Система повышения конкурентоспособности предприятия

Недобросовестная конкуренция определяется следующим образом. Действия предпринимателей по дискредитации конкурентов. Они содержат следующие принципы:

— распространение ложных или неточных сведений о конкурентах;

— введение в заблуждение потребителей относительно характера, способа, места производства товара и его качества;

— незаконное использование товарных знаков конкурентов, его фирменного наименования или маркировки;

— рекламная акция товара, не отвечающего требованиям качества;

— искажение маркетинговой информации о свойствах товара;

— некорректное сравнение товаров;

— самовольное использование или разглашение конфиденциальной научно-технической, производственной или иной информации;

— методы конкурентной борьбы, связанные с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции.

К способам конкуренции , связанной с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции относятся: демпинг, установление дискриминационных тарифов и цен или контроля за деятельностью конкурента с целью остановки этой деятельности; промышленный шпионаж; тайный сговор на торгах и создание тайных картелей; фальшивая продукция, похожая на продукцию конкурентов; ложная информация и реклама; махинации с финансовой и деловой отчетностью; несоблюдение качества, стандартов и критериев поставки продукции; коррупция и др.,

Ценовая конкуренция - стремление достигнуть успеха в конкуренции за счет снижения цен на тот или иной товар или услугу.

Искусственное снижение цен с целью вытеснения и разорения конкурента и завоевания монопольного положения на рынке, то есть демпинг, в данном случае не допускается.

Предложение цены на свои товары или услуги, более низкой, чем цена на похожую продукцию других товаропроизводителей должно достигаться за счет снижения издержек производства, либо сознательной потери прибыли, чтобы сдерживать за собой существенную часть рынка.

Понижение цены - обычно вынужденное, экономически невыгодное для товаропроизводителя действие, ведущие в конечном итоге к потери большой части прибыли.

В экономической литературе встречаются следующие определения неценовой конкуренции:

- конкуренция, которая основана  на продаже товаров наиболее лучшего качества или прочности, достигаемых благодаря техническому приемуществу;

- использование любых законных  средств, исключая при этом снижения цен, с целью привлечения новых потребителей. К методам неценовой конкуренции относятся реклама, маркетинг и инновации (обновление) продукта,

- конкуренция, при которой предприятие улучшает потребительские свойства товара, оставляя цену постоянной. Здесь эпицентром борьбы между предприятиями становятся такие неценовые параметры продукции, как ее инновация, качество, прочность, перспективность, соответствие международным стандартам, дизайн, удобство сервиса и др.,

- конкуренция, которая осуществляется  средством усовершенствования качества продукции и условий ее реализации (сбыта). Неценовая конкуренция осуществляется по различным направлениям: усовершенствование технической стороны товара и улучшение приспосабливаемости товара к нуждам потребителей.

Эффективная конкуренция возможна лишь в условиях быстроразвивающийся экономики, где постоянный поток нововведений трансформирует статическую ситуацию. Динамическую конкуренцию, стимулируемую стремлением к получению сверхприбылей за счет преимущества в издержках и качестве самого продукта, традиционно и называют эффективной конкуренцией.

Таким образом, с точки зрения экономического роста конкуренция представляет собой соперничество приевшегося товара с новшеством: инновационные товары, новые технологии, новые источники удовлетворения потребностей, новые виды организации.

Концепция эффективной конкуренции возникла в результате понимания того, что абстрактная модель совершенной конкуренции является недостижимым идеалом, не формирующим практических основ для выработки политики конкуренции. Эта теория представляет собой набор соответствующих критериев, которые, как предполагается, отражают конкурентность рынка и поэтому может служить основой для формулирования реальной политики конкуренции.

Критерии конкурентности рынка:

— имеются довольно низкие входные барьеры, так что вероятные конкуренты могут легко выйти на рынок при наличии возможностей получения сверхприбыли;

— имеется достаточно большое число предприятий, что обеспечивает их независимость друг от друга;

— отсутствует сговор между предприятиями и ограничивающие конкуренцию соглашения;

— отлично информированные потребители осуществляют оптимальный выбор между различными производителями и т.д.

В маркетинговом исследовании принципиальным для предприятия является определение степени конкуренции и позиций ее конкурентов на рынке. Для этого принципиально важно знать не только количество предприятий-конкурентов на рынке, но и размер их доля на этом рынке и рыночной доли самой фирмы.

В зависимости от доли на рынке определенного товара предприятие при конкуренции может играть четыре роли.

1. Лидер (доля на рынке - 40%) ощущает  себя увереннее остальных предприятий-конкурентов. Однако его пытаются многие догнать, поэтому он нередко первым проявляет инициативу в области цен на новые товары, стимулирования сбыта.

2. Претендент на лидерство (доля  на рынке - 30%) мало чем уступает  лидеру, поэтому амбициозен , атакует лидера.

3. Последователь, или ведомый (доля  на рынке - 20%) - данная роль заключается в следовании за лидером на подчтительном расстоянии, экономя силы и средства, копируя его товары.

4. Нишер (доля на рынке - 10%) формирует рыночную «нишу» достаточно солидных размеров и прибыльности, специализируется на определенной деятельности, предоставляет покупателю или клиенту неповторимый и уникальный товар или услугу. С этой роли, как правило, начинают новички. Удачно для новичка, если он находит нишу с возможностями роста, но не слишком привлекательную для конкурентов.

