Розробка індивідуальної програми маршруту в Іспанію

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2012 в 19:01, курсовая работа

Краткое описание

Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Планирование турпродукта - это важный компонент в развитии прибыльного и продолжительного бизнеса.

Содержание

1. ВВЕДИНИЕ…………………………………………………………….…………3
2. РАЗДЕЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАНЫ ПОСЕЩЕНИЯ…….……………4
3. РАЗДЕЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО ИНТЕРЕСА КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА ИСПАНИИ………………………………………………………… 22
4. РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА НИТИ МАРШРУТА ТУРА………………………30
5. РАЗДЕЛ 4. ВЫБОР ПРЕДПРИЯТИЙ – УЧРЕЖДЕНИЙ РАЗМЕЩЕНИЯ….33
6. РАЗДЕЛ 5. ТРАНСПОРТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРШРУТА……………...41
7. РАЗДЕЛ 6. СТРАХОВАНИЕ ТУРИСТОВ…………………………………….45
8. РАЗДЕЛ 7. СОСТАВЛЕНИЕ ПАКЕТА УСЛУГ, ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРЕБЫВАНИЯ И РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ…….....47
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….51
10.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...52

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовой(1-7) готовый.docx

— 2.59 Мб (Скачать документ)

 

 

 

РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА НИТИ МАРШРУТА ТУРА

 

Рис.3.1 Нить маршрута: Малага – Гранада – Кордова – Севилья - Херес-де-ла-Фронтера – Кадис – Малага

Таблица 3.1

Маршрут

День 1

Приезд в Малагу. Обзорная экскурсия

День 2

Гранада «Обзорная Гранада», "Альгамбра и сады Хенералифе"

День 3

Кафедральный собор Гранады и  Королевская усыпальница

День 4

Кордова, «Обзорная экскурсия»

День 5

Собор Мечеть Mezquita - Catedral de Cordoba, Экскурсия «Кордова – встреча трех культур»

День 6

Севилья, «Обзорная экскурсия», "Вечерняя Севилья"

День 7

"Жемчужины Севильи", "Дворцы  Севильи"

День 8

Херес-де-ла-Фронтера, «Обзорная экскурсия»

День 9

Кадис, «Обзорная экскурсия»

День 10

Свободный день на море

День 11

Экскурсия «Древняя Малага», отъезд из Малаги


Перечень достопримечательностей посещаемых по ходу маршрута:

  • Малага - Кафедральный собор Ла-Манкита, , замок-маяк Хибральфаро, арабская крепость Алькасаба, римские руины, крепостные стены, музеи — Пикассо (открыт в 2002 г.) и Каса-Наталь-де-Пикассо, Городской музей и Музей народных традиций и искусства, Музей автомобилей;
  • Севилья - Алькасар, Хиральда,  резиденция герцогов Мединасели , дом-дворец графини Лебриха, «больница милосердия», "Королевская Маэстранса", Музей Изящных Искусств, Кафедральный собор, квартал Санта Крус, площадь Испании, сады Мурильо, Севильский университет, дворец Сан Тельмо, Золотая башня, Торре-дель-Оро — древний бастион арабской городской стены и монастырь Санта-Мария-де-лас-Куэвас;
  • Гранада - Альгамбра и сады Хенералифе, кафедральный собор, монастырь Картуха, крепостная стена, район Альбаисин, церковь Святого Воскресения (1512 г), церковь Святого Хосе, аббатство Сакромонте, старый Университет, башни Bermejas, базилика Святого Хуана, ворота Эльвиры;
  • Кордова - Соборная мечеть,  дворцовый город Медина Ас-Сахара, Халифские бани, башня Калаорра на Римском мосту, Еврейский квартал,  Эль-Кристо-де-лос-Фаролес, Археологический музей,  форт Калаорра, Белый мост;
  • Херес-де-ла-Фронте - Алькасар (крепость), мечеть, камера-обскура, собор св. Сальвадора, церкви Св. Мигеля, Св. Матео, Св. Хуана, парки Лагуна-де-Медина, Ла-Суара и Монтес-де-Пропио. Музеи Хереса: археологический, «Загадка Хереса», музей вина, музей часов;
  • Кадис - Форты Сан-Себастьян и Санта-Каталина, Кафедральный собор, парк Аламеда-де-Аподака, площади Сан-Антонио и Мина, Археологический музей, крепостные стены, барочная церковь Сан-Фелипе-Нери.

В среднем количество объектов, посещаемых ежедневно, равно примерно от 3 до 5 достопримечательностей. Основные населенные пункты, в которых следует останавливаться туристам при посещении данных объектов это – Малага, Гранада,  Кордова, Севилья,   Херес-де-ла-Фронтера и Кадис.

