Контроллинг в системе управления организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2014 в 13:00, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является исследование концепции контроллинга в таможенном деле.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
- Сущность, задачи и функции контроллинга в управлении организацией;
- Формирование концепции управления на основе контроллинга;
- Анализ применения контроллинга в таможенных органах;
- Разработка системы контроллинга в таможенных органах.
Объектом данного исследования - является управление таможней.

Прикрепленные файлы: 1 файл

kursovaya_Ekaterina.docx

— 1.72 Мб (Скачать документ)

Контроллинг, являясь концепцией системного управления организуется, как правило, там, где управление находится в кризисе либо хозяйственная деятельность не удовлетворяет современным требованиям и требованиям рынка.

Факторы, являющиеся основанием для создания системы контроллинга в организации: ухудшение (или худшие) в сравнении с подобными предприятиями экономических показателей; появление новых или изменение целей в сложившихся условиях функционирования; отсутствие согласования целей; устаревшие методы планирования, калькуляции и анализа, не удовлетворяющие менеджменту предприятия; отсутствие методик учета и анализа, несоответствие требованиям как основы для отслеживания деятельности и принятия управленческих решений; дублирование или отсутствие некоторых функций, наличие конфликтных ситуаций при их выполнении.

При наличии одного или нескольких вышеперечисленных факторов чаще всего имеет место ряд предпосылок внедрения системы контроллинга по направлениям: организация, продукция, закупки, персонал, оборудование, система информационного обеспечения и отчетность.

Совершенствование управления в таможенных органах на основе контроллинга должно происходить на путях реализации принципов:

1. менеджмента качества;

2. системного анализа;

3. процессно-стоимостного  управления;

4. управления по отклонениям;

5. программно-целевого управления;

6. программно-целевого и  индикационного планирования.

Инструменты контроллинга позволяют руководителям таможенных органов проводить анализ и оценку деятельности таможенных подразделений с помощью экономических критериев.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1. Таможенный кодекс Таможенного  союза (приложение к Договору  о Таможенном кодексе Таможенного  союза, принятому Решением Межгосударственного  Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 N 17)

2. Барамзин С.В. Функции управления в таможенном деле (проблемы качества процессови результатов): Монография. -- М.: Изд-во РТА, 2009.

3. Гапоненко А.А., Панкрухин А.И. Стратегическое управление: Учебник. -- М.:Омега-Л, 2010.-310с.

4. Общий и специальный  менеджмент: Учебник / Под ред. А.Л. Гапоненко, А.Р. Петрухина. -- М.: ЭкономистЪ, 2011.

5. Основы управления таможенными  органами России: Учебник / под общей  ред.В. А. Черных. -- М.: Изд-во РТА, 2010.-485с.

6. Завражных М.Л. Таможенное право России. учеб. пособие / Завражных М.Л. - М. : Омега-Л , 2010. - 207 с

7. Колобова И.Н., Кузнецов  С.С. Управление таможенными органами  на основе процессно-ориентированного  подхода: Монография. -- М.: Изд-во РТА, 2010.

8. Кондаурова А. Таможенное  декларирование товаров: практические  аспекты. / А. Кондаурова // Таможенный вестник. - 2011. - №2. - С. 36-39.

9. Макрусев В.В., Дианова В.Ю. Таможенный менеджмент: Учебное пособие. -- М.:Изд-во РТА, 2009.

10. Макрусев В.В. Основы системного анализа и управления в таможенном деле: Учебник. -М.: РИО РТА, 2010. -372 с.

11. Ноздрачев А.Ф. Административная организация таможенного дела. -М.: МЦФЭР, 2011.-480 с.

12. Порошин Ю.Б. ТАМОЖЕННОЕ  ДЕЛО. Учеб. пособие. Волгоград: ВолгГТУ, 2012. - 113 с.

13. Сиротский, А.Н. Таможенное дело. Словарь-справочник. /А.Н. Сиротский. - Минск: Белтаможсервис, 2011. - 368 с.

14. Смирнов Э.А. Основы Теории организации / Э. А. Смирнов. - М. : ЮНИТИ, 2010. - 201с.

15. Таможенный кодекс Российской  Федерации по состоянию на 11 ноября 2009 года. - М: Инфра - М, 2010. - 177 с

16. Федорова, Н.Н. Организационная  структура управления предприятием: учебное пособие / Н. Н. Федорова. - М. : ТК Велби, 2011. - С. 122.

17. Федоровская М.А. Некоторые  особенности системы государственного  управления в таможенных органах. // Финансовое право. -2011. - №4

18. Чекмарева Р.И. Основы таможенного дела: Краткий курс. - Ростов-н/Дону: Издательский центр "МарТ", 2010. - 208 с.

19. Шабанова В.А., Личные  качества и стиль руководства // Ученые записки, 2012.- 144 с.

20. Шабанова В.А., Особенности  управления в системе таможенных  органов // Ученые записки, 2011.-144 с.

21. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М., 1995.

22. Федоровская М.А. Некоторые особенности системы государственного управления в таможенных органах. // Финансовое право. -2009. – №4

23. Шабанова В.А., Личные качества и стиль руководства // Ученые записки, 2008, 144 с.

24. Экономика таможенного дела: Учебное пособие / Под научной ред. И.А. Малмыгина, А.В. Губина, В.Н. Шаповаловой. - М.: РИО РТА, 2002.

25. Bересoв Н.Н. Статья «Черты «слабого» руководителя» на сайте «Элитариум». www.elitarium.ru/2005/07/01/cherty_slabogo_rukovoditelja.html.

26. Статья «Организационные структуры управления в системе таможенных органов» на сайте «Бетта» www.nakhodka-betta.ru/

25. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.

  1. Энциклопедический справочник «Право» (раздел «Таможенные  органы РФ»), издатель: ООО «Руссобит-Паблишинг», г. Сергиев Посад, 2005г.
  2. Андрейчук Е.Л Экономика таможенного дела: учебник / Е.Л. Андрейчук, В.Ю. Дианов и др,  Владивосток: ВФ РТА, 2006-304с.
  1. Тимошенко И.В. таможенное право России, учебник, Ростов-«Феникс» 2001-512с.

 

 


Информация о работе Контроллинг в системе управления организацией