Отчет по практике в ООО «АртЛайф»

        б) нет, не  изучался.

 

53. Предпринимались ли  попытки снизить себестоимость  изделий (товаров) за счет роста  затрат на качество?

        а) да, предпринимались  и были успешными;

        б) да, предпринимались,  но они не увенчались успехом;

        в) нет, не  предпринимались.

 

54. Какова структура  поставщиков Вам сырья?

        а) один  крупный и множество мелких;

        б) несколько  крупных и множество мелких;

        в) только  крупные;

        г) только  мелкие.

 

55. Какая система качества  внедрена у Вашего основного поставщика сырья?

        а) старая  и она не пересматривалась  более 10 лет;

        б) основанная  на ГОСТ Р;

        в) основанная  на ИСО серии 9000, на которую  есть сертификат ИСО;

        г) основанная  на ТQМ, и сертифицированная  на предмет соответствия ИСО серии9000;

        д) мы не  знаем.

 

56. Обсуждался ли между  Вашим предприятием и основным  поставщиком вопрос о состоянии  общей СК или сближении существующих?

        а) нет, не  обсуждался никогда;

        б) да, обсуждался.

 

57. Как на Вашем предприятии осуществляется входной контроль за поступающим исходным сырьем (по

 

        а) мы  доверяем своему поставщику и осуществляем контроль по согласованной с ним методике;

        б) мы доверяем  своему поставщику и осуществляем  контроль по минимуму;

        в) мы всегда  тщательно проверяем каждую поступающую  партию, на основе статистических  методов;

        г) мы всегда тщательно проверяем каждую поступающую партию, но не основываемся при этом на статистических методах;

        д) мы проверяем  сырье периодически, хотя полностью  не уверены в его качестве;

        е) мы вообще  не проверяем сырье, так как  полностью уверены в его качестве;

        ж) мы вообще не проверяем сырье, хотя полностью не уверены в его качестве.

 

58. Какого уровня качества  сырье обычно поступает на  Ваше предприятие?

        а) очень  хорошее;

        б) хорошее;

 

        в) удовлетворительное;

        г) плохое;

        д) то хорошее,  то плохое в равной мере.

 

59. Что Вы делаете,  если поступившая партия исходного  сырья (полуфабрикатов, материалов  или т.п.) оказывается бракованной?

        а) запускаем  ее в производство, так как  другого сырья нет;

        б) храним  ее на складе и выясняем  причины случившегося у поставщика;

        в) продаем  или отдаем это сырье (продукт)  третьим лицам или утилизируем;

        г) немедленно  разрываем контракты с этим  поставщиком и требуем неустойку;

        д) пытаемся  использовать только какую-то  качественную часть партии;

        е) к нам  всегда поступает только качественное  сырье;

        ж) другое.

 

60. На сколько процентов  задействованы мощности Вашей  организации?

        а) более чем на 75%;

        б) от50 до 75%;

        в)  менее  чем на 50%.

 

61. Сырье, поступающие  на Ваше предприятие, соответствует:

        а) мировым  стандартам;

        б) требованиям  ГОСТ, которые как минимум аналогичны  мировым стандартам;

       в) требованиям ГОСТ, которые менее жесткие, чем мировые стандарты;

        г) требованиям  внутренних стандартов, которые  как минимум аналогичны мировым  стандартам;

        д) требованиям  внутренних стандартов, которые  менее жесткие, чем мировые  стандарты;

        е) ответы  б) и г) в совокупности;

        ж) ответам в) и д) в совокупности;

 

        з) другому;

 

        и) ничему  не соответствует.

 

62. Планово-предупредительные  ремонтные работы на Вашем  предприятии:

        а) проводится  в строгом соответствии с нормативами и структурой ремонтного цикла;

        б) крайне  редко не соответствуют нормативам  и структуре ремонтного цикла;

        в) иногда  не соответствуют нормативам  и структуре ремонтного цикла;

        г) часто  не соответствуют нормативам и структуре ремонтного цикла;

        д) не проводятся  совсем.

 

63. Ремонт технологического  оборудования на Вашем предприятии  проводят:

        а) работники  специализированного ремонтного  цеха;

        б) персонал  работающий на технологическом оборудовании, так как это входит в его прямые обязанности;

        в) персонал, работающий на технологическом  оборудовании, хотя это не входит  в его прямые обязанности;

        г) работники  специализированного ремонтного  цеха совместно с работающими на технологическом оборудовании;

        д) другие  лица;

        е) не знаю.

 

64. Как часто на Вашем  предприятии случаются аварии (перебои  с подачей электроэнергии, тепла,  аварии водоснабжения или канализации,  сбои в работе технологического  оборудования и т.д.)?

        а) крайне  редко или их не было никогда;

        б) не часто;

        в) очень  часто;

        г) не знаю.

 

65. Проводится ли на  предприятии анализ причин аварий, и предпринимались ли в связи  с этим определенные меры?

