Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 23:58, курсовая работа
В даний час туризм визнаний одним з пріоритетних напрямів
розвитку економіки. Туризм, як явище суспільного життя, є похідною суспільного розвитку. Своєю появою він завдячує індустріальній стадії розвитку людства, якій був притаманний прискорений розвиток продуктивних сил, поглиблення поділу праці, розвиток урбанізаційних процесів.
Вступ…………………………………………………………………….
1.Історичний розвиток індустрії туризму……………………………...
1.1.Історичний розвиток туристичної галузі в Україні……………..
1.2. Основні проблеми туристичної галузі…………………...
2. Туризм. Основні поняття………………………………………….
2.2.Види туризму…………………………………..
3. Сертифікація як гарантія якості туристських послуг ………………
Висновок…………………………………………………………………
Список літератури…………………………………….
1. .Ф.Буйленко
Туризм: - Феникс, Неоглори, 2008.
2. Румянцева З.П. Менеджмент організації. -
М.: Инфра-М, 1996.
3. Биржаков М.Б. Введення
в туризм. - СПб.: Видавничий Торговий
дім «Герда», 2000.
4. Дехтяр Г.М. Ліцензування та сертифікація
в туризмі. - М.:
Фінанси і статистика, 2003. 224 с.: ил.
5. Ільїна Е.Н. Туроперейтинг: організація
діяльності: Підручник. -
М.: Фінанси і статистика, 2000.
6. Кабушкин Н.І. Основи менеджменту: Учеб. Посібник. -
Мн.: Нове
знання, 2002. 766 с.:ил.
7. Квартальнов В.А. Туризм - М.: Фінанси і
статистика, 2000.
8. Котлер Ф. та ін Маркетинг. Гостинність
і туризм: Підручник для
вузів. - М.: ЮНИТИ, 1998.
9. Лукичева Л.І. та ін Менеджмент туризму:
Основи менеджменту:
Підручник. - М.: Фінанси і статистика, 2003.
195 с.
10. Мільнер Б.З. Теорія організації: Підручник. -
М.: Инфра-М, 2000.
11. Моіссева Н.К. Стратегічне управління
туристичною фірмою. - М.:
Фінанси і статистика, 2000.
12. Основи туристичної діяльності: Підручник
/ Г.І. Зорін, О.М.
Ільїна, Е.В. Мошняга и др. - М.: Радянський
спорт, 2000.
13. Попов Е.В. Просування товарів і послуг. -
М.: Фінанси і статистика,
1999.
РЕСУРСИ:
http://ru.wikipedia.org/wiki/
http://tourlib.net
http://spu.com.ua