Позиціонування та просування нового туру

При організації сімейно-оздоровчого  туру між суб'єктами туристичної діяльності та туристами потрібно укласти відповідні договори (контракти) у письмовій формі. При реалізації туру туроператором, через тур агента потрібно укласти відповідну угоду в письмовій формі. Відповідно до укладеної угоди туроператор розробляє програми та калькуляції на кожен тур, які додаються до угоди. При реалізації послуг з розміщення на території Угорщини, суб'єкти туристичної діяльності укладають договори із суб'єктами колективних засобів розміщення, які повинні надавати копію сертифіката відповідності готельних послуг та послуг харчування, сервіс-характеристику засобу розміщення для використання її туроператором у рекламі туристичних послуг. Суб'єкт туристичної діяльності повинен забезпечувати страхування (медичне та від нещасного випадку) туристів. Суб'єкт туристичної діяльності повинен вести облік виданих туристам страхових полісів.

Документація, що деталізує  вимоги до процесів обслуговування туристів, повинна мати:

• Опис процесів, форм і методів обслуговування туристів
• Значення характеристик процесі обслуговування туристів
• Вимоги до типу, кількості і пропускної здатності використовуваного устаткування
• Кількість необхідного персоналу і рівень її професійної підготовки
• Договірне забезпечення постачань виробів та послуг
• Гарантії
• Необхідні узгодження

Конкретні вимоги до процесу  обслуговування туристів повинні бути не нижчими вимог діючих нормативних  документів.

Проектування процесу  обслуговування туристів здійснюють за окремими етапами надання послуг.

Зміст і послідовність  етапів можуть варіюватися залежно  від виду послуг.

Результатом проектування туристичних  послуг є технологічні документи (технологічні карти, інструкції, правила, регламенти).

 

Можна зробити висновок, що Угорщину вже сьогодні вважають однією з ведучих у світі в сфері сімейно оздоровчого туризму. Цьому допомагає інфраструктура, що постійно розвивається. До послуг гостей не тільки оздоровчі комплекси, але й невеликі замки і сімейні пансіони, котрі забезпечують всі можливості для проведення відпочинку в ідеальних умовах.

 

РОЗДІЛ 2. ПРОЕКТ ТУРУ

2.1.  Інформаційне  забезпечення програми туру

2.1.1 Умови в'їзду  та можливі варіанти доставки  туристів

Правила в'їзду — виїзду громадян України за кордон. Відповідно до Закону України «Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України» від 21.01.1994 року громадянин України має право виїхати з України, крім випадків, передбачених цим Законом, та в'їхати в Україну.

Порядок в'їзду до іноземної держави  регулюється законодавством відповідної  держави. Громадянин України ні за яких підстав не може бути обмежений у  праві на в'їзд в Україну.

Документи для оформлення візи в Угорщину:

1. Загальногромадянський закордонний  паспорт, дійсний ще не менше  півроку після закінчення поїздки

2. Одна недавня фотографія

3. Підтвердження бронювання проживання

4. Довідка з місця роботи із  зазначенням посади та заробітної  плати;

    - Для школярів і студентів (довідка з навчального закладу)

    - Для пенсіонерів копія пенсійного посвідчення

5. Копії проїзних документів (авіа  або жд)

6. Заповнена анкета-заява

Для отримання візи необхідно з’явитися  в консульство особисто.

При подачі документів на візу в консульство  необхідно надати:

1. закордонний паспорт дійсний  ще не менше 6 місяців, та  його копію (просимо пред’являти  ксерокопію тієї сторінки закордонного  паспорта, на якій розміщена фотографія  власника, а в разі продовження  терміну дії паспорта – також  ксерокопію сторінки з відміткою  про продовження),

2. заповнену особисто, латинськими  літерами анкету з уже наклеєною  фотокарткою (розмір 4х4 см, не  більш ніж 6 місячної давності, кольорова чи чорно-біла),

3. довідка про наявність матеріального  забезпечення для в’їзду, перебування  на території Угорської Республіки  та виїзду з УР. Для підтвердження  вищевказаного можуть служити  виписка по рахунку з банку  (про стан банківського рахунку)  або готівку або довідка про  доходи з місця роботи

4. оригінали і копії документів, що підтверджують мету поїздки  та перебування, а саме:

Транзитна віза – “В”

(На термін транзиту не більше  ніж 5 днів)

Громадяни України, які мають дійсну візу, термін дії якої перевищує  три місяці, або дійсний дозвіл на перебування або постійне проживання, виданий в одну з держав – учасниць Договору про поступове усунення контролю на спільних кордонах від 14 червня 1985 року (надалі Шенгенська Угода) , можуть без віз проїжджати транзитом  територію Угорської Республіки. У цьому випадку термін транзиту не може перевищувати 5 діб.

Громадяни України, які користуються дійсними паспортами громадянина України  для виїзду закордон або проїзними  документами дитини і мають візу, видану для в’їзду на територію  держав – учасниць Шенгенської Угоди, яка дійсна більш ніж 5 (п’ять) діб  з часу перетину кордону, можуть без  візи проїжджати транзитом територію  Угорської Республіки.

