Особеннности туроперейтинга в направлении Швейцарии

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава I Анализ экономико-географического положения и  туристского потенциала Швейцарии.………………………………………….………………5

1.1 Общие сведения о  стране………………………………………………5

1.2 Положение страны на  туристском рынке………………………….....8

1.3 Основные направления  туризма в Швейцарии и их  потенциал..….10

Глава II Инфраструктура и развитие туризма в Швейцарии………....………16

2.1 Состояние гостиничной  инфраструктуры………...…………..…….16

2.2 Статистика российского  выездного туризма в направлении  Швейцарии……………………..………………………………………………...19

2.3 Особенности туроперейтинга в направлении Швейцарии  ...............22

Заключение……………………………………………………………………….26

Список литературы………………………………………………………………29

Приложения ...........................................................................................................31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Великолепные Альпы, кристальные чистые озёра, величественные горы с заснеженными вершинами, цветущие луга и красивейшие города – от средневекового Люцерна до крупнейшего Цюриха, славящийся художественными галереями, отличным шопингом и бурной ночной жизнью – все это включает в себя Швейцария.

Швейцария расположена почти в самом центре Зарубежной Европы, на перекрестке важнейших транспортных путей. Это обстоятельство играло значительную роль в политическом, экономическом и культурном развитии страны на всем протяжении ее истории.

Эта страна как будто бы знакома всем и одновременно остается загадкой. Швейцария относит себя к родоначальникам туристического бизнеса. Первые прибыли от посещения туристов она начала получать еще в прошлом столетии. Вышедший в свет в 1902 году русский путеводитель по Европе назвал ее «единственной во всем мире страной, которая никогда ни одним путешественником не пропускается». 

Швейцарию называют Европой в миниатюре, она умещает особенности целого континента в пределах одной страны, предлагая туристам уникальное разнообразие способов времяпровождения. Благодаря компактности страны и превосходной системе общественного транспорта все это легко доступно для всех и для каждого, кто приезжает сюда на отдых. Швейцария, великолепная во все времена года, расположенная в сердце, известна не только как страна с первоклассной банковской системой, но и как мировой лидер в области здравоохранения, курортологии и отдыха.

Тема курсовой работы довольно актуальна, потому что выездной туризм – один из наиболее динамично развивающихся видов коммерческой деятельности в нашей стране, а Швейцария – одно из наиболее популярных направлений российского выездного туризма.

Цель данной курсовой работы состоит в том, чтобы изучить и проанализировать особенности развития туроперейтинга в Швейцарии. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть общие сведения о стране;
• изучить положение страны на мировом туристском рынке;
• исследовать основные туристские направления страны;
• изучить развитие гостиничной инфраструктуры Швейцарии;
• выявить статистику российского выездного туризма в направлении Швейцарии;
• выявить особенности туроперейтинга в направлении Швейцарии.

Объектом исследования данной курсовой работы является туристский потенциал Швейцарии. Предметом исследования является туроперейтинг в направлении Швейцарии.

Структура курсовой работы определенна целью и задачами и включает в себя введение, две главы (шесть подразделов), заключение и список используемой литературы.

В первой главе будет рассмотрен анализ экономико-географического положения и туристского потенциала Швейцарии. Во второй главе рассматривается инфраструктура Швейцарии, а также развитие туризма в данной стране.

Методологической основой исследований в курсовой работе явились научные труды выдающихся отечественных педагогов и ученых, чьи  работы относятся к сфере туризма. Фундаментом для курсовой работы послужили следующие авторы и их труды: География туризма. // Романов А.А., Саакянц Р.Г., // Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. // Ушаков Д.С., Технология выездного туризма. // Квартальнов В.А., Основные принципы организации и развития международного туризма. // Воскресенский В.Ю. Международный туризм, а так же множество статей по туризму и туроперейтингу и интернет источники.

 

 

Глава I Анализ экономико-географического положения и  туристского потенциала Швейцарии

1.1 Общие сведения  о стране

Официальное название Швейцарии – Швейцарская Конфедерация. Столица – город Берн. Площадь Швейцарии – всего 41,3 тыс. км2, а население насчитывает немногим более 7 млн. человек. Около 2/3 населения Швейцарии проживает в городах и ближайших пригородах, из которых 1/3 населения сосредоточена в пяти крупных городах: Цюрихе, Женеве, Берне, Базеле и Лозанне. Другая треть населения страны живет в других небольших городах, последняя треть – в сельской местности. Официальными языками Швейцарии являются: немецкий, французский, итальянский.

