Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2012 в 19:01, курсовая работа
Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Планирование турпродукта - это важный компонент в развитии прибыльного и продолжительного бизнеса.
1. ВВЕДИНИЕ…………………………………………………………….…………3
2. РАЗДЕЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАНЫ ПОСЕЩЕНИЯ…….……………4
3. РАЗДЕЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО ИНТЕРЕСА КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА ИСПАНИИ………………………………………………………… 22
4. РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА НИТИ МАРШРУТА ТУРА………………………30
5. РАЗДЕЛ 4. ВЫБОР ПРЕДПРИЯТИЙ – УЧРЕЖДЕНИЙ РАЗМЕЩЕНИЯ….33
6. РАЗДЕЛ 5. ТРАНСПОРТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРШРУТА……………...41
7. РАЗДЕЛ 6. СТРАХОВАНИЕ ТУРИСТОВ…………………………………….45
8. РАЗДЕЛ 7. СОСТАВЛЕНИЕ ПАКЕТА УСЛУГ, ФОРМИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРЕБЫВАНИЯ И РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ…….....47
9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….51
10.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...52
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА НИТИ МАРШРУТА ТУРА
Рис.3.1 Нить маршрута: Малага – Гранада – Кордова – Севилья - Херес-де-ла-Фронтера – Кадис – Малага
Таблица 3.1
Маршрут
День 1 |
Приезд в Малагу. Обзорная экскурсия |
День 2 |
Гранада «Обзорная Гранада», "Альгамбра и сады Хенералифе" |
День 3 |
Кафедральный собор Гранады и Королевская усыпальница |
День 4 |
Кордова, «Обзорная экскурсия» |
День 5 |
Собор Мечеть Mezquita - Catedral de Cordoba, Экскурсия «Кордова – встреча трех культур» |
День 6 |
Севилья, «Обзорная экскурсия», "Вечерняя Севилья" |
День 7 |
"Жемчужины Севильи", "Дворцы Севильи" |
День 8 |
Херес-де-ла-Фронтера, «Обзорная экскурсия» |
День 9 |
Кадис, «Обзорная экскурсия» |
День 10 |
Свободный день на море |
День 11 |
Экскурсия «Древняя Малага», отъезд из Малаги |
Перечень
В среднем количество объектов, посещаемых ежедневно, равно примерно от 3 до 5 достопримечательностей. Основные населенные пункты, в которых следует останавливаться туристам при посещении данных объектов это – Малага, Гранада, Кордова, Севилья, Херес-де-ла-Фронтера и Кадис.
Кордова (она же Кордоба) — красивый тихий город, где туристов совсем немного. Но причин, чтобы его посетить, сразу три: искусство, история и гастрономия.
Гранада — город, где прекрасно уживаются католицизм и ислам, как в архитектуре, так и в быту, а типично мавританские постройки внутри увешаны иконами.
Севилья — своеобразный,
многоцветный и красивый город с
самой захватывающей корридой и
самым страстным фламенко. Как
никакой другой город, Севилья отражает
особенности национального
Кадис — столица одноименной провинции и один из самых древних городов Европы. Его широкие песчаные пляжи, помимо праздного валяния, хорошо подходят для занятий водными видами спорта. Старый город тут маленький (но очень интересный), его можно весь обойти за день.
Херес-де-ла-Фронтеру— не только город вина, но и прекрасной архитектуры, фламенко, корриды, интересный культурный и исторический центр страны.
РАЗДЕЛ 4. ВЫБОР ПРЕДПРИЯТИЙ – УЧРЕЖДЕНИЙ РАЗМЕЩЕНИЯ
Малага
Apartamentos Victoria – комплекс апартаментов Victoria, находится в тихом районе города Малага, в 250 метрах от площади Ла Мерсед. До собора Малаги и музея Пикассо можно дойти за 8 минут. Арена для боя быков Малагетта находится в 15 минутах ходьбы, а пляж Малагетта – в 20 минутах ходьбы от комплекса апартаментов. 80 Евро
(http://www.booking.com/hotel/
Petit Palace Plaza Málaga – этот дизайн-отель расположен в непосредственной близости от популярной Лариос-стрит, рядом с музеем Тиссена, напротив кафедрального собора Малаги. Номера отеля Petit Palace Plaza Málaga оформлены в теплых тонах и декорированы цветочными орнаментами. В каждом номере есть бесплатный сейф и душ с гидромассажем или ванна. Из некоторых номеров открывается вид на кафедральный собор.
95 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Таблица 4.1
Характеристика отеля Apartamentos Victoria
Показатели |
Официальная информация |
Количество проанализированных отзывов, в том числе |
Характеристика по отзывам | |
положительные |
отрицательные | |||
Размещение |
в 250 метрах от площади Ла Мерсед |
26 |
3 |
Очень удобное |
Территория, инфраструктура |
Тихий район недалеко от центра, парковка |
23 |
2 |
Компактно и доступно |
Номера |
обеденная зона, гостиная с диваном, спальное место, телевизор с плоским экраном, интернет, кондиционер |
29 |
1 |
комфортный |
Окончание табл. 4.1
Характеристика отеля Apartamentos Victoria
Питание |
Кухня в номере |
19 |
4 |
хорошо |
Сервис (дополнительные услуги, анимация) |
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Трансфер (за дополнительную плату) |
20 |
6 |
хорошо |
Пляж |
- |
- |
- |
- |
Гранада
Anacapri - отель Anacapri расположился
в типичном для 18 века здании в центре
Гранады, всего в 50 метрах от собора и площади
Пласа Нуэва. В отеле имеется зона бесплатного
Wi-Fi. Здание отеля было тщательно отреставрировано
с целью сохранить многие оригинальные
черты. Сейчас это привлекательный современный
бутик-отель, расположенный в центре города.
