Основные направления повышения конкурентно способности досуга и развлечений на примере event-компании “EventТандем”

Заранее стоит продумать  все тонкости рекламной кампании бизнеса. Среди вариантов и средств  эффективной рекламы можно отметить звуковые сообщения по радио, рекламные  ролики на телевидении, буклеты, визитки, афиши, создание собственного сайта  и реклама в интернете. Отличным решением станет организация небольшого показательного праздника в честь  открытия. Это поможет привлечь первых клиентов агентства.

Вложения необходимые  для открытия event-агентства составляют сумму от 5 тысяч долларов. Эти  средства понадобятся для выплаты  заработной платы сотрудникам в  первый месяц, закупки костюмов и  косметики для актеров, оплаты арендной платы за помещение и приобретения техники. [15,c.32-40]

         Раскрученное event-агентство, имеющее  солидную базу постоянных клиентов, способно зарабатывать в год  от $500 тыс. до $1 млн. Однако прибыль  надо постоянно вкладывать в  развитие – прежде всего в  совершенствование материально-технической  базы. Только в этом случае  агентство становится более независимым  и может получать дополнительную  прибыль за предоставление в  аренду заказчикам различной  аппаратуры и мебели, посуды, тентов. Некоторые агентства создают  на своей базе кейтеринговые  подразделения, что позволяет  им организовывать выездные мероприятия,  не прибегая к помощи ресторанов, и соответственно сокращая издержки  увеличивать рентабельность бизнеса. 

          Как правило, штат у еvent-агентств очень небольшой – не более десяти менеджеров. Но при этом каждое агентство сотрудничает со множеством компаний и творческих лиц, которые на условиях аутсорсинга отвечают за отдельные элементы праздника или делового мероприятия.

  2.3 Анализ конкурентоспособности фирмы как субъекта индустрии досуга и развлечений

Все чаще организацию мероприятий  компании поручают профессионалам- event- агентствам. Подобных компаний достаточно много, некоторые из которых весьма известны и профессиональны. Рынок event- услуг можно считать уже  вполне сложившимся. К сожалению, до сих пор не существовало рейтинга российских организаторов мероприятий.

      Чтобы восполнить данный пробел с декабря 2010 г. по февраль 2011 года мы обратились к социальному исследованию, проведенному компанией Eventum. Она опросила 1000 коммерческих директоров, директоров по маркетингу, HR-директоров Москвы. Респонденты для телефонного опроса выбирались случайным образом среди базы данных компании Eventum, а также на сайте компании была размещена анкета для заполнения рейтинга. В зачет принимались только анкеты с полными контактными данными, а в телефонном опросе учитывались ответы респондентов в должности коммерческих директоров, директоров по маркетингу, HR- директоров. К зачету было принято 452 ответа компаний. Методика опроса и составления рейтинга не претендовала на объективность и статистическую безупречность. Компаниям было предложено два задания:

1.Назвать несколько наиболее значимых компаний среди профессиональных организаторов мероприятий (командный зачет);

2. Назвать несколько наиболее  заметных фигур на рынке event-услуг  (личный зачет). В ходе опросов  от респондентов не требовалось  обосновывать мнение, учитывалась  личная, субъективная оценка опрашиваемых. Подсчет баллов происходил следующим образом: каждое упомянутое агентство получало в зачет один балл. В соответствии с набранными голосами было произведено ранжирование. Лидером опроса стала компания Eventum, однако учитывая, что телефонный опрос проводился по собственной базе компании и среди посетителей сайта Eventum, организаторы решили вывести себя за скобки общего рейтинга компаний-респондентов. 

Таким образом, состоялся I рейтинг  профессиональных организаторов мероприятий  Москвы.

Предлагаем вашему вниманию итоги проведенного опроса:

Командный зачет

1. Праздник

2. Институт Адама Смита

3. Ведомости

4. Infor-Media

5. Event Factory

6. One2Remember

7.On Conference

8. Арс Коммуникейшн

9. ITE

10. Продюсерский Центр «КнязевЪ»

11. Нина Турс

12. Marcus Events

13. Академия Приключений

14. Эксперт (РА)

15. Moscow Times 

Личный зачет:

1. Князев Сергей (Продюсерский Центр «КнязевЪ»)

2. Медведева Анна

3. Сигунова Юлия (Event factory)

4. Морозов Кирилл (Агентство  «Праздник»)

