Отчет по практике в Сбербанке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2015 в 23:28, отчет по практике

Краткое описание

Центрально-Черноземный банк создан 1 января 2001 года и обслуживает территорию шести областей — Белгородской, Воронежской, Курской, Липецкой, Орловской и Тамбовской. Центрально-Черноземный банк с большим запасом выдерживает все обязательные нормативы Банка России и способен оказывать клиентам максимально широкий спектр качественных финансовых услуг.

Содержание

Введение…………………………………………………………………….2
1. Краткая характеристика Сбербанка……………………………….……4
1.1 Наименование кредитной организации, её юридический адрес….…4
1.2 История возникновения Сбербанка России и характеристика его деятельности………………………………………………………...………….....4
1.3 Организационно-правовая форма собственности……………………8
1.4 Порядок лицензирования всех видов деятельности ОАО «Сбербанк России»…………………………………………………………………………….8
2. Виды банковских услуг, предоставляемых кредитной организацией…………………………………………………………….…….......9Частным лицам………………………………….………………………….......…9
2.2 Малому бизнесу…………………………………………………….....46
2.3 Корпоративным клиентам…………………………………………....70
2.4 Финансовым организациям…………………………………............103
3. Особенности Сбербанка России по сравнению с конкурентами на региональном рынке…………………………………………………...........118
Заключение………………………………………………………............121
Список использованных источников……

Прикрепленные файлы: 1 файл

nfjdhgedjh.docx

— 195.55 Кб (Скачать документ)

Величина страховой выплаты в размере фактических затрат на восстановление поврежденного (утраченного) имущества с учетом износа на заменяемые части и материалы, но не более страховой суммы.

б)Авто страхование/

Объект страхования: имущественные интересы Страхователя, связанные с владением, пользованием, распоряжением транспортным средством, а также установленным на него дополнительным оборудованием. Имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с владением, пользованием, распоряжением ТС и установленным на нем дополнительным оборудованием вследствие их повреждения либо утраты (уничтожения, пропажи), в том числе, до постановки ТС на учет.

Страховые случаи: гибель или повреждение ТС в результатах ДТП, пожара, взрыва, столкновения с другим ТС, наезда (удара) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животные), опрокидывания, падения каких-либо предметов, в том числе деревьев, снега и льда, выброса гравия, камней и других предметов из-под колес транспорта, падения в воду, провала под лед, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц; хищение ТС (утрата в результате кражи, грабежа, разбоя).

3) Добровольное  страхование жизни и здоровья

Объект страхования: страхование жизни и здоровья физического лица в случае несчастного случая, инвалидности или смерти. Выгодоприобретатель по программе страхования может быть как Банк, так и иное лицо, определенное застрахованным.

Страховые случаи: смерть застрахованного лица (заемщика)  в результате несчастного случая или заболевания, утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания.

 

2.1.17  Наличная валюта.

1)Наличная  валюта 

Какие виды операций Вы можете совершить?

    • покупка и продажа иностранной валюты
    • обмен одной иностранной валюты на другую (конверсия)
    • размен иностранной валюты
    • замена и покупка поврежденных банкнот
    • проверка подлинности иностранной валюты
    • направления на инкассо иностранной валюты

Операции Вы можете совершить со следующими валютами:

    • доллары США
    • евро
    • австралийский доллар
    • фунт стерлингов Соединенного королевства
    • датская крона
    • канадский доллар
    • норвежская крона
    • сингапурский доллар
    • шведская крона
    • швейцарский франк
    • японская йена

По какому курсу обменять валюту?

    • по курсу указанному на сайте (в большинстве подразделений банка и «Сбербанк ОнЛ@йн»)
    • по курсу в зависимости от суммы операции и индивидуальному курсу для долларов США и евро в подразделениях банка

2) Дорожные  чеки. Удобство расчётов и хранение.

 

2.1.18 Аренда  сейфов. 
          Индивидуальный сейф - бесценный друг для ваших ценных вещей.

