Анализ эффективности деятельности гостиничного предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2012 в 18:16, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является анализ эффективности деятельности гостиницы и разработка мероприятий по повышению эффективности ее деятельности.
Для выполнения данных задач необходимо рассмотреть такие показатели, как основы эффективности деятельности предприятия (основные показатели, характеризующие эффективность деятельности, методологические основы анализа показателей эффективной деятельности), провести анализ деятельности гостиницы! и разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности гостиницы.

Содержание

Введение…………………………………………………………....................4
Глава I. Анализ эффективности деятельности предприятия гостиничного хозяйства и пути ее повышения…………………………………………...7
1.1 Основные показатели, характеризующие эффективность деятельности гостиниц………………………………………………………………………..7
1.2 Характеристика основных показателей экономической деятельности предприятия…………………………………………………………………..10
1.3 Разработка мероприятий по повышению экономической эффективности деятельности предприятия…………………………………………………..25

Глава II. Анализ эффективности деятельности на примере ОАО «Гостиничный комплекс «Космос» г. Москва……………………….….30
2.1 Общая характеристика ОАО «Гостиничный комплекс «Космос» г. Москва…………………………………………………………………..……..30
2.2Анализ финансовых результатов деятельности Общества……………..34
2.3 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия…………………………………………………………………...43
2.4 Анализ эффективности материальных ресурсов предприятия………...45
2.5 Анализ эффективности трудовых ресурсов предприятия……………...46
2.6 Анализ эффективности использования ОПФ и оборотных средств…..48
2.7 Выводы по аналитической части………………………………………....52
Глава III. Пути повышения экономической эффективности деятельности ОАО «Гостиничный комплекс «Космос»………………………………....54
3.1 Мероприятия по повышению эффективности использования материальных ресурсов……………………………………………………….54
3.2 Мероприятия по повышению эффективности использования основных фондов………………………………………………………………………….55
3.3 Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов………………………………………………………………………..56
3.4 Мероприятия по повышению эффективности использования финансовых ресурсов…………………………………………………………………………58
3.5 Прогноз основных показателей деятельности предприятия на проектный период……………………………………………………………………………59
Заключение……………………………………………………………………..61
Список используемой литературы…………

Прикрепленные файлы: 1 файл

Анализ эффективности деятельности гостиничного предприятия.doc

— 834.50 Кб (Скачать документ)

- производительность труда;

- скорость оборота товарных ресурсов;

- изменение себестоимости (необходимо снижение за счет схемы дисконтирования) и структуры товарной продукции. 

3.5 Прогноз основных показателей деятельности предприятия на проектный период.

На основе проделанной  нами работы рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности ОАО «Гостиничного комплекса «Космос» на 2009 год:

Из данной таблицы видно, что объем реализации услуг «Гостиничного комплекса  «Космос» в 1 квартале 2009 г. составил 216 691 тыс. руб., что на 77 843 тыс. руб. меньше, чем за этот же период в2008 г.

Показатель  среднесписочной численности персонала  уменьшился на 101 работника и в 1 квартале 2009 г. составил 1251 человек.

Производительность  труда одного работника комплекса  в 1 квартале 2009 г. составила 173,1 тыс. руб., что на 45 тыс. руб. меньше, чем в 1 квартале 2008 г. Напротив темп роста фонда заработной платы персонала комплекса составил 108,31%. Т.е. заработная плата работников увеличилась на 7 140 тыс. руб., и в 1 квартале 2009 г. достигла 93 088,8 тыс. руб. Следовательно, и показатель среднегодовой заработной платы одного работника увеличился в 1 квартале 2009 г. на 10,8 тыс. руб. и составила 74,41 тыс. руб. при темпе роста 117,05%.

Валовая прибыль в 1 квартале 2009 г. по сравнению с 1 кварталом 2008 г. резко снижается с 118 240 тыс. руб. до 21 707 тыс. руб., а собственные оборотные средства, наоборот, увеличились за этот период на 27 807 тыс. руб., достигнув в 1 квартале 2009 г. 500 710 тыс. руб.

Делая общий итог, можно сказать, что предприятие к 1 кварталу 2009 г. по сравнению с 1 кварталом 2008 г. уменьшило эффективность своей деятельности в результате того, что при увеличившемся в 1,08 раз размере фонда оплаты труда выручка от реализации продукции уменьшилась в 1,36 раз. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение. 