      В эвент индустрии сложилась своя субъкультура, мода  и круг общения. Встречаясь на мероприятиях, обсуждая его достоинства и уникальность люди тем самым вместе говорят о компании, организовавшей это мероприятие, вместе обсуждают её и вместе начинают иметь к этому бренду отношение.  
          Безусловно, ООО «ЭвентТандем» будучи молодым представителем на рынке эвент-менеджмента не является конкурентом таким «акулам» индустрии развлечений, как победители и призеры состоявшегося зачета. Но, определенно, соблюдая все современные тенденции эвента, учитывая опыт мастеров эвент-менеджмента, возможно занять свою нишу в индустрии развлечений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

Вместе с транснациональными компаниями и западной деловой культурой  в Россию пришел тимбилдинг - направление  на грани эвент-менеджмента и  психологии, призванное с помощью  специальных тренинговых мероприятий  повысить эффективность персонала  компании за счет формирования сплоченных и работоспособных команд, нацеленных на совместное достижение результата.

Командообразование, или  тимбилдинг ( Team building — построение команды) — термин, обычно используемый в контексте бизнеса и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы. Идея командных методов работы заимствована из мира спорта и стала активно внедряться в практику менеджмента в 60 - 70 годы XX века. В настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие компании, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Командное строительство направлено на создание групп равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде.

В сфере управления персоналом под этим термином понимают короткое (от 2 часов до 3 дней) мероприятие  по улучшению работы в команде: корпоративные  программы, корпоративные праздники. Косвенно под категорию мероприятий, которые приводят к эффекту командообразования относятся также празднование дня  рождения сотрудников, дня рождения компании, Нового Года. Одним из эффектов таких мероприятий становится общая  сплоченность коллектива, что является составляющей работы с командным  духом.

Тимбилдинг правит бал  в российской корпоративной культуре, покинув узкие рамки семинаров-тренингов. Теперь элементы тимбилдинга включают в корпоративные торжества, в тимбилдинг превращается отдых и мотивационные путешествия.[19,c181-188]

Спрос на новый метод создания корпоративной команды начал  стремительно расти и это, естественно, привело к многочисленным, зачастую непрофессиональным, предложениям. В  организацию тренингов командообразования также ринулись различные event-агентства, которые предлагали шашлыки с  конкурсами на природе, подразумевая под  этим тимбилдинг. Такая ситуация привела  к тому, что подобная услуга стала  более массовой, но имеющей опосредованное отношение к тренингам.

Популяризация такой формы  как тимбилдинг связана с расширяющимся  спектром услуг event-агентств и повышением их качества. Агентства, как правило, предлагают комплексную программу, ядром которой, безусловно, является командообразование, а сопровождающими - развлекательные интерактивные  мероприятия, которые, зачастую, срабатывают  лучше, чем тимбилдинг в чистом виде.

Важно четко разделять  два формата групповых мероприятий: корпоративный отдых с элементами командообразования и командообразующий тренинг, подразумевающий серьезную работу с персоналом. Первый вариант преследует цели эмоционального сплочения коллектива и, скорее, является аналогом корпоративной вечеринки. Во втором случае мы решаем уже более сложные задачи, такие, как повышение эффективности персонала при взаимодействии между отделами, формирование управленческой команды и обучение технологиям совместной выработки решений, выявление формальных и неформальных лидеров, повышение лояльности к компании и руководству, приобщение к корпоративным ценностям и т.д.

Провайдер тимбилдинговых услуг  должен соответствовать следующим  требованиям:

наличие штата профессиональных тренеров, инструкторов;

способность предложить комплексные  решения по обучению и мотивации  сотрудников с учетом особенностей различных корпоративных культур  и бизнес-процессов заказчиков;

постоянное обновление тренинговых  программ с учетом требований рынка;

четкая логистика мероприятий;

основательная материально-техническая  база;

возможность вести несколько  проектов параллельно.

      Основными покупателями подобных услуг являются крупные западные и российские компании, представляющие в своем большинстве сбытовые структуры, где действительно важна роль команды в области продаж.

Все более актуальными  становятся зарубежные мотивационные  программы, которые предполагают совмещение нескольких форматов проведения корпоративной  поездки. Это и конференция, и  экскурсионные туры, и тимбилдинг, и экстремальные программы.

