Внутренняя и внешняя среда организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2014 в 09:20, курсовая работа

Краткое описание

Для эффективного функционирования организация должна постоянно модернизировать, изменять свою структуру, внутренние переменные, направлять их, правильно и рационально использовать свои ресурсы, а для этого организации необходимо анализировать не только внутреннюю среду, но и внешнюю, так как именно внешняя среда определяет направление и эффективность функционирования организации.

Содержание

Ведение………………………………………………………………………….....2
Глава I.Теоретические основы понятия внутренней и внешней среды организации
1.1.Понятие и сущность параметров внутренней среды организации…...4
1.2.Основные понятия факторов внешней среда организации…………....6
Глава II.Оценка внутренней и внешней среды ОАО «АМТА»
2.1. Общая характеристика ОАО «АМТА»……………….….……………13
2.2.Анализ факторов внешнего окружения ОАО «АМТА»……………....17
2.3.Анализ параметров внутренней среды ОАО «АМТА»………….…..20
Глава III. Рекомендации по повышению эффективности экономической деятельности ОАО «АМТА»
3.1. Предложение по улучшению деятельности ОАО «АМТА»……….....23
Заключение…………………………………………………………………….....27
Список использованной литературы…………………………………………...29

Прикрепленные файлы: 1 файл

kursovaya_rabota.docx

— 104.74 Кб (Скачать документ)

  Из таблицы 3, проведенногоPEST-анализа факторов макроокружения предприятия «АМТА» можно сделать вывод, что макроокружение напрямую влияет на рамки и границы возможности ведения экономической деятельности предприятия. Чаще всего они ограничивают возможности ведения прибыльной экономической деятельности ОАО «АМТА».

 

2.3. Анализ параметров внутренней среды  ОАО «АМТА»

Анализ внутренней среды  предприятия «АМТА» поможет определить сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и перспективы  дальнейшего развития.

                       Таблица 4

SWOT-Анализ предприятия  ОАО «АМТА»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Современное оборудование.

2.Отлаженная технология производства.

3.Широкая номенклатура  выпускаемой продукции и оказываемых  услуг.

4.Квалифицированный производственный персонал

5.Устойчивые связи с  поставщиками.

6.Сформированные каналы  сбыта.

7. Наличие своего транспортного  фонда для перевозки продукции.

8. Доверие потребителя  к качеству продукции предприятия и предпочтение населением местного производителя.

1.Недостаток основных  средств.

2.Высокая зависимость  от кредиторов.

3.Высокая себестоимость  продукции.

4.Изношенное производственное  оборудование.

5.Отсутствие системы бюджетного  планирования и прогнозирования.

6.Нехватка высококвалифицированных менеджеров.

7.Отсутствие инноваций

ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

УГРОЗЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.Всестороннее реформирование  предприятий отрасли, преодоление спада и рост производства.

2.Возможность привлечения  дополнительных каналов сбыта.

4.Расширение рынка за  счет оказания дополнительных  услуг населению.

5.Привлечение технологических  ноу-хау для выпуска новой продукции  или модификации видов уже  выпускаемой продукции.

6.Снижение издержек путем  внедрения новых технологий.

7.Рост квалификации персонала,  расширение программ обучения и переподготовки в отрасли.

8.Рост возможностей рекламы  и маркетингового управления.

9.Наличие кредитных ресурсов, инвестиции в производство.

1.Ликвидация предприятия  вследствие банкротства.

2. Появление конкурентов  с более низкими издержками.

3.Падение спроса на  традиционную продукцию.

4.Поглощение более крупной  компанией (инкорпорирование).


Из таблицы 4, проведенного анализа параметров внутренней среды ОАО «АМТА» делаем следующий вывод, что предприятие имеет хорошие возможности и перспективы для дальнейшего развития, а также то, что у предприятия больше сильных, чем слабых сторон. Предприятие ОАО «АМТА» может компенсировать или ликвидировать свои угрозы и слабые стороны путем эффективного использования своих сильных сторон и перспектив развития.

 

Резюме:

Фабрика «АМТА» достигает определенных успехов в крайне неблагоприятной для развития местного производителя атмосфере, реально существующей в Бурятии. В регионе нет своей дешевой сырьевой базы, поэтому фабрика уступает своим конкурентам из других регионов России и зарубежья( Украина, Белоруссия, Казахстан).

