Влияние информационных технологий на успех деятельности предприятий (на примере ИООО «ЭПАМ Системз»)

 

 

Влияние информационных технологий на успех деятельности предприятий

(на примере ИООО «ЭПАМ Системз»)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение………………………………………………………………………...3

1 Теоретические основы применения информационных технологий в управлении предприятием…………………………………………………………….5

1. Информационные технологии: определения, история развития, классификация и структура…………………………………………………………..5

1.2 Сущность информационных  технологий управления коммерческими  предприятиями ………………………………………………………………………..7

1.3 Организация и управление информационными технологиями ………..9

2 Анализ влияние информационных технологий на управление предприятием………………………………………………………………………….12

2.1 Характеристика предприятия  ИООО «ЭПАМ Системз»………………12

2.2 Анализ существующей информационной технологии управления на предприятии ….......................................................................................................16

2.3 Оценка влияния информационного  управления на эффективность  работы предприятия ………………………………………………………………….20

3 Рекомендации по  улучшению   информационных технологий на  предприятии ………………………………………………………………………….26

3.1 Предложения информационной  технологии на предприятия …………26

3.2Оценка эффективности внешних предложений по совершенствованию схем продвижения ИТ-услуг…………………………………………………………28

Заключение…..………………………………………………………………...37

Список использованных источников……………..………………………….39

 

Введение

 

 

Коммуникации играют сегодня  важную роль. Именно современные информационные технологии, с одной стороны, упростили  нашу жизнь, с другой - резко повысили ее ритм. Более того, достижение нынешних успехов в белорусской экономики  во многом определила телекоммуникационная отрасль.

В современных условиях эффективное  управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и  другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой обеспечения управления предприятием и рассчитан экономический эффект от их внедрения.

Перспективы экономического роста Республики Беларусь в первую очередь связаны с развитием  научной и технологической базы и выходом на мировой рынок  с высокотехнологичной продукцией, усилением степени государственной  поддержки наукоемких сфер национальной экономики, налаживанием системы правового  регулирования инновационной деятельности.

Анализ информационных источников показал, что, несмотря на актуальность, проблема основных направлений и  перспектив развития мирового и отечественного рынка высоких технологий в настоящее  время исследована недостаточно. Это касается таких вопросов, как  глобальные тенденции на мировом  рынке высоких технологий, перспективы  становления информационного общества, правовое регулирование инновационной  деятельности и охраны интеллектуальной собственности в РБ и за рубежом.

 В то же время  исследование потенциала инновационной  сферы РБ и перспектив ее  выхода на мировой рынок с  высокотехнологичной продукцией  представляет значительный практический  и теоретический интерес.

Рынок информационных  технологий являются самым динамично развивающимся. Развитие информационных технологий позволит РБ выйти на лидирующие позиции  в мире, как по отрасли информационных технологий, так и по экономике в целом. 

Актуальность темы заключается  в том, что главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных деятельности становится одним из направлений совершенствования Тенденции развития современной экономики нашей страны, ее включение в систему мировых хозяйственных связей диктуют необходимость внедрения информационных технологий в процесс функционирования отечественных предприятий.

Объект исследования –  высокотехнологичный сектор белорусской экономики.

 Предмет исследования  – развитие ИТ  технологий на ИООО «ЭПАМ Системз» на международном рынке ИТ-услуг.

Цель работы – рассмотреть  развитие ИООО «ЭПАМ Системз»на рынке ИТ-услуг.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1.Исследовать предпосылки  и становление рынка ИT- услуг в Республике Беларусь;

2.На основании теоретического  анализа изучения проблемы, систематизировать  знания о РБ на современном рынке ИT- услуг;

3.Рассмотреть проблемы  и перспективы развития отечественного рынка ИT- услуг;

4.Проанализировать функции и методы продвижения ИT-услуг и продукции ИООО «ЭПАМ Системз»;

5.Предложить комплекс мероприятий по совершенствованию схем продвижения ИТ-услуг ИООО «ЭПАМ Системз».

Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, трех глав заключения, списка использованной литературы.

 

 

 

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ  ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 

 

1.1 Информационные  технологии: определения, история  развития, классификация и структура

 

Информационные технологии (ИТ, от англ. informationtechnology, IT) — это  класс областей деятельности, относящихся  к технологиям управления и обработкой огромного потока информации с применением  вычислительной техники.

Согласно определению, принятому  ЮНЕСКО, Информационные Технологии (далее - ИТ) — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных наук, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации с помощью вычислительной техники и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические применение, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.

Основные черты современных  ИТ:

-компьютерная обработка  информации; 

-хранение больших объёмов  информации на машинных носителях; 

-передача информации  на любые расстояния в кротчайшие сроки.

Современное материальное производство и другие сферы деятельности все больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного количества информации.