Кордова (она же Кордоба) — красивый тихий город, где туристов совсем немного. Но причин, чтобы его  посетить, сразу три: искусство, история  и гастрономия.

Гранада — город, где  прекрасно уживаются католицизм и ислам, как в архитектуре, так  и в быту, а типично мавританские постройки внутри увешаны иконами.

Севилья — своеобразный, многоцветный и красивый город с  самой захватывающей корридой и  самым страстным фламенко. Как  никакой другой город, Севилья отражает особенности национального испанского характера. А, будучи центром Андалусии, Севилья является ещё и местом бесконечно продолжающихся праздников.

Кадис — столица одноименной  провинции и один из самых древних  городов Европы. Его широкие песчаные пляжи, помимо праздного валяния, хорошо подходят для занятий водными  видами спорта. Старый город тут  маленький (но очень интересный), его  можно весь обойти за день.

Херес-де-ла-Фронтеру— не только город вина, но и прекрасной архитектуры, фламенко, корриды, интересный культурный и исторический центр  страны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 4. ВЫБОР ПРЕДПРИЯТИЙ – УЧРЕЖДЕНИЙ РАЗМЕЩЕНИЯ

 

Малага

Apartamentos Victoria – комплекс апартаментов Victoria, находится в тихом районе города Малага, в 250 метрах от площади Ла Мерсед. До собора Малаги и музея Пикассо можно дойти за 8 минут. Арена для боя быков Малагетта находится в 15 минутах ходьбы, а пляж Малагетта – в 20 минутах ходьбы от комплекса апартаментов. 80 Евро

(http://www.booking.com/hotel/es/apartamentos-victoria-malaga.ru)

Petit Palace Plaza Málaga – этот дизайн-отель расположен в непосредственной близости от популярной Лариос-стрит, рядом с музеем Тиссена, напротив кафедрального собора Малаги. Номера отеля Petit Palace Plaza Málaga оформлены в теплых тонах и декорированы цветочными орнаментами. В каждом номере есть бесплатный сейф и душ с гидромассажем или ванна. Из некоторых номеров открывается вид на кафедральный собор.

95 Евро  (http://www.booking.com/hotel/es/petit-palace-plaza.ru)

Таблица 4.1

Характеристика отеля Apartamentos Victoria

Показатели

Официальная информация

Количество проанализированных отзывов, в том числе

Характеристика по отзывам

положительные

отрицательные

Размещение

в 250 метрах от площади Ла Мерсед

26 

Очень удобное

Территория, инфраструктура

Тихий район недалеко от центра, парковка

23

2

Компактно и доступно 

Номера

обеденная зона, гостиная с диваном, спальное место, телевизор с плоским  экраном, интернет, кондиционер

29

комфортный 


 

Окончание табл. 4.1

Характеристика отеля Apartamentos Victoria

Питание

Кухня в номере

19

4

хорошо 

Сервис (дополнительные услуги, анимация)

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Экскурсионное  бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Трансфер (за дополнительную плату)

20

6

хорошо 

Пляж

-

-


Гранада 

Anacapri - отель Anacapri расположился в типичном для 18 века здании в центре Гранады, всего в 50 метрах от собора и площади Пласа Нуэва. В отеле имеется зона бесплатного Wi-Fi. Здание отеля было тщательно отреставрировано с целью сохранить многие оригинальные черты. Сейчас это привлекательный современный бутик-отель, расположенный в центре города. 90 Евро (http://www.booking.com/hotel/es/anacapri.ru)

Melia Granada – этот элегантный отель расположен в самом центре исторического города Гранада. Гостей ждут номера в классическом стиле. С террасы номеров открывается вид на великолепный андалузский город. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. 113 Евро

( http://www.booking.com/hotel/es/meliagranada.ru)

 Hotel Universal – отель расположен в 400 метрах от собора Гранады. Гостям предлагается проживание в современных номерах с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и балконом. В отеле есть круглосуточная стойка регистрации и стильное кафе с террасой. Каждый номер в отеле Universal современно декорирован в строгом стиле. 90 Евро

(http://www.booking.com/hotel/es/universal-granada.ru)

 

 

Таблица 4.2

Характеристика отеля Universal

Показатели

Официальная информация

Количество проанализированных отзывов, в том числе

Характеристика по отзывам

положительные

отрицательные

Размещение

в 400 метрах от собора Гранады,  автобусы до дворца Альгамбра и аэропорта  Гранады останавливаются рядом  с отелем.

