Разработка форм управленческой отчетности, необходимой для принятия управленческих решений

2. Алгоритм  принятия управленческих решений в  области расчетов с покупателями и поставщиками и место бухгалтерской информации в нем

В настоящее время без  организации оптимального процесса управления предприятию зачастую становится трудно достичь поставленных целей.

Принятие управленческого  решения — важнейший этап управленческой деятельности, реализации управленческих отношений и лидерских способностей каждого управленца. Итогом управленческой и организационной работы является управленческое решение¹³.

 Поскольку ведение управленческого учета законодательством не регламентируется, на каждом предприятии оно имеет свои специфические отличия и особенности, зависящие от таких факторов, как род деятельности, масштабы производства, организационная структура. Но, несмотря на все различия, процесс разработки и принятия управленческого решения на всех предприятиях осуществляется по единому для всех алгоритму, состоящему из нескольких этапов.

  Первый этап – подготовка к разработке управленческого решения. На данном этапе происходит получение информации о существующей ситуации, происходит её анализ, выдвигаются цели, разрабатывается прогноз развития ситуации.

В рамках данного этапа  происходит сбор информации, которая  должна быть достоверной и полной, удовлетворяющей все запросы  управленца. Для принятия управленческих решений в области расчетов с покупателями и поставщиками основными источниками бухгалтерской информации будут служить данные синтетического и аналитического учета по счету 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» и 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», форма №1 «Бухгалтерский баланс» и форма №2 «Отчет о прибылях и убытках». Все вышеприведенные документы позволяют оценить сложившуюся в данный момент ситуацию и факторы, оказывающие на нее влияние, при этом используются методы экономического анализа (горизонтальный, вертикальный и сравнительный анализ). После этого происходит выявление ключевых проблем, анализ которых приводит к выдвижению намеченных целей. В итоге разрабатывается прогноз развития данной ситуации, который дает представление о предполагаемых результатах управленческого воздействия.

Второй этап – разработка управленческого решения, заключающийся в формировании альтернативных вариантов решений, отборе основных вариантов управляющих воздействий, разработке сценариев развития ситуации и экспертной оценке основных вариантов управляющих воздействий.

Широко распространены такие  процедуры формирования альтернативных вариантов как метод аналогов, основанный на использовании опыта предшествовавших аналогичных проблем, синтеза управленческих решений и т.д. В последнее время широкое распространение получили автоматизированные системы генерирования вариантов решений.

Далее происходит отбор наиболее выгодных и конкурентоспособных  альтернативных вариантов достижения поставленных целей.

Разработка сценариев  развития заключается в представлении  наиболее вероятных путей ее развития. Как правило, рассматриваются несколько вариантов: оптимистичный, наиболее вероятный и пессимистичный.

В заключение данного этапа  дается оценка разработанных сценариев  и вариантов управленческого  воздействия.

  Третий этап – принятие решений. На данном этапе происходит коллективное обсуждение намеченных управленческих решений, а также экспертная оценка. По результатам чего, принимающее решение лицо самостоятельно принимает управленческое решение.

Четвертый этап – реализация управленческого решения, который  предполагает доведение решения  до исполнителей, а также координацию  их действий на всех участках реализации решений.

Доведение решения осуществляется утверждением руководителя приказа, распоряжения или указания. При этом руководитель должен четко обозначить сроки исполнения и их значение для достижения поставленной цели. Помимо постановки необходимых задач, руководитель должен своевременно обеспечивать исполнителей необходимыми ресурсами.

Эффективность реализации управленческого  решения зависит так же от согласованности действий всех исполнителей. Как правило, в процессе реализации управленческого решения какие-то задачи выполняются с опережением плановых сроков, какие-то с отставанием. Разрешение этого может быть достигнуто лишь за счет непрерывной координации выполняемых работ, перераспределения тех или иных ресурсов.

Пятый этап – контроль реализации и анализ результатов развития ситуации после управленческого решения.

Контроль реализации запланированных  действий обеспечивает эффективность  деятельности организации. Основная задача контроля – своевременная регистрация отклонений от намеченного плана. По результатам контроля производится корректировка плана с целью более полного достижения поставленной управленческой цели.

Анализ результатов является итогом всего процесса принятия управленческих решений, который показывает, что  было достигнуто в ходе его реализации, а что так и не удалось достигнуть. В конечном итоге руководитель может  сделать вывод о верном пути решения  той или иной проблемы и продолжать выработанную стратегию, или же о  необходимости коренного преобразования выработанного плана.

Рассмотрим данный алгоритм на конкретном примере. Пусть на предприятии  за отчетный год происходило увеличение выручки, но вместе с тем увеличилась дебиторская задолженность по расчетам с покупателями и поставщиками.

На первом этапе руководитель предприятия получает документы, на основе которых он может сделать  вывод о текущей ситуации. Данными  документами будут, как уже описано  выше, форма №1, форма №2 и оборотно-сальдовая  ведомость по счету 62 «Расчеты с  покупателями и заказчиками». Проанализировав  данную информацию, руководитель ставит цель – снижение роста дебиторской  задолженности. Затем составляется прогноз, в котором указывается, на сколько должна снизиться дебиторская задолженность и в какие сроки.

На втором этапе происходит разработка управленческих решений  и вариантов достижения поставленной цели. В качестве вариантов могут  быть предложены изменение формы  расчетов на предприятии, введение штрафов  и неустоек за несвоевременную оплату поставленных товаров и оказанных  услуг, разработка новых условий договора и другие мероприятия.