   Волнуетесь за сохранность  Вашего имущества, опасаясь квартирных  краж, пожаров или затоплений? Уезжаете  в отпуск, на дачу или в командировку  и Вас не покидает чувство  тревоги за оставленные дома  ценности и документы? Квартира  или офис – не самые надежные  места для их хранения.

Сбербанк России предлагает воспользоваться индивидуальными банковскими сейфами, установленными более  чем в 1000 хранилищах филиалов банка по всей территории Российской Федерации: от Калининграда до Хабаровска, от Архангельска до Сочи. Сеть хранилищ постоянно развивается, приближая услугу к Вашему дому или офису.

 

2.1.19 Лотереи.

 ОАО  «Сбербанк России» предоставляет  возможность принять участие  в лотереях путем реализации  лотерейных билетов на всей  территории страны от Калининграда  до Владивостока.

Купив лотерейный билет в филиале Банка, Вы становитесь участником бестиражной (моментальной) лотереи.

Выбор билета всегда остается за Вами. Цена лотерейного билета указана на лицевой стороне билета, подробные правила - на оборотной стороне.

Порядок получения крупных выигрышей указан на оборотной стороне билета или на сайте соответствующей лотерейной компании.

 

2.1.20 Контактный  центр. Информационное банковское  обслуживание по телефону.

Универсальный коммуникационный канал, созданный Сбербанком России с целью обеспечения дистанционного обслуживания клиентов банка.

Специалисты контактного центра:

    • проконсультируют Вас по банковским продуктам и услугам, условиям их предоставления;
    • предоставят информацию об адресах отделений, банкоматов и терминалов банка, а также о режиме работы отделений;
    • проконсультируют по Вашей карте Сбербанка, ответят на вопросы по сервисам «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Мобильный банк»;
    • настроят параметры безопасности по карте для выезда за рубеж;
    • помогут заблокировать карту, организуют экстренную выдачу наличных в случае утраты карты за рубежом;
    • зарегистрируют Ваши обращения, замечания и предложения по качеству обслуживания в банке и передадут их для оперативного рассмотрения и принятия мер в соответствующие подразделения банка
    • и постараются помочь по другим вопросам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.Малому бизнесу

 

2.2.1 Краткосрочное кредитование и гарантии:

  1. Кредит «Бизнес – Овердрафт».

С кредитом «Бизнес-Овердрафт» Сбербанка России можно  получить денежные средства при недостатке денежных средств на счете для осуществления расходных операций. Кредит «Бизнес-Овердрафт» открывается к счетам клиентов, открытым в ОАО «Сбербанк России». При расчете суммы кредита учитываются обороты по счетам, открытым в ОАО «Сбербанк России» и в других банках. Кредит предоставляется индивидуальным предпринимателям и малым предприятиям с годовой выручкой не более 400 млн. рублей.

  1. Кредит «Бизнес-Оборот».

С кредитом « Бизнес – Оборот» можно пополнять оборотные средства Вашей компании, осуществить текущие расходы, а также реализовать планы по развитию Вашего бизнеса.

Преимущества кредита «Бизнес-Оборот»:

  • отсутствие комиссий за выдачу и досрочное погашение кредита;
  • возможность предоставления денежных средств только под залог товарно-материальных запасов;
  • возможность выдачи частично необеспеченных кредитов;
  • увеличенные сроки кредитования;
  • различные варианты форм кредитования.
    1. Кредит « Госзаказ»

 С кредитом « Госзаказ»  Вы сможете получить средства  на финансирование и  возмещение  затрат на исполнение государственных  контрактов.

Преимущества кредита «Госзаказ»:

  • Финансирование на исполнение государственного контракта до 70% от общей суммы заказа;
  • Различные формы финансирования (кредит, невозобновляемая кредитная линия с графиком выборки, невозобновляемая кредитная линия со свободным режимом выборки);
  • График погашения в соответствии с поступлениями выручки по контракту;
  • Возможность предоставления денежных средств под имущественные права по контракту;
    1. Кредит «Бизнес-гарантия»

С продуктом «Бизнес-Гарантия» Сбербанка России Вы сможете получить средства на дополнительное обеспечение исполнения Вашей компанией обязательств по сделке в виде гарантий Банка.