        а) да, он проводился на основе соответствующих актов, документов и т.п. и предпринимались определенные меры;

 

        б) да, он  проводился на основе соответствующих  актов, документов и т.п., но  никакие меры не предпринимались;

 

        в) да, проводился, но не на основе соответствующих актов, документов и т.п. и предпринимались определенные меры;

        г) да, он  проводился, но не на основе  соответствующих актов, документов  и т.п. и никакие меры не  предпринимались;

        д) нет, не  проводился, хотя существуют соответствующие акты, документы и т.п.;

        е) нет, не  проводился, и у нас отсутствуют  соответствующие акты, документы  и т.п.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ключ:

Номера вопроса		Балы за ответы
		а	б	в	г	д	е	ж	з	и
1		0	1	2	2	3	4√	5
2		5√	3	1	0
3		5√	3	0
4		5√	3	0
5		5√	3	0
6		5√	0
7		5	0√
8	1	2√	5	5	3	3	0
	2	5	5	0
9		5√	0
10		3√	5	1	0
11		5√	3	1	5
12		3	5	4	0√
13		5√	0
14		5√	3	1	0
15		1	2	4	5√
16		5√	3	0
17		3√	5	0
18		5√	0
19		5√	3	2	0
20		5√	2	1	0
21		1	2	3	5√
22		5	4√	3	1
23		1	5√	3	0
24		5	3√	1
25		5	1	4√	3
26		3	2	5√
27		0	2	3	5√
28		5√	0
29		5	3	3	2	0√
30		4	5	3√	1	0
31		3√	5√	0
32		3	1	2	5√	0
33		5√	2	0
34		5√	0
35		5	4√	2	3	0
36		5√	2
37		5√	4	3	2	0
38		2	5	4√	3	0
39		3√	5	1
40		5√	2	3
41		5	3√	2	0
42		5	4	0√
43		5	4	3	2	1	0√
44		4	5	3	1	0√
45		5	4	3	2	1	0√
46		5√	3	2	2	1	0
Номера вопроса		Балы за ответы
		а	б	в	г	д	е	ж	з	и
47		5	3√	3√	2	1	0
48		5√	3	1	0
49		3	4	3	2	5√	1	0
50		0	2	3√	4	3	5
51		5√	2	0
52		5√	0
53		5√	3	1
54		2	3	5√	1
55		1	3	4	5	0√
56		0√	5
57		5	3	4√	2	2	1	0
58		5	4	3√	1	2
59		0	2√	2	1	4	5	3
60		5√	3	2
61		5	4	3	4	3	5√	4	2	0
62		5√	3	2	1	0
63		4√	3	2	5	1	0
64		5√	3	1	0
65		5√	4	3	2	1	0

 

Если Вы оказались  в Интервале 1, то Ваша организация – рыночный труп, реанимировать который невозможно. Наверняка Вы несете значительные убытки, которые будут возрастать и дальше. Чем быстрее организация будет ликвидирована, тем лучше.

Если Вы оказались  в Интервале 2, то Ваша организация успешно прошла стадию зрелости и уверенно движется к упадку. Наверняка высший уровень управления живет по законам административно-командной системы и слабо представляет себе, что такое современный менеджмент. Организация нуждается в срочных изменениях, возможно инвестициях и притоке свежей крови в виде грамотных менеджеров, которыми она, по всей видимости, не располагает.

Если Вы оказались  в Интервале 3, то Ваше предприятие более или менее адаптировалось к рыночным условиям, оно держится на плаву, но любые изменения внешней среды болезненно отражаются на организации. Руководство ищет направления развития, предпринимая определенные меры, но они не дают результата, которого все ждут. Есть уверенность в том, что Вы перепробовали многое, но еще не обращали внимания на менеджмент качества. Может быть, это то, чего Вы ждете …

Если Вы оказались  в Интервале 4, то Ваша организация достаточно успешно функционирует на рынке России и стран ближнего зарубежья. Для еще большего успеха, а тем более для выхода на рынки дальнего зарубежья, Вам необходимо совершенствовать существующую систему качества, сертифицировать ее на предмет соответствия ИСО серии 9000. это позволит Вашей организации понять, кто она и куда идет и смелее двигаться дальше. В том случае, если Ваша система качества уже основана на стандартах ИСО, и если Вы отвечали на первые 50 вопросов, то, отняв от суммы баллов 150 и умножив полученную сумму на 2, Вы получите процентную эффективность существующей системы качества. Опять же, в том случае, если Ваша система качества уже основана на стандартах ИСО, и если Вы отвечали на все вопросы, то, отняв от суммы баллов 195 и умножив на сумму на 2, Вы получите процентную эффективность существующей системы качества. Если эта сумма превысит 100, то, отняв от нее 100, Вы получите процент проделанных работ на пути к внедрению ТQМ.

Если Вы оказались  в Интервале 5, то в организации дела идут очень хорошо, менеджмент построен грамотно и сейчас, по крайней мере, нет повода для беспокойства о судьбе предприятия, но помните, что нельзя останавливаться на достигнутом, ведь совершенству нет предела. Кстати, а внедрили ли Вы ТQМ (Total Quality Management)?