Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 22:12, курсовая работа
Цель исследования – провести анализ деятельности коммерческого банка по кредитованию физических лиц на примере банка ЗАО «Русский Стандарт».
На пути к достижению поставленной цели стоят следующие задачи:
1.Определить сущность и роль потребительского кредита в экономике;
2.Изучить классификацию потребительских кредитов;
3.Рассмотреть этапы процедуры кредитования и порядок выдачи и погашения потребительских кредитов;
4.Дать характеристику деятельности банка «Русский Стандарт»;
5.Оценить финансовое состояние указанного банка;
6.Выявить проблемы кредитования и на их основе осуществить планирование кредитной политики коммерческого банка.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты банковского кредитования физических лиц……….6
1.1 Понятие, сущность и функции кредита………………………………………6
1.2 Принципы кредитования и виды кредитов………………………………..10
1.3 Услуги по кредитованию физических лиц, предоставляемые коммерческими банками РФ
2 Анализ кредитования физических лиц в практике ЗАО «Русский Стандарт»………………………………………………………………………...25
2.1 Краткая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности банка……………………………………………………………………………...25
2.2 Оценка кредитной деятельности банка по кредитованию физических лиц………………………………………………………………………………...39
2.3 Виды кредитов предоставляемых заемщикам ЗАО «Русский Стандарт»………………………………………………………………………...43
2.4 Практические расчеты определения платежеспособности физических лиц, используемые ЗАО «Русский Стандарт»………………………………………52
3 Пути совершенствования кредитования физических лиц ЗАО «Русский Стандарт»………………………………………………………………………...56
3.1 Прогноз рынка кредитования населения на основе анализа макроэкономических показателей……………………………………………..56
3.2 Рекомендации по улучшению деятельности банка «Русский Стандарт» на рынке кредитования физических лиц………………………………………….64
Заключение………………………………………………………………………76
Список использованной литературы…………………………………………...80
Приложения……………………………………………………………………...85
Важно так же заметить, что потребительский кредит уменьшает текучесть кадров посредством того, что вынуждает людей, как можно крепче держаться за свое рабочее место. Уменьшение текучести кадров благоприятно влияет на экономику страны. В итоге, нужно сказать, что потребительский кредит является очень сильным фактором подъема народного благосостояния.
Но следует учесть, что “потребительский кредит, временно форсируя рост производства, и создавая видимость высокой конъюнктуры, в конечном счете, может способствовать выходу производства за рамки платежеспособного спроса населения, нарастания перепроизводства и обострению экономических кризисов”.
1.2 Принципы кредитования и виды кредитов
Классификация потребительских кредитов заемщиков и объектов кредитования может быть проведена по ряду признаков, в том числе по типу заемщика, видам обеспечения, срокам погашения, методам погашения, целевому направлению использования, объектам кредитования, объему и т.д5.
По направлениям использования (объектам кредитования) в России потребительские кредиты подразделяют на кредиты:
- на неотложные нужды;
-под залог ценных бумаг;
-строительство и приобретение жилья; капитальный ремонт индивидуальных жилых домов.
Банки выдают также долгосрочные кредиты на приобретение автомобилей, других товаров длительного пользования.
По субъектам кредитной сделки (по облику кредитора и заемщика) различают:
- банковские потребительские кредиты;
- кредиты, предоставляемые населению торговыми организациями;
- потребительские кредиты кредитных учреждений небанковского типа (ломбарды, пункты проката, кассы взаимопомощи, кредитные кооперативы, строительные общества, пенсионные фонды и т.д.);
- личные или частные потребительские кредиты, предоставляемые частными лицами;
- потребительские кредиты, предоставляемые заемщикам непосредственно на предприятиях и в организациях, в которых они работают.
По срокам кредитования потребительские кредиты подразделяют на:
- краткосрочные (сроком от 1 дня до 1 года);
- среднесрочные (сроком от 1 года до 3-5 лет);
- долгосрочные (сроком свыше 3-5 лет).
По способу предоставления потребительские кредиты делят на:
- целевые;
- нецелевые (на неотложные нужды, овердрафт и т.д.).
По обеспечению различают кредиты:
- необеспеченные (бланковые);
- обеспеченные (залогом, гарантиями, поручительствами, страхованием).
По методу погашения различают кредиты:
- погашаемые единовременно;
- кредиты с рассрочкой платежа.
