Організація рекламної діяльності на підприємствах туризму

 

 

 

 

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Східноукраїнський національний університет

імені Володимира Даля

Кафедра туризму і готельного господарства

 

 

 

 

КУРСОВА РОБОТА З НДРС

ТЕМА: ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ТУРИЗМУ

 

Студент-виконавець:                                                ____________________

                                                                            (П.І.Б., підпис)

____________________

                                                                           (курс, група)

 

Науковий керівник:                                                   ____________________

                                                                           (П.І.Б., підпис)

____________________

                                                                           (науковий ступень, вчене звання)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Луганськ 2014

Мінстерство освіти і науки Украіни

Східноукраїнський національний університет

імені Володимира Даля

Кафедра туризму і готельного господарства

 

Затверджую

Зав. Кафедрою туризму і готельного господарства

д.е.н., проф. Н. Д. Свірідова

__________________________

«____» _________ 20__р.

 

ЗАВДАННЯ НА КУРСОВу РОБОТу

1. Брєжнєв Костянтин Борисович

2. Група ЕКз - 692

3. Тема: Організація рекламної діяльності на підприємствах туризму

4. Термін подання студентом  завершеної роботи

__________________________________________________________

5. Зміст роботи, перелік питань, що їх належить розробити

1) Історія, поняття та  особливості реклами в туризмі

2) Види та функції туристичної  реклами

3) Напрямки та фактори  рекламної діяльності туристичного  підприємства

6. Календарний план виконання роботи:

№	Назва етапів курсової роботи	Термін виконання етапів курсової роботи
		За планом	Фактично
1
2
3
4

 

7. Дата видачі завдання _______________2013 р

Керівник курсової роботи ___________________________ (підпис)

Завдання прийняв до виконання студент ____________________(підпис)

РЕФЕРАТ

 

Курсова робота: 45 стор., 1 риc., 3 додатки (2 табл., 1 схема), 24 дж.

Обєкт дослідження: рекламна діяльність на підприємствах туризму.

Предмет дослідження: комплекс теоретичних та практичних питань з організації рекламної діяльності на підприємствах туризму.

Мета дослідження: розкриття поняття реклами та дослідження рекламної діяльності на підприємствах туризму.

Методи дослідження: історичний підхід, принцип системності, принцип сходження, метод аналізу та синтезу.

Завдання курсової роботи:

• ознайомитись з поняттям «туристична реклама» та розглянути особливості реклами.
• розглянути основні види туристичної реклами
• проаналізувати основні напрямки рекламної діяльності туристичного підприємства

Ключеві слова: Реклама,  рекламодавець, рекламні засоби, реклама в туризмі, туристичне підприємство, інформація, продукт, послуга,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АНОТАЦІЯ

 

У роботі розкриті поняття реклами та реклами в туризмі. Роглянуті особливості реклами, приведені основні види та функції туристичної реклами, її значення для підприємств в індустрії туризму. Здійснено теоретичний аналіз основних підходів для визначення особливостей організації рекламної діяльності в туризмі. Оцінен сучасний стан реклами в туризмі. Наведені конкретні рекламні заходи, які впроваджуються туристичними підприємствами.

В работе раскрыты понятия рекламы и рекламы в туризме. Рассмотрены особенности рекламы, приведены основные виды и функции туристической рекламы, ее значение для предприятий в индустрии туризма. Осуществлен теоретический анализ основных подходов для определения особенностей организации рекламной деятельности в туризме. Оценено современное состояние рекламы в туризме. Приведены конкретные рекламные мероприятия, которые внедряются туристическими предприятиями.

In the course work, the notions of advertising and advertising in tourism was revealed. The features of advertising are the basic types and functions of tourism advertising, its importance for businesses in the tourism industry. Carried out a theoretical analysis of the main approaches to determine the characteristics of the organization of promotional activities in tourism. Assessed the current state of advertising in tourism. Are specific promotional activities, which are being implemented by tourism enterprises.

