Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2013 в 01:30, курсовая работа
Рассматривать проблему качества начнем с того, что такие показатели как красота, комфорт, безопасность, надежность и т.д., являются неотъемлемой составляющей жизни современного человека, что эти показатели являются параметрами емкого понятия — КАЧЕСТВО.
На протяжении всей истории своего развития, человек постоянно уделяет большое внимание повышению качества всего того, чем пользуется и, что его окружает. Свидетельства тому дошли до нас из глубины веков в виде образцов оружия, орудий труда, предметов быта и строений.
Одновременно совершенствовались и общественно-экономические отношения.
Введение 3
1. Роль качества в жизни общества 3
2. Необходимость квалиметрической оценки качества продукции 4
3. Сущность управления качества 6
Раздел 1 7
1. Характеристики продукции 7
2. Ее производители ( в Белгородской обл.) 9
Раздел 2 10
1. Описание технологии производства листового стекла с построением технологической схемы 10
Раздел 3 16
2. Построение «дерево- свойств» 16
Раздел 4 17
1. Определение коэффициента весомости показателей с использованием экспертного метода. Метод ранга 17
Раздел 5 18
1. Определение комплексного показателя качества 18
Заключение 19
Приложения 20
1. Технологическая схема производства заданной продукции 20
2. «Дерево – свойств» 21
3. Копия нормативного документа 21
Список литературы 33
Значение единичных
Qi
Q1 = 0,716
Определяем среднее значение комплексного показателя качества:
Qср.= = 0,716
Вычисляем показатель по формуле:
Q = = 1-0,08 -0,5×(0,2+0,18)=0,73
Раздел 6
Подготовка рекомендаций по использованию статистических методов управления качеством заданного вида продукции на заданном предприятии
Гистограмма
Один из наиболее распространенных методов применяемых на предприятиях по производству водки, позволяющий интерпретировать данные по исследуемой проблеме. Благодаря графическому представлению имеющейся количественной информации, можно увидеть закономерности, трудно различимые в простой таблице с набором цифр, оценить проблемы и найти пути их решения.
Данный метод применяется на предприятии, так как имеет ряд достоинств:
-Наглядность, простота освоения и применения.
-Управление с помощью фактов, а не мнений.
-Позволяет лучше понять вариабельность, присущую процессу, глубже взглянуть на проблему и облегчить нахождение путей ее решения.
Но, как и любого метода у него есть недостаток:
-Интерпретация гистограммы,
построенная по малым выборкам,
не позволяет сделать
Причинно-следственная диаграмма
Диаграмма Исикавы используется тогда, когда требуется исследовать и изобразить возможные причины конкретной проблемы. Ее применение позволяет выявить и сгруппировать условия и факторы влияющие на данную проблему.
Данный метод довольно
трудоемкий, но он довольно, развернуто
и наглядно отображает
Этот метод не
всегда применятся для
-Не рассматривается
-Сложная и не всегда
четко структурированная
Диаграмма Парето
Использование данного
метода позволяет наглядно
Анализ Парето
ранжирует отдельные области
по их значимости или важности
и призывает выявлять и
Также можно
построить диаграмму Парето
Контрольные листки
Контрольные листки очень удобно использовать на предприятиях ,так как они представляют собой бланк позволяющий с помощью пометок или простых символов регистрировать данные. Использование данного метода на предприятии по производству водки облегчит процесс сбора данных и автоматически упорядочит их для дальнейшего использования, также увеличит достоверность обработанных данных.
Квалиметрическая оценка качеств есть только основа и начальная стадия сложного процесса управления качеством объектов. Без знания об уровне свойств и качеств рассматриваемых объектов нет возможности для научно обоснованного принятия необходимого управляющего решения и последующего осуществления соответствующего превентивного или корректирующего воздействия на объект с целью изменения качества.
По итогам квалиметрических оценок производят:
1) оптимизацию показателей свойств и качества в целом;
2) прогнозирование качества продукции;
3)определение уровня и
запаса конкурентоспособности
Квалиметрия как относительно новая и фундаментальная наука является, во-первых, актуальной и базисной для других сопряженных наук, направленных на решение проблем управления качеством. Во-вторых, квалиметрия все еще нуждается в развитии и использовании при принятии управленческих решений в отношении качества чего-либо.
Качество – одна из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для развития человека и общества.
Проблема качества не может быть решена без участия ученых, инженеров, менеджеров.
Качество является важным инструментом в борьбе за рынки сбыта.
Качество определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов. Для предупреждения влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством.
Приложения
Технологическая схема производства
стеклопакетов клееных
Информация о работе Контроль качества стеклопакетов клееных однокамерных методом предпочтения