За наявності візи країни, яка  не приєднана до Шенгенської Угоди  громадянину України потрібна угорська транзитна віза. Для її отримання  крім попередніх згаданих документів необхідно надати:

• Дійсну візу країни прямування
• Підтверджуючі мету поїздки квитки або документи які належать вам, застрахований транспортний засіб

Короткострокова в’їзна віза – “С”

(На термін перебування не  більше ніж 90 днів)

Туристична поїздка

• Підтвердження про оплату бронювання місця в готелі на весь термін перебування
• Квитки в обидва напрямки або підтвердження про їх бронювання
• Ділова поїздка
• Письмове підтвердження поїздки від угорського ділового партнера або організатора виставки, ярмарки
• Підтвердження про оплату бронювання місця в готелі на весь термін перебування, якщо угорська сторона Вас не забезпечує
• Квитки в обидва напрямки або підтвердження про їх бронювання

Поїздка на навчання, з науковою метою  або з метою підвищення кваліфікації

* Документ про надходження від  приймаючого вищого навчального  закладу підтвердження про оплату  бронювання місця в готелі  або в гуртожитку на весь  термін перебування

* Документ про отримання стипендії  або підтвердження матеріального  забезпечення

* Квитки в обидва напрямки  або підтвердження про їх бронювання

Поїздка на лікування

* Довідка приймаючого лікувального  закладу, що містить інформацію  про оплату, характер, терміні лікування

* Підтвердження про місце проживання, якщо лікувальний заклад його  не забезпечує

* Квитки в обидва напрямки  або підтвердження про їх бронювання

Гостьова поїздка

* Письмове підтвердження громадянина  Угорщини про намір прийняти  Вас або документальне підтвердження  про родинні зв’язки (свідоцтво  про народження, шлюб і т. д.)

* Квитки в обидва напрямки  або підтвердження про їх бронювання

Віза тимчасового дозволу на проживання – “D”

(На термін перебування від  90 днів до 1 року

вартість візи – 50 євро)

Робоча віза – “D”

• Дозвіл на працевлаштування (munkavallalasi engedely)
• Дійсний робочий контракт
• Підтвердження про наявність матеріальних засобів для проживання на території Угорщини
• Документи про місце проживання (договір про оренду квартири / заява роботодавця про надання житла, виписка з реєстру нерухомості про власника (tulajdoni lap masolata) не більше 3 місячної давності)
• Віза видається на тимчасову роботу не більше ніж на 150 днів

Віза для здійснення іншої діяльності, що приносить дохід  – “D”

• Виписка з реєстру фірм (cegkivonat)
• Установчий договір
• Уявлення про діяльності,що приносить дохід яку бажаєте здійснювати в Угорській Республіці
• Підтвердження про наявну кваліфікацію, освіту
• Очікуваний дохід (наприклад, постанова зборів членів товариства про розмір винагороди)
• Підтвердження про наявність матеріальних засобів для перебування на території Угорщини
• Документи про місце проживання (договір про оренду квартири / заяву про надання житла, виписка з реєстру нерухомості про власника (tulajdoni lap masolata) не більше 3 місячної давності)
• Спрощений баланс за попередній рік та довідка з податкової служби про існуючі заборгованості, якщо фірма вже працює
• Копії робочих контрактів співробітників фірми

Віза для навчання, підвищення кваліфікації – “D”

• Документ, що підтверджує вступ у вищий навчальний заклад, із зазначенням його назви (факультет, кафедра, курс), адреси, номера телефону
• Довідка про оплату вартості навчання, у разі надання стипендії довідка про її розмір від організації
• Документи про місце проживання в гуртожитку або в приватному житлі (договір про оренду квартири, виписка з реєстру нерухомості про власника (tulajdoni lap masolata) не більше 3 місячної давності)
• Підтвердження про наявність матеріальних засобів для проживання на території Угорщини

Віза для лікування – “D”

• Документ від лікувального закладу із зазначенням його назви, адреси, номера телефону, а також характеру і термінів лікування
• Підтвердження про оплату лікування
• Підтвердження про місце проживання, якщо лікувальний заклад його не забезпечує
• Підтвердження про наявність матеріальних засобів для проживання на території Угорщини
• Якщо є супроводжуюча особа, то підтвердження про місце його проживання і про його засоби

Гостьова віза – “D”

Запрошення, оформлене в офіційному порядку компетентним органом реєстрації іноземних громадян МВС Угорської  Республіки

Віза для возз’єднання сім’ї – “D”

• Свідоцтво про шлюб чи про народження
• Документи про місце проживання (договір про оренду квартири / виписка з реєстру нерухомості про власника (tulajdoni lap masolata) не більше 3 місячної давності)
• Підтвердження про джерело коштів для проживання на території Угорщини (наприклад, довідка податкової служби про доходи члена сім’ї або довідка від роботодавця про його заробітну плату)
• Підтвердження про наявність матеріальних засобів для проживання на території Угорщини

Можливі варіанти доставки туристів в країну. Розвиток галузі пасажирських перевезень в цілому дозволяє без проблем доїхати до Угорщини з України і назад. До послуг туристів та авіаційні пасажирські перевезення, і залізничний транспорт, і великі комфортабельні автобуси.

Між Угорщиною і Україною є налагоджені транспортні коридори. Тому багато українців відвідують цю країну регулярно в цілях ділових і робочих поїздок, їздять на навчання і на відпочинок. Маючи можливість самостійно підбирати вид транспорту залежно від вартості квитків, часу в дорозі і комфортабельності поїздок. Дістатися до Угорщини можна за допомогою безлічі регулярних автобусних рейсів і авіа- перельотів, наприклад, купити квиток на літак в Будапешт або інший найближчий аеропорт, або скористатися послугами залізниці. Кожен пасажир може підібрати для себе відповідний вид транспорту, необхідні умови подорожі, визначити оптимальний час відправлення і прибуття, а також багато інших факторів, які дуже важливі для пасажирів. І все це можливо зробити прямо на сайті завдяки універсальній транспортній системі, до якої підключені ресурси українських та міжнародних автобусних перевізників, а також можна придбати авіаквитки в будь-яку точку світу або квитки на поїзд.