 

 

 

 

 

 

ЗМІСТ

реклама туризм

ВСПУП

1. Історія, поняття та особливості реклами в туризмі..........................................8

2. Види та функції туристичної реклами.............................................................18

3. Напрямки та фактори рекламної діяльності туристичного підприємства...14

ВИСНОВКИ

ВИКОРИСТАНІ ДЖЕРЕЛА

ДОДАТКИ

 

ВСТУП

 

Для написання курсової роботи, мною була обрана тема: "Організація рекламної діяльності на підприємствах туризму". Це питання достатньо актуальне в рамках сучасних умов, які склались в сфері туризму.

Як свідчать останні дослідження основними напрямками функціонування туристичних підприємств у сфері маркетингу є вивчення ринку, проведення маркетингових досліджень, розробка та реалізація рекламної кампанії. Туристичні підприємства є одним з найбільших рекламодавців. В середньому, як показує світовий досвід, туристичні підприємства витрачають на рекламу 5-6% від доходів [10, с. 55].

На сьогоднішній день життя суспільства неможливо уявити без реклами. Реклама – це засіб поширення інформації і переконання людей, які створюють уяву про продукт, викликають довіру до нього та бажання купити цей продукт [12, c. 6]. Прибуток туристичних підприємств залежить від виду їх діяльності, кваліфікації їх працівників, якості послуг, а також від результатів рекламної діяльності. Правильна її організація дозволяє туристичному підприємству досягти успіху у конкурентній боротьбі за клієнта, з метою забезпечення максимально позитивного ефекту від рекламної діяльності.

Серед іноземних дослідників, які зробили вагомий внесок у розвиток концепції та методології реклами, найбільш ґрунтовними є роботи У. Аренса, Дж. Берета, К. Бове, І. Крилова, С. Моріарті, П. А. Пименова, К. Ротцола,  
І. Рожкова, У. Уельса, та ін. У сфері туризму: М. Б. Біржакова, Дж. Боуэна, 
О. П. Дуровича, В. А. Квартального, Дж. Мейкензі та ін. Дослідженню цієї теми присвячені роботи таких вітчизняних науковців у галузі реклами та туризму: О. В. Ареф'євої, Л. І. Воротіної, А. В. Войчака, О. Л., Каніщенко, В. Ф. Кифяка, Т. І. Лук'янець,О. П. Луція, М. П. Мальської, Г. Г. Почепцова, Т. О. Примак, Є. В. Ромата, В. В. Худо, Л. М. Шульгіної та ін.

Мета і завдання дослідження. Основною метою даної курсової роботи є розкриття поняття реклами та дослідження рекламної діяльності на підприємствах туризму.

Завдання курсової роботи:

• ознайомитись з поняттям «туристична реклама» та розглянути особливості реклами.
• розглянути основні види туристичної реклами
• проаналізувати основні напрямки рекламної діяльності туристичного підприємства

Обєкт дослідження: рекламна діяльність на підприємствах туризму.

Предмет дослідження: комплекс теоретичних та практичних питань з організації рекламної діяльності на підприємствах туризму.

Методи дослідження: Для досягнення поставленої мети використані різні методологічні підходи, зокрема, конкретно - історичний підхід, який дав можливість теоретично обґрунтувати концепцію, простежити розвиток рекламної діяльності у зв’язку з цивілізаційними процесами в суспільстві; принцип системності, загального зв'язку та розвитку, що дозволив подати рекламу як самостійне явище і як один із складових елементів соціальної системи; принцип сходження від абстрактного до конкретного, що сприяв визначенню поняття «рекламна діяльність». Також необхідно виділити загальнонауковий методи пізнання: метод аналізу та синтезу (дослідження рекланих засобів).

Обсяг та структура курсової роботи. Робота, обсягом 45 сторінок, складається із вступу, трьох розділів, висновка (38-39 с.), списку використаних джерел (40-41 с.) з 24 найменувань, 1 рисунку, 3 додатів: 2 табл.(42-44 с.), 1 схеми (45 с.).

 

 

 

 

1. Історія, поняття та особливості реклами в туризмі

 

Прийнято вважати, що саме слово реклама походить від латинських  дієслів "reclamo" (викрикувати) і "reclamare" (відгукуватися, вимагати).

