Организация продаж продукции и услуг предприятия малого бизнеса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2014 в 12:21, контрольная работа

Краткое описание

Актуальность исследования управления малым бизнесом особенно в нашей стране, существенно отличаются от управления крупными предприятиями. По статистике, малые предприятия в России существуют менее двух лет, только лишь каждое десятое предприятие малого бизнеса доживает до десятилетнего возраста. Эти неутешительные цифры связаны с тем, что предприниматели не предают особое внимание управленческой деятельности малым бизнесом.

Содержание

Введение 3
1 Системная организация продаж 4
2 Эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами 8
3 Технологии продаж 12
4 Управление персоналом продаж 20
Заключение 24
Список используемых источников

Прикрепленные файлы: 1 файл

мб готова.docx

— 79.19 Кб (Скачать документ)

В то же время нельзя не отметить того факта, что до сих пор в РФ сохраняется  неравномерность распределения  субъектов малого бизнеса на территорий нашей страны. В среднем около 30% всех действующих предприятий  расположен в Центральном регионе, и соответственно лидерство сохраняют  г. Москва (20% всех малых и средних  предприятий) и г. Санкт-Петербург (12% малых и средних предприятий).

Непосредственно структура сферы малого бизнеса  за последние годы также существенно  не изменилась: здесь первое место  принадлежит торговле и предприятиям общественного питания (в данной области сосредоточена почти  половина предприятий). Все остальные  организации занимаются иной деятельностью. Например, пятая часть оказывает  разнообразные услуги: в их числе 13% фирм в сфере строительства, а 12% - в промышленности. Достаточно мала доля сельскохозяйственных компаний –  всего около 2%

По сравнению  с развитыми странами (например, европейскими) уровень развития малого предпринимательства в России невелик. По подсчетам на 1тыс. россиян приходится в среднем лишь 6 малых предприятий (исключение только г. Москва – 20 и г. Санкт-Петербург – 23), в то время  как в странах – членах Евросоюза  указанное число составляет не менее 30. Кроме того, в России доля субъектов  малого и среднего предпринимательства  в общем числе предприятий  не превышает 29%, а в странах Евросоюза  одни только микропредприятия составляют более 90% от общего количества предприятий.

Вместе  с тем и в России признается особо важная роль малого и среднего бизнеса в экономике страны, поскольку  на него возложено выполнение ряда важнейших экономических и социальных задач. Это связано с тем, что, не считая налоговых отчислений в  бюджеты всех уровней, малый бизнес способствует развитию экономического сектора, созданию дополнительных рабочих  мест, а также помогает развитию конкурентоспособной среды.

В частности, можно указать основные моменты, свидетельствующие о том, что  необходимо совершенствовать сферу  малого предпринимательства.

- Малый  бизнес является одним из важных  секторов экономики. Данное обстоятельство  подтверждается тем, то предприятия  малого бизнеса наиболее устойчивы  к внешним изменениям. Так, в  период серьезного экономического  спада в нашей стране в начале 1990-х гг. именно малый бизнес  стал поддержкой российской экономики,  вовремя адаптировавшись к новым  рыночным условиям, в то время  как государственные предприятия/. Не выдержав конкуренции, были разрушены или приватизированы. Таким образом, следует отметить, гибкость, «живучесть» малого бизнеса, его способность укреплять и поддерживать рыночную экономику страны.

- Малый  бизнес считается одним из  основных источников налоговых  поступлений, поскольку участвует  в формировании бюджетов всех  уровней. Он осуществляет непосредственные  отчисления в бюджет от доходов  своих компаний. Кроме того, субъекты  малого предпринимательства создают  рабочие места, поэтому являются  источником доходов населения,  что, безусловно, способствует сбору  налогов непосредственно с физических  лиц.

- Благодаря  своей гибкости и способности  быстро реагировать на изменения  не только в политике, экономике,  но и в научно-технической сфере  малый бизнес помогает развитию  инновационных технологий. Деятельность  в данной области отвечает  интересам субъектов малого бизнеса.  Так, малый бизнес выполняет  важную функцию в развитии  инновационной экономики государства  посредством инвестиций в наукоемкие  и высокотехнологичные направления  производства. Вместе с тем в  науке отмечается, что данное  утверждение относится к малому  бизнесу в России в малой  степени (около 6%), поскольку, как  уже отмечалось, основное направление  деятельности отечественных субъектов  малого предпринимательства –  это торговля. В то же время  те предприятия, которые занимаются  указанной деятельностью, пользуются  особой поддержкой со стороны  государства в виде дотаций,  дополнительного субсидирования  и т.д. Стоит отметить, что инновационная  направленность малого бизнеса  позволит подготовить основу  для развития больших технических  предприятий, которые будут призваны  способствовать подъему и развитию  национальной экономики в целом.

Нельзя  забывать о социально-экономической  роли малого бизнеса. Он создает новые  рабочие места, тем самым, обеспечивая  занятость населения, в результате снижается уровень безработицы. Поскольку предприятия малого бизнеса  характеризуются относительно небольшим  количеством персонала, это способствует наибольшему сплочению всего  трудового коллектива, что обычно отсутствует на крупных предприятиях. Данное обстоятельство еще больше усиливает  трудовую мотивация и положительно сказывается на результатах труда  компании. Положительным моментом является и тот факт, что субъекты малого бизнеса обеспечивают трудоустройство  социально нестабильных слоев населения (например, молодежи, женщин, иммигрантов  и т.д.), давая им возможность набраться  опыта, знаний, добиться карьерного роста  и самореализоваться. Хотя производительность труда малого бизнеса и развивается  более высокими темпами, все же средний  уровень заработной платы на малых  предприятиях ниже по сравнению с  крупными. Это объясняется чрезмерной экономией предпринимателей и сравнительно меньшими доходами.

 

Список  используемых источников

 

  1. Омарова, К. А. Малый и средний бизнес в сфере услуг: теоретические аспекты управления / Омарова Камила Абдурашидовна // Российское предпринимательство,2013. С. 42
  2. Мильнер, Б.  Малый бизнес: проблемы организации и управления / Б. Мильнер, Т. Орлова // Проблемы теории и практики управления,2013.С. 30
  3. Болтава А.Л. Учет на предприятиях малого бизнеса. Учебное пособие [Электронный ресурс]  / Болтава А.Л. - Южный институт менеджмента, 2012.
  4. http://www.pentagramma.ru/

 


Информация о работе Организация продаж продукции и услуг предприятия малого бизнеса