Кредиты без рассрочки платежей имеют важную особенность: по таким кредитам погашение задолженности по кредиту и процентов осуществляется единовременно6.
Кредиты с рассрочкой платежа включают:
- кредиты с равномерным периодическим погашением кредиты (ежемесячно, ежеквартально и т.д.);
- кредиты с неравномерным периодическим погашением кредита (сумма платежа в погашение кредита меняется (возрастает или снижается) в зависимости от определенных факторов. При выдаче кредита с рассрочкой платежа действует принцип, согласно которому сумма кредита списывается частями на протяжении периода действия договора.
По методу взимания процентов кредиты классифицируют следующим образом:
- кредиты с удержанием процентов в момент ее предоставления;
- кредиты с уплатой процентов в момент погашения кредита;
- кредиты с уплатой процентов равными взносами на протяжении всего срока пользования (ежеквартально, один раз в полугодие или по специально оговоренному графику).
Существует также такое понятие как кредит с аннуитетным платежом, т.е. платежом с одновременной уплатой процентов за пользование кредитовой7.
По характеру кругооборота средств кредиты делят на:
- разовые;
- возобновляемые (револьверные).
Также можно выделить кредиты с льготным периодом погашения и без льготного периода.
В целом представленная выше классификация отражает многообразие потребительских кредитов, но не исчерпывает всех возможных критериев классификации, поэтому ее можно продолжить в зависимости от других признаков.
Процесс кредитования, в частности кредитования физических лиц, условно можно разделить на несколько этапов, среди них:
1.подготовительный этап;
2. этап рассмотрения кредитного проекта;
3. этап оформления кредитной документации;
4.этап использования кредита и последующего контроля в процессе кредитования.
На подготовительном этапе изучаются возможности предоставления кредита. Вначале происходят переговоры между банком и клиентом. Инициатором кредитования чаще является клиент, обращающийся в банк с просьбой о получении кредита, после чего и происходят переговоры8.
В процессе этих переговоров необходимо:
- установить, насколько возможна выдача кредита в соответствии с текущей политикой кредитного учреждения;
- определить цель;
- выбрать тот вид кредита и метод кредитования, которые более всего подходят для данной кредитной сделки;
- осуществить предварительный анализ риска возможной выдачи кредита, источники возврата кредитов и уплаты процентов за их использование;
- обеспечить оперативность проведения предварительного этапа, не затягивать решение банка о возможной выдаче кредита;
- дать понять клиенту, что переговоры не дают оснований для окончательного вывода о возможности предоставления кредиты;
- проконсультировать клиента, какие документы необходимо представить в банк для решения вопроса.
Вслед за переговорами и предварительным анализом наступает этап рассмотрения кредитного проекта на основе официально представляемых в банк документов. Неустойчивость экономической ситуации, инфляция требуют от российских банков осторожности и опыта оценки кредитоспособности клиента, объекта кредитования и надежности обеспечения, качества залога и гарантий. Аналитическая часть этого этапа представляет собой чрезвычайно ответственную задачу.
На этапе оформления кредитной документации работники банка оформляют кредитный договор, выписывают распоряжения о выдаче кредита, заводят специальное досье на клиента-заемщика (кредитное дело).
На этапе использования кредита, осуществляется наблюдение за кредитными операциями: соблюдением лимита кредитования (кредитной линии), целевым использованием кредита, уплатой кредитного процента, полнотой и своевременностью возврата кредитов.
Следует сказать о том, что проценты по кредитам, предоставленным физическим лицам поступают в пользу банка - кредитора в размере и в порядке, предусмотренных кредитным договором. Проценты по кредиту начисляются банком на остаток задолженности по основному долгу, учитываемой на соответствующем лицевом счете, на начало операционного дня.
При неисполнении (ненадлежащем исполнении) клиентом - заемщиком обязательств по уплате процентов в установленный договором срок просроченная задолженность по процентам в конце рабочего дня должна быть перенесена банком - кредитором на балансовые счета по учету просроченных процентов. В этом случае начисление процентов по размещенным денежным средствам на балансе банка - кредитора производится на указанных балансовых счетах до даты отнесения кредитной задолженности ко 2-й и выше группам риска9.
На этапе использования кредита не прекращается оперативный и традиционный анализ кредитоспособности клиента, при необходимости проводятся встречи, переговоры с ним, уточняются условия и сроки кредитования.
