Отчет по практике в ООО «АртЛайф»

        а) материальная;

        б) моральная;

        г) мотивация  отсутствует, так как на это  не хватает финансовых средств.

 

32. Каким образом до  работников доводится информация  о делах предприятия?

        а) в форме  газет, внутрифирменных листовок или справочников;

        б) в форме  документа, спускаемого сверху;

        в) в форме  собрания всего коллектива;

        г) в форме  совещания групп работников;

        д) никак  не доводится.

 

33. Насколько выполняется  на предприятии документированная кадровая политика (совокупность мероприятий по обучению, повышению квалификации и внутрифирменной мобильности с учетом потребностей, желаний и профессиональных способностей работников)?

        а) кадровая  политика существует и выполняется в объеме более 50%;

        б) кадровая  политика существует и выполняется  в объеме менее 50%;

        в) четкой  кадровой политики не существует.

 

 

34. Изучалась ли в  течение последних четырех лет  эффективность использования рабочего  времени?

        а) да, изучалась;

        б) нет, не  изучалась.

 

35. При разработке новых  товаров или услуг на нашем  предприятии приоритет отдается:

        а) желанию  удовлетворить потребителя, которое  выявляется из маркетинговых  исследований;

        б) желанию удовлетворить потребителя, хотя оно и не выявилось специальными исследованиями;

        в) желанию  по максимуму снизить издержки;

        г) другому;

        д) в данный  момент не разрабатываются новые  товары или услуги.

 

36. Интересуется ли  большинство потребителей Ваших товаров или услуг наличием у Вас каких-либо сертификатов?

        а) да, интересуется  большинство;

        б) нет, интересуется  меньшинство.

 

37. Какой процент потребителей  Ваших товаров или услуг повторно  или уже многократно заключает с Вашим предприятием долгосрочные договоры (или если Ваша организация – магазин, то каков процент покупателей, которые приходят к Вам снова)?

        а) более  75%;

        б) 50-75%;

        в) 25-50%;

        г) менее  25%;

        д) по данному вопросу не проводились специальные исследования.

 

38. Какова структура  потребителей Ваших товаров или  услуг?

        а) один  крупный и множество мелких;

        б) несколько  крупных и множество мелких;

        в) только  крупные;

 

        г) только мелкие;

 

        д) по  данному вопросу не проводились  специальные исследования.

 

39. Учитывает ли Ваше  предприятие интересы или запросы  каждого отдельного (вне зависимости  от его размера) потребителя?

        а) учитывает  интересы только тех потребителей, с кем планируется иметь деловые длительные связи;

        б) учитывает,  вне зависимости от длительности  предполагаемого сотрудничества;

        в) мы отказываем  в сотрудничестве тем потребителям, которые хотят что-то особенное.

 

40. Готово ли Ваше предприятие, может быть даже в убыток себе, продолжать работать с организацией, с которой оно имеет деловые давние связи, но которое в данный момент испытывает определенные финансовые затруднения?

        а) да, готово, но до определенного предела;

        б) да, готово  довольно длительное время;

        в) нет, не  готово.

 

41. Готов ли руководитель  предприятия нести затраты на  охрану окружающей среды?

        а) да, готов,  неся, может быть, при этом только  издержки;

        б) да, готов, но только если эта деятельность не будет убыточной для предприятия;

        в) нет, не  готов, потому что они могут оказаться безвозвратно утерянными;

        г) нет, не  готов ни при каком результате.

 

42. Проводился ли когда-нибудь  энергетический аудит Вашего предприятия?

        а) да, проводился, и на его основе мы смогли  снизить затраты;

        б) да, проводился, но на его основе мы не  смогли снизить издержки;

        в) нет, не  проводился никогда.

 

43. Оцените, пожалуйста, отношение средней зарплаты на предприятии к средней зарплате в отрасли:

        а) больше  или ровно 2;

        б) больше 1,5, но меньше 2;

        в) больше1, но меньше либо равно 1,5;

        г) больше 0,5, но меньше либо равно1;

        д) меньше  или равно 0,5;

        е) не знаю.

 

44. Оцените, пожалуйста, отношение зарплаты Руководителя  Вашего предприятия к средней  зарплате служащих:

        а) меньше 5;

        б) от 5 до 7;

        в) от 7 до 10;

        г) больше 10;

        д) не знаю.

