Основные направления повышения конкурентно способности досуга и развлечений на примере event-компании “EventТандем”

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 08:44, курсовая работа

Краткое описание

Цель – на основе анализа эффективности управления предприятием разработать предложение по ее повышению путем разработки новой услуги для корпоративного клиента.
Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
- определить теоретические основы создания и эффективного функционирования индустрии досуга и развлечений в современных условиях;
- проанализировать эффективность управления предприятиями индустрии досуга и развлечений на примере event-компании “EventТандем»;
- разработать предложение по повышению эффективности работы предприятия как субъекта индустрии досуга и развлечений.

Содержание

Введение……………………………………..…………………………………….4
1.Теоритические основы создания и эффективного функционирования индустрии досуга и развлечений в современных условиях……………..……..8
1.1 Понятие индустрии досуга ее цели и социальные задачи………….……8
1.2 Социально- культурная инфраструктура индустрии досуга…...……....13
1.3 Эвент- менеджмент: сущность и современные аспекты……….………21
1.4 Методы оценки эффективности эвент- менеджмента………………….25
1.5 Основные направления развития индустрии досуга………….………..30
2. Анализ эффективности управления предприятиями индустрии досуга и развлечений на примере ООО «ЭвентТандем»…………………………..……40
2.1 Краткая характеристика предприятия………………………….……….40
2.2 Анализ внутренней среды предприятия …………………………………...43
2.3 анализ внешний среды предприятия ………………………………………51
3. Разработка предложений по повышению эффективности работы предприятия на основе создания и реализации нового продукта для корпоративного клиента………………………………………....……..……….64
Заключение……………………………………………..…………………..…….71
Список литературы…………………………………….……….………………..75
Приложение …………………………………………..…………………………80

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая по экономике туризма и гостиничного бизнеса.docx

— 107.77 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

      Исследование показало, что две основных характеристики современного общества - массовое производство и массовое потребление - повлияли на возрастающую востребованность event маркетинга, то есть событийного маркетинга. Ориентированный на клиента именно он обеспечивает массовое потребление продукции. Однако чтобы у человека при этом не пропадало ощущение свободы, продвижение товаров, услуг и идей должно превратиться в праздник, событие. В нашей стране event прижился не сразу. В России профессиональные event-компании начали легальную деятельность лишь в 90-е годы. В связи с ростом значимости корпоративной культуры продолжает расти спрос и на событийный маркетинг, и на профессиональных event-менеджеров. От них требуется быть не только по настоящему креативными, но и умение работы со всеми pr-инструментами, и знание психологии. Сейчас на рынке достаточно event-агентств, имеющих в арсенале квалифицированный штат и весь необходимый персонал, способный обеспечить досуг. Можно предположить, что и ближайшее будущее нашей цивилизации будет представлять из себя грандиозный event.

     Правильный подход к организации неформального общения действительно способен превратить сотрудничество коллег в настоящую командную работу. Однако чтобы корпоративный праздник стал мотиватором, сплачивающим коллектив, необходимо очень серьезно подойти к организации такого мероприятия. Это большой труд, в котором важна каждая мелочь, иначе все затраты компании на праздник могут оказаться «выброшенными деньгами».

          К организации неформальных мероприятий  следует относиться с предельной  ответственностью, ведь настроение, созданное праздником, напрямую  влияет на микроклимат в коллективе, на трудовой оптимизм ваших  сотрудников, на их веру в  перспективы того дела, которым  они занимаются.

         Основной целью курсовой работы стало раскрытие возможностей и перспектив развития event-менеджмента на примере ООО «ЭвентТандем» направленного на повышение конкурентоспособности.

 В настоящее время  тимбилдинг представляет собой  одну из перспективных моделей  корпоративного менеджмента, обеспечивающих  полноценное развитие компании, и является одним из наиболее  эффективных инструментов управления  персоналом. Командное строительство  направлено на создание групп  равноправных специалистов различной  специализации, сообща несущих  ответственность за результаты  своей деятельности и на равной  основе осуществляющих разделение  труда в команде.

В качестве темы курсовой работы нами был выбран Эвент-менеджмент и основные направления повышения конкурентоспособности. В процессе исследования были достигнуты все поставленные задачи. Мы определили теоритические основы создания и эффективного функционирования индустрии досуга и развлечений в современных условиях. Мы определили, что в современной корпоративно-развлекательной культуре четкую нишу лидерства занял тимбилдинг. Как явление новое, востребованное и недостаточно глубоко изученное, представляет собой эвент-услугу, которой уже не нужен PR и реклама, услугу, которая самостоятельно пользуется спросом. В свою очередь, агентство «ЭвентТандем» ведет активную работу в развитии именно данного направления корпоративных услуг.

