Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2012 в 18:16, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ эффективности деятельности гостиницы и разработка мероприятий по повышению эффективности ее деятельности.
Для выполнения данных задач необходимо рассмотреть такие показатели, как основы эффективности деятельности предприятия (основные показатели, характеризующие эффективность деятельности, методологические основы анализа показателей эффективной деятельности), провести анализ деятельности гостиницы! и разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности гостиницы.
Введение…………………………………………………………....................4
Глава I. Анализ эффективности деятельности предприятия гостиничного хозяйства и пути ее повышения…………………………………………...7
1.1 Основные показатели, характеризующие эффективность деятельности гостиниц………………………………………………………………………..7
1.2 Характеристика основных показателей экономической деятельности предприятия…………………………………………………………………..10
1.3 Разработка мероприятий по повышению экономической эффективности деятельности предприятия…………………………………………………..25
Глава II. Анализ эффективности деятельности на примере ОАО «Гостиничный комплекс «Космос» г. Москва……………………….….30
2.1 Общая характеристика ОАО «Гостиничный комплекс «Космос» г. Москва…………………………………………………………………..……..30
2.2Анализ финансовых результатов деятельности Общества……………..34
2.3 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия…………………………………………………………………...43
2.4 Анализ эффективности материальных ресурсов предприятия………...45
2.5 Анализ эффективности трудовых ресурсов предприятия……………...46
2.6 Анализ эффективности использования ОПФ и оборотных средств…..48
2.7 Выводы по аналитической части………………………………………....52
Глава III. Пути повышения экономической эффективности деятельности ОАО «Гостиничный комплекс «Космос»………………………………....54
3.1 Мероприятия по повышению эффективности использования материальных ресурсов……………………………………………………….54
3.2 Мероприятия по повышению эффективности использования основных фондов………………………………………………………………………….55
3.3 Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов………………………………………………………………………..56
3.4 Мероприятия по повышению эффективности использования финансовых ресурсов…………………………………………………………………………58
3.5 Прогноз основных показателей деятельности предприятия на проектный период……………………………………………………………………………59
Заключение……………………………………………………………………..61
Список используемой литературы…………
- производительность труда;
- скорость оборота товарных ресурсов;
- изменение
себестоимости (необходимо снижение за
счет схемы дисконтирования) и структуры
товарной продукции.
3.5 Прогноз основных показателей деятельности предприятия на проектный период.
На основе проделанной нами работы рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности ОАО «Гостиничного комплекса «Космос» на 2009 год:
Из данной таблицы видно, что объем реализации услуг «Гостиничного комплекса «Космос» в 1 квартале 2009 г. составил 216 691 тыс. руб., что на 77 843 тыс. руб. меньше, чем за этот же период в2008 г.
Показатель
среднесписочной численности
Производительность труда одного работника комплекса в 1 квартале 2009 г. составила 173,1 тыс. руб., что на 45 тыс. руб. меньше, чем в 1 квартале 2008 г. Напротив темп роста фонда заработной платы персонала комплекса составил 108,31%. Т.е. заработная плата работников увеличилась на 7 140 тыс. руб., и в 1 квартале 2009 г. достигла 93 088,8 тыс. руб. Следовательно, и показатель среднегодовой заработной платы одного работника увеличился в 1 квартале 2009 г. на 10,8 тыс. руб. и составила 74,41 тыс. руб. при темпе роста 117,05%.
Валовая прибыль в 1 квартале 2009 г. по сравнению с 1 кварталом 2008 г. резко снижается с 118 240 тыс. руб. до 21 707 тыс. руб., а собственные оборотные средства, наоборот, увеличились за этот период на 27 807 тыс. руб., достигнув в 1 квартале 2009 г. 500 710 тыс. руб.
Делая
общий итог, можно сказать, что предприятие
к 1 кварталу 2009 г. по сравнению с 1 кварталом
2008 г. уменьшило эффективность своей деятельности
в результате того, что при увеличившемся
в 1,08 раз размере фонда оплаты труда выручка
от реализации продукции уменьшилась
в 1,36 раз.
Заключение.
Любой собственник или наемный управляющий желает, чтобы компания росла и развивалась. Существует много видов ресурсов, которые можно использовать для развития бизнеса: денежные, материальные, кадровые, административные, интеллектуальные, технологические. Есть и несколько методов их привлечения. В настоящее время на первый план выходит повышение эффективности использования уже имеющихся в распоряжении компании денежных и материальных ресурсов, ведь от этого зависит рентабельность и ликвидность предприятия. Высокая эффективность необходима для выживания и процветания любой гостиницы, часто находящейся в условиях постоянно растущей конкуренции.