Преимущества продукта «Бизнес-Гарантия»:

  • возможность предоставления гарантий без имущественного обеспечения до 4 млн. рублей;
  • экспресс-оценка Принципала при оформлении в залог (заклад) векселей ОАО «Сбербанк России»;
  • имущество, передаваемое в залог, не подлежит обязательному страхованию.

Условия предоставления гарантии:

  • Продукт «Бизнес-Гарантия» Сбербанка России предоставляется индивидуальным предпринимателям и малым предприятиям с годовой выручкой не более 400 млн. рублей.
  • Для получения продукта «Бизнес-Гарантия» ОАО «Сбербанк России» необходимо обратиться в кредитующее подразделение Банка (территориальный банк, отделение) и представить необходимые документы.
  • Размер вознаграждения за предоставление гарантии устанавливается для каждого Клиента в индивидуальном порядке.

 

      1. Долгосрочное кредитование:                                                                                                                 
  1. Кредит «Бизнес-Проект»

С кредитом «Бизнес-Проект» Сбербанка России Вы сможете получить средства на финансирование инвестиционных проектов: расширение Вашего бизнеса, модернизация производства или открытие нового направления деятельности.

Преимущества кредита «Бизнес-проект»:

  • Значительные объемы финансирования;
  • Длительные сроки кредитования;
  • Возможность получения отсрочки в погашении основного долга на инвестиционной стадии развития проекта;
  • Консультационная поддержка со стороны Банка на всех этапах реализации проекта;
  • возможность погашения текущей задолженности по кредитам других банков, выданных на цели инвестиционного и проектного финансирования.

Б. Кредит «Бизнес-Инвест»

С кредитом «Бизнес-Инвест» Сбербанка России Вы сможете получить финансирование на приобретение имущества, осуществление ремонта или строительства, а также вложить средства в развитие нового направления деятельности или расширение Вашего бизнеса.

Преимущества кредита «Бизнес-Инвест»:

  • отсутствие комиссий за выдачу и досрочное погашение кредита;
  • возможность предоставления денежных средств под залог только товарно-материальных запасов;
  • финансирование на расширение бизнеса;
  • длительные сроки кредитования;
  • отсрочка погашения основного долга;

возможность выдачи частично необеспеченных кредитов.

В. Кредит «Бизнес-Авто»

 




С кредитом «Бизнес-Авто» Сбербанка России Вы сможете приобрести необходимые транспортные средства для использования в Вашем бизнесе.

Преимущества кредита «Бизнес-Авто»:

  • нулевая маркетинговая ставка по кредиту на машины отдельных моделей и комплектаций в рамках партнерских программ с автопроизводителями;
  • отсутствие необходимости предоставления дополнительных залогов по кредиту, кроме приобретаемого транспорта;
  • минимальный первоначальный взнос – от 10% стоимости автомобиля;
  • увеличенные сроки кредитования – до 7 лет;
  • возможность приобретения нескольких транспортных средств в рамках одного кредитного договора;
  • возможность включения в сумму кредита:
  • стоимости дополнительного оборудования;
  • полной или частичной стоимости страховки приобретаемого транспортного средства за первый год;
  • возможность кредитования на приобретение транспортного средства по схеме «trade-in».

Г. Кредит « Бизнес-Актив»

С кредитом «Бизнес-Актив» Сбербанка России Вы сможете приобрести необходимое оборудование для использования в хозяйственной деятельности. 

Преимущества кредита «Бизнес-Актив»:

  • финансирование под залог приобретаемого оборудования;
  • увеличенные сроки кредитования;
  • возможность включения в сумму кредита:
  • стоимости дополнительных компонентов приобретаемого оборудования;
  • стоимости страховки приобретаемого оборудования.

Информация о работе Отчет по практике в Сбербанке