Роли участников рынка со временем меняются в результате действия многих факторов их внутренней и внешней среды. Так, Sony , начиная в прошлом как нишер, является сегодня мировым лидером на рынке бытовой электроники, а Motorola, которая в 1973 году изобрела мобильный телефон и в 1983 году вывела его на рынок, сегодня занимает второе место в мире, уступив первенство Nokia, и сместилась на третье место на российском рынке, уступив второе место Samsung

 

1.2. Понятие и сущность конкурентоспособности

 

Важным моментом в конкурентном анализе является определение конкурентоспособности товара и предприятия.

Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или вероятного удовлетворения им конкретной потребности по сравнению со схожими объектами, представленными на том или ином рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на том или ином рынке.

В основе создания и удержания конкурентных преимуществ лежит анализ отношений и соответственно взаимодействия трех субъектов рыночной среды. Первый субъект - это «наше» предприятие, производящие определенный продукт. Второй субъект - это покупатель, который может этот продукт приобрести. Третий субъект - это конкуренты, которые готовы продать покупателю свои продукты, которые могут удовлетворить ту же его потребность, что и продукт, производимый «нашим» предприятием. Главным в этом треугольнике является покупатель.

Конкурентоспособность товара - это заключенная в товаре важность для покупателя, побуждающая его этот товар приобрести. Конкурентоспособный товар обязан быть, во-первых, привлекателен покупателю настолько, что он готов отдать за него большее количество денег, чем за товар конкурентов и, во-вторых, интересен покупателю более, чем аналогичный или схожий по потребительским качествам товар, создаваемый конкурентами.

Конкурентоспособность предприятия - уровень ее маркетингового потенциала, который позволит ей удержать или расширить занимаемую нишу на рынка в условиях конкуренции.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов:

— конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;

— вид производимого товара;

— емкость рынка (число ежегодных продаж);

— легкодоступность рынка;

— однородность рынка;

— конкурентные позиции предприятий, уже работающих на нише;

— конкурентоспособность ниши;

— возможность технических ноу-хау в нише;

— конкурентоспособность региона и государства.

Конкурентное преимущество — это система, обладающая какой- либо эксклюзивной ценностью, дающей превосходство над конкурентами в экономической, финансовой, технической и организационной сферах деятельности, возможность более эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами.

Ж.Ж. Ламбен дает следующую трактовку конкурентного преимущества. Это те характеристики, свойства товара или товарной марки, которые создают для фирмы существенное превосходство над своими конкурентами. Эти характеристики (атрибуты) могут быть самыми разными и относиться как к самому товару (базовой услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую, к формам производства, реализации или продаж, своеобразным для фирмы или товара.

Основные виды, конкурентных преимуществ наглядно представлены на рисунке 1.

 

Рис.1. Основные виды конкурентных  преимуществ.

 

Как показывает практика рыночных отношений, взаимосвязанное решение внедрения данных принципов гарантирует повышение конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия–производителя продукции соотносятся между собой как часть и единое целое.

Возможность предприятия конкурировать на определенном товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических способов ведения хозяйственной деятельности предприятия, оказывающих влияние на результаты конкуренции.

Поскольку конкурентная борьба предприятий на рынке принимает вид конкуренции самой продукции, возрастает значение свойств, сообщаемых продукции предприятия, изготовившего и продающего ее на мировом рынке.

Как правило, товар – основной объект на рынке. Он обладает ценой и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, необходимой для потребителей полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, иными весьма важными характеристиками.

Комплекс конкурентоспособности товара состоит из трех групп элементов: технических, экономических и социально-организационных.

Технические характеристики наиболее жесткие. По ним можно судить о назначении товара, его принадлежности к определенному виду (классу) продукции. Это также характеристики, отражающие технико-конструкторские решения. Сюда относятся стандарты, нормы, правила, законодательные акты, определяющие границы изменения технических характеристик. Это также и эргономические показатели, отражающие, насколько товар подходит человеческому организму и его психике (комфортность работы, скорость переутомления, степень использование человеком оборудованием).

Экономические характеристики представлены величиной издержек на производство товара: его ценой, расходами на логистику, установку, ремонт, эксплуатацию и техническое обслуживание, обучение персонала. Вместе все эти расходы образуют цену потребления. Цена потребления, как правило, выше цены сбыта. Потребитель делает затраты не только на приобретение товара, но и на его потребление. Наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у покупателя.

Социально - организационные характеристики - это учет общественной структуры потребителей, национальных и расовых особенностей в организации производства, сбыта, рекламы товара.

Особый смысл в обеспечении конкурентоспособности имеют коммерческие условия, к которым относятся:

— стоимостные показатели;

— показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары или услуги;

— показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;

— показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.

Уровень цены напрямую определяет ценовую конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже уровень, тем при иных одинаковых условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее производителя в конкуренции с другими изготовителями похожей продукции. И наоборот, более высокая цена снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и создается ценовая политика в соперничестве за повышение конкурентоспособности производимых товаров или услуг.

По аналогии можно определить степень влияние условий логистики и платежей на конкурентоспособность. Чем эти условия более эластичные, чем более они соответствуют интересам потребителей, тем интереснее товар в конкретном соперничестве с другими товарами на рынке. В первую очередь это касается сроков и форм поставок товаров и предлагаемого продавцом разнообразия форм расчетов и платежей за осуществление поставки.