 

45. Оцените, пожалуйста, отношение средней зарплаты служащих на предприятии к прожиточному минимуму в Вашем регионе:

        а) больше  или ровно 2;

        б) больше 1,5, но меньше 2;

        в) больше1, но меньше либо равно 1,5;

        г) больше 0,5, но меньше либо равно1;

        д) меньше  или равно 0,5;

        е) не знаю.

 

46. Имеется ли на  Вашем предприятии опыт привлечения  внешних консультантов?

        а) да, но  их работа принесла нашему  предприятию прибыль;

        б) да, но  их работа ничего особенного не дала;

        в) да, но  их работа принесла нашему  предприятию только убытки;

        г) нет, потому  что на них нет средств;

        д) нет, потому  что, по нашему мнению, мы не  можем сделать своими силами;

        е) нет, потому  что мы считаем, что внешние консультанты принесут нам только убытки.

 

 

47. Если в последние  пять лет на Вашем предприятии  менялась организационная структура,  то что послужило основной  причиной этих изменений?

        а) новые  цели, появляющиеся у организации;

        б) изменяющиеся  технологии, появившиеся у организации;

        в) повышающийся (сокрушающийся) уровень квалификации  или повышающееся (снижающееся) количество  сотрудников;

        г) другое;

        д) наша  организационная структура не  менялась последние пять лет;

        е) наша  организационная структура не  менялась последние десять лет.

 

48. Прослеживается ли  в миссии Вашей организации  связь с организационной культурой  и сферой деятельности?

        а) да, прослеживается  с обеими из указанных элементов;

        б) да, прослеживается, но только с одним из указанных  элементов;

        в) нет, не  прослеживается ни с одним  из указанных элементов;

        г) у нас  отсутствует миссия организации.

 

49. В какой преимущественно  форме происходит обучение, переподготовка или повышение квалификации сотрудников на Вашем предприятии?

        а) в форме  обучения внутри организации  (игры, семинары, тренинги);

        б) в форме  обучения внутри организации  (обмен опытом, ротационные циклы);

        в) в форме  обучения на других предприятиях;

        г) в форме  заочного обучения вне предприятия;

        д) в виде  большинства форм, перечисленных  в п. а – г;

        е) обучение, переподготовка или повышение  квалификации сотрудников у нас проводится редко;

        ж) обучение, переподготовка или повышение квалификации сотрудников у нас не проводится никогда ни в одной из форм.

 

50. Проводилось ли на  Вашем предприятии последние  пять лет планирование роста  производительности труда?

        а) нет, не проводилась;

        б) да, проводилось,  но производительность труда  не возросла;

        в) да, поводилось, и производительность труда возросла  в основном вследствие лучшего  использования научно-технических  факторов (автоматизация и механизация производства, интенсификация производственных процессов, совершенствование оборудования и технологии, применение более продуктивного сырья и энергии, внедрение НТП);

        г) да, проводилось,  и производительность труда возросла  в основном вследствие лучшего использования организационных факторов (обеспечение ритмичности производства, совершенствование организационно-технического обслуживания, совершенствование форм организации производства (концентрация, кооперирование, специализация), совершенствование организации управления);

        д) да, проводилось,  и производительность труда возросла  в основном вследствие лучшего  использования структурных факторов (изменение объемов и структуры  выпускаемой продукции);

        е) да, проводилось,  и производительность труда возросла в основном вследствие лучшего использования социальных факторов (повышение квалификации работников, улучшение трудовой дисциплины, улучшение отношения к труду).

 

Следующие пятнадцать вопросов относятся  только к промышленным организациям, которые производят продукцию и используют поставляемое им сырье, или к предприятиям, которые реализуют товары как посредники.

 

51. Знаете ли Вы о  проценте брака продукции, выпускаемой  на предприятии?

        а) да, знаем  и он ниже, чем в среднем по отрасли;

        б) да, знаем  и он выше, чем в среднем  по отрасли;

        в) нет, не  знаем.

 

52. Изучался ли на  Вашем предприятии состав затрат  ресурсов на производственный  процесс?

        а) да, изучался;