   С целью повышения  эффективности работы ООО «ЭвентТандем»   мы провели работу по созданию  новой тимбилдинговой программы,  с реализации проекта. Разработанный  нами проект «Сказочный тимбилдинг  – лесной велотрек» представляет  собой программу тимбилдинга,  которая получила свою апробацию  на базе ООО «Атлас парк  отель».

 

 

 

 

Список использованных источников

  1. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 
    "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"
  2. Постановление Правительства РФ от 09.02.2007 N 90 
    "Об утверждении типового концессионного соглашения в отношении объектов культуры, спорта, организации отдыха граждан и туризма и иных объектов социально-культурного назначения"
  3. Письмо Роспотребнадзора от 06.07.2010 N 01/9963-0-32 
    "О защите прав потребителей в сфере туризма"
  4. ГОСТ Р 50690–2000 Туристические услуги. Общие требования Утвержден Постановлением Госстандарта России 
    от 16 ноября 2000 г. N 295-ст
  5. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, N 49, ст. 5491; (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ)  
       Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв. Указом Президента РФ от 22.12.95.- 28.12. (N 247). Собрание законодательства РФ.-1995.- дек. (N 52).
  6. Антипов К.В. и др. Паблик рилейшнз для коммерсантов, Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2005  
       Воробьев А. К. Беседы о маркетинге. - М.: Издательство Серебряные нити, 2002
  7. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер Ком, 2002  
    Маркетинг / под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, 2006
  8. Мирзахмедова Х. "Событийный менеджмент": презентация. Экономическое обозрение. 2 декабря 2006 года
  9. Морозова И.Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. - М.: Гелла-Принт, 2006
  10. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью - М.: Дело, 2006
  11. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер, 2005
  12. Синяева И.М. Паблик рилешнз в коммерческой деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2006
  13. Шершакова Е. Event-менеджмент - управление событием. Парк приключений (нижний Новгород). 2, 2008
  14. Минет С. В2В-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004
  15.    Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок – СПб.: Питер, 2005
  16. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. - СПб.: Питер, 2002.
  17. Пацюк Е.К. Корпоративные мероприятия. - Ростов на Дону, 2007
  18. Катаева Р.Н. Маркетинг и менеджмент становятся событийными. Психология и бизнес. 27.09.2007
  19. Мухин В.Г. Рекламно-спонсорская деятельность и спортивные организации в России. // Физическая культура и спорт в Российской Федерации. - М., 2000.-С. 181-188.
  20.     Коу Д. Маркетинг и продажи В2В – М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2004
  21. Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. – М.: Изд. «Эксмо», 2005
  22. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок – СПб.: Питер, 2005
  23. Минет С. В2В-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов. Полное руководство – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004     
  24. Назайкин А.Н. / Медиапланирование на 100% – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
  25. Назайкин А.Н. / Эффективная реклама в прессе: Практическое пособие – М.: Международный институт рекламы, 2001
  26. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход – СПб.: Питер, 2002
  27. Райс Э., Траут Д. / Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2002
  28. Росситер Дж. Р., Перси Л. / Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л. А. Волковой. – СПб.: Питер, 2001
  29. Руделиус У. и др. Маркетинг – М.: ДеНово, 2001
  30. Сиссорс Дж., Бэрон Р. / Рекламное медиапланирование. 6 издание – СПб.: Питер, 2004
  31. Уолкер. О. младший и др. / Маркетинговая стратегия – М.: Вершина, 2006
  32. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
  33. Бузин В.Н. / Основы медиапланирования: Курс лекций – М.: Международный институт рекламы, 2002
  34. Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А. и др. Основы маркетинга. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама» – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
  35. Веселов С.В. / Маркетинг в рекламе, ч. I – III – М.: Международный институт рекламы, 2002
  36. Сиссорс Дж., Бэрон Р. / Рекламное медиапланирование. 6 издание – СПб.: Питер, 2004
  37. Уолкер. О. младший и др. / Маркетинговая стратегия – М.: Вершина, 2006
  38. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005
  39. Фарбей Э. Эффективная рекламная кампания – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003
  40. Феофанов О. / Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000
  41. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. 4-е международное издание. СПб.: «ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК» «Издательский дом НЕВА», М.: «ОЛМА-ПРЕСС» 2002
  42. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход – СПб: Питер 2001

Информация о работе Основные направления повышения конкурентно способности досуга и развлечений на примере event-компании “EventТандем”