Функциональное моделирование бизнес-процесса «Учет сотрудников коммерческой организации

 

3.4 Вывод по главе

 

Построенная модель существующих бизнес-процессов отдела кадров ООО «Царицынская объединённая мануфактура» с помощью методологии функционального моделирования IDEF0 обеспечивает наглядность взаимодействия функций, позволяет четко понимать и управлять этими функциями, является основой для их дальнейшего анализа и совершенствования. А также определены основные направления ее использования, такие как систематический анализ текущей деятельности ОК, временной анализ бизнес-процессов, оценка эффективности использования ресурсов, проведение функционально-стоимостного анализа, оптимизация бизнес-процессов и другие не менее важные направления. Одним из направлений использования функциональной модели является разработка документов, регламентирующих выполнение функций отдела кадров ООО «Царицынская объединённая мануфактура». В этом случае моделирование действующих функций ОК “AS-IS” способствовало выделению основных этапов работ, определению их взаимодействия и последовательности выполнения, выявлению взаимоотношений сотрудников и других структурных подразделений,  участвующих в выделяемых процессах, четкому определению входов, выходов, управляющих воздействий и распределяемых ресурсов между операциями процессов для разработки документированных процедур. Результаты документирования процедур будут являться основой для стандартизации выполнения процедур и действий сотрудниками отдела в процессе его функционирования.

 

 

 

Заключение

 

Одним из направлений повышения качества управления персоналом является внедрения системы менеджмента качества с последующей ее сертификацией на соответствие комплексу стандартов ISO 9001:2000. Внедрения систем менеджмента качества зависит от грамотно составленной и описанной модели бизнес – процессов объекта исследования, которая позволяет четко понимать и управлять этими процессами. 

В рамках курсового проекта построена функциональная модель бизнес процесса «Учет сотрудников коммерческой организации» для разработки документированных процедур в рамках внедрения системы менеджмента качества с последующей ее сертификацией на соответствие комплексу стандартов ISO 9001:2000 в ООО «Царицынская объединённая мануфактура» . Модель включает три уровня два уровня декомпозиции и 11 функциональных блоков. Построенная модель существующих бизнес-процессов отдела кадров с помощью методологии функционального моделирования IDEF0 обеспечивает наглядность взаимодействия функций, позволяет четко понимать и управлять этими функциями, является основой для их дальнейшего анализа и совершенствования. Одним из направлений использования функциональной модели является разработка документов, регламентирующих выполнение функций отдела кадров. В этом случае моделирование действующих функций ОК “AS-IS” способствовало выделению основных этапов работ, определению их взаимодействия и последовательности выполнения, выявлению взаимоотношений сотрудников и других структурных подразделений,  участвующих в выделяемых процессах, четкому определению входов, выходов, управляющих воздействий и распределяемых ресурсов между операциями процессов для разработки документированных процедур. Результаты документирования процедур будут являться основой для стандартизации выполнения процедур и действий сотрудниками отдела в процессе его функционирования.

 

Список литературы

 

1. Адлер Ю., Турко С. Ограничения в бизнесе - ограничения в мышлении, или Как бороться с тем, что мешает нам в достижении целей // Методы менеджмента качества. 2001. № 1.
2. Андреев, С.В. Кадровое делопроизводство (с учетом нового Трудового кодекса)/ С.В. Андреев. – М.: Альфа-Пресс, 2002. –344 с.
3. Басаков, М. И. Документы по персоналу предприятия/ М. И. Басаков. – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2001. – 272 с.
4. В. Г. Елиферов Процессный подход к управлению организацией, http://www.management.com.ua/cm/cm021.html
5. Вендров, А.М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. / А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 192 с.
6. Верников, Г. Информационно-технологическая практика: анализ и реинжениринг бизнес-процессов и систем управления. - Режим доступа: http://i-b-b.su/content/view/107/17.
7. Войнов, И. В. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей / И. В. Войнов, С. Г. Пудовкина, А. И. Телегин. - Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002. – 392 с.
8. Волков, О. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. - Режим доступа: http://www.connect.ru/article.asp?id=5710.
9. Волчков С.А., Балахонова И.В. Моделирование для непрерывного улучшения бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО 9001 от 2000 года // Методы менеджмента качества. 2001. № 2.
10. Гейн К., Сарсон Т. Системный структурный анализ: средства и методы. – М.: Эйтэкс,1992.
11. Дубейковский, В.И. Практика функционального моделирования с AllFusion Process Modeller / В.И. Дубейковский. – М.: Диалог – Мифи, 2004. – 464 с.
12. Елиферов, В.Г. Бизнес–процессы. Регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: «Издательство “Инфра–М”», 2004. – 285 с.
13. Калянов А.Н., Калянов Г.Н. Структурные модели бизнеса: DFD-технологии; под ред. Г.Н. Калянова. – М.: Финансы и статистика,2003. – 256 с.
14. Калянов, Г. Н. CASE-технологии. Структурный системный анализ (автоматизация и применение) / Г.Н. Калянов. – М:, Лори,  2002. – 235 с.
15. Маклаков, С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки   информационных систем / С.В. Маклаков.  – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001. –  304 с.
16. Марка, Д. SADT-методология структурного анализа и проектирования / Дэвид А.Марка, Клемент МакГоуэн.  – М.: Метатехнология, 2000. – 216 с.
17. Методология анализа бизнес-технологий на основе стандарта IDEF0 . – Режим доступа: http://www.cfin.ru/vernikov/idef/idef0.
18. Репин В. С., Маклаков С. В., ARIS Toolset/BPwin: выбор за аналитиком, КомпьютерПресс 1'2002проектирования. Москва, 1993.
19. Черемных С.В. и др. Моделирование и анализ систем. IDEF – технологии: практикум / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2006. – 192 с.
20. Черемных С.В. и др. Структурный анализ систем: IDEF – технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. М.: Финансы и статистика, 2001.
21. Чижов, Н.А. Кадровые технологии / Н.А.Чижов. – М: Альфа-Пресс, 2000. - 281с.