90 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Melia Granada – этот элегантный отель расположен в самом центре исторического города Гранада. Гостей ждут номера в классическом стиле. С террасы номеров открывается вид на великолепный андалузский город. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. 113 Евро
( http://www.booking.com/hotel/
Hotel Universal – отель расположен в 400 метрах от собора Гранады. Гостям предлагается проживание в современных номерах с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и балконом. В отеле есть круглосуточная стойка регистрации и стильное кафе с террасой. Каждый номер в отеле Universal современно декорирован в строгом стиле. 90 Евро
(http://www.booking.com/hotel/
Таблица 4.2
Характеристика отеля Universal
Показатели |
Официальная информация |
Количество проанализированных отзывов, в том числе |
Характеристика по отзывам | |
положительные |
отрицательные | |||
Размещение |
в 400 метрах от собора Гранады, автобусы до дворца Альгамбра и аэропорта Гранады останавливаются рядом с отелем. |
753 |
24 |
Очень удобное размещение |
Территория, инфраструктура |
круглосуточная стойка регистрации и стильное кафе с террасой |
754 |
21 |
удовлетворительно |
Номера |
Номера оснащены мини-баром, сейфом и телевизором с плоским экраном, а в ванных комнатах предоставляется фен. |
757 |
12 |
Удобные и комфортные номера |
Питание |
Ресторан в отеле, завтрак |
749 |
33 |
хорошо |
Сервис (дополнительные услуги, анимация) |
Обслуживание номеров, Прачечная, Завтрак в номер, Обмен валюты, Прокат автомобилей, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирован |
720 |
17 |
Довольно хороший |
Пляж |
- |
- |
- |
- |
Кордова
Los Patios - отель располагается
в центре 3 традиционных внутренних двориков
с цветами и подлинными плиточными полами.
Отель находится напротив знаменитой
башни Мескита в историческом центре Кордовы.
Номера в загородном стиле оснащены отдельными
ванными комнатами и кабельным телевидением.
115 Евро (http://www.booking.com/hotel/
El Cisne – этот комфортабельный
отель расположен в коммерческом центре
Кордовы, в 15 минутах ходьбы от исторического
центра города и в 500 метрах от железнодорожного
вокзала Кордовы. К услугам гостей бесплатный
Wi-Fi. 70 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Таблица 4.3
Характеристика отеля El Cisne
Показатели |
Официальная информация |
Количество проанализированных отзывов, в том числе |
Характеристика по отзывам | |
положительные |
отрицательные | |||
Размещение |
в 15 минутах ходьбы от исторического центра города и в 500 метрах от железнодорожного вокзала Кордовы |
30 |
2 |
Очень удобно |
Территория, инфраструктура |
кафе-бар, лаундж |
27 |
5 |
хорошо |
Номера |
оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, письменным столом и гостиным уголком |
42 |
2 |
Комфортный и функциональный |
Питание |
Бар-кафе |
25 |
7 |
Приятное обслуживание |
Сервис (дополнительные услуги, анимация) |
Бар, круглосуточная стойка регистрации, доставка прессы, камера хранения багажа, экскурсионное бюро |
29 |
3 |
хорошо |
Пляж |
- |
- |
- |
- |
Севилья
Silken Al-Andalus Palace - отель находится в 10 минутах езды от исторического центра Севильи. Он предлагает тренажерный зал, салон красоты и большой открытый бассейн, окруженный солнечными террасами и садами.
95 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Vime Corregidor - отель расположен
в центре Севильи, в 15 минутах ходьбы от
собора. Отель выстроен вокруг типичного
Андалузского дворика с фонтаном. Отель
оснащен бесплатным Wi-Fi. Гости могут бесплатно
посещать тренажерный зал. 83 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Eurostars Regina – отель построен вокруг 3 традиционных андалусских двориков. Он находится всего в 15 минутах ходьбы от собора и севильской Хиральды. В уютных номерах отеля имеется балкон и бесплатный Wi-Fi.
89 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Таблица 4.4
Характеристика отеля Vime Corregidor
Показатели |
Официальная информация |
Количество проанализированных отзывов, в том числе |
Характеристика по отзывам | |
положительные |
отрицательные | |||
Размещение |
в центре Севильи |
1025 |
22 |
Замечательное размещение |
Территория, инфраструктура |
Отель выстроен вокруг Андалузского дворика с фонтаном, тренажерный зал, снек-бар |
1020 |
12 |
Очень удобно и красиво |
Номера |
оформлены в строгом стиле, есть мини-бар и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. |
1012 |
11 |
Комфортный |
Питание |
завтрак |
1009 |
19 |
Сытный и вкусный |
Сервис (дополнительные услуги, анимация) |
Няня/Услуги по уходу за детьми, Прачечная, Химчистка, V.I.P. Услуги, Услуги по глажению одежды, Люкс для новобрачных, Прокат велосипедов, Упакованные ланчи, Прокат автомобилей, Экскурсионное бюро, Факс/Ксерокопирование, Услуги по продаже билетов |
1024 |
12 |
Широкий спектр услуг |
Пляж |
- |
- |
- |
- |
Херес – де – ла – Фронтера
Itaca Hotel Jerez – отель расположен
во впечатляющем здании монастыря Марии
Оксилиадор 19-го века, в 650 метрах от железнодорожного
вокзала Херес и в 10 минутах ходьбы от
кафедрального собора. К услугам гостей
бесплатный Wi-Fi. 95 Евро (http://www.booking.com/hotel/
Информация о работе Розробка індивідуальної програми маршруту в Іспанію