Особенности организации туристской деятельности в Германии

Северо-Осетинский  государственный  университет  имени К. Л. Хетагурова

 

Факультет географии и геоэкологии

Кафедра « Социально Культурного Сервиса и Туризма»

 

 

 

 

Курсовая работа

По дисциплине «Организация туристкой деятельности»

На тему «Особенности организации туристской деятельности в Германии»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель:

Дудаева Кристина Гурамовна

Специальность «Туризм»

Группа 13 «Б»

Преподаватель:

Дряев Михаил Резикоевич

 

 

 

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………………………………………     3   

Глава 1. Общая характеристика страны …………………………………………………………….    5

1. Разновидности туристских направлений   в Германии ………….……………..……… 7
2. Работа туристских предприятий…………………………………………………………………...  19
3. Статистические данные о поездках ……………………………………………………………... 21

 

Глава 2.  Туристская индустрия Германии ……………………………………………………….. 23

2.1  . Гостиничные цепи и другие средства размещения ……………………..……………..26

2.2 . Транспортная организация страны ……………………………………..……………………..28

2.3 . Система питания …………………………………………………………………...........................31

2.4 .Услуги аттракций включая туристские экскурсии и иные услуги организации досуга………………………………………………..……………………………………………………………....  33

 

Глава 3. Программы туров ведущих тураператоров ………………………………………….…..     34

3.1 .  Автобусные туры  …………………………………………………………………………………..……...     35

3.2   Лечебно-Оздоровительные туры  ……………………………….……………………………………   37

Заключение …………………………………………………………………………………………………………….. 39

Библиография …………………………………………………………………………………………………………. 41

Приложение  ……………………………………………………………………………………………………………44

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность данного  исследования заключается в том, что туристический бизнес – это динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. Несмотря на значительное падение спроса на туристические услуги ввиду мирового экономического кризиса, уже в последнем квартале 2009 года Всемирной туристской организацией (World Tourism Organization, UNWTO) было зафиксировано увеличение темпов роста международных туристских прибытий, а в 2010 году их количество превысило докризисный уровень. А в общей сложности в период с 2009 по 2012 год число международных прибытий возросло с 894 до 1035 млн. Это говорит о высокой сопротивляемости отрасли кризисным явлениям. Также это подтверждается тем, что даже в условиях экономической нестабильности в Европе в последние годы количество прибывающих в этот регион туристов постоянно увеличивается, причём порой более высокими темпами, чем этого можно было ожидать. Такая динамика спроса на эти уже зрелые туристические направления крайне благоприятна для Европы, поскольку туризм не только является источником дополнительных средств, для экономики, но и способствует созданию новых рабочих мест, в том числе в смежных отраслях, таких как транспорт, торговля, строительство и индустрия общественного питания. Тесная взаимосвязь этих отраслей ещё раз доказывает исключительную значимость туристического бизнеса для всех стран вне зависимости от региона или уровня экономического развития. Данная работа будет посвящена исследованию туристического бизнеса Германии на предмет наличия сильных и слабых сторон данной отрасли с целью определения возможных действий по повышению конкурентоспособности страны на мировом рынке туристических услуг. Выбор Германии объясняется высокой степенью вовлеченности этой страны в международный туристический бизнес: Германия традиционно входит в число лидирующих туристических направлений мира.

Объектом исследования является: организация туристской деятельности в Германии.

Предмет исследования – туристический бизнес  в Германии и его особенности.

Целью исследования является выявление характерных черт туристического бизнеса Германии для определения возможностей дальнейшего развития отрасли.

Для достижения поставленной цели поставлены ниже следующие задачи:

• Основные туристские направления Германии;
• Определить роль туристического рынка в  Германии;
• Выявить особенности туризма в Германии;
• Привести статистические данные о поездках;
• Рассмотреть индустрии туризма в Германии в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Общая характеристика страны

Германия (нем. Deutschland), официальное название — Федеративная Республика Германия. ФРГ —государство в Центральной Европе. Население, по итогам переписи 2010 года, составляет более 82 миллионов человек, территория — 357 021 км², по обоим этим показателям является крупнейшей страной региона. Занимает шестнадцатое место в мире по численности населенияи шестьдесят второе по территории. Столица — Берлин. Государственный язык — немецкий. Около 64 % населения исповедует христианство. По государственному устройству является федеративным государством, подразделяющимся на 16 административно-территориальных единиц — федеральных земель. Форма государственного правления в Германии — парламентская республика. Пост федерального канцлера ФРГ с 2005 года занимает Ангела Меркель. Расположенная в центре Европы, Германия омывается водами Балтийского и Северного морей. Граничит с Данией на севере, Польшей и Чехией на востоке, Австрией и Швейцарией на юге, Францией, Люксембургом, Бельгией и Нидерландами на западе. Индустриальное государство с динамично развивающейся экономикой. Объём ВВП за 2009 год составил 3,24 триллиона долларов США(около 39 442 долларов США на душу населения). Денежная единица — евро. Германия является членом Европейского союза и НАТО, входит в «Большую восьмёрку», претендует на постоянное членство в Совете Безопасности ООН.