Інститут глашатаїв був зафіксований на державному рівні дуже давно. Посада глашатая згадується ще в XIV ст. до н.е.

Глашатаї використовувалися для повсякденного інформування жителів стародавніх міст. Вони повідомляли населенню найрізноманітнішу інформацію: про вшанування уславлених полководців, про прибуття в місто чужоземних послів, про чергову роздачу хліба або грандіозну циркову виставу, про виклик громадян у суд, про винесення вироків і виконання страт тощо.

У період античності відбулось поступове відокремлення усної реклами від загальної інформації. Її розвиток відбувався у таких напрямах:

- викрикування закликальників  у місцях постійного пропонування товарів та послуг, тобто на ринках і ярмарках;

- заклики рознощиків, посередників  та мандрівних ремісників із  пропозицією послуг.

Навіть у ті часи велике значення мали окремі елементи процесу рекламування: смислове навантаження закликів і вигуків, їх лексичне значення, інтонування, тембр голосу, мелодика звуку, а також зовнішній вигляд (одяг, зачіска, міміка, жести, набір предметів, якими вони користувалися, намагаючись привернути до себе увагу).

Початки іншого виду реклами - образотворчої - тісно пов'язані з орнаментом, малюнком, скульптурою. Різні зразки цих видів творчості належать іще до епохи палеоліту і можуть бути аргументами у суперечці про те, що було первинним - усна чи образотворча протореклама.

Із розвитком писемності (6 - 8 тисячоліття до н.е.) реклама набуває вигляду писаного тексту, найбільш поширеного спочатку у близькосхідних культурах. Як приклад політичної письмової реклами античності можна назвати хвалебні написи («каміння, що говорять») на статуях правителів, зроблені з метою пропагування їхніх поглядів і здобутків, написи («книги пірамід») з давньоєгипетських гробниць, а також на так званій Стіні коршунів, де описуються подвиги шумерського правителя XXIV ст. до Р.Х.

Сполучення малюнків і текстів застосовується в рекламній діяльності навіть на сучасному етапі її розвитку, базуючись на досвіді багатьох століть.

Дослідники реклами вважають одним з найдавніших рекламних текстів викарбуваний на камені напис, знайдений на руїнах Мемфіса: «Я, Ріно з острова Крит, з ласки богів тлумачу сновидіння».

Початки таких понять, як афіша, плакат, торгова марка, рекламна акція, з’явились саме в античності [22].

Отже, можна сказати, що в античний період усні об'яви вже доповнювалися великим набором письмових і зображальних засобів, що створювали рекламні образи, метою яких було глибше проникнення у психіку потенційного споживача, бажання підштовхнути його до вигідних для рекламодавця дій.

Період середньовіччя, який починається із завоювання Рима варварами в V столітті й триває до епохи Відродження в XV - XVI століттях н.е., практично не дає нам історичних підтверджень існування рекламних текстів. Це зрозуміло, тому що весь устрій економічного життя ґрунтувався на натуральному господарстві і не передбачав активного розвитку такого типу діяльності.

У Х - XI ст. зі зростанням кількості населення в середньовічних містах відродився інститут глашатаїв та гінців. У глашатаях мали потребу духівництво, лицарство, бюргерство, купецькі гільдії. Були також королівські й лицарські глашатаї (герольди) і міські глашатаї, які інформували населення про адміністративні розпорядження міської влади.

У XIII ст. було видано перший збірник «Сто сім криків, які кричать щоденно в Парижі», у 1608 р. - збірник «Крики Лондона». В аналогічному збірнику «Крики Рима» є не тільки таблиця, в якій класифіковано 192 типи рознощиків і посильних, що пропонують товари і послуги, а навіть подано їхні зображення, різні за одягом, екіпіруванням, навіть з різним виразом обличчя.

У XII ст. з'явились перші відомості про живописні вивіски, які спочатку вирізали з дерева або полотна, а потім фарбували чи вкривали позолотою. Вони повідомляли назву будинку, були рекламою лавок, служили головним орієнтиром у міському лабіринті, коли ні назв вулиць, ні номерів будинків іще не було.