До начала 1980-х годов  информационные технологии были представлены главным образом большими ЭВМ  и использовались для нужд лишь половины корпоративной «пирамиды»поскольку из-за их высокой себестоимости было невозможно автоматизировать решение управленческих задач. Автоматизация повторяющихся процессов обработки информации была сравнима с автоматизацией ручного труда на основе применения машин, заменивших людей. Согласно оценкам, с 1960 по 1980 г. свыше 12 млн. существовавших или потенциальных рабочих мест, связанных с обработкой информации, были автоматизированы посредством использования традиционных ЭВМ. Автоматизация рабочих мест, находившихся на нижних уровнях административной иерархии, привела к уменьшению размеров предприятий, но в то же время не вызвала кардинальных изменений в общей модели организации труда. В то время казалось маловероятным, что информационные технологии могут способствовать стабильному социально-экономическому развитию; наоборот, факты свидетельствовали о том, что их роль в повышении производительности труда, формировании моделей потребительского поведения, ориентированных на новые товары и услуги, создании новых рабочих мест в отраслях информационные технологии по сравнению с выбытием рабочих мест в отраслях - потребителях их продукции была в целом незначительной.

Отрасль информационных технологий является одной из наиболее динамично  развивающихся отраслей в мире. За последние 5 лет доходы отрасли росли  в среднем на 10 процентов в  год, при среднем темпе роста  экономики 3-4 процента, что привело  к увеличению доли отрасли в структуре  ВВП как развитых, так и развивающихся  стран. По прогнозам международных  аналитических агентств, высокие  темпы роста, около 9 процентов в  год, сохранятся и в течение следующих  пяти лет.

Для Республики Беларусь опережающее развитие отрасли ИТ является особенно важным, так как позволяет внести значительный вклад в удвоение валового внутреннего продукта, содействовать ликвидации сырьевой зависимости российской экономики и успешной реализации осуществляемой в стране программы реформ в социальной сфере и в области государственного управления. Широкое применение ИТ в других отраслях выводит их на качественно иной уровень развития за счет внедрения информационных технологий, позволяет повысить в них производительность труда и, в свою очередь, ускорить темпы роста. Таким образом, развивающаяся отрасль ИТ является необходимым условием экономического подъема.

Сегодня в Республике Беларусь наблюдаются высокие темпы роста отрасли ИТ, однако, при невысоком стартовом уровне ее развития. По уровню использования ИТ в экономике, государственном управлении и общественной жизни Республика Беларусь пока отстает не только от лидеров мирового прогресса, но и от стран Центральной и Восточной Европы. Для того чтобы войти в группу государств с развитой отраслью ИТ, необходимо сохранить высокие темпы роста до 2015 года и далее. При отсутствии последовательных действий со стороны государства, темпы роста отрасли неизбежно замедлятся, и отставание сохранится.

Существование информационных продуктов и услуг порождают  появление рынка по обмену информацией.

Рынок информационных продуктов  и услуг (информационный рынок) - система  экономических, правовых и организационных  отношений по торговле продуктами интеллектуального  труда на коммерческой основе.

Информационный рынок  характеризуется определенной номенклатурой  продуктов и услуг, условиями  и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально- вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают  информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические  услуги, различного рода информация и  прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в  себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения  между ними, порядок и условия  продажи и покупки информационных услуг.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

- центры, где создаются  и хранятся базы данных, а также  производится постоянное накопление  и редактирование в них информации;

- центры, распределяющие  информацию на основе разных  баз данных;

- службы телекоммуникации  и передачи данных;

- специальные службы, куда  стекается информация по конкретной  сфере деятельности для ее  анализа, обобщения, прогнозирования,  например консалтинговые фирмы,  банки, биржи;

- коммерческие фирмы;

- информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи.

Не один рынок не может  существовать без инфраструктуры. Рассмотрим внутренне строение информационного  рынка более подробно.

Инфраструктура информационного  рынка - совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей  или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.

Инфраструктуру информационного  рынка можно представить пятью  секторами:

- научно-техническая продукция  в виде проектных, технологических,  методических разработок по разным  отраслям;

- объекты художественной  культуры в виде текстовой,  визуальной и аудиопродукции;

- услуги образования - все виды обучения;

- управленческие данные  и сообщения (политическая и  хозяйственная информация, статистические  данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и  рекомендации по принятию решений);

- бытовая информация: сообщения  общего характера, сведения о  потребительском рынке, сведения  о рынке труда.

 

 

1.2 Сущность информационных  технологий управления коммерческими  предприятиями

 

О важности и необходимости  появления рынка информации свидетельствуют  функции, которые выполняются информационным бизнесом: управление финансами и ведение учета; управление кадрами; материально-техническое снабжение; организация производства; маркетинговые исследования; лизинговые операции; консультационное обслуживание; страхование имущества и информации; организация службы информационной безопасности; сервисное обслуживание.

Обмен информацией на коммерческой основе является молодой отраслью деятельности и требует тщательного изучения для его эффективного регулирования  со стороны государственных органов  власти.