Процессная реструктуризация как инструмент антикризисного управления организацией

Выявленные проблемы на предприятиях лесозаготовительной промышленности делают актуальной  реализацию стратегии антикризисного управления. В зависимости от факторов выбора, особенностей лесозаготовительной промышленности, в работе предлагаются наиболее типичные альтернативные варианты антикризисных стратегий, которые представлены  в таблице 1.

 

Таблица 1 - Наиболее типичные антикризисные стратегии для предприятий

лесозаготовительной промышленности

Типы альтернативных антикризисных стратегий	Факторы, определяющие выбор  стратегии
	Внешние факторы	Внутренние  факторы
Восстановления  утраченных позиций	Наблюдается тенденция  увеличения спроса на древесину Умеренная конкуренция  в отрасли Гибкая ценовая политика внутри отрасли Имеется спрос на продукцию  в деревообработке и других смежных областях	Позиция менеджеров направлена на сохранение бизнеса, выявление резервов, поиск новых подходов. Имеется возможность  экономии затрат Кризис зашел  далеко, но не приобрел необратимый характер
Выживания	Тенденция увеличения спроса, чаще платежеспособного, на древесину отсутствует, также как и тенденция спада. Давление конкурентов. Жесткая ценовая политика внутри лесной отрасли Предложение превышает спрос	Менеджмент ориентирован на традиционно-сложившиеся практики Имеется свободный доступ к лесным ресурсам Соотношение «затраты-цена»  приближено к нулю
Рыночной адаптации	Разнородная бизнес-среда  лесного сектора экономики  Рынок сбыта изменчив Ценовая конкурентная борьба Благоприятная почва  для отношений с банками и  партнерами по бизнесу	Менеджеры быстро реагируют  на изменение внешней среды Имеется опыт выхода из кризиса Высокая мотивация персонала  на достижение результата Поиск новых подходов. Благоприятное соотношение «затраты-цена»
Сокращения  и ликвидации	Наблюдается спад спроса на древесину определенного сорта (по породе, возрасту древостоя, диаметру и т.д.) Жесткая конкуренция Системный кризис в лесной отрасли Жесткая ценовая политика	Менеджеры настроены на сокращение выпуска убыточной продукции, закрытие нерентабельных производств Неблагоприятное соотношение  «затраты-цена»

 

В числе антикризисных  стратегий на наш взгляд,  должна быть учтена еще одна – начальная  стратегия, как правило, реализуемая в условиях, характеризующихся крайней неопределенностью будущего. Игнорирование данной стратегии приводит к повышенной «смертности» предприятий, особенно в таком секторе экономики, как лесозаготовительная промышленность. Как показала практика, примерно треть мелких и средних лесозаготовительных предприятий не доживают до конца второго года после его создания.

Представленный перечень типовых антикризисных стратегий  подчеркнул необходимость применения антикризисного управления на всех этапах жизненного цикла предприятия. Так, начальной стратегии соответствует этап становления (на рис. 1 – линия в точках А-Б), рыночной адаптации – этап роста (линия Б-В), выживания – этап спада (линия В-Г), а в точке Д (собственно кризис) два сценария – восстановления, либо ликвидации или сокращения.

 

3. Сформулирован процессно-ориентированный подход к антикризисному управлению предприятием лесозаготовительной промышленности, сущность которого основана на формировании эффективной системы управления бизнес-процессами в зависимости от выбранной антикризисной стратегии.

В основе процессно-ориентированного подхода лежит управление бизнес-процессами. Современная концепция развития управления бизнес-процессами предполагает переосмысление и трансформацию бизнеса организации для более тесной координации деятельности ее функциональных частей и повышения их гибкости. В ходе исследования было выявлено, что понятие бизнес-процесс имеет множество определений и интерпретаций, в то же время выражающих одну и ту же сущность. В результате обобщения понятий было выяснено, что бизнес-процесс – это комплекс согласованных действий по преобразованию используемых на входе ресурсов предприятия в готовый продукт, отвечающий требованиям рынка, на выходе, и характеризующийся определенными показателями.

Процессно-ориентированный  подход к антикризисному управлению предприятием подразумевает интеграцию системы стратегического антикризисного управления с системой управления бизнес-процессами, которая может быть обеспечена за счет создания и поддержания в работоспособном состоянии единой системы целей, показателей и критериев их достижения (рис.2).

Концепция моделирования  бизнес-процессов включает поэтапное  преобразование функциональной модели, дающей представление о функциях предприятия и о распределении ответственности за их выполнение, в процессную модель предприятия. В соответствии с данной концепцией предлагается представить систему антикризисного управления, встроенную в общую систему управления предприятием, в виде самостоятельного бизнес-процесса (рис.3).

 

 

 

Стратегическое  планирование

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Тактическое планирование

Рис. 2 - Интегрированная схема антикризисного и процессного подхода

 

 

Обратная связь

Функциональное обеспечение  антикризисного управления

_

 

 

 

. Работы, действия . Работы, действия . Работы, действия   . Работы, действия . Работы, действия                               .                       .                           .                           .                    .      .                                           

.                       .                           .                           .                    .      .                                       

.    процесс 1       .        процесс 2       .        процесс 3      .       процесс 4        .    процесс 5        

                                                     Бизнес-процесс антикризисного управления

Рис.3 – Система антикризисного управления как процесс

4. На базе процессно-ориентированного подхода предложены: структура бизнес-процессов предприятий лесозаготовительной отрасли; систематизирующая схема бизнес-процессов, позволяющая представить из множества процессов целостную структуру; механизм проведения процессной реструктуризации на предприятиях лесозаготовительной отрасли с использованием антикризисных процессных преобразований; алгоритм построения процессно-ориентированной модели антикризисного управления. 