В данной работе анализ эффективности хозяйственной деятельности предприятия проводится по данным бухгалтерской отчетности и является общей оценкой сложившейся ситуации на изучаемом объекте. Основным направлением повышения эффективности любого предприятия является увеличение производства продукции, а, следовательно, и прибыли.
В первой части мы рассмотрели сущность, цели, принципы построения, задачи и методы эффективности деятельности гостиницы.
Во второй главе были рассмотрены и проанализированы деятельность ОАО «Гостиничного комплекса «Космос», организационная характеристика, характеристика финансово-экономическая, проведен анализ технико-экономических показателей, рассмотрены основные материальные, трудовые показатели и проанализирована эффективность использования ОПФ и основных средств. На анализе этих данных было выявлено, что деятельность предприятия достаточно эффективна, но все же для более лучшей доходности, особенно в условиях наступившего кризиса, когда любое предприятие испытывает настоящую проверку на прочность требует принятие мер для получения больших результатов и для более эффективной деятельности. Вот что по этому поводу думает Арнольд Спиваковский, генеральный директор «Космоса»: «Мы ощутили влияние мирового финансового кризиса на загрузке гостиницы, востребованности ее услуг... Поэтому нами был проведен глубокий анализ финансового состояния предприятия, возможностей по реновации номерного фонда, ресторанов, кафе, организован технический аудит инженерных систем и коммуникаций, внимательно изучена технология работы с гостями. На основе полученных данных мы полностью изменили систему управления отелем, начали внедрять современные стандарты обслуживания гостей, совершенствовать работу с клиентом. Важнейшая наша цель – полная реновация гостиничного комплекса. Мы постоянно решаем эту задачу, обновляем номерной фонд, системы жизнеобеспечения, чтобы нашим постояльцам было комфортно». [18]
В Москве
нет аналогов «Космосу», имеющих такую
базу, такой огромный ресурс, если к этому
прибавить высокое качество обслуживания,
богатый ассортимент услуг, современный
дизайн интерьеров и новейшие технологии
работы, то можно сказать, что «Космос»
может стать одним из ведущих предприятий
города. Хотя по технико-экономическим
показателям деятельности ОАО «ГК «КОСМОС
» видно, что в 1 квартале 2009 г. спрогнозированы
не очень хорошие результаты из-за влияния
кризиса, но пройдет немного времени, возможно
год – полтора, и рост экономики возобновится,
а значит, и индустрия туризма будет
востребована как и раньше. Уже сейчас
шоковый период проходит. Его можно пережить,
сократив расходы, оптимизировав производственный
процесс.
Список используемой литературы:
1. Биржаков М.Б. «Введение в туризм»
2. Сенин В.С.,
Денисенко А.В. «Гостиничный
3. Медлик С. «Гостиничный бизнес»
4. Котлер Ф.А «Маркетинг. Менеджмент»
5. Зайцева Н.А. «Менеджмент в сервисе и туризме»
6. Скобкие С.С. «Практика сервиса в индустрии гостеприимства»
7. Баумгартен Л.В. «Управление качеством в туризме»
8. Быстров С.А.
«Финансовый менеджмент в
9. Дмитриев М.Н.,
Забаева М.Н. «Экономика и
10. Савицкая Г. В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»
11. Леонов А. Л., Грибов В. Д. «Экономика предприятия сервиса»
12. Яковлев Г.А.
«Экономика и статистика
13. http://www.aup.ru/books/m67/4.
14. http://www.revolution.allbest.
15. http://www.hotelcosmos.ru/rus/
16. http://forum.prohotel.ru/
17. http://www.ref.by/refs/98/
18. Профессиональный
журнал «Туризм», май 2009 г.
Приложение
1.