Любой собственник или наемный управляющий желает, чтобы компания росла и развивалась. Существует много видов ресурсов, которые можно использовать для развития бизнеса: денежные, материальные, кадровые, административные, интеллектуальные, технологические. Есть и несколько методов их привлечения. В настоящее время на первый план выходит повышение эффективности использования уже имеющихся в распоряжении компании денежных и материальных ресурсов, ведь от этого зависит рентабельность и ликвидность предприятия. Высокая эффективность необходима для выживания и процветания любой гостиницы, часто находящейся в условиях постоянно растущей конкуренции.

В данной работе анализ эффективности хозяйственной  деятельности предприятия проводится по данным бухгалтерской отчетности и является общей оценкой сложившейся  ситуации на изучаемом объекте. Основным направлением повышения эффективности любого предприятия является увеличение производства продукции, а, следовательно, и прибыли.

В первой части мы рассмотрели сущность, цели, принципы построения, задачи и методы эффективности деятельности гостиницы.

Во второй главе были рассмотрены и проанализированы деятельность ОАО «Гостиничного  комплекса «Космос», организационная характеристика, характеристика финансово-экономическая, проведен анализ технико-экономических показателей, рассмотрены основные материальные, трудовые показатели и проанализирована эффективность использования ОПФ и основных средств. На анализе этих данных было выявлено, что деятельность предприятия достаточно эффективна, но все же для более лучшей доходности, особенно в условиях наступившего кризиса, когда любое предприятие испытывает настоящую проверку на прочность требует принятие мер для получения больших результатов и для более эффективной деятельности. Вот что по этому поводу думает  Арнольд Спиваковский, генеральный директор «Космоса»: «Мы ощутили влияние мирового финансового кризиса на загрузке гостиницы, востребованности ее услуг... Поэтому нами был проведен глубокий анализ финансового состояния предприятия, возможностей по реновации номерного фонда, ресторанов, кафе, организован технический аудит инженерных систем и коммуникаций, внимательно изучена технология работы с гостями. На основе полученных данных мы полностью изменили систему управления отелем, начали внедрять современные стандарты обслуживания гостей, совершенствовать работу с клиентом. Важнейшая наша цель – полная реновация гостиничного комплекса. Мы постоянно решаем эту задачу, обновляем номерной фонд, системы жизнеобеспечения, чтобы нашим постояльцам было комфортно». [18]

В Москве нет аналогов «Космосу», имеющих такую базу, такой огромный ресурс, если к этому прибавить высокое качество обслуживания, богатый ассортимент услуг, современный дизайн интерьеров и новейшие технологии работы, то можно сказать, что «Космос» может стать одним из ведущих предприятий города. Хотя по технико-экономическим показателям деятельности ОАО «ГК «КОСМОС » видно, что в 1 квартале 2009 г. спрогнозированы не очень хорошие результаты из-за влияния кризиса, но пройдет немного времени, возможно год – полтора, и рост экономики возобновится, а значит, и индустрия  туризма будет востребована как и раньше. Уже сейчас шоковый период проходит. Его можно пережить, сократив расходы, оптимизировав производственный процесс. 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы:

1. Биржаков М.Б.  «Введение в туризм»

2. Сенин В.С., Денисенко А.В. «Гостиничный бизнес»

3. Медлик С.  «Гостиничный бизнес»

4. Котлер Ф.А «Маркетинг. Менеджмент»

5. Зайцева Н.А.  «Менеджмент в сервисе и туризме»

6. Скобкие С.С.  «Практика сервиса в индустрии  гостеприимства»

7. Баумгартен  Л.В. «Управление качеством в  туризме»

8. Быстров С.А.  «Финансовый менеджмент в туризме»

9. Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. «Экономика и предпринимательство  в социально-культурном сервисе и туризме»

10. Савицкая  Г. В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»

11. Леонов А.  Л.,  Грибов В. Д. «Экономика предприятия сервиса»

12. Яковлев Г.А.  «Экономика и статистика туризма»

13. http://www.aup.ru/books/m67/4.html

14. http://www.revolution.allbest.ru/audit/00036976_1.html

15. http://www.hotelcosmos.ru/rus/home.html

16. http://forum.prohotel.ru/lofiversion/index.php/t203.html

17. http://www.ref.by/refs/98/23830/1.html

18. Профессиональный журнал «Туризм», май 2009 г. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1.  
 

