Планування в системі управління тур підприємством на прикладі туристичної фірми «Вир мандрів»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2014 в 11:17, реферат

Краткое описание

Метою розвитку туризму в Україні є створення сприятливого організаційно-правового й економічного середовища для розвитку цієї галузі, формування конкурентноспроможного на світовому ринку вітчизняного туристичного продукту на основі використання природного та історико-культурного потенціалу України, забезпечення її соціально-економічних інтересів і екологічної безпеки.

Содержание

ВСТУП
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ПЛАНУВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРПІДПРИЄМСТВА
1.1. Методологічні основи планування. Типи планування. Види планів, їх класифікація.
1.2. Організація планової роботи на турпідприємстві
1.3. Планування діяльності турпідприємства в умовах ринку
РОЗДІЛ2. АНАЛІЗ СТАНУ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПРИКЛАДІ ТУРФІРМИ «ВИР МАНДРІВ»
2.1. Характеристика та економічна оцінка діяльності турфірми «Вир мандрів»
2.2. Характеристика туристичних продуктів на прикладі турфірми «Вир мандрів»
2.3. Аналіз впливу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища на діяльность турфірми «Вир мандрів»
РОЗДІЛ3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПОКРАЩЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРФІРМИ «ВИР МАНДРІВ»
3.1. Розробка маркетингового плану для турфірми «Вир мандрів»
3.2. Розробка стратегічного плану розвитку турфірми «Вир мандрів»
3.3. Впровадження інформаційних технологій в турфірми «Вир мандрів»
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

Прикрепленные файлы: 1 файл

ektur.doc

— 746.00 Кб (Скачать документ)

Можливостями турфірми «Вир мандрів»:

  • розширити асортимент надання послуг;
  • перспектива входу на ринок розважального туризму;
  • перспектива виходу ринокбизнес-туризма (семінари, конференції) ;
  • підвищення рівня кваліфікації всього персоналу;
  • заохочення постійних клієнтів гнучкою цінової політикою, наданням додаткових послуг, націлене на налагодження та розвитку стосунки з клієнтом.

Отже, для забезпечення великої кількості реалізації турів, розробці нових турпродуктів, просування ринку комплексу додаткових послуг необхідно здійснити додатково:

  • пошук клієнтів (турагенти, туроператори, корпоративні клієнти) ;
  • фундаментальна обізнаність із турфірмами (укладати договори) ;
  • обмін інформацією і координація діяльності зі службами готелю;
  • ведення бази даних потенційних клієнтів (фірми, компанії, корпорації) ;
  • вивчення і аналіз потреб і побажань клієнтів, і навіть контролю за якістю;
  • фундаментальна обізнаність із контрагентами;
  • розробка і реалізація рекламної стратегії, забезпечення контроль виготовлення всіх видів реклами: ЗМІ, радіо, телебачення, щитова і друкована реклама;
  • участь туристських ярмарках в пошуках нових партнерів;
  • запровадження гнучкішою цінової  політики.

У таблиці наведеній у додатку Б1 можна міститься інформація про оцінку показинів середовища функцірнування «Вир мандрів», можна зробити висновок які з факторів середовища мають відносно велике значення для організації, і отже заслуговують особливої уваги, а які найменше.

Туроператор «Вир мандрів» чітко та цілеспрямовано працює над завоюванням ринку. Для цього він обрав для себе диференційовану маркетингову стратегію. Основна ідея стратегії диференційованого маркетингу полягає в тому, що туристське підприємство пропонує різні продукти, що відрізняються від послуг конкурентів і мають щось неповторне з погляду споживачів. Це дозволяє:

1. виступ туроператора на кількох сегментах ринку і розробляє на кожному з них самостійні пропозиції;

2. глибше проникнення у кожний сегмент різноманітністю товарів та тим самим збільшення прибутку.

Проте для цього виду маркетингової стратегії витрати  є набагато більші. Це залежить від  потреб кожного сегменту ринку.

Таблиця 2.3

Оцінка профілю середовища функціонування турфірми «Вир мандрів»

Фактори середовища

Важливість для галузі

(1-3)

Вплив на організацію

(1-3)

Спрямованість впливу

(+/ - )

Ступінь важливості

(-10-+10)

Сильні сторони 

       

Низькі витрати 

2

3

+

+6

Наявність навичок у  співробітників 

1

3

+

+3

Споживчий попит на послуги 

3

3

+

+9

Наявність необхідного  финансир. 

3

3

+

+9

Уміння вести конкурентну  боротьбу 

1

3

+

+3

Слабкі сторони 

       

Відсутність чіткої стратегії 

1

3

-

-3

Не ефективна реклама 

2

3

-

-6

Вплив сезонності на прибуток 

3

3

-

-9

Застаріле обладнання 

3

3

-

-9

Вузька продуктова лінія 

2

3

-

-6

Можливості 

       

Вихід на нові ринки 

3

3

+

+9

Розширення продуктової  лінії 

2

3

+

+6

Додавання супутніх товарів 

1

2

+

+2

Прискорення темпів зростання  ринку 

3

3

+

+9

Вихід на нові сегменти 

2

3

+

+6

Загрози 

       

Прихід нових конкурентів 

1

3

-

-3

Спад в економіці 

3

3

-

-9

Зміна смаку споживачів 

2

3

-

-6

Погана демографічна ситуація 

3

3

-

-9

Зростання сили торгу  постачальників 

1

2

-

-2


 

Проаналізувавши дані наведені у табл.2.3 можемо зробити висновок, що більшість факторів мають позитивний вплив на організацію.

Відповідно до цільового  ринку туроператор «Вир мандрів» у позиціонуванні товару відноситься до позиціонування для певної категорії споживачів. Це означає, що туроператор створює такий товар, який переважає товар конкурента. Туроператору це дозволяє зробити достатньо великі економічні можливості, які відповідають плановому рівню цін і достатня кількість покупців, що віддають перевагу новому товару.

Виходячи з того, можна  зробити висновки, що таке позиціонування товару є сильною стороною туроператора «Вир мандрів» і саме таким позиціонуванням туроператор здійснює свій розвиток на конкурентному ринку. Те саме можна сказати і про вибір туроператором сегменту ринку. Проте, слабкою стороною такого сегментування є великі витрати.

 

 

РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПОКРАЩЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРФІРМИ «ВИР МАНДРІВ»

3.1. Розробка рекламної кампанії  для турфірми «Вир мандрів»

 Реклама в туризмі є одним з найважливіших засобів здійснення зв'язку між виробн


Информация о работе Планування в системі управління тур підприємством на прикладі туристичної фірми «Вир мандрів»