 

В диссертации  отмечено, что переход к процессно-ориентированной  модели предприятия возможен с помощью  проведения процессной реструктуризации, которая характеризуется изменением структуры процессов и является предпосылкой для совершенствования системы управления. Для   повышения результативности и эффективности процессов следует уделить максимум внимания анализу бизнес-процессов, для того, чтобы выявить проблемные места, составить план реорганизации процессов с целью их совершенствования.

Анализ и планирование бизнес-процессов также необходимы при их моделировании. В России для моделирования и анализа бизнес-процессов достаточно широко используются многообразные инструментальные средства, функциональные возможности и сравнительные характеристики которых приводятся в приложении к работе. Обобщенный анализ показал, что на предприятиях  лесозаготовительной промышленности для моделирования бизнес-процессов больше подойдут BPwin, ARIS и Rational Rose, и в частности приводятся примеры моделирования бизнес-процессов лесозаготовительного производства в нотациях IDEF0 и IDEF3, входящих в инструментальную систему BPwin.

  Для анализа бизнес-процессов необходимо выделение и идентификация бизнес-процессов согласно их классификации. Исследования в области технологий лесозаготовок позволили представить структуру бизнес-процессов предприятия лесозаготовительной промышленности в виде четырех блоков (табл.2). Среди ключевых бизнес-процессов следует выделить нуждающиеся в модернизации и усовершенствовании процессы с учетом их приоритетности. Выбор приоритета рекомендуется проводить с учетом такого важного критерия как вклад бизнес-процесса в достижение антикризисных целей.

Далее необходимо провести систематизацию процессов, позволяющую  сформировать из множества основных и вспомогательных процессов  единую целостную структуру (рис.4). Для создания систематизирующей схемы процессов лесозаготовительного производства в диссертации были использованы  рекомендации Й. Беккера – профессора Европейского научно-исследовательского центра бизнес-информатики университета г. Мюнстер. Как видно из рисунка 4, производственная сфера в лесозаготовительной промышленности неразрывно связана с рынком.

 

Таблица 2 – Обобщенная структура бизнес-процессов предприятия лесозаготовительной промышленности

Ресурсы на входе	Описание процессов		Ресурсы на выходе
Основные бизнес- процессы
Производство
Древесина на корню	Лесосечные  работы Процессы добавляют ценность для потребителя			Сырье для деревообработки, переработки и технологических нужд
Сбыт
Сырье для деревообработки, переработки и технологических нужд	Поставка лесопродукции  потребителям			Оплаченные  счета
Подготовительные  бизнес-процессы
Информация, ресурсы, документация	Обеспечивают  деятельность основных процессов на подготовительном этапе			Документы, проекты Ресурсы, являющиеся входом в основные процессы
Вспомогательные бизнес-процессы
Информация, ресурсы, документация	Обеспечивают деятельность основных процессов, но не добавляют ценности			Документы, проекты Ресурсы, обеспечивающие эффективную работу по лесозаготовкам
Процессы управления
Информация, материальные, финансовые и трудовые ресурсы		Организация, планирование производства, координация и другие функции управления		Лесопродукция Отчет о результатах деятельности

 

Собственники                      Инвесторы             Клиенты

Собственники                      Инвесторы             Клиенты

 

Рис. 4 - Систематизирующая схема процессов

лесозаготовительного  производства

 

Выявление критических  параметров деятельности предприятия через призму процессного управления требует регулярного отслеживания показателей, напрямую привязанных к созданию стоимости, поскольку одной из основных антикризисных стратегических целей предприятия должна являться максимизация его стоимости, а устойчивая тенденция к снижению стоимости бизнеса должна восприниматься как кризисная ситуация. Максимизация стоимости  бизнеса может быть достигнута с помощью проведения эффективной процессной реструктуризации, механизм которой представлен совокупностью инструментов антикризисных процессных преобразований (табл.3).

 

Таблица 3 - Способы антикризисных процессных преобразований

Группа инструментов	Антикризисные преобразования
I. Степень вовлечения предприятия в кризис	Своевременное  выявление факторов, определяющих необходимость реструктуризации
	Замедление процесса разрушения существующей структуры
	Сочетание различных  направлений реструктуризации
II. Первоочередные некапиталоемкие процессные инновации	Вовлечение в процесс  как можно меньшего количества ресурсов, используемых для выполнения процесса
	Горизонтальное сжатие процессов
	Вертикальное сжатие процессов
	Сокращение числа управленческих уровней
	Уменьшение длительности цикла путем увеличения доли полезного  времени
	Устранение излишних или длинных потоков
III. Качественно новый уровень отношений всех участников бизнеса	Переход от функциональных подразделений к командам отдельных процессов (валка-трелевка, раскряжевка-вывозка, освоение новой технологии)
	Возрастание лидирующей роли менеджеров
	Преобразования в системе  стимулирования персонала
	Выполнение части лесозаготовительного процесса самим клиентом или поставщиком (вывозка и др.)
	Антикризисные инновации  в организации работы с контрагентами  по сделкам