Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2014 в 13:00, курсовая работа
Краткое описание
Целью работы является исследование концепции контроллинга в таможенном деле. Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач: - Сущность, задачи и функции контроллинга в управлении организацией; - Формирование концепции управления на основе контроллинга; - Анализ применения контроллинга в таможенных органах; - Разработка системы контроллинга в таможенных органах. Объектом данного исследования - является управление таможней.
Контроллинг, являясь концепцией
системного управления организуется,
как правило, там, где управление находится в кризисе
либо хозяйственная деятельность не удовлетворяет современным требованиям
и требованиям рынка.
Факторы, являющиеся основанием
для создания системы контроллинга в организации:
ухудшение (или худшие) в сравнении с подобными
предприятиями экономических показателей;
появление новых или изменение целей в
сложившихся условиях функционирования;
отсутствие согласования целей; устаревшие
методы планирования, калькуляции и анализа,
не удовлетворяющие менеджменту предприятия;
отсутствие методик учета и анализа, несоответствие
требованиям как основы для отслеживания
деятельности и принятия управленческих
решений; дублирование или отсутствие
некоторых функций, наличие конфликтных
ситуаций при их выполнении.
При наличии одного или нескольких
вышеперечисленных факторов чаще всего имеет место
ряд предпосылок внедрения системы контроллинга
по направлениям: организация, продукция,
закупки, персонал, оборудование, система информационного обеспечения
и отчетность.
Совершенствование управления
в таможенных органах на основе контроллинга
должно происходить на путях реализации
принципов:
1. менеджмента качества;
2. системного анализа;
3. процессно-стоимостного
управления;
4. управления по отклонениям;
5. программно-целевого управления;
6. программно-целевого и
индикационного планирования.
Инструменты контроллинга позволяют
руководителям таможенных органов проводить
анализ и оценку деятельности таможенных
подразделений с помощью экономических
критериев.
Список литературы.
1. Таможенный кодекс Таможенного
союза (приложение к Договору
о Таможенном кодексе Таможенного
союза, принятому Решением Межгосударственного
Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств
от 27.11.2009 N 17)
2. Барамзин С.В. Функции управления
в таможенном деле (проблемы качества
процессови результатов): Монография.
-- М.: Изд-во РТА, 2009.