Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2013 в 01:30, курсовая работа
Рассматривать проблему качества начнем с того, что такие показатели как красота, комфорт, безопасность, надежность и т.д., являются неотъемлемой составляющей жизни современного человека, что эти показатели являются параметрами емкого понятия — КАЧЕСТВО.
На протяжении всей истории своего развития, человек постоянно уделяет большое внимание повышению качества всего того, чем пользуется и, что его окружает. Свидетельства тому дошли до нас из глубины веков в виде образцов оружия, орудий труда, предметов быта и строений.
Одновременно совершенствовались и общественно-экономические отношения.
Введение 3
1. Роль качества в жизни общества 3
2. Необходимость квалиметрической оценки качества продукции 4
3. Сущность управления качества 6
Раздел 1 7
1. Характеристики продукции 7
2. Ее производители ( в Белгородской обл.) 9
Раздел 2 10
1. Описание технологии производства листового стекла с построением технологической схемы 10
Раздел 3 16
2. Построение «дерево- свойств» 16
Раздел 4 17
1. Определение коэффициента весомости показателей с использованием экспертного метода. Метод ранга 17
Раздел 5 18
1. Определение комплексного показателя качества 18
Заключение 19
Приложения 20
1. Технологическая схема производства заданной продукции 20
2. «Дерево – свойств» 21
3. Копия нормативного документа 21
Список литературы 33