Швейцария состоит из 26 кантонов (3 из них разделены на полукантоны). Кантон – это крупнейшие административно-территориальные единицы Швейцарской Конфедерации. Каждый кантон имеет свои парламент и правительство, свои законы, пользуется широкими автономными правами. Крупнейшие кантоны Швейцарии: Цюрих, Берн, Люцерн, Ури, Швиц, Обвальден. Законодательная власть принадлежит Федеральному собранию (парламенту), состоящему из двух палат – Национального совета и Совета кантонов. Исполнительная власть принадлежит Федеральному совету. [10 c.203]

Границы Швейцарии с Францией, Австрией и Италией  проходят по высоким горным хребтам Юры и Альп, и лишь граница с Германией и Лихтенштейном идет отчасти по низменности – долине Рейна. Около 30% всей площади страны к северу от Альп занимает Швейцарское плоскогорье (плато). Центральная часть, восток и юг – горы, глубокие ущелья, причудливые утесы и скалы, вечные снега и ледники.

В Швейцарии находится самая мощная, самая высокая часть Альп – главной горной системы Зарубежной Европы. Долины Рона и Рейна делят Швейцарские Альпы на две почти параллельные группы горных хребтов, тянущихся с юго-запада на северо-восток. К югу от долин расположены Пеннинские Альпы с пиком Дюфур – высочайшей точкой Швейцарии.

Из-за сложности рельефа климатические условия разных районов Швейцарии различны. В Альпах зима относительно холодная (температура опускается обычно до -10о -12о, иногда до -20о), но почти всегда очень солнечная. Зимой и весной из-за скопления снега на склонах не редки снежные обвалы. Летом же в горах часты дожди, туманы. На Швейцарском плоскогорье зима мягкая, средняя температура января около -2о.

В Швейцарии сконцентрировано 6% запасов пресной воды Европы, и именно отсюда берут свое начало реки Рейн, Рона, Инн, впадающие в три больших моря: Северное, Средиземное и Черное. Наряду с многочисленными реками в стране насчитывается до 1500 озер. Самые большие из них – Женевское и Боденское, – частично принадлежат Швейцарии. Самым большим озером, полностью расположенном в Швейцарии, является Невшательское озеро, общая площадь которого равняется 218,4 км2. [10. c.202]

В Швейцарии практически все природные лечебные ресурсы (минеральные и термальные воды, лечебные грязи) принадлежит государству. В Швейцарии, широко известной образцовой постановкой курортного дела, муниципалитеты обеспечивают охрану «зеленых зон» вокруг курортов, где запрещено строительство любых объектов, загрязняющих окружающую среду.

Преимущества экономики:

–    высококвалифицированная рабочая сила;

–    развитые отрасли машиностроения и высокоточной механики;

– транснациональные концерны химпрома, фармакологии и банковского сектора;

–  инновации в массовых рынках (часы Swatch, концепция автомобилей Swatch).

Слабые стороны: ограниченность ресурсов.

Швейцария одна из самых развитых и богатых стран мира. Швейцария – высокоразвитая индустриальная страна с интенсивным высокопродуктивным сельским хозяйством и почти полным отсутствием каких-либо полезных ископаемых. По подсчётам западных экономистов, она входит в первую десятку стран мира по уровню конкурентоспособности экономики. Швейцарская экономика тесно связана с внешним миром, прежде всего со странами ЕС. Около 80-85 % товарооборота Швейцарии приходится на государства ЕС. Через Швейцарию транзитом проходит более 50 % всех грузов из северной части Западной Европы на юг и в обратном направлении.