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС
на 31 декабря 2008 г. | Коды | ||||||
Форма № 1 по ОКУД | 0710001 | ||||||
Дата (год, месяц, число) | 2009 | 03 | 18 | ||||
Организация: Открытое акционерное общество "Гостиничный комплекс "Космос" | по ОКПО | 04820697 | |||||
Идентификационный номер налогоплательщика | ИНН | 7717016198 | |||||
Вид деятельности: гостиничный бизнес | по ОКВЭД | 55.11 | |||||
Организационно-правовая форма / форма собственности: Открытое акционерное общество | по ОКОПФ/ОКФС | 47 | 42 | ||||
Единица измерения: тыс. руб. | по ОКЕИ | 384/385 | |||||
Местонахождение (адрес): 129366, г.Москва, Проспект Мира, 150 |
АКТИВ | Код стр. | На начало отчетного периода | На конец отчетного периода |
1 | 2 | 3 | 4 |
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | |||
Нематериальные активы (04, 05) | 110 | 3 | 2 |
Основные средства (01, 02) | 120 | 329942 | 363957 |
Незавершенное строительство (07, 08, 16, 60) | 130 | 5411 | 5589 |
Доходные вложения в материальные ценности 03,02 | 135 | - | - |
Долгосрочные финансовые вложения (58, 59) | 140 | 216419 | 289005 |
займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев | 144 | 216407 | 288997 |
Отложенные налоговые активы | 145 | 1142 | 1378 |
Прочие внеоборотные активы | 150 | - | - |
ИТОГО по разделу I | 190 | 552917 | 659931 |
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | |||
Запасы | 210 | 156985 | 183552 |
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 14, 15, 16) | 211 | 139861 | 164333 |
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (14, 20, 21, 23, 29, 44, 46) | 213 | 1819 | 2201 |
готовая продукция и товары для перепродажи (14, 16, 40, 41, 43) | 214 | 2089 | 1707 |
расходы будущих периодов (97) | 216 | 13216 | 15311 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19) | 220 | 1281 | 2063 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) | 230 | - | - |
В том числе покупатели и заказчики 62,63,76 | 231 | - | - |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) | 240 | 79934 | 118772 |
в том числе: покупатели и заказчики (62, 63, 76) | 241 | 40562 | 68012 |
авансы выданные (60) | 245 | 22485 | 34465 |
Краткосрочные финансовые вложения (58,59,81) | 250 | 171600 | 171600 |
Денежные средства | 260 | 137999 | 129573 |
расчетные счета (51) | 262 | 45274 | 53059 |
валютные счета (52) | 263 | 89120 | 72545 |
Прочие оборотные активы (94) | 270 | ||
ИТОГО по разделу II | 290 | 547799 | 605560 |
БАЛАНС | 300 | 1100716 | 1265491 |
Форма
071001 с.2
ПАССИВ | Код стр. | На начало отчетного периода | На конец отчетного периода |
1 | 2 | 3 | 4 |
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ | |||
Уставный капитал (80) | 410 | 167685 | 168685 |
Собственные акции, выкупленные у акционеров | 411 | (-) | (-) |
Добавочный капитал (83) | 420 | 76488 | 76488 |
Резервный капитал (82) | 430 | 36704 | 41921 |
В
том числе:
Резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 | ||
в том числе: резервы, образованные в соответствии с учредительными документами | 432 | 36704 | 41921 |
Нераспределенная прибыль прошлых лет (84) | 460 | 460639 | 579589 |
Фонд материальной помощи сотрудникам (84) | 461 | 456498 | 576075 |
Нераспределенная прибыль отчетного периода (99) | 470 | 267586 | 305134 |
ИТОГО по разделу III | 490 | 1009102 | 1170817 |
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | |||
Займы и кредиты (67) | 510 | ||
Отложенные налоговые обязательства | 515 | 2073 | 2592 |
Прочие долгосрочные обязательства | 520 | ||
ИТОГО по разделу IV | 590 | 2073 | 2592 |
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | |||
Займы и кредиты 66 | 610 | - | - |
Кредиторская задолженность | 620 | 69888 | 67471 |
в
том числе:
поставщики и подрядчики (60, 76) |
621 | 10781 | 34326 |
Векселя к уплате 60 | 622 | 12192 | - |
Задолженность перед дочерними и зависимыми обществами 79 | 623 | - | - |
задолженность перед персоналом организации (70) | 624 | 11976 | 1932 |
Задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69) | 625 |
34939 |
31213 |
Задолженность
участникам (учредителям)
по
выплате доходов (75) |
630 |
4852 |
8326 |
Доходы будущих периодов (98) | 640 | 14801 | 16285 |
Резервы предстоящих расходов 96 | 650 | ||
Прочие краткосрочные обязательства 76, 86, 71, 73 | 660 | ||
ИТОГО по разделу V | 690 | 89541 | 92082 |
БАЛАНС | 700 | 1100716 | 1265491 |
СПРАВКА О НАЛИЧИИ ЦЕННОСТЕЙ, УЧИТЫВАЕМЫХ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ СЧЕТАХ Арендованные основные средства (001) |
910 | 3118 | 3503 |
В том числе по лизингу | 911 | 2741 | 2741 |
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение 002 | 920 | - | - |
Материалы, принятые в переработку 003 | 930 | - | - |
Товары, принятые на комиссию (004) | 940 | 20 | - |
Оборудование, принятое для монтажа 005 | 950 | - | - |
Бланки строгой отчетности 006 | 960 | - | - |
Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов (007) | 970 | - | - |
Обеспечения обязательств и платежей полученные 008 | 980 | - | - |
Обеспечения обязательств и платежей выданные (009) | 990 | - | - |
Информация о работе Анализ эффективности деятельности гостиничного предприятия