Анализ рынков сбыта и конкурентоспособности предприятия

Проведем анализ конкурентоспособности  следующей продукции:

• СВЧ-печь 17MW700-1379;
• СВЧ-печь 23MW800-1479;
• СВЧ-печь 25MW900-1579.

Для анализа  используем следующие параметры:

1. технические:

объем камеры, л

мощность, Вт

средний срок службы

диаметр стеклянного блюда, мм

2. экономические:

цена, тыс. руб.

Расчет проведем в табличной  форме, применяя формулы (15), (16) и (17).

 

 

Таблица 1.6.1

Единичные и групповые показатели конкурентоспособности СВЧ-печей Horizont 17MW700-1379

Показатель	Оцениваемый вариант – СВЧ-печь 17MW700-1379 (Р)	Образец - Daewoo KOR-6006 (Р100)	gi	ai	G
Технические параметры: Объем камеры, л	17	18	0,9444	0,25	0,2361
Диаметр стеклянного блюда, мм	245	260	0,9423	0,35	0,3298
Номинальная микроволновая мощность, Вт	700	750	0,9333	0,23	0,2147
Средний срок службы, лет	3	3,5	0,8571	0,17	0,1457
Итого:	-	-	-	-	0,9263
Экономические параметры: Цена, тыс. руб.	2,4	2,54	0,9449	1	0,9449
Итого:	-	-	-	-	0,9449

На основе полученных в таблице  данных рассчитаем интегральный показатель по формуле (17):

I = 0,9263 / 0,9449 = 0,98   < 1, что говорит о том, что анализируемое изделие (СВЧ-печь Horizont 17MW700-1379) уступает образцу (СВЧ-печь Daewoo KOR-6006), это делает его неконкурентоспособным.

 

 

 

 

Таблица 1.6.2

Единичные и групповые показатели конкурентоспособности СВЧ-печей Horizont 23MW800-1479

Показатель	Оцениваемый вариант – СВЧ-печь 23MW800-1479 (Р)	Образец - Daewoo KOG-638R (Р100)	gi	ai	G
Технические параметры: Объем камеры, л	23	20	1,15	0,25	0,29
Диаметр стеклянного блюда, мм	245	250	0,98	0,35	0,34
Номинальная микроволновая мощность, Вт	800	800	1,00	0,23	0,23
Средний срок службы, лет	5	4,5	1,11	0,17	0,19
Итого:					1,05
Экономические параметры: Цена, тыс. руб.	3,2	3,78	0,85	1	0,85
Итого:					0,85

I = 1,05 / 0,85 = 1,24   > 1, что говорит о том, что анализируемое изделие (СВЧ-печь Horizont 23MW800-1479) превосходит изделие конкурента (СВЧ-печь Daewoo KOG-638R), что делает его конкурентоспособным.

 

 

 

 

 

Таблица 1.6.3

Единичные и групповые показатели конкурентоспособности СВЧ-печей Horizont 25MW900-1579

Показатель	Оцениваемый вариант – СВЧ-печь 25MW900-1579 (Р)	Образец - Supra MWS-4336 (Р100)	gi	ai	G
Технические параметры: Объем камеры, л	25	23	1,09	0,25	0,27
Диаметр стеклянного блюда, мм	315	300	1,05	0,35	0,37
Номинальная микроволновая мощность, Вт	900	850	1,06	0,23	0,24
Средний срок службы, лет	5	5	1,00	0,17	0,17
Итого:					1,05
Экономические параметры: Цена, тыс. руб.	4,48	4,1	1,09	1	1,09
Итого:					1,09

I = 1,05 / 1,09 = 0,963   < 1, что говорит о том, что анализируемое изделие (СВЧ-печь Horizont 25MW900-1579) уступает изделию конкурента (СВЧ-печь Supra MWS-4336), что делает его неконкурентоспособным.

Вывод: в ходе анализа выяснилось, что два из трех изделий являются неконкурентоспособными и уступают изделиям конкурентов. В связи с  этим необходимо повысить уровень конкурентоспособности  этих изделий, а именно СВЧ-печей Horizont 25MW900-1579 и СВЧ-печь Horizont 17MW700-1379, путем улучшения их технических характеристик и изменения цены.

 

 

ГЛАВА 2.  Рекомендации по повышению  конкурентоспособности продукции  предприятия ОАО «Горизонт»

Одним из основных методов повышения  конкурентоспособности продукции  на предприятии является известность  фирмы – реклама.

Электронная реклама придает всей рекламной деятельности новое измерение: с помощью Интернет-рекламы предприятие получает возможность передавать свои рекламные объявления на компьютеры целевых групп потребителей в режиме реального времени.

Одним из основных способов рекламы в Интернет является размещение информации о товаре, услуге на Web-сайте. Эффективным инструментом является рекламное обращение к аудитории с помощью различных рекламных носителей (баннеров, электронных писем, и т. д.). Использование того или иного инструмента зависит от задач рекламной кампании.