Основную роль в швейцарской экономике со второй половины XX в. играет сфера услуг, в том числе туризм и банковское дело. Индустрия туризма – один из жизненно важных источников доходов Швейцарии. Число туристов ежегодно стабильно превышает 10 млн., значительную часть доходов приносит «образовательный туризм», то есть образование, предоставляемое иностранным гражданам швейцарскими средними и высшими учебными заведениями. Мировую известность завоевала швейцарская часовая промышленность, сконцентрированная преимущественно в западной части страны. [15 c. 251]

Швейцария – богатейшая страна мира и один из важнейших банковских и финансовых центров мира (Цюрих – третий после Нью-Йорка и Лондона мировой валютный рынок). Несколько десятков лет Швейцарская Конфедерация входила в список офшорных зон (в ряде государств используется также термин «укрытие от налогов»). В стране функционирует около 4 тыс. финансовых институтов, в том числе множество филиалов иностранных банков. На швейцарские банки приходится 35-40 % мирового управления собственностью и имуществом частных и юридических лиц. Они пользуются хорошей репутацией у клиентов благодаря стабильной внутриполитической обстановке, твёрдой швейцарской валюте, соблюдению принципа «банковской тайны».

Швейцарский франк (CHF) является валютой и законным платёжным средством Швейцарии и содержит 100 сантимов. В обращении находятся монеты достоинством 5, 10, 20, 50 сантимов и 1, 2 и 5 франков, банкноты 10, 20, 50, 100, 500 и 1000 швейцарских франков. 1$ ~ 0,9 CHF; 1€ ~ 1,2 CHF

Из 5031 км железнодорожных путей электрифицировано более половины. В горах проложено более 600 туннелей, включая Симплонский (19,8 км.). В горных регионах работают фуникулёры и канатные дороги. Протяжённость дорог – около 71 тыс. км. Важную роль играют дороги, проходящие через горные перевалы Сен-Готард, Большой Сен-Бернар. Основные международные аэропорты – Женева, Цюрих, Базель.

  В Швейцарии настолько  развита железнодорожная инфраструктура, что пользоваться автомобилем  чаще всего нет необходимости. Сеть железных дорог в Швейцарии так обширна, что поездом можно добраться практически в любую точку страны. Швейцария имеет возможность пользоваться Межевропейской системой Железнодорожного сообщения. Ежедневные прямые экспрессы системы Eurocity связывают страну с главными городами Германии, Австрии, Италии, Франции.

Вывод: наличие развитой туристической инфраструктуры, сети железных и автомобильных дорог в сочетании с живописной природой и выгодным географическим положением обеспечивает приток в страну значительного количества туристов, и это, несмотря на то что, отдых в Швейцарии является дорогим.

 

1.2 Положение страны на туристском рынке

Начало международному туризму положили англичане, привлеченные сюда заснеженными горными вершинами. Первую туристскую группу к Женевскому озеру организовала компания Томаса Кука в 1863 г. Многообразие природных достопримечательностей и сегодня делает Швейцарию одной из наиболее любимых туристами стран.

Эксперты Всемирного экономического форума в Давосе обнародовали рейтинг конкурентоспособности 130 стран мира в сфере туризма. Лучшей страной по соотношению стоимости отдыха, безопасности, экологии и еще по 11 критериям была признана Швейцария.

Являясь традиционной страной туризма, Швейцария удерживает в этой сфере прочные позиции в Европе. 15 % национального дохода поступает за счёт туризма. В бюджет Швейцарии за счёт туризма поступает 1,5 млрд. $ ежегодно, что является важной его составляющей. В сфере турбизнеса занято примерно 300 тыс. человек. трудоспособного населения страны, а в горных регионах этот показатель еще выше.

Совершенно не так давно эта страна решила сделать себе новый туристический стиль. Швейцария собирается изменить стратегию рекламы поездок в свою страну. Швейцарский государственный кабинет по туризму предполагает акцентировать в рекламе внимание на богатой культурной жизни страны и её культурном наследии, вровень с рекламой прекрасной природы. До реального времени Швейцария рассматривалась как страна, владеющая природными достопримечательностями: красивыми ландшафтами, видами и т.д.

Проводится несколько туристических ярмарок («Fespo Zurich» – в Цюрихе, «Fespo-Geneva» и «EIBTM» – в Женеве и «TTW» – в Монтре – одна из огромнейших в Европе), где курорты Швейцарии пропагандируются на весь мир.  Изменение акцентов в рекламной деятельности, по мнению профессионалов лишь усилит позиции страны на туристических рынках. [5 c.173]