Управление персоналом

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

« САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КИНО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ »

 

Институт экономики и управления

Кафедра экономики кино и телевидения

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 по дисциплине «Управлением  персонала»

 

 

 

 

                                                                                                                                  Выполнила                 Белякова В.О

                                                                                                                                Студент   3  курса, группа ФАУ 3-С

№ зачетной книжки           049-4793

                                                                                                                              Вариант                                           9

 

 

 

Санкт-Петербург

2013 

Содержание

 

Введение                                                                                                           3 стр.

Исходные данные                                                                                          4 стр.

1. Оценка эффективности системы управления персоналом                  5стр.
1. Оценка экономической эффективности системы управления персоналом                                                                                      7 стр.
1. Расчет обобщающих показателей экономической эффективности управления персоналом                                                                  7 стр.
2. Определение частных аналитических показателей экономической эффективности управления персоналом.                                       9 стр

2. Оценка организационной эффективности системы управления персоналом

     1.2.1.Графическое моделирование организационной структуры предприятия

    1.2.2.Определение количественных характеристик организационной структуры                                                                                                      15 стр.

     1.2.3. Определение качественных характеристик организационной структуры

     1.2.4 Анализ деятельности службы управления персонала (отдела кадров)

     1.3 Оценка социальной эффективности системы управления персоналом

2. Разработка аттестационной таблицы                                                         22 стр

3. Планирование потребности в персонале                                                26 стр

4. Разработка систем стимулирования персонала                                     29 стр.

5. Разработка мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии                                                                       35 стр.

Заключение                                                                                                  39 стр.

Список используемой литературы                                                             40 стр

 

 

Введение

 

Исследование вопроса управления персоналом представляется актуальным в условиях прогрессивной России, так как во всех сферах работы в нашей стране происходит интенсивное становление, хотя все базируется на человеческом факторе. Работа с персоналом, доказала эффективность вложений, в человеческие ресурсы, в условиях перехода к рынку. Поэтому эта сфера требует глубокой работы по поиску оптимальных сотрудников.

Структурное подразделение по управлению кадрами является основным в организации. На отдел кадров возложены функции по приёму и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.

Объектом курсовой работы является фирма воздушных шаров «ВИНИ-ПУХ».

Предметом исследования является методология расчетов показателей экономической эффективности управления персоналом.

Целью данной курсовой работы является расчёт и оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии.

Задачи, которые необходимо решить в курсовой работе следующие:

рассчитать обобщающие показатели экономической эффективности управления персоналом;

определить частные аналитические показатели экономической эффективности управления персоналом;

произвести анализ организационной структуры предприятия;

разработать аттестационную таблицу;

определить потребность в персонале;

разработать систему стимулирования персонала;

разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии.

 

управление персонал аттестационный стимулирован\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\Исходные данные

 

Таблица 1

Показатели	Значения
Объём товарной продукции в отчётном (исследуемом) периоде (ТПот), руб.;	85000
Объём товарной продукции в базовом периоде (ТПб), руб.;	84200
Себестоимость производства и реализации продукции (издержки) за отчётный период (S1), руб. (приводится в % от РП и рассчитывается как S1 = РП*n %);	n = 83,6 %
Объём реализации (выручка), РП, руб.;	85570
Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала за тот же период, Чсс, чел.;	18
Общая сумма затрат на оплату труда с начислениями всех работающих, выплаченная за отчётный период, ФОТ, руб.;	47040
Расходы на персонал управления, Руп, руб.;	25700
Количество уволенных работников за отчётный период (Чу), чел.; по собственному желанию (Чу1); по инициативе администрации (Чу2); (приводится в % от Чсс и рассчитывается как:  Чу1 = Чсс*m1 %,  Чу2 = Чсс*m2 %)	m1 = 9 % m2 = 3%
Количество принятого персонала, Чпр, чел.	4

 

 

 

1. Оценка эффективности  системы управления персоналом

 

Оценка эффективности системы управления персоналом должна укладываться в принципиальную схему управления эффективностью кадровой деятельности (рис. 1.1).

 

Рис. 1.1. Схема управления эффективностью кадровой деятельности.

 

В системе управления персоналом функцию управляющей подсистемы приобретают функциональные службы предприятия, а роль управляемой подсистемы перенимает персонал предприятия. Опираясь на иерархическую структуру, организация эффективной работы на предприятии осуществляется следующим образом: от управляющих подсистем к управляемым передаётся информация о необходимом уровне эффективности; информация о достигнутых характеристиках результатов и затрат передаётся по каналам обратной связи; на основе соотношения необходимых и фактических характеристик эффективности вырабатываются корректирующие мероприятия.