На третьем этапе руководитель обсуждает намеченные мероприятия  с исполнительным персоналом, например с менеджерами по продажам, после  чего либо вносит коррективы в план, либо оставляет его без изменений.

На четвертом этапе  происходит утверждение  управленческого решения в виде приказа, в котором уточняются конкретные исполнители, сроки и ожидаемые результаты. Например, если в качестве управленческого решения было принято разработать новые условия договора, то за каждым менеджером, ответственным за конкретный вид продукции, закрепляется конкретная задача по разработке договоров, которые бы имели специфические отличия в зависимости от вида продукции. В совокупности же данное решение сформирует на предприятии качественно новую систему первичного документирования расчетов с покупателями и заказчиками.

На последнем этапе  руководитель осуществляет контроль за реализацией намеченных целей и при необходимости вносит изменения в существующий план. По истечении намеченного периода, проводится анализ полученных результатов. Руководителю предоставляются те же документы, что и на первом этапе, но уже за новый отчетный период, из которых руководитель может сделать вывод о том, насколько данное управленческое решение оказало положительное влияние на величину дебиторской задолженности.

Принятие управленческого решения

Подготовка к разработке

информация, отражающая текущее  состояние расчетов (форма №1, форма  №2, оборотно-сальдовые ведомости)

информация, содержащая в  себе поставленную цель, альтернативные варианты, ответственных лиц, сроки  и прочие необходимые уточнения

Разработка 

информация, отражаемая в  разработанных планах;  заключение экспертов или аудиторов, которое  дает оценку намеченным действиям

Принятие решения

 

информация, содержащаяся в  распорядительных (приказы, распоряжения, указания) и нормативных (устав, документооборот,  общие положения) документах

Реализация 

 

информация, содержащаяся в  утвержденном плане; исходная информация (используемая на первом этапе); документация за отчетный период

Контроль, анализ результатов

 

 

 

Рис. 6. Учетно-информационное сопровождение процесса принятия управленческих решений по оптимизации расчетов

Из данного алгоритма  может сделать вывод о значимости бухгалтерской информации в принятии управленческих решений. Данная информация предоставляется управленцу на стадии подготовки к разработке решения, и  то насколько качественно и своевременно она будет предоставлена, будет  влиять на весь процесс становления  и принятия управленческого решения. Бухгалтерская информация является базой, на которой основывается весь вышеописанный процесс. Затем она предоставляется в конце для подведения итогов и анализа произведённых действий, что также является неотъемлемой составляющей, поскольку руководитель должен видеть изменения, а также повлиявшие на него факторы. Таким образом, можно сделать вывод о том, что принятие управленческих решений невозможны без использования бухгалтерской документации.

Итак, рассмотрев сущность расчетов с покупателями и поставщиками, можно  отметить, что они являются основой  функционирования деятельности предприятия. При расчетах с контрагентами предприятие может применять разнообразные формы расчетов, которые имеют свои особенности и существенные отличия. Затем был рассмотрен алгоритм принятия управленческих решений, который является основой управленческого учета. Алгоритм состоит из пяти последовательных поочередных этапов, в результате которого руководителем принимается необходимое в конкретной ситуации управленческое решение.

 

 

 

 

 

 

 

2. УЧЕТ  РАСЧЕТОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ В ООО «ТЕХНОСЕРВИС»

1. Краткая экономическая характеристика ООО «Техносервис»

ООО «Техносервис» расположено  по адресу г. Волжский, ул. Карбышева 1а, почтовый индекс – 404110.

Деятельность Общества осуществляется на основании федеральной лицензии, выданной Федеральным агентством по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, регистрационный номер - ГС-3-34-02-27-0-3435047024-005748.  Дата выдачи - 28 февраля 2005 года. Общество создано с целью осуществления предпринимательской деятельности и получения на этой основе прибыли.

На предприятии разработаны учетная политика и рабочий план счетов (Приложение 1, 2). Рабочий план счетов разработан на основании типового Плана счетов бухгалтерского учета, а также исходя из специфики хозяйственной деятельности Общества. В нем указаны дополнительные счета, а также открыты специальные субсчета, необходимые для полного отражения в бухгалтерском учете хозяйственной деятельности организации. В учетной политике организации закреплены: обычная система бухгалтерского учета и налогообложения, линейный способ начисления амортизации по основным средствам и нематериальным активам, а также другие положения. Согласно учетной политике, материально-производственные запасы отражаются по фактической себестоимости и списываются в производство по себестоимости каждой единицы. Учет товаров ведется по покупным ценам, и они также списываются по себестоимости каждой единицы. Учет готовой продукции ведется по фактической производственной себестоимости.

Основные виды деятельности ООО «Техносервис»:

1. Работы по устройству инженерных сетей и коммуникаций – прокладка линий связи, радио, телевидения, электрических, волоконно-оптических, воздушных линий связи).
2. Работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования: устройство систем связи, радио, телевидения; устройство охранной сигнализации и систем видеонаблюдения.
3. Монтаж технологического оборудования: оборудований связи; автоматизированных систем управления и информатизации; приборов, средств автоматизации и вычислительной техники.
4. Пусконаладочные работы: оборудование связи; автоматизированных систем управления; средств вычислительной техники; систем охранной сигнализации и видеонаблюдения.

Уставный капитал Общества сформирован из уставного вклада его Единственного Участника, который является действующим директором ООО, и составляет 8400 рублей. Директор предприятия выполняет всю оперативную и управленческую деятельность.