На данной стадии осуществляется последующий контроль за движением кредита. Особое внимание уделяется контролю за просроченными кредитами, за кредитами, длительное время не возвращаемыми банку. Совместно с клиентом банки разрабатывают меры, способствующие возврату кредитов, решают вопросы об их пролонгации, при необходимости составляется новый кредитный договор, изыскиваются дополнительные гарантии, уточняется дальнейшая возможность кредитования неплатежеспособных клиентов.
Все условия предоставления потребительских кредитов согласовываются двумя сторонами — кредитором и заемщиком — и оговариваются в кредитном договоре.
К числу основных факторов, влияющих на выбор формы кредитного договора и условия кредитования, можно отнести макроэкономические факторы (общая экономическая и политическая ситуация, уровень официальной учетной ставки ЦБ РФ, инфляционные ожидания населения, стабильность денежной единицы - рубля, уровень развития валютного и фондового рынков, конъюнктура рынка кредитных капиталов и проч.) и микроэкономические факторы, действующие на уровне банка и его клиента (конкурентоспособность банка, испытываемые им и его клиентом риски, платежеспособность клиента, качество обеспечения кредиты, является ли клиент постоянным клиентом банка, имеет ли он постоянные источники доходов и т. д.)10.
При заключении кредитного договора банки фактически предлагают заемщику присоединиться к заранее приготовленным стандартным условиям, которые зависят от вида предоставляемого потребительского кредита. Согласованию обычно подлежат лишь такие существенные условия, как сумма кредита, размер платы за него, срок пользования кредитом, реже — размер штрафных санкций.
Выдача кредита в рублях производится в соответствии с условиями кредитного договора как наличными деньгами, так и в безналичном порядке.
Выдача кредита в иностранной валюте производится только в безналичном порядке зачислением на счет по вкладу до востребования или счет пластиковой карты заемщика, что должно быть предусмотрено в кредитном договоре11.
Кредиты, за исключением кредитов на строительство или реконструкцию объектов недвижимости, выдаются единовременно в полной сумме; выдача кредитов частями не допускается.
Кредиты физическим лицам выдаются с использованием банковских кредитных карт. Банковские карты предполагают участие 3 сторон: банка-эмитента кредитной карты, ее владельца и торговой организации, принимающей кредитные карты в качестве платежного средства за товары и услуги. Для получения кредитной карты клиент должен перечислить в банк установленную банком сумму денежных средств. Оплата товаров и услуг кредитной картой может быть произведена и при отсутствии средств на счете клиента, т.е. за счет банковского кредита. Банк за свои услуги взимает определенный процент от суммы каждой операции. Пользователи кредитной карты также обязаны ежегодно перечислять определенную сумму денег за обслуживание карты и ее ежегодное обновление.
Решение о предоставлении льгот отдельным заемщикам принимается банком самостоятельно. Например, банки могут предоставить льготу по ускоренному рассмотрению кредитной заявки для первоклассного заемщика.
Временные рамки пользования кредитными ресурсами устанавливаются сторонами при заключении кредитного договора.
После выдачи кредита банк продолжает вести работу с клиентом с целью обеспечения возвратности кредита. В период действия кредитного договора банк:
1) контролирует исполнение заемщиком условий договора;
2) осуществляет проверку отчетов об израсходовании средств и других документов, предусмотренных договором. Заемщик должен представить банку в течение двух месяцев от даты получения кредита на приобретение объекта недвижимости документы, подтверждающие его право собственности на приобретенное имущество. До получения каждой последующей суммы по кредиту на строительство или реконструкцию объекта недвижимости заемщик представляет банку отчет об использовании предыдущей полученной суммы с предъявлением оправдательных документов: счетов, накладных, квитанций, чеков торгующих организаций, договоров подряда и актов сдачи-приемки выполненных работ и т.д.;
3) осуществляет проверку на месте. Проверка определяет соответствие строящихся объектов утвержденным проектам, наличие неизрасходованных строительных материалов, соответствие фактически выполненных объемов работ объему, указанному в отчетах об израсходовании средств по кредиту. Проверка осуществляется в соответствии с графиком выполнения основных этапов работ по строительству или реконструкции объекта;
4) принимает меры к
погашению просроченной
5) оформляет изменение
условий кредитного и других
договоров. А также в случае
нарушения заемщиком условий
кредитного договора может
6) вносит необходимую
информацию в базу данных
7) осуществляет операции по формированию резерва на возможные потери по кредитам.