Понятие эффективности управления персоналом включает следующие составляющие:

экономическую эффективность, определяемую сравнением затрат по управлению персоналом с полученными результатами деятельности;

организационную эффективность, которая заключается в оценке способности быстрого реагирования всех кадровых служб на изменения в организации и способности качественной реализации своих функций в необходимые сроки;

социальную эффективность, характеризующуюся качеством социальных отношений на предприятии.

 

Эуп=f (Ээ; Эо; Эс),

 

где  Эуп - эффективность управления персоналом;

    Ээ - экономическая  эффективность управления персоналом;

    Эо - организационная  эффективность управления персоналом;

    Эс - социальная  эффективность управления персоналом.

Показатели	Значения
Объём товарной продукции в отчётном (исследуемом) периоде (ТПот), руб.;	85000
Объём товарной продукции в базовом периоде (ТПб), руб.;	84200
Себестоимость производства и реализации продукции (издержки) за отчётный период (S1), руб. (приводится в % от РП и рассчитывается как S1 = РП*n %);	71536,5
Объём реализации (выручка), РП, руб.;	85570
Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала за тот же период, Чсс, чел.;	18
Общая сумма затрат на оплату труда с начислениями всех работающих, выплаченная за отчётный период, ФОТ, руб.;	47040
Расходы на персонал управления, Руп, руб.;	25700
Количество уволенных работников за отчётный период (Чу), чел.; по собственному желанию (Чу1); по инициативе администрации (Чу2); (приводится в % от Чсс и рассчитывается как:  Чу1 = Чсс*m1 %,  Чу2 = Чсс*m2 %)	2 1
Количество принятого персонала, Чпр, чел.	4

 

1.1 Оценка экономической эффективности системы управления

персоналом

 

Оценка экономической эффективности управления персоналом должна включать в себя анализ общих и частных показателей.

Следует отметить, что эффективность поведения человека и его труда в общем виде может быть измерена соотношением:

 

Эт = Р (результаты) / З (затраты).

 

Если полезные результаты превышают уровень производственных для их получения затрат, то есть Эт > 1, трудовое поведение считается эффективным.

 

1.1.1.Расчет обобщающих  показателей экономической эффективности  управления персоналом.

Наиболее общими показателями экономической эффективности управления персоналом могут считаться главные экономические показатели деятельности предприятия. Среди них, прежде всего, отметим следующие обобщающие показатели экономической эффективности управления: темп роста производства товарной продукции, производство продукции на один рубль затрат, рентабельность производства, прибыль на рубль реализованной продукции, коэффициент реализации продукции.

Темп роста производства товарной продукции (У) оценивает результат эффективности производства и управления:

 

У = ТПот / ТПб,

 

где ТПот - объём товарной продукции в отчётном (исследуемом) периоде, руб.;

ТПб - объём товарной продукции в базовом периоде, руб.

У = 85000 руб. / 84200 руб. = 1

Темп роста производства товарной продукции равен 1

Производство на один рубль затрат (Q):

Q= ТПот / S1,

Q=85000/71536,5=1,2

Производство на один рубль затрат составляет 1,2.

Прибыль на рубль реализации продукции (Р):

Р = (РП - S1) / РП,

где  РП - объём реализации (выручка), руб.

Р = (85570руб. – 71536,5руб.) / 85570 руб. = 0,2.

Прибыль на рубль реализации продукции составляет 20 коп.

Коэффициент реализации продукции (Кр):

Кр = РП / ТПот.

Кр = 85570 руб. / 85000руб. = 1.

Значение коэффициента реализации продукции равно 1.

Необходимо подчеркнуть решающую роль объёма реализованной продукции для оценки эффективности управления. Падение объёма продаж является неблагоприятным фактором для персонала в условиях рынка. Во всех случаях, чем выше эта величина, тем при прочих равных условиях лучше для предприятия.

 

 

 

 

2. Определение частных аналитических показателей экономической эффективности управления персоналом.

Для более тщательного анализа и формулирования соответствующих выводов по оценке экономической эффективности управления персоналом предприятия могут быть привлечены дополнительные показатели и оценки состояния персонала. К частным аналитическим показателям относят: продуктивность труда, зарплатоёмкость продукции, стоимость персонала управления на рубль реализованной продукции, процент текучести персонала, коэффициенты интенсивности оборота по приёму, по выбытию, постоянства.