При разработке web-сайта в первую очередь следует исходить из потребности  фирмы в нём. Это может быть распространение информации о фирме, ее продукции и услугах, реклама  и брэндинг, организация обратной связи с потребителями, консультирование, техническая и информационная поддержка клиентов, проведение маркетинговых исследований путем размещения на Web-сайте различных анкет и опросов, оценка целевой аудитории методом установки специального счетчика посещений.

Также для  повышения конкурентоспособности  продукции нужно совершенствовать технико-технологическую организацию  производства на предприятии.

Поскольку производство играет главенствующую роль по отношению к потреблению, оно должно быть сознательно и  целенаправленно подчинено удовлетворению потребностей в необходимой продукции. Поэтому исследование фактического состояния производства, выявление  основных тенденций его развития и соответствия спросу являются важными  задачами обеспечения более полного удовлетворения потребностей в соответствующих товарах.

Другая не менее важная сторона, определяющая спрос, характеризуется  денежными доходами населения и  их распределением.

Еще одним важным фактором, воздействующим на спрос, является мода, влияние которой  распространяется на все более широкий  круг товаров.

Каждый из этих факторов оказывает  свое определенное влияние на развитие спроса.

Совершенствование спроса на продукцию  ОАО «Горизонт» необходимо начинать с оценки поведения потребителей. Важнейшим направлением этой оценки является исследование отношений потребителей к самому предприятию и различным  аспектам его деятельности в разрезе  отдельных элементов коммерческой деятельности, уровня удовлетворения запросов потребителей, их намерений, поведения при и после покупки бытовой техники. Так, предприятию необходимо укрепить лояльность потребителей к своей марке, а, следовательно, ему необходимо исследовать следующие вопросы:

• Какие факторы определяют имидж предприятия?
• Какое влияние оказывает этот имидж на объем покупок и удовлетворенность потребителей?
• В какой степени уровень удовлетворенности влечет долгосрочную ориентацию на покупки предприятия?

Самым распространенным способом исследования потребителей является анкетирование. Формируется репрезентативная выборка  клиентов, среди которых проводится анкетирование. Респонденты оценивают  уровень достижения по каждому приведенному в анкете критерию. После обработки  анкет проводится выявление сильных  и слабых сторон деятельности предприятия.

При изучении отношения потребителей к предприятию, то есть при определении  имиджа, прежде необходимо разработать  систему оценочных критериев, достаточно полно характеризующих все аспекты деятельности предприятия. Возможно также получение сравнительной оценки имиджа предприятий на основе изучения отношения потребителей к товарам этих предприятий. Параллельно может также изучаться и профиль опрошенных потребителей. Анализ полученных данных позволит выяснить, что думают потребители различного профиля об имидже предприятия.

При изучении отношения потребителей к какой-то определенной марке СВЧ-печей следует использовать информацию о степени известности марки товара, которую обычно получают путем опроса потребителей. Эта информация может использоваться для:

- Определения доли потенциальных  покупателей, называющих определенную  марку товара в качестве первой  марки;

- Определение главных товаров-конкурентов;

- Выявление рынков с наименьшей  известностью марки;

- Выявление достоинств и недостатков  определенных видов продукции.

Возможен также опрос потребителей с целью определения их отношения  к отдельным характеристикам  изучаемого нами товара, совокупность которых определяет его имидж. ОАО  «Горизонт» можно рекомендовать  использовать получение информации о спросе посредством своих дилеров. Но все же основным источником получения  информации о спросе должен стать  торговый дом «Горизонт», а также  другие торговые организации – магазины и универмаги, которые продают  продукцию ОАО «Горизонт». Они  должны обеспечивать получение информации, способствующей правильному формированию ассортимента продукции и своевременному пополнению рынка нужной продукцией в соответствии с меняющимися  запросами покупателей.

В рамках же ценовой политики целесообразно осуществлять следующие мероприятия:

1. регулярный анализ изменения тенденций рыночных цен на основные виды выпускаемых услуг;
2. изучение ценовой эластичности спроса при работе на различных рынках, с различными потребителями;
3. анализ возможности снижения себестоимости выпускаемых услуг за счет модернизации технологий;
4. совершенствование расчетов и обоснования цены на продукцию и услуги предприятия;
5. использование дифференцированного подхода к ценам для каждого рынка и каждого потребителя;
6. исследование роста затрат в сравнении с ростом цен на основную продукцию и услуги и темпами инфляции.

Для дальнейшего развития фирмы, завоевания нового рынка сбыта, укрепления конкурентоспособности  фирмы необходимо в первую очередь  снизить стоимость производимых услуг. Снижение стоимости возможно произвести двумя способами:

1) снижение себестоимости предоставления  услуг за счет снижения трудоемкости  работ, за счет внедрения новых  технологий, стоимости сырья за  счет постоянного поиска новых  поставщиков расходных материалов, усовершенствования технологии  производства услуг, работ, снижения  складских расходов и расходов  на транспортировку.

2) снижение стоимости продукции  (работ, услуг) путем устранения  посредников между потребителями  и производителем услуг, так  как любой посредник берёт  определенный процент от стоимости  за проведённые им работы. То  есть следует снизить звенность поставок путем налаживания связей с производителями расходных материалов без участи оптового звена.