Наиболее востребованными  на сегодняшний день являются outdoor- и extreme-программы, которые вырывают участников из офисной рутины и дают новые позитивные эмоции. Но extreme-программы  и корпоративный туризм пока являются дорогостоящим командообразующим  тренингом и, как правило, они  ориентированы на топ-менеджеров. Менеджеры  же среднего звена пока довольствуются выездами за город и веревочными  тренингами.

На фоне роста конкуренции  чувствуется некий дефицит идей, что порой вызывает копирование  чужих проектов. Вопрос защиты своих  разработок для российского рынка  тимбилдинга, не устоявшегося и не очень  цивилизованного, выглядит весьма сложным. Операторы рынка не выказывают по этому поводу никакого оптимизма: «Защитить  эксклюзивные разработки компании от подделок со стороны конкурентов  не представляется возможным. Это, к  сожалению, реалии нашей действительности. Может показаться, что мы пессимистично смотрим на работу принятых законов и других нормативных актов, но это не так. Мы – реалисты, поэтому «ЗА» фантазии и сослагательное наклонение только при разработке концепций проектов…», - такова оценка ген. директора ООО «ЭвентТандем» Шафигулиной Л.И.

Если подходить абстрактно, то защитить эксклюзивные разработки на рынке корпоративных мероприятий  абсолютно не реально: положения  законодательства, связанные с авторским  правом, в России работают только в  теории.

На рынке так мало действительно  интересных предложений, и с одной  стороны качественно новые, интересные, эксклюзивные разработки, на которые  мы делаем основную ставку нашей деятельности, в этой ситуации,- это сильное  конкурентное преимущество, но с другой - ещё немного времени в таком  режиме и кризис идей просто остановит  общее развитие рынка.

С целью повышения эффективности работы и повышению конкурентоспособности ООО «ЭвентТандем»  мы провели работу по созданию новой тимбилдинговой программы, с целью реализации проекта. Разработанный нами проект «Сказочный тимбилдинг – лесной велотрек» представляет собой программу тимбилдинга (Приложение 1), форму которой получает заказчик при выборе тимбилдинга. В программе: структура мероприятия – названия площадок, их функциональная направленность, реквизит, количество инструкторов, ведущих, техническое оснащение, костюмы, весь необходимый расходный материал, стоимость всех перечисленных составляющих; «легенда» - предлагаемые обстоятельства, в которые попадают участники; краткое описание программы.

Основные цели, которые  мы преследовали при разработке данной программы:

• широкая доступность для общей категории потребителя
• широкий диапазон количества участников
• универсальность проекта для различных площадок
• универсальность реквизита
• доступность программы при различных уровнях бюджета
• мобильность перемещения всех составляющих программы
• подбор основных универсальных треков (испытаний)
• возможность реализовывать проект неоднократно
• недорогостоящий реквизит

Расчет прибыли  от двух часового мероприятия

Аренда костюмов 20 000. руб.,

 Затраты на изготовление реквизита = 10 000 руб.

3 аниматора/2 часа = 18 000 руб.

Музыкальное оборудование=6000 руб.

 Услуги DJ = 6000 руб

 Ведущий =16 000 руб.

Аренда площадки = 4 000 руб 

Итого заказчик платит 80 000.руб

1. 80 000-18%НДС=65 600руб
2. 65 600- 13000(оплата работы исполнителей)= 52 600 руб.
3. 52 600-20%(налог на прибыль)=42 080 руб.

Доход от  каждого мероприятия  составляет 42 080 рублей.

Таким образом особенностью данного проекта является универсальность и его доступность для разных категорий потребителя. Как показывает практика, сегодня особенно популярны стали экстримальные формы проведения тимбилдингов (сплавы, рафтинги, высотные веревочные городки, скалодромы и др.), поэтому такую форму проведения тимбилдингов позволяют себе компании менеджеров высшего звена, в силу их дорогой стоимости. Менеджерам среднего звена приходится довольствоваться стандартными тимбилдингами и классическими веревочными курсами. Разработанный нами проект представляет собой сочетание тимбилдинга с экстримальным видом спорта – катание на горных велосипедах по пересеченной или лесной местности. Проведя ряд переговоров с различными представителями фирм-заказчиков, стало понятно, что современный человек уже вполне познакомился и насытился западной культурой и иностранными формами проведения досуга. Особую актуальность получили фольклерные тенденции в организации корпоративного отдыха, национальные традиции и формы досуга. Поэтому в разработке проекта мы обратились к тематике русских народных сказок, персонажи, сюжеты, юмор и подача которых знакомы и любимы каждому человеку.