих банку; акции и облигации, находящиеся на хранении в банке; ценности и документы по иностранным операциям.

Большое значение в решении проблемы укрепления депозитной базы банков имеют не столько количественные (увеличение объемов различных депозитов), сколько качественные факторы: улучшение  организации депозитных операций и системы стимулирования привлечения вкладов. Это может быть достигнуто, прежде всего, за счет выпуска банками нетрадиционных депозитных инструментов: депозитных и сберегательных сертификатов, чековых депозитов, банковских векселей.

Для поддержания устойчивости депозитов банки должны иметь свою стратегию. Одним из направлений этой стратегии является маркетинг — повышение качества обслуживания клиентов [38].

К недепозитным источникам привлечения ресурсов относятся  межбанковские кредиты (МБК) и кредиты, полученные от ЦБ России.

Важным источником банковских ресурсов выступают межбанковские кредиты, т.е. ссуды, получаемые у других коммерческих банков.

Практически все  банки время от времени могут иметь излишек кредитных ресурсов или их временный недостаток. Это противоречие разрешается на рынке МБК. Чтобы временно свободные ресурсы приносили доход, банки-кредиторы стремятся разместить их в других банках-заемщиках. Такое помещение средств считается надежнее по сравнению с помещением средств в хозяйство в силу более высокой гарантии возврата средств со стороны банка.

Привлечение МКБ  происходит двумя способами: самостоятельно, путем прямых переговоров, т.е. в  случае, когда банки сами договариваются о МКБ, их отношения оформляются  специальным договором. Основная часть межбанковских договоров заключается в срочной форме, а остальная – в бессрочной форме. Бессрочная форма межбанковского договора предусматривает предоставление МБК на минимальный срок, установленный договором, по истечении которого кредит переходит в разряд бессрочных, т.е. может быть востребован банком-кредитором в любое время по предварительному уведомлению. Однако, если банк, позаимствовавший  кредитные ресурсы, не может их вернуть, то он прибегает к срочным займам других банков [11].