753

24 

Очень удобное размещение

Территория, инфраструктура

круглосуточная стойка регистрации  и стильное кафе с террасой

754

21

удовлетворительно

Номера

Номера оснащены мини-баром, сейфом и  телевизором с плоским экраном, а в ванных комнатах предоставляется  фен. 

757

12

Удобные и комфортные номера 

Питание

Ресторан в отеле, завтрак

749

33 

хорошо 

Сервис (дополнительные услуги, анимация)

Обслуживание номеров, Прачечная, Завтрак  в номер, Обмен валюты, Прокат автомобилей, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирован 

720

17

Довольно хороший 

Пляж

-

-

-


Кордова

Los Patios - отель располагается в центре 3 традиционных внутренних двориков с цветами и подлинными плиточными полами. Отель находится напротив знаменитой башни Мескита в историческом центре Кордовы. Номера в загородном стиле оснащены отдельными ванными комнатами и кабельным телевидением. 115 Евро (http://www.booking.com/hotel/es/los-patios.ru)

El Cisne – этот комфортабельный отель расположен в коммерческом центре Кордовы, в 15 минутах ходьбы от исторического центра города и в 500 метрах от железнодорожного вокзала Кордовы. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. 70 Евро (http://www.booking.com/hotel/es/el-cisne-ca3rdoba.ru)

Таблица 4.3

Характеристика отеля El Cisne

Показатели

Официальная информация

Количество проанализированных отзывов, в том числе

Характеристика по отзывам

положительные

отрицательные

Размещение

в 15 минутах ходьбы от исторического  центра города и в 500 метрах от железнодорожного вокзала Кордовы

30 

Очень удобно

Территория, инфраструктура

кафе-бар, лаундж

27

хорошо 

Номера

оснащены кондиционером, телевизором  с плоским экраном, письменным столом и гостиным уголком

42

Комфортный и функциональный  

Питание

Бар-кафе 

25

7

Приятное обслуживание 

Сервис (дополнительные услуги, анимация)

Бар, круглосуточная стойка регистрации, доставка прессы, камера хранения багажа,  экскурсионное бюро

29

хорошо 

Пляж

-


Севилья

Silken Al-Andalus Palace - отель находится в 10 минутах езды от исторического центра Севильи. Он предлагает тренажерный зал, салон красоты и большой открытый бассейн, окруженный солнечными террасами и садами.

95 Евро  (http://www.booking.com/hotel/es/alandalus.ru)

Vime Corregidor  - отель расположен в центре Севильи, в 15 минутах ходьбы от собора. Отель выстроен вокруг типичного Андалузского дворика с фонтаном. Отель оснащен бесплатным Wi-Fi. Гости могут бесплатно посещать тренажерный зал. 83 Евро (http://www.booking.com/hotel/es/vime-corregidor.ru)

Eurostars Regina – отель построен вокруг 3 традиционных андалусских двориков. Он находится всего в 15 минутах ходьбы от собора и севильской Хиральды. В уютных номерах отеля имеется балкон и бесплатный Wi-Fi.

89 Евро (http://www.booking.com/hotel/es/reginasev.ru)

Таблица 4.4

Характеристика отеля Vime Corregidor

Показатели

Официальная информация

Количество проанализированных отзывов, в том числе

Характеристика по отзывам

положительные

отрицательные

Размещение

в центре Севильи

1025 

22

Замечательное размещение 

Территория, инфраструктура

Отель выстроен вокруг Андалузского дворика  с фонтаном, тренажерный зал, снек-бар

1020

12

Очень удобно и красиво 

Номера

оформлены в строгом стиле, есть мини-бар  и телевизор с плоским экраном  и спутниковыми каналами.

1012

11

Комфортный  

Питание

завтрак

1009

19 

Сытный и вкусный 

Сервис (дополнительные услуги, анимация)

Няня/Услуги по уходу за детьми, Прачечная, Химчистка, V.I.P. Услуги, Услуги по глажению одежды, Люкс для новобрачных, Прокат велосипедов, Упакованные ланчи, Прокат автомобилей, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги по продаже билетов 

1024

12 

Широкий спектр услуг 

Пляж

-


 

 

Херес – де – ла –  Фронтера

Itaca Hotel Jerez – отель расположен во впечатляющем здании монастыря Марии Оксилиадор 19-го века, в 650 метрах от железнодорожного вокзала Херес и в 10 минутах ходьбы от кафедрального собора. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. 95 Евро (http://www.booking.com/hotel/es/itaca-jerez.ru)

Информация о работе Розробка індивідуальної програми маршруту в Іспанію