 

1 Андреев, С.В. Кадровое делопроизводство (с учетом нового Трудового кодекса)/ С.В. Андреев. – М.: Альфа-Пресс, 2002. – с. 255

2 Басаков, М. И. Документы по персоналу предприятия/ М. И. Басаков. – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2001. – с. 50-51

3 Басаков, М. И. Документы по персоналу предприятия / М. И. Басаков. – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2001. – с.45

4 Андреев, С.В. Кадровое делопроизводство (с учетом нового Трудового кодекса)/ С.В. Андреев. – М.: Альфа-Пресс, 2002. – с. 10-14

5 Басаков, М. И. Документы по персоналу предприятия/ М. И. Басаков. – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2001. – с.44

6 См.: Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin / С.В. Маклаков. – М.: Диалог-МИФИ, 2002.- с.25

 

7 См.: Тищенко, Г. Моделирование бизнес-процессов. Режим доступа: http://www.iteam.ru/ publications/ it/section_51/ article_1335/

 

8 См.: Шеер, А.В. Моделирование бизнес-процессов / А.В. Шеер. – М.: Весть-Метатехнология, 2004. – с.37

 

9 См.: Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В. Г. Елиферов. – М.: РИА «Стандарты и качество»,  2006.–  С.57.

10 См.: Репин, В.В. Выбор методологии моделирования бизнес процессов – Режим доступа: http://www.finexpert.ru/bpr-technology

11 См.: Черемных, С.В. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. – М.: Финансы и статистика, 2001. – С. 188-190.

 

12 См.: Куликов, Г.Г. Моделирование экономических и производственных процессов предприятий с использованием BPWin / Г.Г. Куликов,  [и др.]. – Уфимский гос. авиац. техн. ун-т. - Уфа, 2001.–  С.145-150.

13 См.: Черемных, С.В. Указ. Соч. С.23.

14 См.: Калянов, Г. Н. CASE-технологии. Структурный системный анализ (автоматизация и применение) / Г.Н. Калянов. – М:, Лори,  2002. – С.76-80.

15 См.: Вендров,  А.М. Современные методы и средства проектирования информационных систем / А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2005. – С.176.

16 См.: Техническое задание проекта реорганизации бизнес-процессов предприятия. Режим доступа: http://www.finexpert.ru/content.asp?mID=60&ID=128&mode=w

17 См.: Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В. Г. Елиферов. – М.: РИА «Стандарты и качество»,  2006.–  С.57.

18 См.: Черемных, С.В. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. – М.: Финансы и статистика, 2001. – С.27-38.

19 См.: Орлов, С.А. Указ. Соч. С.80-81.

20 См.: Вендров,  А.М. CASE-технологии: Современные методы и средства проектирования информационных систем / А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2003. – С.45-47.

21 См.: Козленко, Л. А. Проектирование информационных систем / Л.А. Козленко. –  КомпьютерПресс, 2001. – С.162-163.

22 См.: Методология анализа бизнес-технологий на основе стандарта IDEF0 – http://www.cfin.ru/vernikov/idef/idef0.htm

23 См.: Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В. Г. Елиферов. – М.: РИА «Стандарты и качество»,  2006.– С.65-66.

24 См.: Трофимов, С.А.  CASE – технологии. Изд. 2-е. / С.А. Трофимов. – М.: Бином-П, 2000. – С.56-58.

25 См.: Маклаков, С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки   информационных систем / С.В. Маклаков.  – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001. – С.99-100.

26 См.: Калянов, Г. Н. Указ. Соч. С.126-127.

27 См.: Создание модели процессов в BPwin (IDEF0) – http://www.interface.ru/idef.htm

28 См.: Маклаков, С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки   информационных систем / С.В. Маклаков.  – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2001. – С. 145-150.

 

29 См.: Калянов, Г. Н. CASE-технологии. Структурный системный анализ (автоматизация и применение) / Г.Н. Калянов. – М:, Лори,  2002. – С. 164-167.