География. Рельеф

Северная часть Германии представляет собой сформировавшуюся во время ледникового периода низменную равнину (Северо-Германская низменность, самая низкая точка — Нойендорф-Саксенбанде в Вильстермарше, 3,54 м ниже уровня моря). В центральной части страны к низменности с юга примыкают покрытые лесом предгорья, а южнее начинаются Альпы (самая высокая точка на территории Германии — гора Цугшпитце, 2 962 метров).

Города

Самыми крупными городами Германии являются Берлин, Гамбург, Мюнхен и Кёльн. Следующим по значимости является пятый по численности населения город Германии и финансовая метрополия Франкфурт-на-Майне, самый крупный аэропорт Германии. Это третий по размерам аэропорт Европы и первый по объёмам прибыли от грузовых авиаперевозок. Рурский бассейн — регион с самой высокой плотностью населения.

 

 

 

 

1.2. Разновидности туристских  направлений Германии

Виды Туризма

1. Горнолыжный туризм
2. Лечебный туризм
3. Экскурсионный туризм
4. Развлекательный туризм
5. Гастрономический туризм
6. Молодежный туризм

Германия: Альпы, горные лыжи, классика зимнего отдыха

Германия – страна огромных туристических возможностей, а туры в Германию пользуются огромной популярностью у любителей познавательных путешествий и активного отдыха.

Зимние туры в Германию – это отличная возможность совместить насыщенную экскурсионную программу с отдыхом на лучших альпийских горнолыжных курортах.

Отдых в Германии зимой можно совместить со встречей Нового года в романтичной атмосфере уютных альпийских курортов или совершая увлекательное путешествие по средневековым замкам Германии. Новогодние туры в Германию – это отличный способ подарить себе хорошее настроение на все оставшиеся зимние месяцы.

Идеально ухоженные трассы, продуманная инфраструктура и отличный сервис – главные достоинства, за которые горнолыжные курорты Германии получили международное признание и любовь поклонников активного зимнего отдыха. Лучшие отели Германии, вернее, все отели Германии – это всегда комфорт самого высокого уровня, внимательный персонал и полное соответствие заявленной «звездности».

Горнолыжная Германия: особенности местных курортов

Горнолыжная Германия – это сотни километров подготовленных трасс, альпийский колорит и множество сопутствующих горнолыжным курортам развлечений, среди которых местная кухня занимает не последнее место. Среди особенностей, которыми обладают горнолыжные курорты Германии, можно выделить недостаток сложных, экстремальных «черных» трасс. А вот начинающие горнолыжники и «середнячки» на немецких склонах будут чувствовать себя более чем комфортно.

Горнолыжный сезон в Германии начинается в декабре и продолжается по апрель.

Карта курортов Германии: Баварские Альпы и прекрасные высокогорные виды

Основные горнолыжные курорты Германии находятся в Баварских Альпах. Хорошо известен любителям горных лыж Оберсдорф, расположенный вблизи границы с Австрией. Высокое качество его спортивной инфраструктуры подтверждается международным статусом: здесь ежегодно проводятся этапы Кубка мира по горным лыжам, «Турнир четырех трамплинов», конькобежные соревнования.

 

Горнолыжный курорт  «Рупольдинг, Альпы, Германия»

Ruhpolding - это небольшой романтический городок в Верхней Баварии, Эльдорадо для всех, кто предпочитает активный отдых в окружении удивительных ландшафтов, баварского уюта и гостеприимства.

Зимой манят своим великолепием разнообразные снежные трассы и  горнолыжные маршруты. С 1981 в этом, крупнейшем на сегодняшний день центре биатлона в Германии, ежегодно проводятся этапы Кубка мира и международные  чемпионаты. Во время их проведения организован автобусный трансферт  болельщиков к биатлонному центру. Ежедневно перед началом соревнований проводится развлекательная программа  в палаточном городке у главного входа, а после официальной церемонии  награждения победителей и призеров гонки у болельщиков есть возможность  посетить дискотеку, вечеринку или  видеосалон, а также приобрести в  торговых лавках многочисленные сувениры. Знаменитый парк аттракционов Ruhpolding и  аква-центр Vita Alpina приведут в восторг  не только маленьких гостей города, но и взрослых. Многочисленные фольклорные  мероприятия, участником которого вы можете стать, отражают исконно баварские  традиции и обычаи. Вас ждут также  романтические прогулки вдоль берегов  реки Траун, поездки на велосипеде, экскурсии и игра в гольф. В  любое время года вас ждет незабываемый отдых и масса новых впечатлений. Горнолыжный курорт Рупольдинг делится  на 4 небольших, но отлично оборудованных  лыжных региона: Unternberg, Westernberg, Maiergschwendt и Winklmoos.