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС

на  31 декабря 2008 г. Коды
Форма № 1 по ОКУД 0710001
  Дата (год, месяц, число) 2009     03 18
Организация: Открытое акционерное  общество "Гостиничный  комплекс "Космос" по ОКПО 04820697
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7717016198
Вид деятельности: гостиничный  бизнес по ОКВЭД 55.11
Организационно-правовая форма / форма собственности: Открытое акционерное  общество по ОКОПФ/ОКФС 47 42
Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ      384/385
Местонахождение (адрес): 129366, г.Москва, Проспект Мира, 150    

 
АКТИВ Код стр. На  начало отчетного  периода На  конец отчетного  периода
1 2 3 4
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ  АКТИВЫ      
Нематериальные  активы (04, 05) 110 3 2
Основные  средства (01, 02) 120 329942 363957
Незавершенное строительство (07, 08, 16, 60) 130 5411 5589
Доходные  вложения в материальные ценности 03,02 135 - -
Долгосрочные  финансовые вложения (58, 59) 140 216419 289005
займы, предоставленные  организациям на срок более 12 месяцев 144 216407 288997
Отложенные  налоговые активы 145 1142 1378
Прочие  внеоборотные активы 150 - -
ИТОГО по разделу I 190 552917 659931
II. ОБОРОТНЫЕ  АКТИВЫ      
Запасы 210 156985 183552
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 14, 15, 16) 211 139861 164333
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (14, 20, 21, 23, 29,  44, 46) 213 1819 2201
готовая продукция и товары для перепродажи (14, 16, 40, 41, 43) 214 2089 1707
расходы будущих периодов (97) 216 13216 15311
Налог на добавленную стоимость  по приобретенным ценностям (19) 220 1281 2063
Дебиторская задолженность (платежи  по которой ожидаются  более чем через 12 месяцев после  отчетной даты) 230 - -
В том числе покупатели и заказчики 62,63,76 231 - -
Дебиторская задолженность (платежи  по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 79934 118772
в том числе: покупатели и заказчики (62, 63, 76) 241 40562 68012
авансы  выданные (60) 245 22485 34465
Краткосрочные финансовые вложения (58,59,81) 250 171600 171600
Денежные  средства 260 137999 129573
расчетные счета (51) 262 45274 53059
валютные  счета (52) 263 89120 72545
Прочие  оборотные активы (94) 270    
ИТОГО по разделу II 290 547799 605560
БАЛАНС  300 1100716 1265491

 
 
 
 
 
 
 

Форма 071001 с.2 

ПАССИВ Код стр. На  начало отчетного  периода На  конец отчетного  периода
1 2 3 4
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ      
Уставный  капитал (80) 410 167685 168685
Собственные акции, выкупленные  у акционеров 411 (-) (-)
Добавочный  капитал (83) 420 76488 76488
Резервный капитал (82) 430 36704 41921
В том числе:

Резервы, образованные в соответствии с законодательством

431    
в том числе: резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 36704 41921
Нераспределенная  прибыль прошлых  лет (84) 460 460639 579589
Фонд  материальной помощи сотрудникам (84) 461 456498 576075
Нераспределенная  прибыль отчетного  периода (99) 470 267586 305134
ИТОГО по разделу III 490 1009102 1170817
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА      
Займы и кредиты (67) 510    
Отложенные  налоговые обязательства 515 2073 2592
Прочие долгосрочные обязательства 520    
ИТОГО по разделу IV 590 2073 2592
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА      
Займы и кредиты 66 610 - -
Кредиторская  задолженность 620 69888 67471
в том числе:

поставщики  и подрядчики (60, 76)

621 10781 34326
Векселя к уплате 60 622 12192 -
Задолженность перед дочерними  и зависимыми обществами 79 623 - -
задолженность перед персоналом организации (70) 624 11976 1932
Задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69)  
625
 
34939
 
31213
Задолженность участникам (учредителям) по

выплате доходов (75)

 
630
 
4852
 
8326
Доходы  будущих периодов (98) 640 14801 16285
Резервы предстоящих расходов 96 650    
Прочие  краткосрочные обязательства 76, 86, 71, 73 660    
ИТОГО по разделу V 690 89541 92082
БАЛАНС  700 1100716 1265491
СПРАВКА 
О НАЛИЧИИ ЦЕННОСТЕЙ, УЧИТЫВАЕМЫХ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ СЧЕТАХ

Арендованные  основные средства (001)

910 3118 3503
В том числе по лизингу 911 2741 2741
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное  хранение 002 920 - -
Материалы, принятые в переработку 003 930 - -
Товары, принятые на комиссию (004) 940 20 -
Оборудование, принятое для монтажа 005 950 - -
Бланки  строгой отчетности 006 960 - -
Списанная в убыток задолженность  неплатежеспособных дебиторов (007) 970 - -
Обеспечения обязательств и платежей полученные 008 980 - -
Обеспечения обязательств и платежей выданные (009) 990 - -
       

Информация о работе Анализ эффективности деятельности гостиничного предприятия