Благодаря новому немецкому оборудованию ОАО «АМТА» получила возможность осваивать новые виды шоколадных конфет с комбинированной начинкой, чего раньше она делать не умела, и значительно увеличить мощности предприятия. Что касается мощностей, то последние годы они задействованы едва ли не на одну треть. Ежемесячный объем продукции составляет 200 тысяч тонн при максимальной возможности около 900 тысяч.

Причина недозагрузки предприятия банальна - высокая конкуренция. В результате в Бурятии распродается лишь 50 процентов продукции, выпускаемой  «АМТОЙ», остальное уходит в другие регионы России, а также в Монголию.

Фабрика переживает застой в отрасли. Это связано с высокой конкуренцией, высокой стоимостью сырья, нехваткой квалифицированных специалистов и менеджеров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава III. Рекомендации по повышению эффективности экономической деятельности ОАО «АМТА»

 

3.1.Предложение по улучшению деятельности ОАО «АМТА»

В ходе выполнения данной работы был проведен комплексный анализ внутренней и внешней среды предприятия, на базе которого проведены исследования. Вскрыты внешние и внутренние факторы, повлиявшие на  экономическое положение ОАО «АМТА».

В результате проведенного анализа  выявились следующие резервы  снижения себестоимости продукции предприятия ОАО «АМТА»:

1.Совершенствование организации производства и труда.

2.Сокращение затрат на обслуживание  производства и управление с помощью:

-совершенствования структуры аппарата управления путем создания планово-экономического отдела;

-совершенствования работы управленческого персонала;

3.Организация полноценной службы маркетинга на предприятии с помощью:

-организации рекламы; 

-расширения сбытовой  сети;

-поиска новых поставщиков и партнеров.

Слабой стороной ОАО «АМТА» является недостаточное финансирование отрасли.

Практически единственной возможностью выхода из создавшейся ситуации является комплексное реформирование предприятия, в частности, посредством финансовой реструктуризации активов и пассивов. Изыскать дополнительные источники денежных средств завод может путем дополнительной эмиссии ценных бумаг, что позволит увеличить собственный капитал, а значит, повысит финансовую устойчивость ОАО «АМТА». Дополнительные денежные средства помогут погасить предприятию часть своих обязательств, снизив тем самым степень зависимости от кредиторов.

В рамках задач данного  исследования целесообразно выделить для ОАО «АМТА» следующие бизнес-процессы:

- управление производством;

- управление качеством  продукции;

- исследование рынка;

- продвижение продуктов  компании;

- управление финансами;

- управление товародвижением  и др.

Слабое функционирование системы планирования и прогнозирования на предприятии не позволяет ему четко определить направление развития в кратко- и среднесрочной перспективе и рассчитать требуемое количество ресурсов для достижения поставленной цели.

Проблема отчасти заключается  в том, что на предприятии существует нехватка высококвалифицированных  кадров менеджмента. Устранить эту  проблему можно, основываясь на одной из сильных сторон ОАО «АМТА», а именно – на накопленном опыте и компетентности сотрудников, путем соответствующей подготовки и переобучения персонала, повышения квалификации работников.

Одной из сильных сторон ОАО «АМТА» является его известность на рынке предлагаемой продукции. Осознавая такую ситуацию, руководство предприятия длительное время не считало нужным проведение активных и продуманных маркетинговых мероприятий. Так называемая «служба маркетинга», существующая на предприятии, носит в большей степени формальный, нежели практический, характер и занимается исключительно приемкой сырья и отгрузкой произведенной продукции.  

Данная политика представляется отчасти обоснованной (в плане  экономии затрат), но неперспективной с позиции долгосрочной стратегии развития предприятия. Выходом из создавшейся ситуации является реорганизация службы маркетинга, уход от сбытовой ориентации, изменение функций службы в целом и ее сотрудников в частности.

Предприятию необходимо изыскать возможности для разработки и  внедрения новых, более прогрессивных технологий, что позволит сократить издержки и снизить себестоимость продукции, хотя решение этой проблемы кроется опять-таки в финансовом обеспечении соответствующих разработок. Здесь, как один из вариантов, можно рассматривать привлечение инвесторов, в том числе, и иностранных на основе взаимовыгодного сотрудничества.