 

 

 

Горнолыжный курорт Берхтесгаден

«Зимний курорт Берхтесгаден - сказочная идиллия меж гор  и озер»

Окрестности Берхтесгадена - это любимые  многочисленными туристами маленькие  уютные тирольские городки на юге  Баварии, окруженные лесами и озерами. Архитектурный облик Берхтесгадена  складывался веками: узкие старинные  улочки, средневековая площадь, церковь. Водопады, скалистые горы, потрясающей  красоты королевское озеро, Кенигзее, у подножья величественного Ватцмана создадут удивительное настроение умиротворения  и гармонии. Это уголок уникальной природы с неповторимой флорой и  фауной является с 1978 года национальным заповедным парком. Подробнее:  
Каждый год, на Рождество, здесь проводится фольклорный карнавал, который в сочетании со средневековым колоритом улочек и площадей города оставляет незабываемое впечатление! Берхтесгаден находится на высоте 480 м. Главный регион катания, Йеннер, расположен выше по ущелью, ближе к Кенигзее - здесь созданы трассы международного уровня. Для любителей ночного катания в районе Гетшена гигантские осветительные установки превращают ночь в день. Расстояние до Зальцбурга 25 км, Мюнхена - 185 км

 

 

Оздоровительный Туризм в  Германии

Страны Центральной Европы славятся своими знаменитыми бальнеологическими курортами, история многих из них  уходит своими корнями в седую  древность.Здесь можно отлично  отдохнуть, поправить свое здоровье, излечиться от недугов и просто насладиться  чистым целебным воздухом и спокойным  времяпрепровождением.

Лечение и отдых в Германии привлекают гостей со всех уголков мира. Пользуются популярностью они и у российских туристов. Высококлассные специалисты здравниц, квалифицированные врачи в клиниках, отличный сервис – слава немецких курортных зон вполне заслуженная. Свидетельством этому являются многочисленные отзывы, слова восхищения и благодарности от пациентов и отдыхающих, ведь для многих результатом оздоровления стала возможность вернуть себе все радости полноценной жизни. На юго-западе страны, в еловых лесах раскинулся один из самых знаменитых курортов Германии Баден-Баден. Сегодня здесь успешно лечат сердечно-сосудистые и легочные заболевания, проводят программы по снижению веса и ортопедии, предлагают комплексы «Здоровье и красота». Термы Каракаллы и Фридрихсбад, бассейны и питьевые лечебные галереи, гидротерапия и грязевые обертывания по рецептам Клеопатры, пилинг и ароматерапия – здесь все предусмотрено для полного оздоровления. Не менее известный и другой немецкий курорт – Бад Эмс, который находится недалеко от Франкфурта-на-Майне. Здесь любили бывать императоры и цари, русская знать и европейские вельможи. В настоящее время курорт располагает отличным современным термальным комплексом, кроме того, именно здесь действует центр, работающий по методике Махариши Аюрведы. Городок славится своей красивой архитектурой, музыкальным фестивалем и знаменитым ежегодным, проходящим в конце августа, цветочным представлением рынка Бартоломея. В очень живописном месте на востоке Германии, среди виноградников, скал и петляющих речушек расположился еще один курорт – Бад Кройцнах. Здесь успешно лечат ревматизм и заболевания дыхательных путей, детские болезни и глазные, а о реабилитационных клиниках курорта, где проходят восстановление после тяжелейших онкологических заболеваний, знают далеко за пределами страны. Огромный ингаляторий под открытым небом, радоновые штольни с терапией, веллнес-центр и бассейны, термальные источники и грязевые процедуры – здесь разработано огромное количество программ и методов лечения и оздоровления. Ну, а при желании всегда можно совместить лечебные процедуры и активный отдых: ведь только здесь вам предложат самые лучшие германские вина, угостят блюдами национальной кухни и покажут оригинальные фестивали и ярмарки. В долине реки Мозель, недалеко от Трира, спрятался среди живописной зелени курортный городок Бад Бертрих. Благодаря древним вулканическим процессам здесь появилась возможность создать уникальную и единственную в своем роде терму с глауберовой солью. На этом курорте тихо и спокойно, здесь забываешь о суете и бешеном ритме современной жизни и полностью погружаешься в оздоровительный отдых. Нарушения обмена веществ и заболевания сосудов, проблемы с позвоночником и желудком – в бад Бертрихе вам предложат высококлассное лечение в современной Meduna Klinik, а также множество оздоровительных программ. Германия не зря славится своими уникальными здравницами. Сегодня многие курорты этой страны готовы принимать пациентов круглый год, предлагая квалифицированное лечение в клиниках и оздоровительный отдых. Именно поэтому в настоящее время лечение в Германии и оздоровление так популярны.