Еще одной слабой стороной является отсутствие инноваций. Решить эту проблему можно путем внедрения новой техники и оборудования, используемого в целях повышения прибыли предприятия.

Основными методами продвижения  товаров являются: реклама, стимулирование сбыта и пропаганда. Предприятие, планируя использование средств рекламы должна хорошо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство.

Разработанная рекламная  компания не противоречит положениям закона «О рекламе», целями которой являются развитие рынков товаров, работ и услуг на основе соблюдения принципов добросовестной конкуренции, обеспечение в Российской Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной и достоверной рекламы, создание благоприятных условий для производства и распространения социальной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы[4].

Рекламная компания включает:

- определение целей рекламной  компании;

- выделение целевой группы  рекламного воздействия;

- выбор оптимальных каналов  распространения рекламы для  каждой целевой группы рекламного воздействия;

- выбор носителей рекламы;

- составление развернутого  плана-графика рекламной компании, в каких носителях рекламы,  в какое время, с какой частотой  будет даваться реклама;

- принятие решения о  рекламном обращении;

- расчет рекламного бюджета.

Для эффективной рекламы  продукции ОАО «АМТА» необходимо провести такие мероприятия:

1. Рассылка брошюр о деятельности ОАО «АМТА» на предприятия общественного питания, в крупные магазины по почте с целью информирование потенциальных клиентов о деятельности фабрики.

2. Печать в ведущих  газетах серий статей, рассказывающих о продукции ОАО «АМТА» в прессе, с целью создание и удержание положительного имиджа продукции.

3. Выпуск рекламного ролика  на телевидении, и опубликование  в газете т.е. задействовать СМИ с целью рекламирования товара.

4. Выпуск книги об истории развития акционерного общества, о достижениях и проблемах предприятия и так далее используя средства торговли для формирования общественного мнения.

5. Размещение широкоформатных  плакатов с рекламой новой продукции в крупных магазинах города, ведь именно они являются самым крупным источником сбыта данной продукции. Также размещение баннеров на улице города.

6. Необходимо печатать  фирменный знак предприятия на  упаковке более крупно разработать  единую концепцию упаковки, т.е. чтобы она была в едином стиле, но в тоже время разная. Это поможет покупателю быстрее найти продукцию фабрики среди других изделий, сделает продукцию более узнаваемой.

Необходимо ориентировать типологию продукции по сегментам: выпуск дорогой продукции и продукции в более низкой ценовой категории, но высокого качества.

Немаловажную роль играет работа с клиентами. План работы с клиентами на данном предприятии позволит в итоге увеличить объем продаж в целом:

1. Необходимо организовать хорошо отлаженную доставку продукции:

- установить дни доставки в отдаленные районы;

- соответствие штата грузчиков по штатному расписанию;

- наличие необходимого количества транспортных средств и водителей;

2. Высокое качество обслуживания:

- информировать клиента обо всех изменениях в работе предприятия;

- информировать клиента о появившихся новинках, предоставление рекламного материала, рекламного продукта;

- обратить внимание на скорость доставки;

- отслеживать ассортимент, как в торговом зале, так и в складском помещении;

- информировать об изменениях ассортимента.

3. Сохранение скидок клиентам  даже при просрочке платежа:

-для клиента: дает уверенность в том, что он получит свою продукцию и постоянную скидку;

- для предприятия: снижает риск потери клиента, тем самым дает возможность контролировать объемы продаж.

 

Резюме:

Слабое функционирование системы планирования и прогнозирования на предприятии «АМТА» не позволяет ему четко определить направление развития в кратко- и среднесрочной перспективе и рассчитать требуемое количество ресурсов для достижения поставленной цели.

Предприятию необходимо изыскать возможности для разработки и  внедрения новых, более прогрессивных технологий, что позволит сократить издержки и снизить себестоимость продукции.

Решить проблему отсутствия инноваций на данном предприятии можно внедрением новой техники и оборудования, используемых в целях повышения прибыли предприятия.

Информация о работе Внутренняя и внешняя среда организации